Дата набуття чинності: 18 жовтня 2024 року

Ми зобов’язуємося захищати і поважати вашу конфіденційність. У цій Політиці конфіденційності (далі — «Політика») описується, у якій спосіб ми збираємо, обробляємо, використовуємо та передаємо ваші персональні дані, коли ви завантажуєте та граєте в наші ігри, а також користуєтеся нашими веб-сайтами, додатками та іншими продуктами.

Під «Персональними даними» ми маємо на увазі дані, які стосуються вас як ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, що може бути ідентифікована. Термін «Персональні дані» може охоплювати, наприклад, ваше повне ім’я, поштову адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, вік, стать і ваші ігрові вподобання. Анонімна або знеособлена інформація, за допомогою якої ми не можемо вас ідентифікувати, не вважається «Персональними даними».

1. НАЗВА ТА КОНТАКТНІ ДАНІ КОНТРОЛЕРА

Контролером даних щодо наших Продуктів (зазначених нижче) є:

«Воргеймінг Груп Лімітед» (Wargaming Group Limited)
Номер компанії: HE290868
105, Агіон Омологітон Авеню (105, Agion Omologiton Avenue)
Нікосія 1080 (Nicosia 1080)
Кіпр
Адреса електронної пошти: privacy@wargaming.net

У цій політиці терміни «Wargaming», «ми», «нас» або «наш» означають «Воргеймінг Груп Лімітед» (Wargaming Group Limited), а термін «Продукти» означає:

(i) наші ігри для ПК і мобільних пристроїв, які містять посилання на цю Політику та доступні через Вебсайти, Wargaming Game Center та ігрові платформи, такі як iOS та Android (далі — «Ігри»);

(ii) наші вебсайти, на яких міститься посилання на цю Політику, зокрема:

• http://worldoftanks.eu

• http://worldofwarplanes.eu

• http://worldofwarships.eu

• https://wotblitz.com

• https://wowsblitz.com

• http://wargaming.net

(далі — «Веб-сайти»);

(iii) наші консольні ігри для гри на xBox One, комп’ютерній розважальній системі PlayStation®5 та інших ігрових консолях, а також пов’язані з ними вебсайти Консольних ігор, зокрема https://modernarmor.worldoftanks.com та https://wowslegends.com (далі — «Консольні ігри»);

(iv) наші продукти та програми (включно із застосунками підтримки та форумами), пов’язані з іграми, зокрема «World of Tanks Assistant», «Wargaming Check» і «Wargaming Game Center»; та

(v) обліковий запис Wargaming («Обліковий запис») і будь-яка інша онлайн-гра, вебсайт, застосунок і продукт, якими ми керуємо і які містять посилання на цю Політику.

Ця Політика також регулює будь-які наші офлайн-дії, пов’язані з наданням вам цієї Політики.

2. КОНТАКТНІ ДАНІ СПЕЦІАЛІСТА ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ (СЗД)

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики, наших методів роботи з даними або дотримання нами вимог чинного законодавства, зв’яжіться з нашим Спеціалістом із захисту даних за вказаними нижче контактними даними:

Спеціаліст із захисту даних Wargaming 105, Агіон Омологітон Авеню (105, Agion Omologiton Avenue) Нікосія 1080 (Nicosia 1080) Кіпр Адреса електронної пошти: dpo@wargaming.net

3. РЕЗИДЕНТИ ШТАТІВ США, ЯКІ НАДАЮТЬ ДОДАТКОВІ ПРАВА

Якщо ви є резидентом штату США, який надає додаткові права відповідно до чинного законодавства, зокрема штату Каліфорнія, Колорадо, Коннектикут, Невада, Юта, Монтана, Орегон, Техас або Вірджинія, ознайомтесь із нашою додатковою політикою конфіденційності, що наведена нижче, для отримання детальнішої інформації.

4. СТИСЛИЙ ВИКЛАД ЗАГАЛЬНИХ ВІДОМОСТЕЙ

Ми обробляємо Персональні дані лише тоді, коли виникає така необхідність з метою виконання укладеного з вами договору, дотримання нами своїх юридичних зобов’язань, або з огляду на наші законні інтереси, за винятком випадків, коли над такими інтересами переважають ваші інтереси або основоположні права та свободи, які вимагають захисту ваших Персональних даних.

Наші законні інтереси полягають у реалізації та вдосконаленні наших Продуктів ефективним, безпечним та нешкідливим способом. Ми прагнемо забезпечити усім користувачам можливість користуватися нашими Продуктами у справедливий і збалансований спосіб.

4.1. ВАШІ УПОДОБАННЯ

Ви можете вибрати, у який спосіб ми будемо використовувати ваші Персональні дані, за допомогою інструмента «Управління обліковим записом». Оскільки нам необхідно буде підтвердити вашу особу, перш ніж виконувати ваші інструкції щодо використання Персональних даних, вам необхідно зареєструвати Обліковий запис, щоб отримати доступ до інструменту «Управління обліковим записом». Це означає, що якщо ви використовуєте демо-версію Облікового запису, ви зможете повністю контролювати порядок використання нами ваших даних лише після того, як створите повноцінний Обліковий запис.

Наприклад, за допомогою інструменту «Керування обліковий записом» ви можете зробити наступне:

• відмовитися від отримання прямих маркетингових повідомлень у вигляді розсилок електронною поштою, в Іграх і в інтернеті. Детальнішу інформацію ви можете знайти нижче в розділі 8.1 «Відмова від отримання прямих маркетингових повідомлень та право на заперечення»;

• отримати доступ до своїх Персональних даних, які ми збираємо та зберігаємо. Детальніша інформація наведена далі в розділі 8.2 «Право доступу»;

• видалити свій Обліковий запис і пов’язані з ним Персональні дані. Детальніша інформація наведена далі в розділі 8.4 «Право на видалення».

4.2. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Ми маємо необхідні та належні засоби безпеки, призначені для захисту ваших даних від втрати, крадіжки, неправомірного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення, з урахуванням тих ризиків, які пов’язані з обробкою та характером даних.

4.3. ОБРОБКА ДАНИХ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ

Ми можемо передавати Персональні дані своїм афілійованим особам, дочірнім підприємствам, постачальникам або представникам, які працюють від нашого імені, в цілях, описаних у цій Політиці. Наприклад, ми можемо наймати компанії, які допомагатимуть із забезпеченням захисту та безпеки наших систем або Продуктів. Будь-який постачальник або представник, якого ми залучаємо, повинен дотримуватися наших вимог щодо конфіденційності та безпеки даних і не має права використовувати персональні дані, отримані від нас, у будь-яких інших цілях без відповідних вказівок з нашого боку. Ці компанії можуть бути розташовані за межами Європейської економічної зони. Детальніша інформація наведена в розділі 7 «Як ми передаємо ваші дані».

4.4. ДІТИ

Ми усвідомлюємо, що в особливий спосіб зобов’язані захищати персональні дані, отримані від дітей. Ми не здійснюємо свідомий збір Персональних даних від будь-якої дитини та не обробляємо такі дані без згоди батьків. Для цілей цієї Політики дитина означає будь-яку особу, яка не досягла 18-річного віку (або іншого, визначеного законодавством мінімального віку, з якого особі дозволяється давати згоду на збір та обробку Персональних даних). Якщо ви є батьком/матір’ю або опікуном і вважаєте, що ми зібрали дані про вашу дитину з порушенням вимог чинного законодавства, зв’яжіться з нами за адресою електронної пошти privacy@wargaming.net. Ми видалимо дані відповідно до положень чинного законодавства.

4.5. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо більшість ваших Персональних даних, зібраних і оброблених у цілях, описаних у цій Політиці, доти, доки ви користуєтеся нашими Продуктами, наприклад, маєте активний Обліковий запис в одній з наших Ігор. Ми видалимо ваші Персональні дані після того, як ви надішлете запит щодо видалення вашого Обліковий запису через інструмент «Управління обліковим записом» і після спливу пільгового періоду тривалістю 45 (сорок п’ять) календарних днів, протягом якого ми маємо змогу відновити ваш Обліковий запис. Процес видалення ваших Персональних даних може тривати до одного місяця після спливу пільгового періоду і, з огляду на складність і кількість запитів, може бути продовжений ще на два місяці. Детальнішу інформацію ви можете знайти в розділі 8.4 «Право на видалення».

