Hatálybalépés ideje: 2024. október 18.

Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Jelen Adatvédelmi szabályzat („Szabályzat”) leírja, hogyan gyűjtjük, kezeljük, használjuk és osztjuk meg az Ön Személyes adatait, amikor Ön letölti játékainkat és játszik velük, illetve amikor weboldalainkat, alkalmazásainkat és egyéb termékeinket használja.

A „Személyes adatok” alatt olyan adatokat értünk, amelyekkel Ön mint természetes személy beazonosítható. A „Személyes adatok” magukban foglalhatják például az Ön nevét, postai címét, telefonszámát, e-mail-címét, életkorát, nemét és a játékokkal kapcsolatos preferenciáit. Azok a névtelen vagy azonosítatlan információk, amelyekkel nem tudjuk Önt azonosítani, nem minősülnek „Személyes adatnak”.

1. AZ ADATKEZELŐ NEVE ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

Az adatkezelő a Termékeink tekintetében (az alábbiakban meghatározottak szerint):

Wargaming Group Limited 
Cégjegyzékszám: HE290868
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Ciprus
E-mail: privacy@wargaming.net

Jelen Szabályzatban a „Wargaming”, „mi”, „minket” vagy „miénk” kifejezések a Wargaming Group Limitedet, a „Termékek” kifejezés pedig a következőket jelenti:

(i) Számítógépes és mobiltelefonos játékaink, amelyek rendelkeznek a jelen Szabályzatra mutató linkkel, és amelyeket az Oldalakon, a Wargaming Game Centerben és olyan játékplatformokon keresztül teszünk elérhetővé, mint az iOS és az Android (a „Játékok”).

(ii) A jelen Szabályzatra mutató linket tartalmazó weboldalaink, beleértve a következőket:

• http://worldoftanks.eu 

• http://worldofwarplanes.eu 

• http://worldofwarships.eu 

• https://wotblitz.com 

• https://wowsblitz.com 

• http://wargaming.net

(„Oldalak”).

(iii) Xbox One-on, PlayStation®5 számítógépes szórakoztató rendszeren és más játékkonzolokon játszható konzoljátékaink és a kapcsolódó Konzoljáték weboldalaink, beleértve a https://modernarmor.worldoftanks.com és a https://wowslegends.com oldalakat („Konzoljátékok”);

(iv) A játékokhoz kapcsolódó termékeink és alkalmazásaink (beleértve a támogatási alkalmazásokat és fórumokat), többek közt a „World of Tanks Assistant”, a „Wargaming Check” és a „Wargaming Game Center”; és

(v) A Wargaming-fiók („Fiók”) és bármely más, általunk üzemeltetett online játék, weboldal, alkalmazás és termék, amely rendelkezik a jelen Szabályzatra mutató linkkel.

A jelen Szabályzat vonatkozik minden olyan offline tevékenységünkre is, amely ezt a Szabályzatot elérhetővé teszi az Ön számára.

2. AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

A jelen Szabályzattal, adatkezelési gyakorlatunkkal vagy az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelésünkkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az alábbi elérhetőségeken:

Wargaming Data Protection Officer 105, Agion Omologiton Avenue Nicosia 1080 Ciprus E-mail: dpo@wargaming.net

3. TOVÁBBI JOGOKKAL RENDELKEZŐ, EGYESÜLT ÁLLAMOKBELI LAKOSOK

Az Egyesült Államok azon államainak lakosait, amelyek az alkalmazandó jog szerint további jogokat biztosítanak, beleértve Kaliforniát, Coloradót, Connecticutot, Nevadát, Utah-t, Montanát, Oregont, Texast és Virginiát, kérjük, további információkért tekintsék meg az alábbiakban található kiegészítő adatvédelmi szabályzatunkat.

4. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK RÖVIDEN

Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez, az Önre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdekeink alapján szükséges, kivéve, ha ezeket az érdekeket felülírják az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságjogai, amelyek megkövetelik az Ön Személyes adatainak védelmét.

Jogos érdekünk, hogy ermékeinket hatékonyan, biztonságosan és ártalmatlanul nyújtsuk és fejlesszük. Szeretnénk mindenkinek tisztességes és kiegyensúlyozott élményt nyújtani Termékeink használata során.

4.1. AZ ÖN PREFERENCIÁI

A Fiókkezelő eszközzel kiválaszthatja, hogyan használjuk fel Személyes adatait. Mivel ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát, mielőtt a Személyes adatok felhasználására vonatkozó utasításait követnénk, a Fiókkezelő eszközhöz való hozzáféréshez regisztrált Fiókkal kell rendelkeznie. Ez azt jelenti, hogy ha Ön a Fiók demó verzióját használja, akkor csak a Fiók élesítése után tudja majd teljes mértékben ellenőrizni az adatai felhasználását.

A Fiókkezelő eszközön keresztül például:

• leiratkozhat az e-mailben, a Játékokon belül és online kínált közvetlen marketingről. Erről bővebben a 8.1. „A közvetlen marketingről való leiratkozás és a tiltakozáshoz való jog” című szakaszban olvashat;

• hozzáférhet az Önről gyűjtött és tárolt Személyes adatokhoz. Erről bővebben a 8.2. „Hozzáféréshez való jog” című szakaszban olvashat;

• kérheti a Fiókja és a kapcsolódó Személyes adatok törlését. Erről bővebben a 8.4. „Törléshez való jog” című szakaszban olvashat.

4.2. ADATBIZTONSÁG

Ésszerű és megfelelő biztonsági garanciákkal rendelkezünk, amelyek célja, hogy megvédjük az Ön adatait azok elvesztésétől, lopásától, az azokkal való visszaéléstől, jogosulatlan hozzáféréstől, közzétételétől, módosításától és megsemmisítésétől, figyelembe véve a feldolgozással járó kockázatokat és az adatok jellegét.

4.3. HARMADIK FELEK ÁLTALI ADATFELDOLGOZÁS

Személyes adatokat a jelen Szabályzatban leírt célokból megoszthatunk kapcsolt vállalkozásainkkal, leányvállalatainkkal, értékesítőinkkel vagy a nevünkben dolgozó ügynökeinkkel. Megbízhatunk például cégeket, hogy segítsenek a rendszereink vagy Termékeink védelmében és biztosításában. Az általunk megbízott értékesítőknek vagy ügynököknek meg kell felelniük az adatvédelmi és biztonsági követelményeinknek, és nem használhatják fel a tőlünk kapott Személyes adatokat semmilyen más célra, kivéve, ha mi erre utasítjuk őket. Ezek a vállalatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is működhetnek. Erről bővebben a „Hogyan osztjuk meg az Ön adatait” című, 7. szakaszban olvashat.

4.4. GYERMEKEK

Elismerjük, hogy különleges kötelezettségünk a gyermekektől kapott Személyes adatok védelme. Szülői beleegyezés nélkül nem gyűjtünk tudatosan Személyes adatokat gyermekektől, és nem is dolgozunk fel ilyen adatokat. A jelen Szabályzat alkalmazásában gyermeknek minősül minden olyan személy, aki nem töltötte be a 18. életévét (vagy a Személyes adatok gyűjtéséhez és feldolgozásához való hozzájáruláshoz szükséges törvényes alsó korhatárt, amennyiben ez a vonatkozó jogszabályok szerint eltérő). Ha Ön szülő vagy gyám, és úgy véli, hogy a vonatkozó törvények megsértésével begyűjtöttük gyermeke adatait, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@wargaming.net e-mail-címen. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően eltávolítjuk az adatokat.

4.5. ADATMEGŐRZÉS

A jelen Szabályzatban leírt célokból gyűjtött és feldolgozott Személyes adatainak többségét mindaddig megőrizzük, amíg Ön továbbra is használja Termékeinket, pl. aktív fiókkal rendelkezik valamelyik játékunkban. Személyes adatait törölni fogjuk, miután Ön a Fiókkezelésen keresztül kérte Fiókja törlését, és lejárt a 45 (negyvenöt) naptári napos türelmi idő, amely alatt visszaállíthatjuk Fiókját. Személyes adatainak törlése a türelmi idő lejártától számított egy hónapig tarthat, és a kérelmek összetettségét és számát figyelembe véve további két hónappal meghosszabbítható. Erről bővebben a „Törléshez való jog” című 8.4. szakaszban olvashat.

4.6. A FIÓKOT NEM HASZNÁLÓ JÁTÉKOK Néhány játék nem használja a Fiókot. Az ezekkel a játékokkal kapcsolatos jogait nem tudja gyakorolni a Fiókkezelő eszközön keresztül. Ezért „Az Ön jogai” című 8. szakasznak megfelelően más eszközöket is kínálunk Önnek Személyes adatainak exportálására, törlésére és a felhasználásuk elleni tiltakozásra, valamint az előfizetések kezelésére. Vannak bizonyos különbségek azon Személyes adatok között is, amelyeket azon Játékok felhasználóiról gyűjtünk, amelyekhez a Fiókot létrehozták, és amelyeket más Játékok felhasználóiról gyűjtünk. A Fiókot nem használó Játékok tekintetében jogait közvetlenül a Játékosokat támogató ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az adott Játékban feltüntetett módon gyakorolhatja. Amennyiben ez a funkció rendelkezésre áll, Ön összekapcsolhat a Fiókjával néhány olyan Játékot, amely nem használja a Fiókot. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen Játékokban az Ön Személyes adatainak kezelése elkülönül a Fiókjához kapcsolódó Személyes adatok kezelésétől. Például a „World of Warships Blitz” játékban található Személyes adatok törléséhez a játékban javasolt módon kapcsolatba kell lépnie a Játékosokat támogató ügyfélszolgálattal, míg a Fiókjához kapcsolódó Személyes adatok törlése a Fiókkezelő eszközön keresztül történik.

5. AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOK

A Termékeink használatával kapcsolatban vagy közvetlenül Öntől (amikor Ön információt szolgáltat nekünk), vagy közvetve (pl. a Termékeink technológiáin keresztül) gyűjtünk adatokat.

5.1. KÖZVETLENÜL GYŰJTÖTT ADATOK

Személyes adatokat és egyéb, Ön által megadott információkat gyűjtünk.

Fiókadatok

A Fiók létrehozásakor megkérhetjük Önt, hogy adja meg Személyes adatait, többek között a játékbeli nevét, játékbeli jelszavát és e-mail-címét. Miután létrehozta a Fiókját, a Fiókkezelési beállításokon keresztül lehetősége van megadni a születési dátumát, hogy születésnapi ajándékokat kaphasson, valamint összekapcsolhatja a Fiókját a telefonszámával, mint a második hitelesítési faktorhoz használt eszközével, vagy hogy SMS-ben marketingüzeneteket kapjon. Más szolgáltatásokból, például a Google-ből, a Facebookból vagy a Twitch-ből származó azonosítóit is használhatja, hogy gyorsabban hozza létre Fiókját nálunk. Ebben az esetben további információkat gyűjthetünk az alábbi 5.3. szakasz szerint. Egy egyedi, a Fiókjával kapcsolatos számot/azonosítót is generálunk, amelyet „Wargaming ID”-nek nevezünk, és amellyel azonosítható a Termékeink használata.

Tartalmi adatok

Személyes adatait akkor kaphatjuk meg, amikor Ön regisztrál más Termékeinkre és használja azokat, beleértve a játékfórumokat és chateket, vagy amikor visszajelzést ad a Termékeinkről. Ilyen adatok lehetnek:

• Azok az információk, amelyeket Ön a Wargaming tulajdonában lévő vagy általa üzemeltetett, a Játékokkal kapcsolatos fórumokon („Fórumok”), a Wargaming által üzemeltetett közösségi hálózati csoportok oldalain és az Oldalakon posztol, kommentel, megoszt vagy lájkol;

• A játékok „game-chat” funkcióján keresztül küldött információk, beleértve a játékon belüli hangchatet is;

• Az Ön által megadott adatok, amikor információt vagy támogatást kér tőlünk, vagy terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, beleértve az Ön megrendeléseinek a megfelelő fizetési kereskedővel történő feldolgozásához szükséges információkat, amelyek tartalmazhatják bármely tranzakció összegét, de nem tartalmazzák az Ön pénzügyi adatait, amelyeket csak közvetlenül a fizetési kereskedőnek küldünk biztonságos protokollok mellett;

• A számlaadatokon kívüli egyéb információk, amelyeket a versenyeken, vetélkedőkön, bajnokságokon, hűségprogramokban, offline eseményeken való részvétel, vagy felmérésekre való válaszadás során ad meg nekünk, pl. az Ön elérhetőségei;

• Azok az információk, amelyeket az alfa-tesztek, szupertesztek és UX-tesztek résztvevőjeként ad meg nekünk.

Személyes kapcsolatok adatai

Az Ön kérésének teljesítése érdekében az Ön hozzájárulásával adatokat gyűjtünk az Ön személyes kapcsolataira vonatkozó adatokról, mint például a nevük, becenevük, e-mail-címük és telefonszámuk, például az Ön kapcsolatainak megtalálása a Termékeinken, vagy az Ön kapcsolatainak meghívása a Termékeinkhez való csatlakozásra az ajánlóprogramjainkon keresztül, stb. Az ilyen funkciók használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy kapcsolatai beleegyezésüket adják ahhoz, hogy kérésének teljesítéséhez felhasználjuk az elérhetőségüket.

Az Ön által önkéntesen megadott egyéb adatok

Ön dönthet úgy, hogy önkéntesen más, általunk nem kért információkat ad meg nekünk, és ilyen esetekben az ilyen információkért kizárólag Ön felelős.

5.2. KÖZVETVE GYŰJTÖTT ADATOK

Számos információt gyűjtünk közvetve a Játékokkal, Oldalakkal és egyéb Termékekkel való interakciója és használata során. Ezek az információk magukban foglalhatják, de nem kizárólagosan, a böngésző és az eszköz (szoftver és hardver) anonimizált adatait, az automatizált elektronikus interakciók révén gyűjtött adatokat, az alkalmazáshasználati adatokat, demográfiai információkat, földrajzi, helymeghatározási információkat, statisztikai és összesített információkat („Egyéb adatok”). A statisztikai vagy összesített adatok nem azonosítanak közvetlenül egy adott személyt, de levezethetők a Személyes adatokból. Összesíthetjük például a Személyes adatokat, hogy kiszámítsuk a felhasználók százalékos arányát egy adott országban. Ha az Egyéb adatokat Személyes adatokkal kombináljuk, a kombinált információkat Személyes adatként kezeljük.

5.2.1. Nyomkövetési adatok és sütik

Mi és partnereink, például marketingpartnereink és elemzési szolgáltatóink, sütiket, vagyis az Ön számítógépén elhelyezett szövegfájlokat használunk, amelyek segítenek nekünk elemezni, hogyan használják a felhasználók a Termékeinket, valamint hasonló technológiákat (pl. webjelzők, pixelek, címkék és eszközazonosítók), hogy felismerjük Önt és/vagy az Ön eszközét (eszközeit) a különböző eszközökön, azokon kívül, illetve a különböző eszközök és Termékeink között, valamint hogy javítsuk az általunk kínált Termékeket, a marketinget, az analitikát vagy a weboldal funkcionalitását. A sütik használata az interneten megszokott. Ön módosíthatja böngészője beállításait, hogy megakadályozza a sütik fogadását, vagy hogy értesítést kapjon, ha sütit küldünk Önnek. Ön a böngészője megfelelő beállításainak kiválasztásával elutasíthatja a sütik használatát. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni az Oldalaink teljes funkcionalitását.

A weboldalak forgalmának volumenére és mintáira, például egy adott honlap vagy oldal napi látogatóinak számára általában „Nyomkövetési adatok” néven hivatkoznak. Az ilyen típusú, közvetve gyűjtött információkat különböző eszközökkel gyűjtik össze, például az IP-címmel, amely egy olyan szám, amelyet automatikusan hozzárendelnek a számítógépéhez, amikor Ön az interneten böngészik. A webszerverek, azaz a weboldalakat „kiszolgáló” számítógépek automatikusan azonosítják az Ön számítógépét az IP-címe alapján. Amikor Ön meglátogatja valamelyik Oldalunkat, szervereink naplózzák az Ön számítógépének IP-címét.

Az Oldalainkon használt sütik nevéről, a sütik szolgáltatójáról (Wargaming, harmadik fél analitikai partner vagy harmadik fél hirdetési partner), a süti céljáról (a weboldal működéséhez, a teljesítményhez vagy a marketinghez szükséges) és a sütik életciklusáról további információkat az egyes Oldalak láblécében található Sütibeállítások linkre kattintva kaphat. Ez a link lehetővé teszi, hogy bármikor beállítsa a sütikre vonatkozó preferenciáit és ellenőrizze azokat.

5.2.1.1. A sütik törlése és a célzott reklámok és elemzések letiltása

A legtöbb online szolgáltatáshoz hasonlóan mi és partnereink is használunk sütiket és hasonló technológiákat a Szolgáltatás nyújtása és személyre szabása, a használat elemzése, a célzott hirdetések és a csalások megelőzése érdekében. Böngészője beállításaiban letilthatja a sütiket, de előfordulhat, hogy ebben az esetben a Szolgáltatás egyes részei nem fognak megfelelően működni.

Ha korlátozni kívánja a viselkedésalapú célzott hirdetéseket, akkor ezt megteheti az eszköz beállításaiban a hirdetések nyomon követésének korlátozásával. Felhívjuk figyelmét, hogy a letiltást minden egyes böngészőnél és eszköznél egyedileg kell beállítani, és eltarthat egy kis ideig, amíg hatályba lép.

Az alkalmazásokban megjelenő mobilhirdetések esetében visszaállíthatja a hirdetési azonosítót, és az eszköztől függően kiválaszthatja az érdeklődésalapú hirdetések letiltását (Android) vagy bekapcsolhatja a Hirdetések nyomon követésének korlátozását (iOS).

A webes hirdetések megjelenítéséhez a böngésző beállításait úgy is módosíthatja, hogy korlátozza a sütikkel való bizonyos nyomkövetést (pl. a Chrome esetében https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en), valamint ellátogat a http://www.aboutads.info/choices és http://www.youronlinechoices.eu weboldalakra.

