WARGAMING 隐私政策
WARGAMING 隐私政策
当前版本

生效日期:2024年10月18日
我们承诺保护并尊重您的隐私。本隐私政策(下称“政策”)将描述在您下载和玩我们的游戏以及使用我们的网站、应用程序和其他产品时,我们如何收集、处理、使用和共享您的个人信息。
“个人数据”是指可用于识别您的身份的数据。“个人数据”可能包括您的姓名、邮政地址、电话号码、电子邮件、年龄、性别、游戏偏好等。无法用于识别您的身份的匿名化或去标识化的信息并不属于“个人信息”。
1.控制方名称和联系方式
我们产品(定义如下)的数据控制方为:
Wargaming Group Limited
公司代码:HE290868
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cyprus
电邮:privacy@wargaming.net
在本政策中,“Wargaming”、“我们”和“我们的”指Wargaming Group Limited,而“产品”指:
发布本政策链接,并且可以通过网站、Wargaming游戏中心以及iOS和Android等游戏平台获得的PC和移动游戏(“游戏”)。
发布本政策链接的网站,包括:
· http://worldofwarplanes.asia
(“网站”)
(iii)可在Xbox One、PlayStation®5电脑娱乐系统和其他游戏机上玩的主机游戏,以及我们的相关主机游戏网站,包括https://modernarmor.worldoftanks.com 和 https://wowslegends.com(“主机游戏”);
(iv)与游戏相关的产品和应用程序(包括支持应用程序和论坛),包括“World of Tanks Assistant”、“Wargaming Check“和”Wargaming Game Center”;以及
(v)发布本政策连接的Wargaming帐户(”帐户“)以及其他我们运营的任何在线游戏、网站、应用程序和产品。
本政策也生效于我们向您提供而且适用本政策的任何线下活动。
2.数据保护官的联系方式
如果对本政策、我们的数据使用方式,或对适用法律的遵守情况有疑问,请通过以下方式与我们的数据保护官联系:
Wargaming数据保护官 105, Agion Omologiton Avenue Nicosia 1080 Cyprus 电邮:dpo@wargaming.net
3.提供额外权利的美国各州居民
对于根据适用法律享有额外权利的美国各州居民(包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、内华达州、犹他州、蒙大拿州、俄勒冈州、德克萨斯州和弗吉尼亚州等州),敬请查看下文所附的补充隐私政策,以了解更多信息。
4.基本信息简介
我们仅在为履行与您签订的合同、遵守对我们有约束力的法律义务或基于我们的合法利益的必要情况下处理个人数据,除非保护您的个人数据的利益或基本权利和自由比这些利益更为重要。
我们的合法利益在于以有效、安全且无害的方式提供和改进我们的产品。我们希望为使用我们产品所有的人提供公平且均衡的体验。
4.1.您的偏好
您可以通过我们的帐户管理工具选择我们如何使用您的个人数据。由于我们需要先验证您的身份才能按照您关于个人资料使用的指示,您需要拥有注册帐户,才能使用帐户管理工具。这意味着,如果您使用的帐户是模拟版本,只有在您完成帐户后,您才能完全控制我们如何使用您的个人数据。
例如,通过帐户管理工具,您可以:
拒绝接收通过电子邮件、游戏和在线提供的直销内容。更多信息,请阅读下文第8.1条“拒绝接收直接营销及异议权”;
访问由我们收集及存储的您的相关个人数据。更多信息,请阅读下文第8.2条“访问权”;
删除您的帐户和相关的个人数据。更多信息,请阅读下文第8.4条“删除权”。
4.2.信息安全
我们维持合理和适当的安全程序,以保护您的信息免受丢失、盗窃、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏,同时适当考虑处理过程中涉及的风险和信息的性质。
4.3.第三方对信息的处理