4.6. ІГРИ БЕЗ ВИКОРИСТАННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

У деяких Іграх використання Облікового запису не передбачене. Ви не зможете скористатися своїми правами щодо цих Ігор за допомогою інструменту «Управління обліковим записом». З цієї причини ми пропонуємо вам інші інструменти для експорту ваших Персональних даних, їх видалення та заперечення проти використання нами ваших Персональних даних відповідно до положень розділу 8 «Ваші права», а також для управління вашими підписками. Крім того, існують деякі відмінності в Персональних даних, які ми збираємо про користувачів Ігор, для яких створено Обліковий запис, і користувачів інших Ігор. Що стосується Ігор, які не передбачають використання Облікового запису, ви можете скористатися своїми правами, звернувшись безпосередньо до нашої Служби підтримки гравців або іншим способом, зазначеним у відповідній Грі. Якщо така функція доступна, ви можете прив’язати до свого Облікового запису деякі Ігри, які не передбачають використання Облікового запису. Зверніть увагу, що контроль ваших Персональних даних в таких Іграх здійснюється окремо від контролю ваших Персональних даних, що стосуються вашого Облікового запису. Наприклад, для видалення ваших Персональних даних у грі «World of Warships Blitz» вам необхідно звернутися до Служби підтримки гравців у порядку, передбаченому в цій Грі, тоді як видалення Персональних даних, що стосуються вашого Облікового запису, здійснюється за допомогою інструменту «Управління обліковим записом».

5. ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

У зв’язку з тим, що ви користуєтесь нашими Продуктами, ми збираємо дані або безпосередньо від вас (коли ви надаєте їх нам), або опосередковано (наприклад, за допомогою технологій, що використовуються в наших Продуктах).

5.1. ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО БЕЗПОСЕРЕДНЬО

Ми збираємо Персональні дані та інші дані, які ви нам надаєте.

Дані Облікового запису

Під час створення Облікового запису вас можуть попросити надати Персональні дані, включаючи, зокрема, ваш ігровий логін, ігровий пароль та адресу електронної пошти. Після створення Облікового запису у вас є можливість в налаштуваннях інструменту «Управління обліковим записом» вказати дату народження, щоб отримувати подарунки до дня народження, а також прив’язати свій Обліковий запис до номера телефону в якості другого фактора автентифікації чи щоб отримувати маркетингові матеріали за допомогою SMS-повідомлень. Ви також можете використовувати свої облікові дані з інших сервісів, таких як Google, Facebook або Twitch, щоб швидше створити обліковий запис на нашій платформі. У такому випадку ми можемо збирати додаткові дані, зазначені в розділі 5.3 нижче. Ми також генеруємо унікальний номер/ідентифікатор, який ми називаємо «Wargaming ID», у зв’язку з вашим Обліковим записом, і процес використання вами наших Продуктів можна ідентифікувати за допомогою Wargaming ID.

Дані про контент

Ми можемо отримувати ваші Персональні дані, коли ви реєструєтеся та користуєтеся іншими нашими Продуктами, наприклад, ігровими форумами, чатами або коли ви залишаєте відгуки про наші Продукти. Ці дані охоплюють наступне:

• дані, які ви розміщуєте у публікаціях, коментарях, коли ділитеся контентом або ставите позначки «Подобається» на будь-якому форумі, пов’язаному з Іграми, які належать або якими керує Wargaming («Форуми»), на сторінках груп у соціальних мережах, якими керує Wargaming, і на Вебсайтах;

• дані, які надсилаються через функцію «ігрового чату» в Іграх, у тому числі через внутрішньоігровий голосовий чат;

• дані, які ви надаєте, коли запитуєте у нас інформацію або звертаєтесь по підтримку, чи купуєте у нас продукт або послугу, включаючи дані, необхідні для обробки ваших замовлень у відповідному платіжному сервісі, зокрема суму будь-якої транзакції. Однак це не стосується ваших фінансових даних, які передаватимуться безпосередньо платіжному сервісу за допомогою захищених протоколів;

• дані, відмінні від Даних облікового запису, які ви надаєте нам під час участі в змаганнях, конкурсах, турнірах, програмах лояльності, на офлайн-заходах, відповідаючи на опитування, наприклад, ваші контактні дані;

• дані, які ви надаєте нам, щоб стати учасником альфа-тестів, супер-тестів та UX-тестів.

Дані особистих контактів

Щоб виконати ваш запит, ми, з вашої згоди, збираємо дані ваших особистих контактів, такі як повне ім’я, нікнейм, адреса електронної пошти та номер телефону, наприклад, щоб знайти ваші контакти в наших Продуктах або запросити ваші контакти приєднатися до наших Продуктів за допомогою наших реферальних програм тощо. Використовуючи такі функції, ви підтверджуєте, що отримали згоду вашого контакту на використання його контактних даних для виконання вашого запиту.

Інші дані, добровільно надані вами

Ви можете добровільно надати нам інші дані, які ми не запитуємо, і в таких випадках повну відповідальність за такі дані несете ви.

5.2. ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ОПОСЕРЕДКОВАНО

Ми опосередковано збираємо різноманітні дані під час того, як ви взаємодієте з нашими Іграми, Вебсайтами та іншими Продуктами і використовуєте їх. Ці дані можуть охоплювати, зокрема, анонімізовані дані про браузер і пристрій (як програмне, так і апаратне забезпечення), дані, зібрані за допомогою автоматизованих електронних взаємодій, дані про використання застосунків, демографічні дані, географічні дані, дані про географічне розташування, статистичні та зведені дані (далі — «Інші дані»). Статистичні або агреговані дані не дозволяють безпосередньо ідентифікувати конкретну особу, але їх можна вивести з Персональних даних. Наприклад, ми можемо агрегувати Персональні дані, щоб розрахувати відсоток користувачів у певній країні. Якщо Інші дані буде об’єднано з Персональними даними, ми будемо розглядати об’єднані дані як Персональні дані.

5.2.1. Дані відстеження та файли cookie

Ми та наші партнери, такі як маркетингові партнери та постачальники аналітичних послуг, використовуємо файли cookie, які є текстовими файлами, що розміщуються на вашому комп’ютері, з метою аналізу того, яким чином користувачі використовують наші Продукти, а також подібні технології (наприклад, вебмаяки, пікселі, теги та ідентифікатори пристроїв), щоб розпізнавати вас і/або ваш пристрій (пристрої) у мережі, не в мережі, на різних пристроях та в наших Продуктах, а також вдосконалювати Продукти, які ми пропонуємо, і маркетингові інструменти, засоби аналітики та функції вебсайту. Використання файлів cookie є стандартною практикою в інтернеті. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відмовитись від приймання файлів cookie або отримувати сповіщення щоразу, коли вам надсилається файл cookie. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, виконавши відповідні налаштування у своєму браузері. Однак зверніть увагу, що в цьому випадку не зможете отримати доступ не до всіх функцій наших Вебсайтів.

Обсяг і структура трафіку вебсайту, наприклад, кількість відвідувачів певного вебсайту або сторінки на щоденній основі, зазвичай називається «Даними відстеження». Збір таких даних здійснюється опосередковано, за допомогою різних засобів, таких як IP-адреса — номер, який автоматично присвоюється вашому комп’ютеру, коли ви переглядаєте сторінки в інтернеті. Вебсервери, комп’ютери, які «обслуговують» вебсторінки, автоматично ідентифікують ваш комп’ютер за його IP-адресою. Коли ви відвідуєте будь-який наш Вебсайт, наші сервери реєструють IP-адресу вашого комп’ютера.

Щоб отримати додаткові дані про назви файлів cookie, які використовуються на наших Вебсайтах, постачальника файлів cookie (Wargaming, сторонній аналітичний партнер або сторонній рекламний партнер), ціль використання файлів cookie (необхідні для функціонування, забезпечення продуктивності або здійснення маркетингу на вебсайті) і термін дії файлів cookie, ви можете натиснути на посилання «Налаштування файлів cookie», яке знаходиться в нижньому колонтитулі кожного Вебсайту. Перейшовши за цим посиланням, ви зможете задати параметри файлів cookie та змінювати їх у будь-який час.

5.2.1.1. Як видалити файли cookie та відмовитися від таргетованої реклами й аналітики

Як і більшість онлайн-сервісів, ми та наші партнери використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи і персоналізації Сервісу, аналізу використання, таргетування реклами та запобігання шахрайству. Ви можете відключити файли cookie в налаштуваннях свого браузера, але в такому випадку деякі частини Сервісу, можливо, працюватимуть неналежним чином.

Якщо ви хочете обмежити рекламу, яка підбирається на основі вашої поведінки, для цього вам потрібно обмежити відстеження реклами в налаштуваннях свого пристрою. Зверніть увагу, що відмову від таргетованої реклами потрібно налаштовувати окремо в кожному браузері та пристрої, і виконані вами налаштування можуть набути чинності не одразу.