A követés letiltása: A böngésző beállításai lehetővé tehetik, hogy automatikusan továbbítsa „A követés letiltása” jelzést az Ön által látogatott online szolgáltatásoknak. Megjegyezzük azonban, hogy nincs iparági konszenzus arról, hogy a webhelyek és alkalmazások üzemeltetőinek mit kellene tenniük ezekkel a jelzésekkel kapcsolatban. Ennek megfelelően, hacsak és amíg a törvény nem értelmezhető úgy, hogy erre kötelez minket, nem figyeljük „A követést letiltó” jelzéseket, és nem is teszünk lépéseket velük kapcsolatban. A követés letiltásáról további információt kaphat, ha ellátogat a http://www.allaboutdnt.com oldalra.

5.2.2. Játékokkal kapcsolatos adatok

Ahhoz, hogy hatékony szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, különböző adatokat kell gyűjtenünk, tárolnunk és felhasználnunk a Játékok használatával kapcsolatban. A „Játékokkal kapcsolatos adatok” és az általában „játékstatisztikának” nevezett adatok a fenti 5.1. szakaszban megadott Fiókadatok c. szakaszban ismertetett Wargaming ID alatt kerülnek tárolásra. A „játékstatisztikák” alatt az Ön játékpreferenciáira, a játékban való előrehaladásra, a klánokban és csatákban való részvételre, teljesítményre és eredményekre, a játék gyakoriságára, stb. vonatkozó információkat értjük.

5.2.3. Eszközinformációk és földrajzi helymeghatározás

Annak érdekében, hogy a játékok telepítése és a Termékeink használata során felmerülő összeomlásokat és egyéb technikai problémákat orvosolhassuk, valamint hogy Termékeinket az Ön számára megfelelőbbé tegyük, adatokat gyűjtünk, tárolunk és használunk a Termékeket használó eszközeiről, beleértve az eszköz típusát, az Ön által használt hardvert és operációs rendszert, az eszköz beállításait, az egyedi eszközazonosítókat és az összeomlási adatokat (ha vannak ilyenek). Az, hogy ezeket az adatokat részben vagy egészben gyűjtjük-e, gyakran az Ön által használt eszköz típusától és annak beállításaitól függ. Ön olyan alkalmazásokat is telepíthet, amelyek további adatokat gyűjtenek és használnak fel, amelyek a Termékek használata során felmerülő összeomlások, hibák és egyéb technikai problémák kijavításához szükségesek, pl. a Wargaming Game Center és a Wargaming Check.

Annak érdekében, hogy Termékeinket az Ön számára megfelelőbbé tegyük, kizárólag az Ön engedélyével, az Ön pontos GPS-helyzetét is begyűjthetjük a mobileszközökről. Az Ön böngészőjétől vagy eszközétől kapott Wi-Fi és IP-címek felhasználhatók a hozzávetőleges helymeghatározáshoz.

5.2.4. A csalások és jogsértések felderítéséhez szükséges adatok

Olyan adatokat is gyűjthetünk (például IP-cím, felhasználónév stb.), amelyek a játékban történő csalás és az EULA megsértésének felderítéséhez, kivizsgálásához és megelőzéséhez szükségesek. Ezeket az adatokat, amelyeket kizárólag a játékban elkövetett csalások felderítése, kivizsgálása és megelőzése céljából használnak fel, gyűjtésük után hat hónappal töröljük, kivéve, ha az adatok felhasználhatók megtörtént csalás bizonyítására. Ha az adatok felhasználhatók csalás, illetve az EULA megsértésének bizonyítására, akkor az adatokat a jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából a vonatkozó elévülési idő lejártáig tovább tároljuk. Felhívjuk figyelmét, hogy az e célból tárolt konkrét adatok nem közölhetők sem Önnel, sem harmadik féllel, mivel a nyilvánosságra hozatal veszélyeztetné azt a mechanizmust, amelyen keresztül a játékban elkövetett csalásokat, valamint az EULA egyéb megsértését felderítjük, kivizsgáljuk és megakadályozzuk.

5.2.5. Nyilvánosan elérhető online forrásokból származó adatok

Felhasználhatjuk a nyilvánosan, például a YouTube-on, a Facebookon, az Instagramon és a Twitteren elérhetővé tett adatokat, hogy megismerjük az Ön véleményét a Játékokról és a Termékekről, hogy figyelembe vehessük azokat a Termékeink fejlesztése során. Ilyen adatgyűjtést a Wargaming önállóan is végezhet, de ezeket az adatokat partnereinktől is megkaphatjuk, akik elemzik a különböző kérdésekkel kapcsolatos közvéleményt.

5.2.6. Partnereinktől kapott adatok

Bizonyos esetekben a Wargaming adatfeldolgozóként kapja meg az Ön személyes adatait, ami azt jelenti, hogy az adatokat partnereink ellenőrzik, és mi csak az ő utasításaiknak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően használjuk fel azokat. Ezeket az adatokat az EULA szerinti kötelezettségeink teljesítése, a Termékek javítása érdekében használjuk fel, valamint akkor, ha a feldolgozásra a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében van szükség.

Fizetési partnereink Amikor hitelkártyával játékbeli tárgyakat, valutát vagy időkorlátos prémium tagságot vásárol, a fizetési partnereinktől megkaphatjuk és feldolgozhatjuk a hitelkártyaszám egy részét, a hitelkártya kibocsátójára vonatkozó adatokat, valamint a teljes címét számlázási célokra;

Partnereink, akikkel közös promóciós tevékenységet végzünk Annak érdekében, hogy a különböző hűségprogramokban való részvételért játékbeli tárgyakat és/vagy játékbeli valutát adhassunk Önnek, adatokat kaphatunk partnereinktől, például telekommunikációs vállalatoktól, bankoktól, cashback partnereinktől, utazási irodáktól és másoktól;

Platformok Az Ön azonosítóit és egyéb adatait más platformokon is megkapjuk és felhasználjuk, például a PlayStation®5 számítógépes szórakoztató rendszerben, az Xbox One-ban, az App Store-ban, a Google Play Store-ban és a Steamben, hogy Ön ezeken a platformokon keresztül játszhasson a játékainkkal;

Közösségi hálók Regisztráltunk bizonyos Játékokkal kapcsolatos csoportfiókokat és oldalakat a Facebookon, YouTube-on, Instagramon, Discordon, Twitteren, Redditen és más közösségi hálózatokon, hogy jobban kommunikálhassunk a játékosainkkal, ha kérdéseik vannak a Termékeinkkel kapcsolatban, illetve ha a közösségi hálózatokon keresztül szeretnének értesülni a Termékeinkkel kapcsolatos hírekről. A közösségi oldalakon lévő fiókjával kapcsolatos adatokat is megkapjuk annak érdekében, hogy lehetővé tegyük az Ön számára, hogy integrálja vagy összekapcsolja a közösségi fiókját a Fiókjával vagy a Termékeinkkel. Összekapcsolhatja fiókját például a YouTube-fiókjának azonosítóin keresztül. Ebben az esetben a YouTube-tól begyűjtjük a csatorna azonosítóját, hogy összekapcsolhassuk a közösségi hálózati fiókját a Fiókjával. Ha Ön tartalomkészítő, hozzáférhetünk a csatornája előfizetőihez/tagjaihoz, hogy megtaláljuk a játékosaink fiókjait annak érdekében, hogy testreszabott játékot vagy játékon belüli árukat biztosíthassunk számukra. Az ilyen forrásokból gyűjtött személyes adatokat a jelen szabályzattal összhangban tároljuk.

Automatikusan gyűjtünk adatokat a Games alkalmazási technológiáin keresztül is, amelyek nem böngészőalapúak, mint a sütik, és nem szabályozhatók a böngésző beállításaival, illetve nem szabályozhatók a Fiókkezelő eszközön keresztül, vagy miközben Ön a Játékainkkal játszik. A Games alkalmazásaink például tartalmazhatnak SDK-kat, azaz olyan kódot, amely az Ön használatára vonatkozó adatokat küld egy szerverre, például a Facebook SDK-n vagy más partnerek SDK-ján keresztül. Ezek az SDK-k lehetővé teszik számunkra, hogy nyomon kövessük konverzióinkat, reklámokat küldjünk és további funkciókat biztosítsunk Önnek, például azt, hogy összekapcsolhassa Termékeinket más szolgáltatásokkal.

5.3. MÁS FORRÁSOKBÓL SZÁRMAZÓ ADATOK

A következő forráskategóriákból gyűjtünk adatokat:

5.3.1. Játékplatformok: Adatokat gyűjtünk (például a vonatkozó felhasználói azonosítót, e-mail-címet, becenevet) azoktól a partnerektől, akik a Játékainkat elérhetővé teszik a platformjaikon. Ilyen partnerünk például a Valve (Steam), az Apple (iOS) és a Google (Android). Az ezeken a platformokon lévő fiókjáért partnereink, és nem mi vagyunk felelősek, és javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi szabályzatukat. Amikor Ön a Konzoljátékainkkal játszik, adatokat (például e-mail-címeket) gyűjtünk azokról a játékplatformokról, például a Microsofttól (Xbox) és a Sonytól (PlayStation™Network), amelyeken Ön a konzoljátékokkal játszik. Az ilyen játékplatformok felelősek a platformjukon lévő fiókokért, és javasoljuk, hogy tekintse át adatvédelmi szabályzatukat.