我们可能会出于本政策所述之目的,与我们的关联方、子公司、供应商或代表我们行事的代理共享您的个人数据。例如,我们可能会雇佣外部公司来协助保护和保障我们的系统或产品。我们聘请的任何供应商或代理方必须遵守我们的数据隐私和安全要求,除非收到我们的指示,否则不得将我们提供的个人数据用于任何其他目的。这些公司可能位于欧洲经济区以外。更多信息,请阅读第7条“我们如何分享您的信息”。
4.4.儿童
我们深知对儿童的个人信息负有特别的保护义务。在未经家长同意前,我们不会有意地收集或处理儿童的任何个人信息。就本政策而言,儿童是指未满18周岁(或在适用法律不同的情况下有准许收集和处理个人数据权力的最低法定年龄)的任何个人。如果您是家长或监护人,并且认为我们违反了适用法律收集了您孩子的信息,请通过privacy@wargaming.net与我们联系。我们将根据适用法律删除该信息。
4.5.数据保留
只要您继续使用我们的产品(例如您在我们的某个游戏中拥有一个活跃帐户),我们就会出于本政策所述之目的收集和处理您的大部分的个人数据。在您通过账户管理要求删除您的账户以及30(三十)个日历日的宽限期结束后,我们将删除您的个人数据,在该宽限期内,我们可以恢复您的帐户。从宽限期结束之时起,删除您的个人数据最多可能需要一个月;考虑到申请的复杂性和数量,也可能会再延长两个月。更多信息,请阅读第8.4条“删除权”。
4.6.不使用帐户的游戏
部分游戏无需使用帐户。您将无法通过帐户管理工具来行使您对这些游戏的权利。为此,我们根据第8条“您的权利”为您提供其他工具,供您导出、删除您的个人数据,对我们使用您的个人数据提出反对,以及管理您的订阅。 此外,我们从为游戏创建账户的用户与其他游戏的用户收集的个人数据存在一些差异。 对于不使用帐户的游戏,您可以直接联系我们的玩家支持,或以相应游戏中显示的方式行使权利。 如果此功能存在,您可以将一些不使用帐户的游戏链接到您的帐户。请注意,在此类游戏中对您的个人数据的控制将独立于对与您的帐户相关的个人数据的控制。例如,要删除“World of Warships Blitz”中的个人数据,您需要按照本游戏的建议联系玩家支持,而与您的帐户相关的个人数据的删除则将通过帐户管理工具执行。
5.我们收集的信息
对于您对我们产品的使用,我们会直接(当您向我们提供信息时)或间接(例如通过我们的产品技术)收集信息。
5.1.我们直接收集的信息
我们收集您向我们提供的个人数据及其他信息。
帐户数据
建立帐户时,您可能需要提供个人数据,包括但不限于您的游戏内名称、游戏内密码和电子邮件地址。设置帐户后,您有机会通过帐户管理设置指定生日,以在生日那天收到礼物,以及把您的帐户和电话号码链接起来作为第二重身份验证工具,或通过SMS接收营销信息。您还可以使用其他服务(例如Google,Facebook或Twitch)的凭证,以更快地与我们创建帐户。在这种情况下,我们可能会根据下文5.3条收集额外信息。我们还会为您的账户生成一个独有的编号/标识符,我们称之为“Wargaming ID”,且您如何使用我们产品的方式可通过Wargaming ID识别。
内容数据
当您注册和使用我们的其他产品(例如游戏论坛、聊天或您提供关于我们产品的反馈)时,我们可能会获取您的个人数据。此类数据包括:
您在Wargaming拥有或运营的任何游戏相关论坛(“论坛”)、Wargaming运营的社交网络群组网页以及网站上发布、评论、分享或点赞的信息;
透过“游戏聊天”功能(包括游戏内语音聊天)传送的信息;
当您要求我们提供信息或支持时,或从我们购买产品或服务时提供的信息,这包括与相关付款商家处理您的订单时所需的信息,其中可能包括任何交易金额,但不包括您的财务信息, 仅将根据安全协议直接提交给付款商家;
您在参与竞赛、比赛、联赛、忠诚计划、线下活动、回答问卷时提供的除帐户数据之外的信息,例如您的联系方式;
您为成为或当alpha测试、超级测试和UX测试参与者而提供给我们的信息。
个人联系人数据
为了满足您的要求,我们会在您同意的情况下收集有关您的个人联系人的数据(例如其姓名,昵称,电子邮件地址和电话号码),例如在我们的产品上查找您的联系人,或通过我们的推荐计划邀请您的联系人加入我们的产品等。通过使用这些功能,您承认并同意您已获得您的联系人的同意,准许我们使用他们的联系信息来满足您的要求。