Що стосується реклами в застосунках на мобільних пристроях, ви можете скинути свій рекламний ідентифікатор і, залежно від вашого пристрою, відмовитися від реклами на основі інтересів (Android) або увімкнути налаштування «Обмежити відстеження в рекламних цілях» (iOS).

Що стосується реклами в інтернеті, ви також можете змінити налаштування свого браузера, щоб обмежити певні види відстеження за допомогою файлів cookie (наприклад, для браузера Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en), а також відвідавши наступні вебсайти: http://www.aboutads.info/choices і http://www.youronlinechoices.eu.

Не відстежувати: Налаштування вашого браузера можуть дозволити вам автоматично передавати сигнал «Не відстежувати» онлайн-сервісам, які ви відвідуєте. Зауважте, що в галузі немає єдиної думки щодо того, яким чином оператори сайтів і застосунків повинні реагувати на ці сигнали. Відповідно, до тих пір, поки цей закон не буде витлумачений як обов’язковий до виконання, ми не будемо відстежувати і вживати заходів щодо сигналів «Не відстежувати». Додаткова інформація про сигнали «Не відстежувати» наведена за посиланням http://www.allaboutdnt.com.

5.2.2. Дані, пов’язані з іграми

Для того, щоб надавати вам послуги ефективним чином, нам необхідно збирати, зберігати та використовувати різні дані про те, як ви користуєтеся нашими Іграми. «Дані, пов’язані з іграми», зберігаються у вашому Wargaming ID, як зазначено в Даних облікового запису в розділі 5.1 вище, а також у відомостях, які зазвичай називають «ігровою статистикою». Під «ігровою статистикою» ми розуміємо дані про ваші Ігрові уподобання, прогрес в Іграх, участь, результати та досягнення в кланах і боях, як часто ви граєте тощо.

5.2.3. Дані про пристрій та геолокація

Щоб усунути збої та інші технічні проблеми, які можуть виникнути під час встановлення Ігор та використання наших Продуктів, а також зробити наші Продукти зручнішими для вас, ми збираємо, зберігаємо та використовуємо дані про пристрій, на якому ви використовуєте Продукти, зокрема про тип пристрою, апаратне забезпечення та операційну систему, яку ви використовуєте, налаштування пристрою, унікальні ідентифікатори пристрою та дані про збої (за наявності). Те, які елементи цієї інформації — всі чи лише частину — ми збираємо, зазвичай залежить від типу пристрою, який ви використовуєте, та його налаштувань. Ви також можете встановити застосунки, які збирають і використовують додаткові дані, необхідні для усунення збоїв, помилок та інших технічних проблем, що виникають під час використання Продуктів, наприклад, Wargaming Game Center і Wargaming Check.

Щоб зробити наші Продукти більш придатними для вас і тільки з вашого дозволу, ми також можемо збирати дані про ваше точне GPS-розташування з мобільних пристроїв. Для визначення приблизного місцезнаходження можуть використовуватися дані про Wi-Fi та IP-адреси, отримані з вашого браузера або пристрою.

5.2.4. Дані, необхідні для виявлення шахрайства та порушень

Ми також можемо збирати певні дані (наприклад, IP-адресу, ім’я користувача тощо), необхідні для виявлення, розслідування та запобігання обману в Грі та порушенням ЛДКК. Ці дані, які використовуються лише з метою виявлення, розслідування та запобігання шахрайству і обману в Грі, видаляються через шість місяців після їх збору, за винятком випадків можливого використання цих даних для доведення факту обману. Якщо дані можуть бути використані для доведення факту обману, іншого шахрайства або порушення ЛДКК, ми продовжимо зберігати ці дані для пред’явлення, реалізації або захисту від судових позовів протягом визначеного для них строку позовної давності. Зверніть увагу, що конкретні дані, які зберігаються з цією метою, не можуть бути розкриті вам або будь-яким третім особам, оскільки їх розкриття поставить під загрозу механізм, за допомогою якого ми виявляємо, розслідуємо та запобігаємо шахрайству та обману в Грі, а також іншим порушенням ЛДКК.

5.2.5. Дані з загальнодоступних онлайн-ресурсів

Ми можемо використовувати дані, які перебувають у відкритому доступі, наприклад, через YouTube, Facebook, Instagram і Twitter, для того, щоб дізнатися вашу думку про Ігри та Продукти, та врахувати її в процесі вдосконалення наших Продуктів. Такий збір даних може здійснюватися компанією Wargaming самостійно або через наших партнерів, які проводять аналіз суспільних настроїв з різних питань.

5.2.6. Дані від наших партнерів

У деяких випадках компанія Wargaming отримує ваші персональні дані як особа, яка здійснює обробку персональних даних, себто дані контролюють наші партнери, а ми використовуємо їх виключно з дотриманням їхніх інструкцій та вимог чинного законодавства. Ми використовуємо ці дані для виконання своїх зобов’язань, передбачених ЛДКК, вдосконалення Продуктів, а також у випадках, коли обробка необхідна для дотримання юридичних зобов’язань, які на нас поширюються.

Платіжні партнери. Коли ви купуєте ігрові предмети, ігрову валюту або обмежену в часі преміум-підписку за допомогою кредитної картки, ми можемо отримувати від наших платіжних партнерів і обробляти частину номера вашої кредитної картки, дані про емітента кредитної картки, а також вашу повну адресу з метою виставлення рахунків;

Партнери зі спільного просування. Для того, щоб надати вам ігрові предмети та/або ігрову валюту за участь у різних програмах лояльності, ми також можемо отримувати дані від наших партнерів, таких як телекомунікаційні компанії, банки, кешбек-партнери, туристичні агенції тощо;

Платформи. Ми також отримуємо та використовуємо ваші ідентифікатори та інші дані, надані вами на інших платформах, таких як комп’ютерна розважальна система PlayStation®5, Xbox One, App Store, Google Play Store, Steam, щоб ви могли грати в наші Ігри через ці платформи;

Соціальні мережі. Ми зареєстрували певні пов’язані з Іграми облікові записи груп і сторінки у Facebook, YouTube, Instagram, Discord, Twitter, Reddit та інших соціальних мережах, щоб ефективніше спілкуватися з нашими гравцями, якщо у них виникнуть запитання щодо наших Продуктів, а також якщо вони їм зручніше дізнаватися новини про наші Продукти через соціальні мережі. Крім того, ми отримуємо дані, пов’язані з вашим обліковим записом на сайтах соціальних мереж, щоб дати вам змогу інтегрувати або прив’язати ваш обліковий запис у соціальній мережі до вашого Облікового запису або наших Продуктів. Наприклад, ви можете прив’язати свій Обліковий запис за допомогою облікових даних свого каналу на YouTube. В такому разі ми отримаємо від YouTube ідентифікатор вашого каналу, щоб прив’язати ваш обліковий запис соціальної мережі до вашого Облікового запису. Якщо ви є творцем контенту, ми можемо отримати доступ до підписників/учасників вашого каналу, щоб знайти облікові записи наших гравців і надати їм певні ігрові налаштування або товари. Будь-які персональні дані, зібрані з таких джерел, зберігатимуться відповідно до положень цієї Політики.

Ми також автоматично збираємо дані за допомогою технологій наших Ігрових застосунків, які не залежать від браузера, таких як файли cookie, і які ви не можете контролювати зміною налаштувань браузера, за допомогою інструменту «Управління обліковим записом» або під час гри в наші Ігри. Наприклад, наші Ігрові застосунки можуть містити SDK, тобто код, який надсилає дані про використання вами Гри на сервер, наприклад, через Facebook SDK або SDK інших партнерів. Ці коди SDK дозволяють нам відстежувати конверсію маркетингових заходів, показувати вам рекламу та надавати вам додаткові функції, наприклад, можливість прив’язувати наші Продукти до інших сервісів.

5.3. ДАНІ З ІНШИХ ДЖЕРЕЛ

Ми збираємо дані з джерел наступних категорій:

5.3.1. Ігрові платформи: Ми збираємо дані (такі як відповідний ідентифікатор користувача, адреса електронної пошти, нікнейм) від партнерів, які пропонують наші Ігри на своїх платформах, таких як Valve (Steam), Apple (iOS) і Google (Android). Саме наші партнери, а не ми, несуть відповідальність за ваші облікові записи на їхніх платформах, і ми рекомендуємо ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності. Коли ви граєте в наші Консольні ігри, ми збираємо дані (наприклад, адресу електронної пошти) на тих ігрових платформах, на яких ви граєте в Консольні ігри, таких як Microsoft (Xbox) і Sony (PlayStation™Network). Саме такі ігрові платформи несуть відповідальність за ваші облікові записи на своїх платформах, і ми рекомендуємо ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності.