5.3.2. Az API-nkat használó fejlesztők: A Wargaming API-t használó fejlesztőktől gyűjtünk adatokat. Az API használatára az API-felhasználási feltételeink vonatkoznak.

5.3.3. Hitelesítési partnereink: Adatokat gyűjtünk az olyan ellenőrző szolgáltatásoktól, mint az ID.me, hogy megerősítsük az Ön kedvezményekre való jogosultságát (pl. a katonai státusza miatt).

6. HOGYAN HASZNÁLJUK AZ ÖN ADATAIT

Személyes adatait az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében kell feldolgoznunk. Felhasználóként az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel, hacsak a törvény nem tiltja:

• az Ön által igényelt Termékek biztosítása, azaz a Játékok telepítésének engedélyezése, a Termékek üzemeltetése, valamint a fizetések ellenőrzése és megerősítése;

• hogy kommunikáljunk Önnel a Fiókjával vagy a velünk folytatott tranzakciókkal kapcsolatban, és információkat küldjünk Önnek az Oldalaink funkcióiról vagy az irányelveink változásairól;

• támogatás nyújtása, beleértve, de nem kizárólagosan, a termékfrissítéseket, termékjavításokat és termékfejlesztéseket, valamint más hasonló közleményeket;

• az Ön utazásának megszervezése, ajándékok és díjak átvétele, amelyekre Ön egy offline verseny megnyerése miatt jogosult lehet, stb.

6.1. KOMMUNIKÁCIÓS CÉLOK

Személyes adatait jogos érdekünkben használjuk fel, hogy Termékeinket a jelen Szabályzatnak megfelelően reklámozzuk. Nevezetesen, miután létrehozott egy Fiókot, felhasználhatjuk az Ön e-mail-címét, becenevét, IP-címét és mobiltelefonszámát, hogy személyre szabott marketing e-maileket, üzeneteket, valamint célzott játékon belüli és webes ajánlatokat küldjünk Önnek a Játékokkal kapcsolatban. Továbbá, ha beleegyezik, személyre szabott marketing e-maileket, üzeneteket, játékon belüli és webes ajánlatokat küldünk Önnek a Wargaming offline eseményeiről, a Wargaming és partnerei közös projektjeiről, valamint a Wargaming játékokról, a Wargaming ID használatának mellőzésével.

6.2. JÁTÉKON BELÜLI AJÁNLATOK 

A játékkal kapcsolatos adatokat arra is felhasználjuk, hogy olyan játékon belüli ajánlatokat küldjünk Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy hasznosak az Ön számára. Az ajánlat elkészítéséhez először játékkal kapcsolatos adatokat gyűjtünk a különböző játékosoktól, azonosítjuk viselkedésük mintáit, és olyan algoritmusokat hozunk létre, amelyek azonosítják a mintát követő játékosok csoportjait vagy a mintát követő egyes játékosokat. Azoknak a játékosoknak, akik ténylegesen követik a mintát, elküldjük a játékon belüli ajánlatokat, amelyek lehetnek személyre szabottak (amikor azt szeretnénk, hogy a játékon belüli ajánlat kifejezetten Önhöz vagy viszonylag kis számú játékoshoz érjen el) vagy nem személyre szabottak (amikor azt szeretnénk, hogy a játékon belüli ajánlat egy mintát követő játékosok nagy számát érje el). Mindig ügyelünk arra, hogy az ilyen ajánlatok ne legyenek jelentős hatással Önre vagy más játékosainkra. Ha például észrevesszük, hogy Ön nagyon jól játszik a francia járművekkel, és több mint öt éve regisztrálta a fiókját, kifejezetten Önnek felajánlhatjuk például az új francia járművet bérlésre, de semmiképpen sem drágábban, mint a többi felhasználónak. A Fiókkezelő eszközünkön keresztül leiratkozhat a személyre szabott játékbeli ajánlatokról.

6.3. TERMÉKFEJLESZTÉSI CÉLOK

Elemezzük az Ön adatait annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogyan fejleszthetjük a Termékeket és a működésünket, hogy azok általában véve megfelelőbbek és érdekesebbek legyenek a játékosok számára. Arra is megkérhetjük Önt, hogy töltse ki a Termékeinkkel kapcsolatos felméréseket vagy kérdőíveket, és mindig Ön dönthet arról, hogy kitölti-e őket, és hogy milyen információkat ad meg.

6.4. CSALÁS ÉS AZ EULA MEGSÉRTÉSÉNEK FELDERÍTÉSE

A Játékban történő csalás, valamint az EULA és a Játékszabályok és irányelvek megsértésének felderítéséhez, kivizsgálásához és megelőzéséhez szükséges adatokat kizárólag a felderítés, kivizsgálás és megelőzés céljaira használjuk fel. Ha az adatok felhasználhatók csalás, illetve az EULA megsértésének bizonyítására, akkor az adatokat a jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából a vonatkozó elévülési idő lejártáig tovább tároljuk.

6.5. CÉLKÖZÖNSÉG-MEGCÉLZÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

Az Ön adatait célközönség-megcélzási szolgáltatásokhoz is felhasználjuk, hogy elérjük azokat a személyeket (vagy a hozzájuk hasonló személyeket), akik már használták vagy meglátogatták a Termékeinket, vagy akiket egy vagy több adatbázisunkban beazonosítottunk („Célzott hirdetések”). Ez úgy történik, hogy megosztunk egy titkosított e-mailekből álló listát. A Facebook Custom Audiences funkcióját használjuk például a Facebookon a játékosainknak szóló hirdetések megjelenítésére, a Facebook Lookalike Audiences funkciót pedig a Facebookon a játékosainkhoz hasonló felhasználóknak szóló hirdetések megjelenítésére.

A szolgáltatók és hirdetési partnerek eljárhatnak adatfeldolgozóként, vagy bizonyos kontextusokban adatkezelőként, és önállóan dönthetnek az Ön adatainak feldolgozásáról. Javasoljuk, hogy ismerje meg és olvassa el ezek adatvédelmi irányelveit és felhasználási feltételeit. Ha nem szeretné engedélyezni, hogy megosszuk az Ön titkosított e-mail címét a Célzott hirdetésekhez, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@wargaming.net címen, és írja meg, hogy le kívánja mondani a Célzott hirdetéseket. Ezt követően eltávolítjuk az Ön e-mail-címét minden olyan listáról, amit a Célzott hirdetések miatt osztottunk meg hirdetőpartnereinkkel.

7. HOGYAN OSZTJUK MEG AZ ÖN ADATAIT

Az Önnel kötött szerződés és a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, valamint jogos érdekeink alapján az Ön személyes adatait a következő kategóriájú harmadik felekkel oszthatjuk meg:

1. Fizetési partnerek: megosztjuk az Ön e-mail-címét, IP-címét, az Ön által a Wargaming weboldalain kért játékon belüli vásárlásokra vonatkozó adatokat, valamint az Ön által megadott egyéb információkat a vásárlási és visszavonási kérelmek teljesítése céljából;

2. Hirdetési és reklámmérési partnerek: megosztjuk az Ön e-mail-címét, becenevét, IP-címét és az Ön által megadott egyéb adatokat annak érdekében, hogy megkönnyítsük az online hirdetések célzását, célba juttatását és mérését a harmadik fél szolgáltatásain, valamint hogy megkönnyítsük az Ön számára hasznos, releváns vagy érdekes információk továbbítását, pl. lehetővé tesszük, hogy jutalmakat kapjon a játékon belüli hirdetések megtekintéséért. Ezek a felek a mi adatfeldolgozóinkként járhatnak el, vagy bizonyos összefüggésekben önállóan dönthetnek arról, hogy hogyan dolgozzák fel az Ön adatait;

3. Adattárolási partnerek: az Ön adatainak egy részét más szervezetek tulajdonában lévő vagy általuk üzemeltetett, harmadik féltől származó adattárolási szolgáltatások segítségével tároljuk, pl. a Játékkal kapcsolatos adatok egy részét a Google Cloud Platform (BigQuery), valamint az Amazon Web Services, Inc., G-Core Labs S.A. szolgáltatásai segítségével tároljuk;

4. Szoftverszolgáltatók: a megfelelő termékmegjelenítés megköveteli, hogy harmadik felek szoftvermegoldásait használjuk, pl. a játékon belüli kérdőíveinkhez, beleértve az Ön válaszainak tárolását, a Widgix, LLC dba Survey Gizmo szoftverét használjuk, a játékstatisztikákhoz való könnyű hozzáférés biztosításához pedig a Mixpanel, Inc. szoftverét használjuk;

5. Kutatási partnerek: hozzáférést biztosíthatunk az Ön egyes adataihoz, például az Ön játékstatisztikáihoz, hogy marketinggel kapcsolatos és egyéb kutatásokat végezhessünk. Partnereinkkel anonim adatokat osztunk meg, kivéve, ha az Ön személyes adatai szükségesek a kért szolgáltatáshoz vagy kutatáshoz;

6. Játékostámogató partnerek: egyes területek és termékek esetében harmadik feleket bízunk meg azzal, hogy megfelelő játékos-támogatási szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek. Ezek a vállalatok hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, beleértve azokat a személyes adatokat is, amelyeket Ön a játékosok támogatására vonatkozó kérelmeiben ad meg;