您自愿提供的其他数据
您可以选择向我们自愿提交我们不要求的其他信息,在这种情况下,您对此类信息负全部责任。
5.2.我们间接收集的信息
我们会通过您与我们的游戏、网站和其他产品的互动和使用间接收集各种信息。 这些信息可能包括但不限于,匿名浏览器和设备信息(软件和硬件)、通过自动电子交互收集的数据、应用程序使用数据、人口信息、地域与地理位置信息和统计与汇总信息(“其他信息“)。统计或汇总信息无法直接识别特定的个人,但可能来自个人数据。例如,我们可能会汇总个人数据,以计算特定国家/地区用户的比例。如果其他信息与个人数据相结合,我们会将该组合信息视为个人数据。
5.2.1.跟踪数据和Cookie
我们和我们的合作伙伴,如营销合作伙伴和分析提供商,使用Cookie(一种放置在您电脑中的文本文件,以协助我们分析用户如何使用我们的产品)和类似的技术(例如网络信标、像素、标记和设备标识码),以在不同设备和我们的产品上识别您和/或您的设备,以及改善我们提供的产品,改善营销、分析或网站功能。Cookie的使用是互联网上的标准配置。您可以调整浏览器设置以阻止接收Cookie,或者在向您发送Cookie时提供通知。您可以在浏览器上选择适当的设定,以拒绝使用Cookie。但是请注意,如果这样做,您可能无法访问我们网站的全部功能。
网站流量和模式(例如每天访问特定网站或网页的访问者人数)通常被称为“跟踪数据“。此类间接收集的信息通过多种方式收集,例如IP地址,即是在您上网时自动分配给您的计算机的数字。网络服务器,即“提供”网页的计算机,通过其IP地址自动识别您的计算机。当您访问我们的任何网站时,我们的服务器会记录您的计算机的IP地址。
有关我们网站上使用的Cookie名称、Cookie提供商(Wargaming、第三方分析合作伙伴或第三方广告合作伙伴)、Cookie目的(网站功能所必需、性能或营销)以及Cookie生命周期的详细信息,您可以单击每个网站页脚处的Cookie设置链接。通过此链接,您可以随时设置Cookie首选项和控制Cookie设置。
5.2.1.1.如何删除Cookie和拒绝接收针对性广告和分析
和大多数在线服务一样,我们和我们的合作伙伴使用Cookie及类似技术来提供和定制服务、分析使用情况、定向广告和防止欺诈。您可以在浏览器设置中禁用Cookie ,但服务的某些部分可能无法正常工作。
如果您希望限制具有行为针对性的广告,可以在设备设置中限制广告跟踪。请注意,每款浏览器和设备均有各自的拒绝接收功能,您的拒绝接收功能选择可能需要一点时间生效。
对于应用程序中的移动广告,您可以重置广告标识符,并根据设备选择拒绝接收基于兴趣的广告(Android)或打开“限制广告跟踪”设置(iOS)。
对于网络上的展示广告,您还可以调整浏览器设置,以限制某些通过Cookie进行的跟踪(例如适用于Chrome的https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&&hl=en),以及访问以下网站: http://www.aboutads.info/choices和http://www.youronlinechoices.eu。
请勿追踪您的浏览器设置可能允许您向自己访问的在线服务自动传输“请勿追踪”信号。但是,请注意,关于网站和应用程序运营商应该针对这些信号采取什么行动,业界并未达成共识。因此,除非法律诠释的方式要求我们采取下述行动为止,我们不监督“请勿跟踪”信号,也不对此采取行动。有关“请勿跟踪”的更多信息,请访问 http://www.allaboutdnt.com。
5.2.2.游戏相关信息
为了向您提供有效的服务,我们需要收集、存储并使用有关您使用我们游戏的各种信息。“游戏相关信息”储存在您的Wargaming ID中,如上文第5.1条中的帐户数据所示,以及通常被称为“游戏统计信息“的信息。“游戏统计信息”是指有关您的游戏偏好、游戏进度、战队和战斗中的参与情况、表现和成就、游戏频率等信息。
5.2.3.设备信息和地理位置