5.3.2. Розробники, які використовують наш API: Ми збираємо дані від розробників, які використовують API компанії Wargaming. Використання API регулюється нашими Умовами використання API.

5.3.3. Партнери з питань верифікації: Ми збираємо дані з верифікаційних сервісів, таких як ID.me, щоб підтвердити ваше право на отримання знижок (наприклад, на підставі того, що ви є військовослужбовцем).

6. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ДАНІ

Нам необхідно обробляти ваші Персональні дані для того, щоб виконати умови договору, укладеного з вами. Ми будемо використовувати ваші Персональні дані як користувача, якщо це не заборонено законом, в наступних цілях:

• надавати вам Продукти, які ви бажаєте, тобто дозволяти вам встановлювати Ігри, керувати Продуктами, а також перевіряти та підтверджувати ваші платежі;

• зв’язуватися з вами щодо вашого Облікового запису або транзакцій, які ви здійснюєте з нами, та надсилати вам дані про функції, доступні на наших Вебсайтах, або зміни в нашій політиці;

• надавати підтримку, включаючи, зокрема, оновлення продуктів, вставки і виправлення продуктів та інші подібні повідомлення;

• організовувати ваші поїздки, отримання подарунків і нагород, на які ви можете мати право в результаті перемоги в офлайн-конкурсі тощо.

6.1. КОМУНІКАЦІЙНІ ЦІЛІ

Ми будемо використовувати ваші Персональні дані в наших законних інтересах для реклами наших Продуктів відповідно до положень цієї Політики. Зокрема, після створення вами Облікового запису ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти, псевдонім, IP-адресу, номер мобільного телефону, щоб надсилати вам персоналізовані маркетингові електронні листи, повідомлення, цільові ігрові та вебпропозиції про Ігри. Крім того, якщо ви надасте згоду, ми будемо надсилати вам персоналізовані маркетингові електронні листи, повідомлення, ігрові та вебпропозиції про офлайн-заходи компанії Wargaming, спільні проекти компанії Wargaming та її партнерів, а також про ігри Wargaming без використання Wargaming ID.

6.2. ІГРОВІ ПРОПОЗИЦІЇ

Ми також використовуємо Дані, пов’язані з іграми, для надсилання вам ігрових пропозицій, які, на нашу думку, є найбільш корисними для вас. Щоб зробити пропозицію, ми спочатку збираємо Дані, пов’язані з іграми, від різних гравців, виявляємо закономірності в їхній поведінці та створюємо алгоритми, які дозволяють виявити групи гравців чи окремих гравців, яким властиві певні закономірності. Гравцям, поведінці яких властиві саме окреслені закономірності, ми надсилаємо ігрові пропозиції, які можуть бути персоналізованими (тобто ми бажаємо, щоб ігрова пропозиція надійшла саме вам або відносно невеликій кількості гравців) чи неперсоналізованими (тобто ми бажаємо, щоб ігрова пропозиція надійшла великій кількості гравців, поведінці яких властиві певні закономірності). Ми завжди стежимо за тим, щоб такі пропозиції не мали значного впливу на вас або інших наших гравців. Наприклад, ми можемо помітити, що ви гравець, який дуже добре грає на французьких військових машинах і зареєстрував Обліковий запис більше п’яти років тому. Відтак, ми можемо запропонувати саме вам нову французьку машину в оренду, але в будь-якому випадку за ціною, не вищою аніж та, за якою ми його пропонуємо іншим користувачам. Ви можете відмовитися від персоналізованих ігрових пропозицій за допомогою нашого інструменту «Управління обліковим записом».

6.3. ЦІЛІ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПРОДУКТІВ

Ми аналізуємо ваші дані, щоб з’ясувати, як вдосконалити Продукти та нашу діяльність і зробити їх більш актуальними та цікавими для наших гравців загалом. Ми також можемо звертатись до вас із проханням пройти наші опитування або заповнити анкети, пов’язані з Продуктами, і у вас завжди є вибір — відповідати на такі опитування й анкети чи ні, а також які дані надавати.

6.4. ВИЯВЛЕННЯ ВИПАДКІВ ШАХРАЙСТВА ТА ПОРУШЕНЬ ЛДКК

Ми використовуємо дані, необхідні для виявлення, розслідування та запобігання обману в Грі та порушень ЛДКК, а також Правил гри та політик виключно з метою виявлення, розслідування та запобігання таким випадкам. Якщо дані можуть бути використані для доведення факту обману, іншого шахрайства або порушення ЛДКК, ми продовжимо зберігати ці дані для пред’явлення, реалізації або захисту від судових позовів протягом визначеного для них строку позовної давності.

6.5. ПОСЛУГИ З ПІДБОРУ АУДИТОРІЇ

Ми також будемо використовувати ваші дані для надання послуг з підбору аудиторії, щоб охопити людей (або подібних людей), які використовували наші Продукти чи фігурують в одній або декількох наших базах даних (далі — «Підібрана реклама»). Для цього ми ділимося списком хешованих електронних адрес. Наприклад, ми використовуємо Вибіркові аудиторії Facebook для показу реклами нашим гравцям у Facebook та Подібні аудиторії Facebook для показу реклами користувачам Facebook, подібним на наших гравців.

Постачальники послуг та рекламні партнери можуть виступати в ролі наших представників з обробки персональних даних або, за певних умов — в ролі контролерів даних і самостійно вирішувати, яким чином обробляти ваші дані. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності та умовами використання. Щоб відмовитися від використання вашої хешованої адреси електронної пошти в Підібраній рекламі, зв’яжіться з нами за адресою електронної пошти privacy@wargaming.net і вкажіть, що ви бажаєте відмовитися від Підібраної реклами. Ми видалимо вашу адресу електронної пошти з усіх наступних списків, які ми передаватимемо рекламним партнерам для демонстрації Підібраної реклами.

7. ЯК МИ ПЕРЕДАЄМО ВАШІ ДАНІ

Для виконання договору, укладеного з вами, дотримання юридичних зобов’язань, які на нас покладено, і виходячи з наших законних інтересів, ми можемо передавати ваші персональні дані наведеним далі категоріям третіх осіб.

1. Платіжні партнери: ми передаємо вашу адресу електронної пошти, IP-адресу, дані про ігрові покупки, які ви шукаєте на веб-сайтах Wargaming, та інші дані, які ви надаєте нам з метою виконання ваших запитів щодо придбання та виведення коштів.

2. Партнери з демонстрації та вимірювання реклами: ми передаємо вашу адресу електронної пошти, нікнейм, IP-адресу та інші дані, які ви нам надаєте, щоб полегшити таргетування, доставку та вимірювання онлайн-реклами на сторонніх сервісах, спростити передачу інформації, яка може бути корисною, актуальною або цікавою для вас, наприклад, щоб ви могли отримувати винагороду за перегляд реклами в Іграх. Ці особи можуть виступати в якості наших представників з обробки персональних даних або, за певних умов, самостійно вирішувати, як обробляти ваші дані.

3. Партнери зі зберігання даних: ми зберігаємо частину ваших даних за допомогою сторонніх сервісів зберігання даних, які належать іншими суб’єктами або перебувають під їх контролем, наприклад, частина ваших даних, пов’язаних з Іграми, зберігається за допомогою Google Cloud Platform (BigQuery), а також сервісів Amazon Web Services, Inc. та G-Core Labs S.A.

4. Постачальники програмного забезпечення: для належного надання Продуктів нам необхідно використовувати програмні рішення третіх осіб, наприклад, для наших Ігрових анкет, в тому числі для зберігання ваших відповідей, ми використовуємо програмне забезпечення Widgix, LLC dba Survey Gizmo, а для надання вам зручного доступу до вашої ігрової статистики ми використовуємо програмне забезпечення Mixpanel, Inc.

5. Партнери з досліджень: ми можемо надавати доступ до деяких ваших даних, таких як ігрова статистика, з метою проведення маркетингових та інших досліджень. Ми передаємо своїм партнерам анонімні дані, за винятком випадків, коли для надання бажаних послуг або проведення досліджень необхідні ваші персональні дані.

6. Партнери з підтримки гравців: для надання вам відповідних послуг з підтримки гравців на деяких територіях та у зв’язку з певними продуктами ми залучаємо третіх осіб. Такі компанії можуть отримувати доступ до ваших персональних даних, включаючи персональні дані, які ви можете надати у своїх запитах щодо підтримки гравців.