7. A Játékon alapuló alkalmazások fejlesztői: nyilvános API-n keresztül elérhetővé tesszük az Ön becenevét és néhány játékstatisztikáját más játékosok és partnereink számára. Az adatok felhasználhatók a Játékközösség által létrehozott olyan alkalmazások és mobil alkalmazások fejlesztésére és támogatására, mint pl. a World of Tanks Assistant vagy a Játékokhoz készült, engedélyezett modok. A nyilvános API lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk az Ön játékélményét, kihasználjuk a játékközösségünkben rejlő lehetőségeket, és a játékosok statisztikáinak használatát mi felügyeljük úgy, hogy szabályokat és követelményeket állítunk fel a többi játékos és a közösség általi használatukra vonatkozóan. Az Ön adatainak felhasználására az API felhasználási feltételeinkben meghatározott korlátozások vonatkoznak;

8. A többi játékos számára elérhető információk: a becenév és a játékstatisztikák elérhetővé tétele a többi játékos számára a Termékeinken keresztül fontos része annak, hogy a játékosok élménye élvezetesebb legyen. Ha Önt más játékosok panasza alapján tiltjuk ki egy Játékban, tájékoztathatjuk őket a tiltásról. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a klánja tagjai nagyobb mennyiségű játékstatisztikához férnek hozzá, mint mások;

9. Nyilvános információk: Termékeinken üzenőfalak, fórumok és/vagy csevegőterületek is lehetnek, ahol a felhasználók ötletelhetnek és kommunikálhatnak egymással. Amikor üzenetet tesz közzé egy falon, fórumon vagy csevegőterületen, kérjük, legyen tudatában annak, hogy az információ nyilvánosan elérhetővé válik az interneten; ezért ezt saját felelősségére teszi, és kizárólag Ön felelős minden olyan információért, amelyet nyilvánosságra hoz. Az Ön beceneve és játékstatisztikái elérhetővé válhatnak a Játékok visszajátszásaiban és más videókban is, amelyeket a Wargaming vagy más játékosok hozhatnak létre és tehetnek közzé az interneten. Kérjük, ne írjon be a becenevébe olyan adatot, amely alapján személyesen beazonosítható. Becenevének megváltoztatásához forduljon a Játékosokat támogató ügyfélszolgálathoz;

10. Külső moderátorok és tesztelők: néhány Önre vonatkozó adat (például az Ön IP-címe, beceneve, a Játékos-támogatási jegy tartalma) elérhetővé válhat az önkéntes moderátorok és tesztelők számára, akik hozzájárulnak ahhoz, hogy jobb Termékeket nyújtsunk Önnek, például hogy gyorsan válaszolhassunk a Játékokkal kapcsolatos kérdéseire. Biztosítjuk, hogy az Ön adatainak a moderátorok és tesztelők általi felhasználása ebben az összefüggésben titoktartási és adatvédelmi megállapodás hatálya alá tartozik.

11. Csalásellenes vállalatok: a Játékban történő csalás és az EULA megsértésének felderítéséhez, kivizsgálásához és megelőzéséhez szükséges adatokat kizárólag a Játékban történő csalás felderítése, kivizsgálása és megelőzése céljából oszthatjuk meg. Ilyen partner az ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Egyesült Királyság. Easy Anti-Cheat szoftver az Epic Inc., USA-tól;

12. Logisztikai partnerek: az Ön utazásainak megszervezése (pl. eSport-játékosként) és a Termékek használatának köszönhetően Önt megillető nyeremények kézbesítése érdekében megoszthatjuk postacímét és más szükséges adatait logisztikai partnereinkkel, vagy megkérhetjük Önt, hogy ezeket az adatokat közvetlenül Ön ossza meg velük.

13. Harmadik fél webhelyei: bizonyos webhelyekre bejelentkezhet a Wargaming OpenID használatával. Ebben az esetben továbbítjuk a weboldalaknak az Ön becenevét és profiljának linkjét. Kérjük, további részletekért olvassa el az OpenID-ről szóló játékos-támogatási cikkeinket, és vegye figyelembe, hogy a Wargaming nem ellenőrzi ezen adatok harmadik fél webhelyei általi további felhasználását, azaz nem tudjuk kérni, hogy töröljék az Ön adatait;

14. Játékfejlesztők és kiadóváltás: A harmadik felek által fejlesztett és a Wargaming által kiadott egyes játékok tekintetében a Wargaming az adatkezelő. Az ilyen fejlesztők feldolgozhatnak bizonyos adatokat, például a Játékkal kapcsolatos információkat, amelyek a Játékok és más Termékek továbbfejlesztéséhez szükségesek. Amennyiben a Wargaming az ilyen vagy más játékok és egyéb kapcsolódó Termékek kiadásának jogát harmadik félre ruházza át, az új kiadónak jogában áll az Ön adatait továbbra is a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározottakkal lényegében megegyező módon használni, kivéve, ha erről Önt kifejezetten másként tájékoztatják.

15. Hatóságok és auditorok: a működésünk helyén bizonyos személyes adatokat közölnünk kell a hatóságokkal, pl. adó- és vámhatóságokkal, auditorokkal és más illetékes felekkel, az egyes helyi joghatóságok törvényeinek megfelelően;

16. Wargaming leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások: globális vállalatként információkat osztunk meg kapcsolt és kapcsolódó vállalkozásainkkal, amelyek adatfeldolgozóként működnek. Ezeket az információkat irodáinkban dolgozhatjuk fel, világszerte. Az Ön adatait a gyűjtés helye szerinti joghatóságon kívül is feldolgozhatjuk (pl. az Egyesült Államokban, Koreában vagy bármely más olyan országban, ahol mi, kapcsolt vállalkozásaink vagy leányvállalataink jelen vannak).

17. Az irányítás megváltozása: megoszthatjuk az Ön adatait a vállalatunk eladását, egyesülését, irányításváltást, vagy az eszközeink egészének vagy bármely részének bármely más típusú felvásárlását megelőző előkészületek és az azokról való tárgyalások során, vagy a vállalatunk egészének vagy egy részének egy másik vállalatra történő átruházása során. Továbbá, amennyiben a Játékok vagy más kapcsolódó Termékek közzétételének jogát átruházzuk egy másik szervezetre, az új kiadónak joga lesz az Ön adatait továbbra is a jelen Szabályzatban meghatározottakkal lényegében megegyező módon felhasználni, kivéve, ha Önt erről kifejezetten másként nem tájékoztatja.

18. Harmadik fél játékfejlesztők: A platformunkon (Wargaming Game Center) kizárólag harmadik fél által fejlesztett játékokat is közzéteszünk. Ha úgy dönt, hogy ilyen játékokkal játszik, megoszthatjuk az Ön adatait, például a Wargaming ID-ját, becenevét, a játékon belüli vásárlásokat, a Játékaink játékon belüli tiltásait és a Wargaming Game Center nyelvi preferenciáit a harmadik fél játékfejlesztővel. Ebben az esetben mi és a harmadik fél játékfejlesztő független adatkezelőként járunk el. Az ilyen harmadik felek felelősek azokért a tevékenységekért, amelyeket Ön a platformjaikon végez, és javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi szabályzatukat.

19. Biztonság és kényszerű nyilvánosságra hozatal: A törvényeknek vagy más jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében adatokat osztunk meg (pl. adó- és vámhatóságokkal, auditorokkal, és ahol szükséges, hatóságok jogszerű kéréseire válaszul, beleértve a biztonsági vagy bűnüldözési követelmények teljesítését). Adatokat a saját, a Termékek vagy bárki más jogainak, tulajdonának, életének, egészségének és biztonságának védelme érdekében is megosztunk;

20. Versenyek: Versenyeinket, megmérettetéseinket és bajnokságainkat („Versenyek”) más felek közösen szponzorálhatják vagy ajánlhatják fel. Amikor Ön önkéntesen részt vesz egy Versenyben, a Versenyre vonatkozó hivatalos szabályokban meghatározottak szerint, valamint adminisztratív célokból és a törvény által előírt módon (pl. a nyertesek listáján) osztjuk meg adatait. Azzal, hogy részt vesz a Versenyben, engedélyezi a szponzornak és/vagy más szervezeteknek, hogy az Ön nevét, hangját és/vagy képmását reklám- vagy marketinganyagokban használják – kivéve, ha ezt a vonatkozó jogszabályok tiltják.

Amikor az Ön személyes adatait a Wargaming kapcsolt és leányvállalataival, valamint az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik felekkel osztjuk meg, a Wargaming garantálja a személyes adatok megfelelő szintű védelmét, többek között azáltal, hogy az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékokat alkalmaz a Wargaming kapcsolt és leányvállalataival, valamint az ilyen harmadik felekkel. Kérésére átadjuk Önnek az általános adatvédelmi záradékok egy példányát.