为了解决您在安装游戏和使用我们的产品时可能出现的崩溃和其他技术问题,以及为了使我们的产品更适合您,我们收集、存储并使用您正在使用产品设备的相关信息,包括其类型、您使用的硬件和操作系统、设备设置、唯一设备标识符和崩溃数据(如有)。我们是否收集这些信息的一部分或全部,通常取决于您使用的设备类型及其设置。您也可以安装收集并使用必要额外数据的应用程序,例如“Wargaming Game Center”和“Wargaming Check”,以修复在使用产品期间出现的崩溃、错误和其他技术问题。
为了使产品更适合您,仅在获得您许可的情况下,我们还会从移动设备上收集您的确切GPS位置。从浏览器或设备接收到的Wi-Fi和IP地址可能用于确定大概位置。
5.2.4.侦测欺诈和违规行为所需的信息
我们也可能会收集侦测、调查和预防游戏作弊和违反最终用户许可协议行为所需的某些数据(例如IP地址、用户名等)。这些数据仅会用于侦测、调查和预防游戏中的欺诈和作弊,在收集后六个月后会被删除,除非这些数据可用于证明作弊已发生。如果数据可用于证明已发生作弊或其他欺诈或违反最终用户许可协议行为,我们将进一步存储数据,以便在适用的诉讼时效期限内确立、行使或抗辩法律申索。请注意,出于此目的而存储的具体数据不得向您或任何第三方披露,因为披露将损害我们侦测、调查和预防游戏中欺诈和作弊以及其他违反最终用户许可协议行为的机制。
5.2.5.从公开在线资源获取的信息
我们可能会使用公开信息,例如通过YouTube、Facebook、Instagram和Twitter提供的信息,以了解您对我们游戏和产品的意见,帮助我们改善产品。此类数据收集可由Wargaming独立进行,或从对各种问题进行公众情绪分析的我方合作伙伴处获取。
5.2.6.来自合作伙伴的信息
在某些情况下,Wargaming会作为数据处理方接收您的个人数据,这意味着数据由我们的合作伙伴控制,我们仅根据合作伙伴的指示和适用法律使用该数据。我们使用这些数据基于履行我们在最终用户许可协议项下的义务、改进产品,以及为履行我们的法律义务。
支付合作伙伴。当您使用信用卡购买游戏内道具、游戏内货币或有时限的高级会员资格时,我们可能会从我们的付款合作伙伴处收到并处理您的部分信用卡号、信用卡发卡人信息以及您完整的账单地址;
共同推广的合作伙伴。为了向您提供参与各种忠诚度计划的游戏道具和/或游戏货币,我们还可能从我们的合作伙伴(如电信公司、银行、回赠合作伙伴、旅行社)等处接收信息;
平台。我们还在PlayStation®5电脑娱乐系统、Xbox 360和Xbox One、App Store、Google Play Store、Steam等其他平台上接收和使用您的身份识别信息及其他信息,为方便您通过这些平台玩我们的游戏;
社交网络 我们在Facebook、YouTube、Instagram、Discord、Twitter、Reddit和其他社交网站上注册了某些与游戏相关的群组帐户和页面,以便在玩家对产品有疑问时与他们更好地沟通,并且让他们通过社交网络了解有关我们产品的新闻。此外,我们还会在社交网站上获取与您的帐户有关的信息,以便您可以将您的社交网络帐户与您的帐户或我们的产品集成或关联。例如,您可以通过您的YouTube帐户凭据关联您的帐户。在这种情况下,我们将从YouTube收集您的频道ID,以将您的社交网络帐户与您的帐户相关联。如果您是内容创建者,我们可能会访问您的频道订户/会员以找到我们玩家的帐户,从而为他们提供一些游戏中的自定义内容或商品。从此类来源收集的任何个人数据将按照本政策进行存储。
我们还会通过我们的游戏应用程序技术自动收集信息,这些技术和Cookie不一样,与浏览器无关,无法通过浏览器设置进行控制,也无法通过帐户管理工具或您在玩游戏时进行控制。例如,我们的游戏应用程序可能包括SDK,此为将您使用情形的相关信息传送至伺服器的代码,例如通过Facebook SDK或其他合作伙伴的SDK。通过这些SDK,我们能追踪转换效果、投放广告、并为您提供额外的功能,例如将我们的产品与其他服务连接的能力。
5.3.其他来源的信息
我们收集信息的来源类别包括:
5.3.1.游戏平台:我们从在平台上提供我们的游戏的合作伙伴,例如Valve(Steam)、Apple(iOS)和Google(Android),收集数据(比如相关的用户标识符、电子邮件、昵称)。我们的合作伙伴(而不是我们)对您在其平台上的帐户负责,我们建议您查看其隐私政策。当您玩我们的主机游戏时,我们会从您玩主机游戏的游戏平台(如微软(Xbox)和Sony(PlayStation™Network))收集数据(例如电子邮件)。这些游戏平台对您在其平台上的账户负责,我们建议您查看其隐私政策。
5.3.2.使用我们API的开发者:我们从使用Wargaming API的开发者收集数据。API的使用必须准守我们的API使用条款。
5.3.3.验证合作伙伴:我们从验证服务(如ID.me)收集数据,以确认您是否有折扣资格(例如与您军籍相关的折扣)。
6.我们如何使用您的信息
我们需要处理您的个人数据以履行与您签订的合同。除非法律另行禁止,否则我们将出于以下目的使用您作为用户的个人数据:
向您提供您所要求的产品,即:允许您安装游戏、操作产品以及验证和确认您的付款;
就您的帐户或与我们的交易与您沟通,并向您发送我们网站上的功能或我们政策的变更信息;
提供支持,包括但不限于产品更新、产品补丁和修复以及其他类似通信;
安排您可能因赢得线下比赛等而有权获得的行程、收受礼物和奖励。
6.1.沟通目的
我们将您的个人数据用于我们的合法权益,以根据本政策宣传我们的产品。也就是说,一旦您创建了帐户,我们可能会使用您的电子邮件地址、昵称、IP地址、手机号码,以便向您发送关于游戏的定制化营销电子邮件、消息、定向游戏内和网络优惠。此外,如果您选择接收,我们将不使用Wargaming ID向您发送定制化的营销电子邮件、消息以及有关Wargaming线下活动、Wargaming和合作伙伴的共同项目,以及Wargaming游戏的游戏内和网络优惠。
6.2.游戏优惠
我们还将使用游戏相关信息向您发送我们认为对您最有用的游戏优惠。为了提供该等优惠,我们首先从各个玩家处收集游戏相关信息,识别其行为模式,并创建算法来找出符合该模式的玩家群体或特定玩家。对于实际遵循相应模式的玩家,我们会发送游戏优惠,这些优惠可能为定制化(即我们针对您或特定数量的玩家提供此游戏优惠)或非定制化(即我们针对该模式下的大量玩家提供此优惠)。我们始终确保此类优惠不会对您或我们的其他玩家产生任何重大影响。例如,我们可能会注意到,您是一位擅长使用法国车辆的玩家,并已在五年前注册了帐户;因此,我们可能会特别为您提供新的法国车辆以供出租,但在任何情况下都不会超出提供给其他用户的价格。您可以通过我们的帐户管理工具取消订阅定制化的游戏优惠。
6.3.改进产品之目的
我们会分析您的信息,以确定如何改进我们的产品和运营,使其更适合我们的玩家并更有趣。我们也可能要求您回复我们与产品相关的调查或问卷,是否回复以及提供哪些信息将始终由您决定。
6.4.欺诈和违反最终用户许可协议侦测
我们仅会出于侦测、调查和预防之目的而使用侦测、调查和预防游戏中的作弊行为以及违反最终用户许可协议及游戏规则和政策的行为所需的信息。如果数据可用于证明已发生作弊或其他欺诈或违反最终用户许可协议行为,我们将进一步存储数据,以便在适用的诉讼时效期限内确立、行使或抗辩法律申索。
6.5.受众匹配服务
我们还会使用受众匹配服务来接触访问过我们产品的人士(或和此类人士相似的人士),或在我们一个以上的数据库中被标识的人士(“匹配广告”)。要这么做,我们会分享经过哈希处理的电子邮件地址列表。例如,我们使用Facebook自定义受众向Facebook上的玩家投放广告,也使用Facebook相似受众向Facebook上类似于我们的玩家的用户投放广告。
因此,供应商和广告合作伙伴可作为我们的处理方,或在某些情况下,他们也可成为数据控制方并自行决定如何处理您的信息。我们建议您熟悉并参看他们的隐私政策和使用条款。若要拒绝我们基于匹配广告目的而分享您经过哈希处理的电子邮件地址,请通过privacy@wargaming.net网站与我们联系,并指定要拒绝匹配广告。我们在日后基于匹配广告之目的与广告合作伙伴分享电子邮件清单时,将把您的电子邮件地址从清单中删除。