7. Розробники застосунків на основі Гри: ми надаємо ваш нікнейм і деяку статистику Гри іншим гравцям і нашим партнерам через загальнодоступний API. Ці дані можуть бути використані для розробки та підтримки застосунків, створених спільнотою учасників Гри, мобільних застосунків, наприклад, World of Tanks Assistant, авторизованих модифікацій Гри. Загальнодоступний API дозволяє нам покращити ваші враження від гри, реалізувати потенціал спільноти учасників наших ігор, а також контролювати використання статистики наших гравців, створивши правила та вимоги щодо її використання іншими гравцями та спільнотою. На використання ваших даних поширюються обмеження, викладені в наших Умовах використання API.

8. Дані, доступні іншим гравцям: надання вашого нікнейму та ігрової статистики іншим гравцям за допомогою наших Продуктів є важливим елементом роботи над покращенням вражень гравців від ігор. Якщо вас забанили в грі на підставі скарг інших гравців, ми можемо повідомити їм про це. Зверніть увагу, що члени вашого клану мають доступ до більшого обсягу вашої ігрової статистики, ніж інші гравці.

9. Загальнодоступні дані: наші Продукти можуть також мати дошки оголошень, форуми та/або чати, де користувачі мають змогу обмінюватися ідеями та спілкуватися один з одним. Розміщуючи повідомлення на дошці оголошень, форумі або в чаті, пам’ятайте, що ці дані стають загальнодоступними в режимі онлайн; відтак, ви розміщуєте їх на свій страх і ризик та несете повну відповідальність за будь-які дані, які оприлюднюєте. Ваш нікнейм та ігрова статистика також можуть стати доступними у відтвореннях запису Ігор та інших відео, які компанія Wargaming або інші гравці можуть створювати та розміщувати в інтернеті. Не вказуйте у своєму нікнеймі жодних даних, які можуть ідентифікувати вашу особу. Щоб змінити свій нікнейм, зверніться до Служби підтримки гравців;

10. Зовнішні модератори та тестувальники: деякі дані про вас (наприклад, ваша IP-адреса, нікнейм, зміст звернення до Служби підтримки гравців) можуть стати доступні модераторам і тестувальникам, які працюють на громадських засадах і допомагають вдосконалювати доступні вам Продукти, наприклад, оперативно відповідати на ваші запитання про Ігри. Ми гарантуємо, що використання ваших даних модераторами та тестувальниками в таких випадках підпадає під дію угоди про конфіденційність та захист даних.

11. Компанії, що займаються боротьбою з обманом і шахрайством: ми можемо передавати інформацію, необхідну для виявлення, розслідування та запобігання обману в Іграх та порушень ЛДКК, виключно з метою виявлення, розслідування та запобігання обману в Іграх. Серед таких партнерів — компанія ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Сполучене Королівство. Програмне забезпечення Easy Anti-Cheat надала компанія Epic Inc., США.

12. Партнери з питань логістики: для організації ваших поїздок (наприклад, як якості учасника змагань з кіберспорту) і доставки призів, на які ви можете мати право завдяки використанню ваших Продуктів, ми можемо надати вашу поштову адресу та інші необхідні дані нашим партнерам з питань логістики або попросити вас надати такі дані безпосередньо нашим партнерам з питань логістики.

13. Сторонні вебсайти: ви можете заходити в систему на деяких вебсайтах за допомогою Wargaming OpenID. В такому разі ми передаємо цим вебсайтам ваш нікнейм і посилання на ваш профіль. Для отримання детальнішої інформації ознайомтеся зі статтями нашої Служби підтримки гравців, присвяченими OpenID, і зверніть увагу, що компанія Wargaming не контролює подальше використання цих даних сторонніми вебсайтами, тобто ми не можемо вимагати від них видалення ваших даних;

14. Розробники ігор та зміна видавця: Компанія Wargaming є контролером даних щодо певних Ігор, розроблених третіми особами та опублікованих Wargaming. Такі розробники можуть обробляти певні дані, необхідні для подальшого вдосконалення Ігор та інших Продуктів, наприклад, для формування масиву Даних, пов’язаних з іграми. Якщо компанія Wargaming передасть право на публікацію таких або інших Ігор та інших суміжних Продуктів третій стороні, новий видавець матиме право (за відсутності інших адресованих вам повідомлень) і надалі використовувати ваші дані у спосіб, практично аналогічний тому, що викладений у цій Політиці конфіденційності.

15. Державні органи та аудитори: деякі персональні дані можуть бути розкриті державним органам, наприклад, податковим і митним органам, аудиторам та іншим компетентним сторонам, відповідно до законодавства кожної місцевої юрисдикції, де ми працюємо;

16. Дочірні підприємства та афілійовані компанії Wargaming: як міжнародна компанія, ми передаємо дані своїм афілійованим компаніям та пов’язаним з нами суб’єктам, які виступають в якості наших представників з обробки персональних даних. Обробка цих даних може здійснюватися в наших офісах по всьому світу. Також обробка ваших даних може здійснюватися за межами юрисдикції, в якій вони були зібрані (наприклад, у США, Кореї або будь-якій іншій країні, в якій ми, наші афілійовані компанії або дочірні підприємства маємо представництва).

17. Зміна контролю: ми можемо передавати ваші дані в рамках або під час переговорів/підготовки до продажу, злиття, зміни контролю чи придбання будь-якого іншого типу або об’єднання всіх чи частини наших активів в ділових цілях, або передачі всього чи частини нашого бізнесу іншій компанії. Крім того, якщо ми передамо право на публікацію будь-яких Ігор або інших суміжних Продуктів третій стороні, новий видавець матиме право (за відсутності інших адресованих вам повідомлень) і надалі використовувати ваші дані у спосіб, практично аналогічний тому, що викладений у цій Політиці.

18. Сторонні розробники ігор: Ми також публікуємо на своїй платформі (Wargaming Game Center) ігри, розроблені виключно сторонніми розробниками. Якщо ви вирішите зіграти в такі ігри, ми можемо передати ваші дані, наприклад, ваш Wargaming ID, нікнейм, ігрові покупки, бани, накладені в наших Іграх, та мовні уподобання, налаштовані у Wargaming Game Center, такому сторонньому розробнику. В такому разі ми та сторонній розробник гри виступатимемо як незалежні контролери даних. Відповідальність за вашу діяльність на своїх платформах несуть такі треті сторони, і ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності.

19. Безпека та примусове розкриття інформації: Ми надаємо дані на вимогу закону або в рамках іншого юридичного процесу (наприклад, податковим та митним органам, аудиторам, а також, за необхідності, у відповідь на законні запити органів державної влади, в тому числі для виконання вимог безпеки чи правоохоронних органів). Ми також надаємо дані задля захисту наших прав, майна, здоров’я, безпеки та захисту, Продуктів або будь-якої іншої особи;

20. Змагання: Спів-спонсорами або організаторами наших змагань, конкурсів та турнірів (далі — «Змагання») можуть бути інші особи. Коли ви добровільно берете участь у конкурсі, ми надаємо дані, зазначені в офіційних правилах, що регулюють проведення конкурсу, а також необхідні в адміністративних цілях і визначені положеннями законодавства (наприклад, щодо списку переможців). Беручи участь у конкурсі, ви дозволяєте спонсору та/або іншим особам використовувати ваше повне ім’я, голос та/або зображення в рекламних або маркетингових матеріалах, за винятком випадків, коли це заборонено чинним законодавством.

В разі передачі ваших персональних даних афілійованим компаніям та дочірнім підприємствам Wargaming, а також третім особам за межами Європейського Союзу або Європейської економічної зони, компанія Wargaming гарантує належний рівень захисту персональних даних, включаючи, зокрема, шляхом укладення стандартних договорів про захист даних, прийнятих Європейською комісією, з афілійованими компаніями та дочірніми підприємствами Wargaming, а також з такими третіми особами. Ми надамо вам копію стандартних договорів про захист даних за запитом.