Anonim adatok megosztása Anonim adatokat, azaz olyan információkat, amelyek sem közvetlenül, sem közvetve nem fedik fel az Ön személyazonosságát, valamint összesített információkat (azaz a felhasználók csoportjaira és kategóriáira vonatkozó információkat, beleértve a játékstatisztikákat és a viselkedést, de amelyek nem azonosítják és ésszerűen nem használhatók fel egyetlen egyéni felhasználó azonosítására sem) is megoszthatunk hirdetési partnereinkkel. Hirdetőink számára is engedélyezhetjük, hogy anonim és összesített adatokat gyűjtsenek a Termékeken belül, és ezeket az adatokat megoszthatják velünk. Hirdetőink ezeket az adatokat nyomonkövetési technológiák, például sütik és webjelzők használatával gyűjthetik. Ez lehetővé teszi hirdetőink számára, hogy célzott hirdetéseket fejlesszenek ki és jelenítsenek meg a Termékeinkben és harmadik felek weboldalain, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat hirdessenek az Ön számára, amelyeket valószínűleg Ön a legérdekesebbeknek találja. A hirdetők ezeket az adatokat arra is felhasználják, hogy figyelemmel kísérjék, javítsák vagy módosítsák saját működésüket.

8. AZ ÖN JOGAI

Annak érdekében, hogy Ön egyszerűen gyakorolhassa adatvédelmi jogait, továbbfejlesztettük a Fiókkezelő eszközöket, amelyeket itt talál, illetve a Konzoljátékok esetében itt találja őket. Ha demófiókot használ, csak akkor tudja majd teljes mértékben ellenőrizni az adatai felhasználását, ha aktiválta a Fiókot itt, illetve Konzoljátékok esetében itt. Ez azt jelenti, hogy ha a Fiók demó verzióját használja, akkor csak azután tudja majd teljes mértékben ellenőrizni az adatai felhasználását, miután itt véglegesítette a Fiókot. Kérjük, látogasson el ide, hogy eldönthesse, milyen közvetlen kommunikációt szeretne kapni, valamint hogy gyakorolhassa az adatokhoz való hozzáféréshez, az adatok törléséhez és az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jogát. Bizonyos esetekben, a kizárólag harmadik felek által fejlesztett és a Wargaming által a Wargaming Game Centerben közzétett játékok esetében (lásd a fenti 7. szakasz 18. pontját), Ön közvetlenül a harmadik fél fejlesztőjénél gyakorolhatja jogait. Kérhet tőlünk segítséget abban, hogy gyakorolja jogait a kizárólag harmadik felek által fejlesztett játékok esetében.

Ha Fiókját összekapcsolta a kapcsolódó szolgáltatásokkal (pl. Google, Microsoft, Facebook, Steam, Twitch stb.), a Fiókkezelési beállításokon keresztül bármikor feloldhatja a fiókok összekapcsolását. Felhívjuk figyelmét, hogy a fiókok összekapcsolásának feloldása nem érinti a korábban összekapcsolással megosztott információkat. Nem vagyunk felelősek más felek adatkezelési gyakorlatáért, és javasoljuk, hogy gondosan olvassa el az adatvédelmi szabályzataikat és felhasználási feltételeiket.

8.1. A KÖZVETLEN MARKETINGRŐL VALÓ LEIRATKOZÁS ÉS A TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG

A közvetlen marketingre vonatkozó feliratkozásait a Fiókkezelő eszközünkön keresztül kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy még ha le is iratkozik az összes személyre szabott marketing e-mailünkről, üzenetünkről, játékon belüli és webes ajánlatunkról, akkor is küldünk Önnek bizonyos értesítéseket (ezeket gyakran „tranzakciós” értesítéseknek nevezzük), pl. a vásárlások vagy a Fiókjában bekövetkezett változások megerősítése, garanciális vagy biztonsági információk, az EULA, a Szolgáltatási feltételek és az Adatvédelmi szabályzat változásaira vonatkozó információk, valamint nem személyre szabott játékon belüli és webes ajánlatokat mutatunk Önnek. Csak a Fiókja törlése után tudunk leállítani minden kommunikációt. Az is előfordulhat, hogy a játékon belüli és webes ajánlatainkról való leiratkozása után is láthatja őket a Játékokban és egyes weboldalakon: ez azt jelenti, hogy az ilyen ajánlatokat mindenkinek vagy egy nagyon széles közönségnek mutatjuk meg, és nem kifejezetten Önnek szólnak.

A mobilalkalmazásokban, köztük a mobiljátékainkban megjelenő személyre szabott hirdetéseket letilthat, ha ellenőrzi az Android vagy iOS eszközének adatvédelmi beállításait, és kiválasztja a „hirdetéskövetés korlátozása” (Apple iOS) vagy az „érdeklődésalapú hirdetések lemondása” (Android) lehetőséget. A mobiltelefonos push-értesítéseket az Android- vagy iOS-eszköz beállítások menüjében állíthatja be.

Amennyiben az Ön személyes adatainak feldolgozása jogos érdekeken alapul, Ön bármikor élhet tiltakozási jogával. Ha Ön tiltakozik, a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait, kivéve, ha az adatkezelésnek kényszerítő erejű és túlnyomóan jogos okai vannak, vagy ha az adatok jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

8.2. HOZZÁFÉRÉSHEZ VALÓ JOG

Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, azaz joga van ingyenesen kérni (i) tájékoztatást arról, hogy az Ön személyes adatait megőrzik-e, (ii) a személyes adataihoz való hozzáférést és/vagy (iii) a megőrzött személyes adatok másolatát. Személyes adataihoz való hozzáférési jogát a Fiókkezelő eszközökben itt, illetve Konzoljátékok esetén itt elérhető „Adatexport” eszközzel gyakorolhatja. Kérésére általában 30 (harminc) napon belül rendelkezésre bocsátjuk a megőrzött személyes adatok másolatát. Amint az általunk tárolt személyes adatokat tartalmazó archívum elkészül, Ön letöltheti azt a forrásainkból. Ha a kérelem mások jogait és szabadságjogait érinti, vagy nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, fenntartjuk a jogot, hogy ésszerű díjat számítsunk fel (figyelembe véve a tájékoztatás vagy közlés nyújtásának vagy a kért intézkedés megtételének adminisztratív költségeit), vagy hogy megtagadjuk a kérelem teljesítését. Bizonyos Személyes adatokat, amelyeket Ön a Termékeink használatával tesz közzé vagy ad meg annak ellenére, hogy arra kértük, ne adjon meg Személyes adatokat az adott területen, weboldalon stb., szintén nem áll módunkban átadni Önnek.

8.3. HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG

Ön határozza meg, hogy milyen becenevet, e-mail-címet, telefonszámot, országot (csak kivételes esetekben), közösségi hálózati fiókokat, megbízható webhelyeket és fizetési módokat társítunk a Fiókjához. Ha ezek megváltoznak, kérjük, közvetlenül a Személyes fiókjában módosítsa az adatokat. Kérjük, tájékoztasson minket, ha az Önről tárolt Személyes adatok pontatlanok.

8.4. TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG

Önnek jogában áll kérni, hogy töröljük az Önre vonatkozó Személyes adatokat a Fiókja törlésével a Fiókkezelési eszközökben itt, illetve Konzoljátékok esetében az itt elérhető „Fiók törlése” eszközzel.

Fiókja törlésével elveszíti a hozzáférést a legtöbb Termékhez, beleértve a Fiókot és a Fiókhoz kapcsolódó Játékkal kapcsolatos adatokat, a Wargaming fórumokra való feliratkozásokat és a Fiókot használó egyéb szolgáltatásokhoz való hozzáférés lehetőségét.

Türelmi idő A Fiókja törlésétől számított 45 (negyvenöt) napos türelmi idő alatt lehetővé tesszük, hogy visszaállítsa a Fiókját. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy ne veszítsen el véletlenül különböző Játékkal kapcsolatos adatokat és más fontos információkat és lehetőségeket. A türelmi idő alatt lehetőségünk lesz arra, hogy véglegesítsük azokat a pénzügyi és egyéb tevékenységeket, amelyeket Ön a Fiók törlése iránti kérelem elküldése előtt kezdeményezett.

A Fiók törlését követően nincs fizetési lehetőség Fiókja törlése következtében elveszíti a Premium Shopban történő fizetés lehetőségét, beleértve a türelmi idő alatt történő fizetést is. Amennyiben a Fiók törlése után technikai hiba miatt vagy bármilyen más okból kifolyólag fizetésre kerül sor, az Ön által befizetett összeget visszatérítjük, és nem biztosítjuk Önnek az adott Kiegészítő funkciókhoz való jogot.

Bonyolult Fióktörlés Bizonyos esetekben a Fiókja törlése, és így a Személyes adatok törlése bonyolult. Ha ugyanis Ön klánparancsnok a Játékokban, akkor nagy valószínűséggel csak akkor tudja majd törölni a fiókját, ha a klánt átadta és egy másik felhasználó parancsnoksága alá helyezte, vagy feloszlatta a klánt. Bizonyos esetekben, figyelembe véve a kérelmek összetettségét és számát, a Személyes adatok törlésének határideje legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható.