7.我们如何分享您的信息
为履行与您签订的合同,遵守我们的法律义务,并基于我们的合法利益,我们可能与以下类别的第三方共享您的个人数据:
付款合作伙伴:我们会共享您的电子邮件地址、IP地址、您在Wargaming网站上要求的游戏内购买信息以及您为满足您的购买和撤销请求而向我们提供的其他信息;
广告和广告效果测量合作伙伴:我们会共享您的电子邮件、昵称、IP地址和您提供给我们的其他信息,以促进第三方服务上的在线广告的定位、投放和测量,促进可能对您有用、相关或您感兴趣的信息的传输,例如允许您通过观看游戏中的广告获得奖励;这些合作伙伴可作为我们的处理方,或在某些情况下,自行决定如何处理您的信息。
数据存储合作伙伴:我们会使用其他实体拥有或运营的第三方数据存储服务存储您的部分信息,例如,您的部分游戏相关信息会使用Google云平台(BigQuery)以及Amazon Web Services, Inc.、G-Core Labs S.A.的服务存储;
软件提供商:为提供恰当的产品,我们需要使用第三方软件解决方案。例如,对于我们的游戏问卷,包括您的答复的存储,我们使用Widgix, LLC dba Survey Gizmo软件;为了使您能够轻松访问您的游戏统计信息,我们使用Mixpanel, Inc.的软件;
研究合作伙伴:我们可能会向其提供您的部分数据(如您的游戏统计信息)的访问权限,以提供营销相关研究及其他研究。除非您的个人数据对相关服务或研究具必需性,否则我们会与合作伙伴共享匿名数据;
玩家支持合作伙伴:对于某些地区和产品,我们聘请第三方为您提供适当的玩家支持服务。此类公司可能获得权限访问您的个人数据,包括您可能在玩家支持请求中提供的个人数据。;
游戏相关应用程序的开发者:我们通过公共API向其他玩家和我们的合作伙伴提供您的昵称和部分游戏统计信息。这些数据可用于开发和支持游戏社区创建的应用程序、移动应用程序,如World of Tanks Assistant、授权的游戏模组。公共API使我们能够提高您的游戏体验,发挥我们游戏社区的潜力,并通过为其他玩家和社区对我们的玩家统计数据的使用创建规则和要求来控制其使用,确保该控制属于我们。您的信息的使用受到我们API使用条款的限制;
其他玩家可获得的信息:通过我们的产品向其他玩家提供您的昵称和游戏统计信息对玩家的游戏体验更加愉快非常重要。如果您因其他玩家的投诉而被禁止参加游戏,我们可能会告知他们该等禁止情况。请注意,与一般用户相比,您的战队成员对您的游戏统计数据拥有更多访问权;
公开可得信息:我们的网站上可能还设有留言板、论坛和/或聊天区,用户可以在此交流想法并相互交流。在向留言板、论坛或聊天区发布消息时,请注意该信息已在线公开;因此,您将自担风险,并对您公开的任何信息负全部责任。您的昵称和游戏统计信息也可能出现在游戏中的游戏重播和其他视频中出现,Wargaming或其他玩家可能在线上生成并发布其视频。请勿在昵称中包含任何可以识别您个人身份的数据。若要更改您的昵称,请联系玩家支持;
外部版主和测试人员:某些关于您的信息(例如您的IP地址、昵称、玩家支持票的内容)可能会提供给第三方志愿版主和测试人员,以帮助他们为您提供更好的产品,例如快速回答您关于游戏的问题。我们确保版主和测试人员在这种情况下使用您的信息时遵守保密和数据保护协议。
反作弊和反欺诈公司:我们可能会分享侦测、调查和预防游戏作弊和最终用户许可协议违规行为所需的信息,但仅用于侦测、调查和预防游戏作弊。此类合作伙伴包括ACI Worldwide (EMEA) Ltd., UK。Easy Anti-Cheat 软件,美国 Epic Inc. 提供;
物流合作伙伴:为安排您的行程(例如,作为一名电子竞技运动员)并提供您可能因使用产品而有权获得的奖励,我们可以与我们的物流合作伙伴共享您的邮寄地址和所需的其他详细信息,或要求您直接与我们的物流合作伙伴共享该数据;
第三方网站:您可选择使用Wargaming OpenID登录某些网站。在此情况下,我们会将您的昵称和个人资料链接发送给该网站。请查看我们在OpenID上的的玩家支持条款以了解更多详细信息,并请注意Wargaming不能控制第三方网站对该数据的进一步使用,即我们无法要求其删除您的数据;