Передача анонімної інформації. Ми також можемо передавати своїм рекламним партнерам анонімну інформацію, тобто інформацію, яка не розкриває вашу особу (безпосередньо чи опосередковано), та зведену інформацю (тобто інформацію про групи та категорії користувачів, включаючи ігрову статистику та поведінку, але яка не ідентифікує і об’єктивно не може бути використана для ідентифікації будь-якого окремого користувача). Крім того, ми можемо дозволити нашим рекламодавцям збирати анонімну інформацію та зведені дані через Продукти, після чого вони матимуть змогу передавати цю інформацію та дані нам. Наші рекламодавці можуть збирати ці дані за допомогою технологій відстеження, таких як файли cookie та вебмаяки. У такий спосіб наші рекламодавці мають змогу створювати і демонструвати таргетовану рекламу в Продуктах і на вебсайтах третіх сторін, щоб вони могли спробувати запропонувати вам рекламу продуктів і послуг, які з високою ймовірністю можуть вас зацікавити. Рекламодавці також використовуватимуть ці дані для моніторингу, вдосконалення або коригування своєї діяльності.

8. ВАШІ ПРАВА

Щоб ви могли легко реалізувати свої права щодо захисту персональних даних, ми вдосконалили інструменти «Управління обліковим записом», доступні тут і, для Консольних ігор, тут. Якщо ви використовуєте демоверсію Облікового запису, ви зможете повністю контролювати порядок використання нами ваших даних лише після створення повноцінного Облікового запису тут або, для Консольних ігор, тут. Це означає, що якщо ви використовуєте демоверсію Облікового запису, ви зможете повністю контролювати порядок використання нами ваших даних лише після того, як створите повноцінний Обліковий запис тут. Увійдіть в нього, щоб вибрати, які прямі сповіщення ви хотіли б отримувати, а також скористатися своїми правами стосовно доступу до даних, видалення даних і заперечення проти обробки даних. У деяких випадках стосовно ігор, розроблених виключно третіми особами та опублікованих компанією Wargaming у Wargaming Game Center (див. розділ 7(18) вище), ви можете скористатися своїми правами безпосередньо у стороннього розробника. Ви можете зв’язатися з нами, і ми допоможемо вам реалізувати ваші права щодо ігор, розроблених виключно третіми особами.

Якщо ви прив’язали свій Обліковий запис до відповідних служб (наприклад, Google, Microsoft, Facebook, Steam, Twitch тощо), ви можете від’єднати свої облікові записи за допомогою налаштувань в інструменті «Управління обліковим записом» у будь-який момент. Зверніть увагу, що від’єднання облікових записів не вплине на будь-які дані, які ви передали раніше під час прив’язки. Ми не несемо відповідальності за обробку даних будь-якими іншими особами і рекомендуємо вам уважно ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності та умовами використання.

8.1. ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ ПРЯМИХ МАРКЕТИНГОВИХ ПОВІДОМЛЕНЬ ТА ПРАВО НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ

Ви можете керувати своїми підписками на прямі маркетингові повідомлення за допомогою нашого інструменту «Управління обліковим записом». Зверніть увагу, що навіть якщо ви скасуєте підписку на всі наші персоналізовані маркетингові електронні листи, повідомлення, ігрові та веб-пропозиції, ми все одно будемо надсилати вам деякі повідомлення (ми часто називаємо їх «транзакційними»), наприклад, для підтвердження покупок або змін у вашому Обліковому записі, надання гарантійної інформації або інформації про безпеку, інформації про зміни в ЛДКК, Умовах надання послуг та Політиці конфіденційності, а також показуватимемо вам неперсоніфіковані маркетингові ігрові та веб-пропозиції. Ми зможемо припинити всі комунікації тільки після видалення вашого Облікового запису. Крім того, навіть після того, як ви скасуєте підписку на наші ігрові та веб-пропозиції, ви все одно можете бачити їх в Іграх і на деяких вебсайтах, оскільки такі пропозиції демонструються всім або дуже широкій аудиторії та не адресовані конкретно вам.

Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами в мобільних застосунках, в тому числі в наших мобільних Іграх, перевіривши налаштування конфіденційності вашого пристрою на базі ОС Android або iOS і вибравши опцію «обмежити відстеження в цілях реклами» (Apple iOS) або «відмовитися від реклами на основі інтересів» (Android). Ви можете налаштувати push-повідомлення на своєму мобільному пристрої на базі ОС Android або iOS в меню налаштувань пристрою.

Якщо обробка ваших Персональних даних здійснюється на основі законних інтересів, ви можете в будь-який час скористатися своїм правом на заперечення щодо обробки. Якщо ви заперечите щодо обробки, ми припинимо подальшу обробку ваших Персональних даних, за винятком випадків, коли існують переконливі та поважні законні підстави для обробки або коли такі дані є необхідними для формулювання, подання судових позовів або захисту від них.

8.2. ПРАВО ДОСТУПУ

Ви маєте право на доступ до ваших Персональних даних, які ми зберігаємо про вас, тобто право вимагати безкоштовного (i) надання інформації про те, чи зберігаються ваші Персональні дані, (ii) доступу до них та/або (iii) надання дублікатів Персональних даних, які зберігаються. Ви можете скористатися правом доступу до своїх Персональних даних за допомогою інструменту «Експорт даних», доступного в інструменті «Управління обліковим записом» тут і, для Консольних ігор, тут. Зазвичай ми надаємо дублікат Персональних даних, які зберігаються, протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання вашого запиту. Щойно архів з Персональними даними, які ми зберігаємо, буде готовий, ви зможете завантажити його з наших ресурсів. Якщо запит зачіпає права і свободи інших осіб або є явно необґрунтованим чи надмірним, ми залишаємо за собою право стягнути обґрунтовану плату (з урахуванням адміністративних витрат на надання інформації або здійснення зв’язку чи вчинення запитуваних дій) чи відмовити у виконанні запиту. Ми також не зможемо надати вам деякі Персональні дані, які ви можете розмістити або надати за допомогою наших Продуктів, незважаючи на нашу вимогу не розміщувати Персональні дані в цій конкретній сфері, на вебсайті тощо.

8.3. ПРАВО НА ВИПРАВЛЕННЯ

Ви самостійно контролюєте, який нікнейм, адресу електронної пошти, номер телефону, країну (лише у виняткових випадках), облікові записи в соціальних мережах, довірені сайти та способи оплати ми пов’язуємо з вашим Обліковий записом. В разі їх зміни скоригуйте відповідні дані самостійно в Особистому кабінеті. Повідомте нам, якщо будь-які Персональні дані, які ми зберігаємо про вас, є неточними.

8.4. ПРАВО НА ВИДАЛЕННЯ

Ви маєте право вимагати від нас видалення Персональних даних, що стосуються вас, шляхом видалення вашого Облікового запису за допомогою нашого інструменту «Видалення облікового запису», доступного в інструменті «Управління обліковим записом» тут і, для Консольних ігор, тут.

У результаті видалення вашого Облікового запису ви втратите доступ до більшості Продуктів, зокрема до Облікового запису та Даних, пов’язаних з іграми, підписок на форуми Wargaming, а також можливість доступу до інших послуг, для отримання яких ви використовуєте свій Обліковий запис.

Пільговий період. Ми даємо вам змогу відновити свій Обліковий запис протягом пільгового періоду, який становить 45 (сорок п’ять) днів з моменту подання запиту щодо видалення вашого Облікового запису. Ця функція дозволяє вам помилково не втратити різні Дані, пов’язані з Іграми, а також інші важливі відомості та опції. Протягом періоду призупинення дії Облікового запису ми зможемо завершити фінансові та інші дії, які ви могли розпочати до надсилання запиту щодо видалення Облікового запису.

Після видалення Облікового запису платежі не здійснюються. В результаті видалення вашого Облікового запису, в тому числі протягом пільгового періоду, ви втратите можливість здійснювати платежі в Преміум-магазині. Якщо після видалення Облікового запису платіж все ж буде здійснено через технічну помилку або з будь-якої іншої причини, ми повернемо сплачену вами суму і не надамо вам права на відповідні Додаткові функції.

Ускладнений процес видалення Облікового запису. У деяких випадках процес видалення вашого Облікового запису, а, відтак, і видалення Персональних даних, може бути ускладнений. Зокрема, якщо ви є командиром клану в Іграх, то, швидше за все, ви зможете видалити свій Обліковий запис тільки після того, як передасте клан під командування іншому користувачеві або розпустите клан. В окремих випадках, з огляду на складність і кількість запитів, термін видалення ваших Персональних даних може бути продовжений, але не більше ніж на два місяці.