Személyes adatok korábbi törlése A legtöbb Személyes adatot addig tároljuk, amíg Ön nem kéri fiókja törlését a Fiókkezelő eszközökön keresztül. Bizonyos Személyes adatokat azonban akkor is törlünk, ha Ön érvényes Fiókkal rendelkezik. Töröljük például:

• a személyre szabás, díjküldés vagy rendezvényre való utaztatás céljából megadott elérhetőségi adatait, ruhaméreteit, színpreferenciáit stb., 45 (negyvenöt) napon belül, miután elküldtük a díjat az Ön címére;

• az Önre vonatkozó adatokat, amelyeket alfa-tesztek, szuper-tesztek, UX-tesztek, felmérések közben, valamint a közösségi hálózatokban, például a YouTube-on, Facebookon, Instagramon nyilvánosan elérhető vélemények elemzése során, vagy helyszíni rendezvényeken gyűjtöttünk: legfeljebb 45 (negyvenöt) napon belül a Termékeink fejlesztése érdekében végzett adatelemzés befejezését, az adatok összesítését és a jelentések létrehozását követően;

• a technikai naplókat, például a Termékek közötti kommunikáció nyilvántartását, hozzáférési naplókat, hibanaplókat: általában a létrehozásuktól számított 45 (negyvenöt) napon belül.

Megtartott adatok A türelmi idő lejártát követően töröljük az Ön összes Személyes adatát, kivéve azokat az adatokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok követelményeinek (pl. adó- és számviteli követelmények) való megfeleléshez, vagy a játékban elkövetett csalások és az EULA megsértésének felderítéséhez, kivizsgálásához és megelőzéséhez, illetve a viták rendezéséhez és a megállapodásaink érvényesítéséhez szükségesek. Az Ön Fiókjának törlése után is megőrizzük a névtelen vagy azonosítatlan adatokat. Az Ön által másokkal megosztott adatok (pl. játékon belüli csevegések, frissítések vagy csoportos hozzászólások révén) azután is láthatóak maradnak, hogy Ön törölte a fiókját vagy az adatokat a saját profiljából vagy postafiókjából, és nem tudjuk ellenőrizni azokat az adatokat, amelyeket más tagok/felhasználók másoltak ki a Termékeinkből. A törölt fiókokhoz kapcsolódó csoportok tartalma egy ismeretlen felhasználót fog feltüntetni forrásként. Az Ön profilja továbbra is megjelenhet mások szolgáltatásaiban (pl. a keresőmotorok találataiban), amíg azok nem frissítik a gyorsítótárukat.

9. PANASZOK

Ha bármilyen problémája adódik a megfelelésünkkel kapcsolatban, a fenti 2. pontban meghatározottak szerint adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat. Önnek ahhoz is joga van, hogy panaszt tegyen az Ön joghatósága szerinti adatvédelmi szabályozó hatóságnál.

10. JELEN SZABÁLYZATOT MÓDOSÍTHATJUK

Ezt a Szabályzatot időről időre megváltoztathatjuk különböző okokból, például jogi és szabályozási változások, az iparági gyakorlatban bekövetkező változások és a technológiai fejlődés miatt, amelyeket figyelembe kell vennünk. Ha a változások lényegesek, további értesítést küldhetünk Önnek az Ön e-mail-címére.

KIEGÉSZÍTŐ TÁJÉKOZTATÁS TOVÁBBI JOGOKKAL RENDELKEZŐ, EGYESÜLT ÁLLAMOKBELI LAKOSOK SZÁMÁRA

11. USA-SPECIFIKUS ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Ez az USA-specifikus adatvédelmi nyilatkozat („Amerikai adatvédelmi nyilatkozat”) kiegészíti elsődleges Szabályzatunkat. Az Egyesült Államok azon államainak lakosaira vonatkozik, amelyek az alkalmazandó jog szerint további jogokat biztosítanak, beleértve Kaliforniát, Coloradót, Connecticutot, Nevadát, Utah-t, Montanát, Oregont, Texast és Virginiát. A jelen Amerikai adatvédelmi nyilatkozatban használt kifejezések a vonatkozó jogszabályok szerinti jelentéssel bírnak.

11.1. ÉRTESÍTÉS AZ ADATGYŰJTÉSKOR

Az Ön személyes adatainak („Személyes adatok”) gyűjtésekor vagy azt megelőzően Ön jogosult arra, hogy értesítést kapjon az adatkezelési gyakorlatunkról. Adatkezelési gyakorlatunk:

A Személyes adatok kategóriái

A személyes adatok következő kategóriáit gyűjtöttük az elmúlt 12 hónapban:

– Kapcsolattartási azonosítók – például e-mail-cím és becenév; név, postai cím és telefonszám, ha az olyan különleges célokra szükséges, mint az ügyféltámogatás vagy bizonyos szolgáltatások teljesítése.

– Jellemzők vagy demográfiai adatok – például születési dátum, ország és bizonyos esetekben a nem.

– Kereskedelmi vagy tranzakciós információk – például a vásárolt, beszerzett vagy megvásárolni kívánt termékek vagy szolgáltatások nyilvántartása.

– Eszközazonosítók – például az eszköz IP-címe és hirdetésazonosítója.

– Eszközinformációk – például az eszköz operációs szoftvere és böngészője (pl. típus, verzió és konfiguráció), internetszolgáltató, valamint regionális és nyelvi beállítások.

– Internetes tevékenység – például a böngészési előzményekre és interakciókra vonatkozó információk, beleértve a használt funkciókat, a meglátogatott oldalakat, a megtekintett tartalmakat, a megvalósított vagy megvalósítani kívánt vásárlásokat, a böngészés napszakjait, valamint a hivatkozó és kilépő oldalakat.

– Nem pontos helyadatok, például IP-címből származtatott helymeghatározás vagy település- vagy irányítószámszintet jelző adatok.

– Nyilvános tartalom – például a szolgáltatásban (például termékismertetőkben vagy blogmegjegyzésekben) nyilvánosan közzétett tartalom.

– Az ebben a szakaszban azonosított Személyes adatok nem érzékeny kategóriáiból levont következtetések.

– Belépési adatok – például a Wargaming ID, jelszó, jelszó-emlékeztetők és egyéb információk a hitelesítéshez vagy a fiókhoz való hozzáféréshez.

– Érzékeny azonosítók – például útlevél vagy jogosítvány, amelyeket szükség esetén csak meghatározott célokra gyűjtünk (pl. személyazonosság ellenőrzése vagy a jogi követelményeknek való megfelelés céljából).

– Fizetési adatok – például a fizetési eszköz száma (pl. a bankkártyaszám első négy számjegye) és a számlázási cím, ha szükséges a fizetések feldolgozásához.

– Privát tartalom – például a nekünk küldött üzenetekben szereplő tartalom.

– Pontos helymeghatározási adatok – mint például a földrajzi szélesség/hosszúság, beleegyezéssel.

A begyűjtött Személyes adatok típusával kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Szabályzat „Az általunk gyűjtött adatok” c. szakaszát.

11.2. A SZEMÉLYES ADATOK FORRÁSAI

A Személyes adatok forrásaiért tekintse meg a Szabályzat „Az általunk gyűjtött adatok” c. szakaszát.

11.3. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJAI

A Személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának specifikus üzleti és kereskedelmi céljaiért tekintse meg a Szabályzat „Hogyan használjuk az Ön adatait” c. szakaszát.

11.4. SZEMÉLYES ADATOK NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALA

Azon harmadik feleket, akikkel megosztjuk a Személyes adatokat, a Szabályzat „Hogyan osztjuk meg az Ön adatait” c. szakaszában találja.

11.5. SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSE

A személyes adatok megőrzési idejének meghatározásához használt kritériumokért tekintse meg Szabályzatunk „Adatmegőrzés” szakaszát.

11.6. ÉRZÉKENY SZEMÉLYES ADATOK

Az általunk gyűjtött Személyes adatok egy része érzékeny személyes adatnak minősülhet. Ilyenek például a fiók hitelesítő adatai, bizalmas azonosítók és fizetési információk. Az ilyen érzékeny Személyes adatokat csak az érzékeny Személyes adatok tekintetében megengedett üzleti célokra gyűjtjük, használjuk fel és hozzuk nyilvánosságra, de nem a fogyasztók jellemzőinek megállapítására. Nem értékesítünk és nem osztunk meg érzékeny Személyes adatokat.

11.7. MÁSODLAGOS FELHASZNÁLÁS

Nem értékesítünk Személyes adatokat a kifejezés hagyományos értelemben vett módján. A Személyes adatok általunk történő nyilvánosságra hozatalának egy része azonban „értékesítésnek” vagy „megosztásnak” minősülhet a vonatkozó jogszabályok értelmében, többek közt Kaliforniában is. A jelen Amerikai adatvédelmi nyilatkozat alkalmazásában az „értékesítés” tág értelemben úgy van meghatározva, hogy magában foglalja a valamilyen értékért történő közzétételt, a „megosztás” pedig tág értelemben úgy van meghatározva, hogy magában foglalja a kontextusokon átívelő viselkedésalapú hirdetésekre vonatkozó közzétételt.

A Személyes adatok következő kategóriáit gyűjtjük, értékesítjük vagy osztjuk meg kereskedelmi célokból: kapcsolattartási azonosítók, jellemzők vagy demográfiai adatok, kereskedelmi vagy tranzakciós információk, eszközazonosítók, eszközadatok, internetes tevékenység, nem pontos helyadatok, nyilvános tartalom és nem érzékeny következtetések. Azoknak a harmadik feleknek a kategóriái, akiknek értékesítjük vagy akikkel megosztjuk az Ön Személyes adatait, adott esetben magukban foglalják a szolgáltatókat és a kontextusokon átívelő viselkedésalapú hirdetésekben részt vevő egyéb feleket. Nem értékesítjük vagy osztjuk meg tudatosan a 16 év alatti, kaliforniai lakosok személyes adatait.