游戏开发者和发布商变更:Wargaming是某些由第三方开发并由Wargaming发布的游戏的数据控制方。此类开发者可以处理进一步完善游戏和其他产品所需的某些数据,例如与游戏相关的信息。如果Wargaming将发布此类或其他游戏及其他相关产品的权利转移给第三方,否则新发布商有权以与本隐私政策基本相同的方式继续使用您的数据,除非另行通知。
公共当局和审计机构:根据我们经营所在的每个地方司法管辖区的法律,某些个人数据会披露给公共当局,例如税务和海关当局、审计机构和其他主管当局;
Wargaming子公司和关联方:作为一家全球性公司,我们与关联方和充当我们的处理方的相关实体共享信息。这些信息可能会在我们全球的办事处处理。您的信息也可能在收集信息所在的司法管辖区之外进行处理,例如在美国、韩国,或我们及我们的关联方或子公司开展业务的任何其他国家。
控制权变更:我们可能在公司出售、合并、控制权变更、收购或合并我们全部或部分资产或将我们全部或部分业务转让给其他业务的过程中,或在谈判/准备过程中,共享您的信息。此外,如果我们将发布任何游戏或其他相关产品的权利转移给其他实体,新发布商将有权以与本隐私政策基本相同的方式继续使用您的数据,除非另行通知。
第三方游戏开发者:我们还在我们的平台(Wargaming游戏中心)上发布完全由第三方开发者开发的游戏。当您选择玩此类游戏时,我们可能会与第三方游戏开发者分享您的数据,例如您的Wargaming ID、昵称、游戏内购买内容、游戏内禁令、Wargaming游戏中心的语言偏好。在这种情况下,我们和第三方游戏开发者均属于独立数据控制方。此类第三方对您在其平台上的活动负责,我们建议您查看其隐私政策。
安全性和强制披露:我们共享信息以遵守法律或其他法律程序(例如税务和海关当局、审计员,以及在需要时响应公共当局的合法请求,包括满足安全或执法要求)。我们还可能共享您的信息,以保护我们、本产品或任何其他人的权利、财产、生命、健康、安全和保障。
竞赛我们的竞赛、比赛、联赛(“竞赛“)可能由其他实体联合赞助或提供。当您自愿参加竞赛时,我们会根据管理推广竞赛的官方规则,出于管理目的且按照法律要求(例如在获奖名单上)来共享信息。参加竞赛即表明您同意该管理推广活动的官方规则,除非适用法律禁止,否则还允许赞助方和/或其他团体在广告或营销材料中使用您的姓名、语音和/或肖像。
当您的个人数据被与Wargaming关联方和子公司以及欧盟或欧洲经济区以外的第三方共享时,Wargaming保证对您的个人数据提供适当级别的保护,包括但不限于与Wargaming关联方和子公司以及此类第三方订立欧盟委员会通过的标准数据保护条款。我们将根据您的要求向您提供一份标准数据保护条款的副本。
分享匿名信息。 我们还会与广告合作伙伴分享匿名信息(即不直接或间接披露您身份的信息)以及汇总信息(指用户群组及类别信息,包括游戏统计信息与行为,但无法识别及无法合理用来识别任何单一用户)。我们还可能允许我们的广告商收集产品中的匿名信息及汇总信息,而对方可能也会与我们共享该信息。我们的广告商可能会使用Cookie与网络信标等追踪技术收集该等信息。这样做可使我们的广告商能够在产品中及在第三方网站上制作并投放定向广告,以便其能尽力为您提供您可能感兴趣的产品与服务广告。广告商还可使用此等信息监督、改善或修正其营运方式。
8.您的权利
为让您能以简单的方式行使您的数据保护权利,我们对此处的帐户管理工具进行了改进(主机游戏请点击此处)。如果您使用的是模拟帐户,只有在您于此处(或主机游戏于此处)创建帐户后,您才能完全控制我们对您的数据的使用。这意味着,如果您使用的是帐户的模拟版本,只有在您在此处完成帐户后,才能完全控制我们对您的数据的使用。请访问该网址,以选择您希望接收的直接通信,以及行使您的数据访问权、数据删除权和数据处理异议权。在某些情况下,对于第三方单独开发并由Wargaming在Wargaming Game Center上发布的游戏(见上文第7(18)段) ,您可以直接从第三方开发者处行使您的权利。您可以联系我们,以便我们告知您如何行使完全由第三方开发的游戏的权利。