Дострокове видалення Персональних даних. Ми зберігаємо більшість Персональних даних, зібраних стосовно вас, до тих пір, поки ви не подасте запит щодо видалення вашого Облікового запису за допомогою інструменту «Управління обліковим записом». Однак певні Персональні дані видаляються навіть за наявності активного Облікового запису. Наприклад, ми видаляємо:

• ваші Контактні дані, розміри одягу, вибрані кольори тощо, які ви надали для персоналізації, або для того, щоб ми могли надіслати вам нагороду чи організувати поїздку на один з наших заходів — протягом 45 (сорока п’яти) днів після того, як ми надішлемо нагороду на вашу адресу;

• дані про вас, які ми зібрали в ході альфа-тестів, супертестів, UX-тестів, опитувань, аналізу настроїв громадськості у соціальних мережах, таких як YouTube, Facebook, Instagram, на виїзних заходах — протягом не більш ніж 45 (сорока п’яти) днів після завершення аналізу даних, агрегації даних і формування звітів з метою вдосконалення наших Продуктів;

• технічні журнали, такі як записи зв’язку між Продуктами, журнали доступу, журнали помилок — зазвичай протягом 45 (сорока п’яти) днів після їх створення.

Дані, які ми зберігаємо. Після закінчення періоду призупинення Облікового запису ми видалимо всі ваші Персональні дані, за винятком даних, які необхідні для дотримання нами вимог чинного законодавства (наприклад, податкових та бухгалтерських вимог) чи для виявлення, розслідування та запобігання обману в Грі та порушень ЛДКК, або для вирішення спорів та забезпечення виконання наших угод. Ми також зберігатимемо анонімну інформацію або знеособлені дані після видалення вашого Облікового запису. Дані, які ви передали іншим особам (наприклад, через Ігрові чати, оновлення або групові повідомлення), залишаться видимими після видалення вашого облікового запису або видалення вами інформації зі свого профілю чи поштової скриньки, і ми не контролюємо дані, які скопіювали інші учасники/користувачі з наших Продуктів. Контент, розміщений у групах і пов’язаний з видаленими обліковими записами, буде відображатися і надалі, а в якості джерела буде зазначено «Невідомий користувач». Ваш профіль може і надалі відображатися в сервісах інших платформ (наприклад, в результатах пошуку), поки вони не оновлять свій кеш.

9. СКАРГИ

Якщо у вас виникли запитання стосовно дотримання нами встановлених вимог, ви можете звернутися до нашого співробітника з питань захисту даних за реквізитами, зазначеними в розділі 2 вище. Ви також маєте право подати скаргу до органу регулювання захисту персональних даних у вашій юрисдикції.

10. МИ МОЖЕМО ВНОСИТИ ЗМІНИ В ЦЮ ПОЛІТИКУ

Ми можемо час від часу вносити зміни в цю Політику з різних причин, таких як законодавчі та нормативні зміни, зміни в галузевій практиці та технологічні розробки, які необхідно відображати. Якщо зміни будуть суттєвими, ми можемо надіслати вам додаткове повідомлення на вашу адресу електронної пошти.

ДОДАТКОВІ РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ ТИХ ШТАТІВ США, ЯКІ НАДАЮТЬ ДОДАТКОВІ ПРАВА

11. СПЕЦІАЛЬНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДЛЯ США

Це Спеціальне повідомлення про конфіденційність для США («Повідомлення про конфіденційність для США») доповнює нашу основну Політику. Воно поширюється на резидентів тих штатів США, які надають додаткові права відповідно до чинного законодавства, зокрема штату Каліфорнія, Колорадо, Коннектикут, Невада, Юта, Монтана, Орегон, Техас або Вірджинія, залежно від обставин. Терміни, що використовуються в цьому Повідомленні про конфіденційність для США, мають значення, яке присвоєне їм відповідно до положень чинного законодавства.

11.1. ПОВІДОМЛЕННЯ ПІД ЧАС ЗБОРУ ДАНИХ

Під час або до початку збору вашої персональної інформації чи персональних даних (далі — «персональні дані») ви маєте право отримати повідомлення про наші методи обробки даних. Наші методи обробки даних передбачають наступне:

Категорії персональних даних

Протягом останніх 12 місяців ми збирали наступні категорії персональних даних:

– Контактні дані, наприклад, адреса електронної пошти та нікнейм; повне ім’я, поштову адресу та номер телефону, якщо це потрібно для конкретних цілей, таких як підтримка клієнтів або надання певних послуг.

– Характеристики або демографічні дані, наприклад, дата народження, країна і, в деяких випадках, статева приналежність.

– Комерційна інформація або інформація про транзакції, наприклад, записи про придбані, отримані або розглянуті вами продукти чи послуги.

– Ідентифікатори пристрою, наприклад, IP-адреса та рекламний ідентифікатор пристрою.

– Інформація про пристрій, наприклад, операційне програмне забезпечення і браузер пристрою (наприклад, тип, версія та конфігурація), постачальник інтернет-послуг, налаштування регіону та мови.

– Інтернет-активність, наприклад, інформація про історію переглядів і взаємодій, включно з використаними функціями, відвіданими сторінками, переглянутим контентом, здійсненими або запланованими покупками, часом доби, коли здійснювався перегляд, а також сторінками, з яких приходять і на які переходять користувачі.

– Приблизні дані про місцезнаходження, наприклад, місцезнаходження, що визначається за IP-адресою, або дані, які свідчать про місто або поштовий індекс.

– Загальнодоступний контент, наприклад, контент, розміщений на сервісі у загальному доступі (наприклад, у відгуках на продукти або коментарях у блогах).

– Висновки, зроблені на основі будь-яких категорій неконфіденційних персональних даних, зазначених у цьому розділі.

– Облікові дані облікового запису, наприклад, Wargaming ID, пароль, підказки до пароля та інша інформація для автентифікації чи отримання доступу до облікового запису.

– Конфіденційні ідентифікатори, наприклад, номер паспорта або посвідчення водія, які збирають тільки для конкретних цілей, коли виникає така потреба (наприклад, для перевірки особи або виконання вимог законодавства).

– Платіжна інформація, наприклад, номер платіжного інструмента (наприклад, перші чотири цифри номера кредитної чи дебетової картки) та адреса для виставлення рахунку, необхідні для обробки платежів.

– Особистий контент, наприклад, вміст будь-яких повідомлень, які ви відправили нам.

– Точні дані про місцезнаходження, наприклад, широта/довгота, за вашою згодою.

Детальніша інформація про категорії персональних даних, які ми збираємо, наведена в розділі «Дані, які ми збираємо» нашої Політики.

11.2. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Детальніша інформація про категорії джерел, з яких ми збираємо персональні дані, наведена в розділі «Дані, які ми збираємо» нашої Політики.

11.3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Конкретні ділові та комерційні цілі збору та використання персональних даних наведено в розділі «Як ми використовуємо ваші дані» нашої Політики.

11.4. РОЗКРИТТЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Категорії третіх осіб, яким ми розкриваємо персональні дані, наведено в розділі «Як ми передаємо ваші дані» нашої Політики.

11.5. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Критерії, що використовуються для визначення строку зберігання персональних даних, наведено в розділі «Зберігання даних» нашої Політики.

11.6. КОНФІДЕНЦІЙНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Деякі персональні дані, які ми збираємо, можуть належати до категорії конфіденційних персональних даних. Це, наприклад, дані для входу в обліковий запис, конфіденційні ідентифікатори та платіжна інформація. Ми збираємо, використовуємо та розкриваємо такі конфіденційні персональні дані виключно в допустимих ділових цілях, пов’язаних з використанням конфіденційних персональних даних, або не маючи на меті вивести з них характеристики споживачів. Ми не продаємо та не передаємо конфіденційні персональні дані.

11.7. ВТОРИННЕ ВИКОРИСТАННЯ

Ми не продаємо персональні дані в традиційному розумінні цього терміну. Однак деякі випадки розкриття нами персональних даних можуть бути розцінені як «продаж» або «передача» відповідно до норм чинного законодавства, зокрема законодавства штату Каліфорнія. Для цілей цього Повідомлення про конфіденційність для США термін «продаж» у широкому розумінні охоплює розкриття інформації за будь-яку цінну винагороду, а термін «передача» в широкому розумінні охоплює розкриття інформації для демонстрації міжконтекстної поведінкової реклами.

Ми збираємо, продаємо або передаємо в комерційних цілях наступні категорії персональних даних: ідентифікатори контактів, характеристики або демографічні дані, комерційну інформацію або інформацію про транзакції, ідентифікатори пристроїв, інформацію про пристрої, інтернет-активність, приблизні дані про місцезнаходження, загальнодоступний контент і неконфіденційні висновки. До категорій третіх осіб, яким ми продаємо або передаємо ваші персональні дані, належать, у відповідних випадках, постачальники та інші особи, які займаються демонстрацією міжконтекстної поведінкової реклами. Ми свідомо не продаємо та не передаємо персональні дані неповнолітніх осіб (які не досягли 16-річного віку), які є резидентами штату Каліфорнія.