Az értékesítéssel és a megosztásokkal kapcsolatos jogaival kapcsolatos részletekért, kérjük, olvassa el „Az értékesítés, a megosztás és a célzott hirdetések letiltásának joga” c. szakaszt az alábbiakban.

11.8. PROFILALKOTÁS

Nem dolgozunk fel Személyes adatokat profilalkotás céljából olyan döntések előmozdítása érdekében, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorolnak a fogyasztókra.

11.9. PÉNZÜGYI ÖSZTÖNZÉS

Kedvezményes árakat vagy előnyöket kínálhatunk azoknak a fogyasztóknak, akik feliratkoznak a jutalomprogramjainkra. Egyes államok a jutalmazási programok részeként végzett személyesadat-cserét pénzügyi ösztönzőnek tekintik. Ezekben a programokban nem kötelező a részvétel. Részvétel esetén a részvételére az alkalmazandó feltételek vonatkoznak, amelyeket az ön rendelkezésére bocsátunk, amikor a részvételről dönt.

12. FOGYASZTÓI JOGOK

12.1. JOGOS KÉRELMEK

Néhány kivétellel a vonatkozó jogszabályok értelmében Ön rendelkezhet az alábbi jogok némelyikével vagy mindegyikével:

– Joga van megerősítést kérni Személyes adatai feldolgozásáról és egyes régiókban az általunk feldolgozott Személyes adatok kategóriáiról.

– Joga van tudni, hogy milyen Személyes adatokat gyűjtöttünk Önről, beleértve a Személyes adatok kategóriáit, a források kategóriáit, amelyekből a Személyes adatokat gyűjtöttük, a Személyes adatok gyűjtésének, értékesítésének vagy megosztásának üzleti vagy kereskedelmi céljait, az általunk értékesített, megosztott vagy üzleti célból nyilvánosságra hozott Személyes adatok kategóriáit, valamint azon harmadik felek kategóriáit, akik számára a Személyes adatokat nyilvánosságra hoztuk.

– Joga van hozzáférni az Önről rendelkezésünkre álló bizonyos Személyes adatokhoz, és azokról másolatot kérhet hordozható és könnyen használható formátumban.

– Joga van a pontatlan Személyes adatok kijavításához.

– Joga van a Személyes adatai törléséhez.

Ha Ön oregoni lakos, akkor arra is joga van, hogy listát kapjon azokról a konkrét harmadik felekről, amelyekkel megosztottuk Személyes adatait.

Jogainak gyakorlásához, kérjük, küldje be kérelmezési űrlapunkat itt, vagy küldjön nekünk e-mailt a privacy@wargaming.net címre. Ha rendelkezik nálunk Fiókkal, kérését itt, a Fiókján keresztül kell benyújtania. A kérvény kézhezvételét követő 45 napon belül vagy a vonatkozó jogszabályok által megengedett időn belül visszaigazoljuk a kérés kézhezvételét, és válaszolunk rá.

Személyazonossága igazolásához az Ön által megadott e-mail-címet használjuk, amely megegyezik a nyilvántartásunkban szereplő címmel, és megvárjuk a válaszát. Bizonyos esetekben további információkat kérhetünk személyazonossága igazolásához. Ha nem tudjuk ellenőrizni személyazonosságát, elutasíthatjuk a kérelmét. A Személyes adatokat az adatmegőrzési gyakorlatunknak megfelelően megőrizhetjük.

12.2. AZ ÉRTÉKESÍTÉS, A MEGOSZTÁS ÉS A CÉLZOTT HIRDETÉSEK LETILTÁSA

A kivételektől eltekintve Önnek jogában áll letiltani Személyes adatainak értékesítését, megosztását vagy a célzott hirdetési célokra történő feldolgozását. E jog gyakorlásához kattintson a „Nem járulok hozzá Személyes adataim értékesítéséhez vagy megosztásához” lehetőségre bármely webhely láblécében a követési technológiai preferenciák kezeléséhez, vagy kapcsolja be böngészőjében vagy bővítményében az elismert letiltási preferenciajelet, például a Globális adatvédelmi ellenőrzést (Global Privacy Control). Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor ezen módszerek bármelyikével leiratkozik, nem tudjuk, hogy ki Ön a rendszerünkben, és a leiratkozás csak az Ön által meglátogatott webhely nyomon követési technológiáin keresztül gyűjtött személyes adatokra vonatkozik. Ha törli vagy alaphelyzetbe állítja a sütiket, vagy másik böngészőt vagy eszközt használ, ismét be kell állítania a preferenciáit.

Ha azt szeretné, hogy a leiratkozás a rendszerünkben Önről tárolt személyes adatokra, például az e-mail-címére is vonatkozzon, kérjük, kattintson ide, és küldje el kérését. Kérését a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

12.3. MEGHATALMAZOTT ÜGYNÖK

Ön kijelölhet egy meghatalmazott ügynököt, aki elküldi a kérelmeket a nevében. A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben a kérelmeket a fent felsorolt módszerekkel kell benyújtani. A leiratkozási kérelmek kivételével írásos igazolást kérünk az ügynök engedélyéről, és közvetlenül ellenőrizhetjük az Ön személyazonosságát.

12.4. MEGKÜLÖNBÖZTETÉSMENTESSÉGHEZ VALÓ JOG

Ha úgy dönt, hogy gyakorolja az itt részletezett jogait, akkor nem diszkrimináljuk Önt azzal, hogy különböző árakat vagy termékeket, illetve más szintű vagy minőségű termékeket kínálunk Önnek, kizárólag a kérelme alapján.

13. KALIFORNIAI ADATVÉDELMI JOGOK

13.1. SHINE THE LIGHT

A kaliforniai „Shine the Light” jogszabály értelmében évente egyszer a kaliforniai ügyfelek kérhetik (i) azon személyes adatok kategóriáinak listáját, amelyeket a közvetlenül megelőző naptári évben harmadik felekkel közöltünk ezen harmadik felek saját közvetlen marketing céljaira; és (ii) azon harmadik felek kategóriáinak listáját, akikkel az ilyen információkat közöltük. Kérvény benyújtásához, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és tüntesse fel, hogy „kaliforniai Shine the Light” kérelmet nyújt be. Kérelmére ellenőrzési és adatmegőrzési gyakorlatunk vonatkozik.

13.2. KISKORÚAK

Ha Ön 18 év alatti kaliforniai lakos, és regisztrált nálunk, megkérhet minket, hogy távolítsunk el minden nyilvánosan közzétett tartalmat, ha felveszi velünk a kapcsolatot, és megadja, hogy „kaliforniai törlési kérelmet” nyújt be. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a bejegyzést eltávolítsuk a nyilvánosság elől, habár a teljes eltávolítást nem tudjuk biztosítani. Kérelmére ellenőrzési és adatmegőrzési gyakorlatunk vonatkozik.

14. HOZZÁJÁRULÁS

Önnek jogában áll visszavonni a személyes adatai feldolgozásához korábban adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonásához írjon nekünk a fenti Kapcsolat szakaszban megadott e-mail-címre vagy postai címre (megadva a visszavonni kívánt hozzájárulást). Ha visszavonja a hozzájárulását, előfordulhat, hogy nem fog tudni igénybe venni bizonyos, a hozzájáruláshoz kapcsolódó szolgáltatásokat.

15. FELLEBBEZÉSEK

Ha megtagadjuk az intézkedés megtételét egy kéréssel kapcsolatban, ésszerű időn belül fellebbezhet a döntésünk ellen, ha felveszi velünk a kapcsolatot, és értesít bennünket, hogy fellebbezni kíván. A fellebbezés kézhezvételétől számított 60 napon belül írásban tájékoztatjuk Önt a fellebbezésre válaszul hozott vagy nem hozott intézkedésekről, beleértve a döntések írásbeli indoklását is. Ha a fellebbezést elutasítjuk, az alábbiak szerint nyújthat be panaszt:

– Kaliforniai lakosok a kaliforniai legfőbb ügyésznél: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company 

– Coloradói lakosok a coloradói legfőbb ügyésznél: https://coag.gov/file-complaint/ 

– Connecticuti lakosok a connecticuti legfőbb ügyésznél: https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ 

– Nevadai lakosok a legfőbb ügyésznél: https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/ 

– Utah-i lakosok a legfőbb ügyésznél: https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/ 

– Montanai lakosok a montanai legfőbb ügyésznél: https://dojmt.gov/consumer/ 

– Oregoni lakosok az oregoni legfőbb ügyésznél: https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/ 

– Texasi lakosok a texasi legfőbb ügyésznél: https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm 

– Virginiai lakosok a legfőbb ügyésznél: https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

16. KAPCSOLAT

A jelen Amerikai adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos kérdéseivel e-mailben a privacy@wargaming.net e-mail-címen, postai úton pedig az 500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582 címen veheti fel velünk a kapcsolatot.