Детальніша інформація про ваші права у зв’язку з продажем та передачею даних наведена в розділі «Право відмовитися від продажу, передачі даних і таргетованої реклами» нижче.

11.8. ПРОФІЛЮВАННЯ

Ми не обробляємо персональні дані для цілей профілювання під час виконання рішень, які створюють юридичні або аналогічні значущі наслідки для споживачів.

11.9. ФІНАНСОВІ СТИМУЛИ

Ми можемо пропонувати знижки або пільги споживачам, які реєструються для участі у наших бонусних програмах. У деяких штатах передача персональних даних в рамках бонусної програми вважається фінансовим стимулом. У тих випадках, коли ми пропонуємо такі програми, ваша участь у них є необов’язковою. Якщо ви вирішите взяти участь у такій програмі, ви повинні будете виконати відповідні умови, з якими ми вас ознайомимо в момент отримання вашої згоди на участь.

12. ПРАВА СПОЖИВАЧІВ

12.1. ЗАПИТИ, ЯКІ МОЖНА ПЕРЕВІРИТИ

За деякими винятками, ви можете мати деякі або всі наведені нижче права відповідно до положень чинного законодавства:

– Право уточнити, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а в деяких регіонах — уточнити, які саме категорії персональних даних ми обробляли.

– Право знати, які персональні дані ми зібрали про вас, включно з категорією персональних даних, категорією джерел, з яких було зібрано персональні дані, діловою або комерційною метою збирання, продажу чи передачі персональних даних; категорією персональних даних, які ми продали, передали або розкрили з діловою метою; і категорією третіх осіб, яким ми розкрили персональні дані.

– Право на доступ до конкретних частин персональних даних, які ми зберігаємо про вас, або на отримання копії таких даних у портативному та зручному для використання форматі.

– Право на виправлення неточностей у ваших персональних даних.

– Право на видалення ваших персональних даних.

Якщо ви є резидентом штату Орегон, ви також маєте право отримати список конкретних третіх осіб, яким ми розкрили ваші персональні дані.

Щоб скористатися будь-яким доступним вам правом, надішліть запит через нашу форму тут або напишіть нам за адресою privacy@wargaming.net. Якщо у вас є обліковий запис на нашому вебсайті, вам слід надіслати запит через свій обліковий запис тут. Ми підтвердимо отримання запиту і відповімо на нього протягом 45 днів з моменту отримання чи протягом строку, передбаченого чинним законодавством.

Щоб підтвердити вашу особу, ми скористаємося наданою вами адресою електронної пошти, яка відповідає нашим записам, і чекатимемо на вашу відповідь. У деяких випадках ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію, щоб підтвердити вашу особу. Якщо нам не вдасться підтвердити вашу особу, ми можемо відхилити ваш запит. Ми можемо зберігати персональні дані відповідно до наших методів зберігання даних.

12.2. ВІДМОВА ВІД ПРОДАЖУ, ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ І ТАРГЕТОВАНОЇ РЕКЛАМИ

За деякими винятками ви можете мати право відмовитися від продажу, передачі або обробки ваших персональних даних з метою демонстрації вам таргетованої реклами. Щоб скористатися цим правом, натисніть кнопку «Не продавати та не передавати мої персональні дані» в нижньому колонтитулі будь-якого нашого вебсайту для управління уподобаннями щодо технологій відстеження або увімкніть у браузері чи його розширенні загальновизнаний сигнал про відмову, такий як Global Privacy Control. Зверніть увагу, що під час відмови за допомогою будь-якого з цих способів ми не знатимемо, ким саме ви є в наших системах, і ваша відмова застосовуватиметься тільки до персональних даних, збір яких здійснюється за допомогою технологій відстеження на конкретному вебсайті, який ви відвідуєте. Якщо ви видалите або скинете файли cookie, або скористаєтеся іншим браузером чи пристроєм, вам необхідно буде змінити налаштування.
Якщо ви бажаєте, щоб ваша відмова поширювалася на персональні дані про вас, які зберігаються в наших системах, наприклад на вашу адресу електронної пошти, перейдіть за цим посиланням і надішліть відповідний запит. Ми розглянемо ваш запит відповідно до положень чинного законодавства.

12.3. УПОВНОВАЖЕНИЙ ПРЕДСТАВНИК

Ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені. У випадках, передбачених чинним законодавством, запити необхідно подавати зазначеними вище способами. Якщо запити не стосуються відмови, ми зажадаємо пред’явити письмове підтвердження наданого представнику дозволу на подання запитів від вашого імені та можемо безпосередньо перевірити вашу особу.

12.4. ПРАВО НЕ ЗАЗНАВАТИ ДИСКРИМІНАЦІЇ

Якщо ви вирішите скористатися будь-яким своїм правом, зазначеним у цьому документі, ми не будемо дискримінувати вас, пропонуючи вам інші ціни або продукти, або надаючи вам інший рівень обслуговування чи продукти іншої якості винятково через подання вами запиту.

13. ПРАВА РЕЗИДЕНТІВ ШТАТУ КАЛІФОРНІЯ

13.1. ЗАКОН ШТАТУ КАЛІФОРНІЯ ПРО РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

Відповідно до положень Закону штату Каліфорнія про розкриття інформації, споживачі, які є резидентами штату Каліфорнія, можуть один раз на рік звернутися із запитом надати їм (i) список категорій персональних даних, які ми розкрили третім особам протягом попереднього календарного року для цілей розсилання прямих маркетингових повідомлень, яке здійснюють треті особи; і (ii) список категорій третіх осіб, яким ми розкрили такі дані. Щоб подати запит, зв’яжіться з нами і вкажіть, що ви подаєте «Запит про розкриття інформації щодо резидента Каліфорнії». Під час обробки вашого запиту ми застосовуємо свої методи верифікації та зберігання даних.

13.2. НЕПОВНОЛІТНІ

Якщо ви є резидентом штату Каліфорнія, не досягли 18-річного віку, і зареєстровані на нашому вебсайті, ви можете попросити нас видалити будь-який контент, який ви публічно розмістили, зв’язавшись із нами і вказавши, що ви подаєте «Запит про видалення даних резидента Каліфорнії». Ми докладемо необхідних сумлінних зусиль, щоб видалити опубліковане вами повідомлення з можливого публічного доступу, хоча й не можемо гарантувати його повне видалення. Під час обробки вашого запиту ми застосовуємо свої методи верифікації та зберігання даних.

14. ЗГОДА

Ви маєте право відкликати раніше надану нам згоду щодо обробки ваших персональних даних. Щоб відкликати згоду, напишіть нам за електронною або поштовою адресою, вказаною в розділі «Контактні дані» вище (зазначивши згоду, яку ви бажаєте відкликати). Якщо ви відкличете згоду, ви, можливо, не зможете отримувати певні послуги, пов’язані з цією згодою.

15. АПЕЛЯЦІЇ

Якщо ми відмовимося задовольнити ваш запит, ви можете оскаржити наше рішення в розумний строк, зв’язавшись з нами і повідомивши, що бажаєте подати апеляцію. Протягом 60 днів після отримання апеляції ми письмово повідомимо вас про будь-які дії, вжиті або не вжиті у відповідь на апеляцію, зокрема надамо письмове пояснення причин прийнятих рішень. В разі відхилення вашої апеляції ви можете подати скаргу наступним чином:

– Для резидентів штату Каліфорнія — Генеральному прокурору штату Каліфорнія за посиланням https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company 

– Для резидентів штату Колорадо — Генеральному прокурору штату Колорадо за посиланням https://coag.gov/file-complaint/ 

– Для резидентів штату Коннектикут — Генеральному прокурору штату Коннектикут за посиланням https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ 

– Для резидентів штату Невада — Генеральному прокурору штату Невада за посиланням https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/ 

– Для резидентів штату Юта — Генеральному прокурору штату Юта за посиланням https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/ 

– Для резидентів штату Монтана — Генеральному прокурору штату Монтана за посиланням https://dojmt.gov/consumer/ 

– Для резидентів штату Орегон — Генеральному прокурору штату Орегон за посиланням https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/ 

– Для резидентів штату Техас — Генеральному прокурору штату Техас за посиланням https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm 

– Для резидентів штату Вірджінія — Генеральному прокурору штату Вірджінія за посиланням https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

16. КОНТАКТНІ ДАНІ

З будь-яких питань, пов’язаних із цим Повідомленням про конфіденційність для США, ви можете зв’язатися з нами за адресою електронної пошти privacy@wargaming.net або за поштовою адресою 500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582.