如果您将您的帐号与链接服务(如谷歌、微软、Facebook、Steam、Twitch等)链接,您可以随时通过账户管理设置取消帐户链接。请注意,取消账户链接不会影响之前通过链接共享的任何信息。我们不对任何其他方的数据使用方式负责,我们也建议您查看它们的隐私政策和使用条款。
8.1.拒绝接收直接营销和异议权
您可以通过我们的帐户管理工具管理您对直销的订阅。请注意,即使您取消订阅我们所有的定制化营销电子邮件、消息、游戏内和网络优惠,我们仍会向您发送某些通知(我们通常将其称为“交易性”),例如确认购买或更改您的帐户、提供保修或安全信息、更改最终用户许可协议、服务条款和隐私政策的信息,以及向您显示非定制化的游戏内营销和网络优惠。只有在您的帐户被删除后,我们才能停止所有通讯。此外,即使已取消订阅我们的游戏和网络优惠,您仍然可以在游戏和某些网站上看到这些优惠:这意味着此类优惠会向每个人或非常广泛的受众显示,而不是专门针对您。
您可以通过检查安卓或iOS设备的隐私设置,并选择“限制广告跟踪” (Apple iOS)或“拒绝接收基于兴趣的广告” (Android) ,选择拒绝接收移动应用程序(包括我们的移动游戏)中的定制化广告。您可以在Android或iOS设备设置菜单中设置移动推送通知。
如果我们基于合法利益处理您的个人数据,您可以随时使用异议权。如果您反对,我们将不再处理您的个人数据,除非有令人信服且现行的合法理由予以处理,或该数据是确立、行使或抗辩法律申索权所必需的。
8.2.访问权
您有权访问我们持有的您的相关个人数据,即有权要求我们免费提供 (i) 您的个人数据是否被留存的信息, (ii) 访问和/或 (iii)获取留存的个人数据的副本。您可以使用该权利,通过此处的帐户管理工具(主机游戏请点击此处)的“数据导出”工具访问您的个人数据。通常情况下,我们会根据您的要求在30(三十)天内提供存留的个人数据的副本。我们存留的个人数据的存档一旦准备就绪,您便可以从我们的资源中下载。如果您的请求影响到他人的权利和自由,或明显毫无根据或过度,我们保留收取合理费用(考虑到提供信息或通信或采取所要求行动的行政费用)或拒绝根据请求采取行动的权利。对于您无视我们的要求,即勿在特定字段、网站等提供“个人数据”而仍然通过使用产品发布或提供的某些“个人数据”,我们也无法提供。
8.3.修改权
您可以控制我们与您的帐户关联的昵称、电子邮件、电话号码、国家/地区(仅在特殊情况下)、社交网络帐户、受信任网站和付款方式。如有变更,请直接修改您个人帐户中的数据。如果我们存留的您的任何相关个人数据不准确,请告知我们。
8.4.删除权
您有权通过此处的帐户管理工具(主机游戏请点击此处)中的“帐户删除”工具要求我们删除账户并删除关于您的个人数据。
帐户删除后,您将无法访问大多数产品,包括与帐户关联的帐户和游戏相关信息、对Wargaming论坛的订阅以及用到帐户的其他服务。
宽限期。 我们允许您在请求删除帐户后45(四十五)天的宽限期内恢复帐户。此功能允许您避免因失误而丢失各种游戏相关信息和其他重要信息及选项。在暂停期间,我们将完成您在发送帐户删除请求之前可能已经发起的财务活动和其他活动。
删除帐户后无法付款。 在删除帐户后,包括在宽限期内,您将无法在高级商店付款。如果由于技术错误或任何其他原因而在帐户删除后支付任何款项,我们将退还您支付的金额,并且不会授予您对相应附加功能的权利。
复杂帐户的删除过程。在某些情况下,删除您的帐户以及随附的个人数据非常复杂。也就是说,如果您是游戏中的战队指挥官,您极有可能只能在移交战队并将其交给其他用户指挥或解散战队后才能删除您的帐户。在某些情况下,考虑到请求的复杂性和数量,个人数据删除期限可能会延长,但不会超过两个月。
早期个人数据删除。 我们会存储我们保留的您的大多数相关个人数据,直至您通过帐户管理工具要求删除帐户。但是,即使您拥有有效的帐户,某些个人数据也会被删除。例如,我们将删除:
您提供的用于定制的联系数据、服装尺寸、颜色偏好等数据,或用于我们将奖励发送给您或安排您参加我们某项活动的联系数据,该等数据将在奖励发送至您的地址之日后的45(四十五)天内删除;
我们在Alpha测试、超级测试、UX测试、调查、YouTube、Facebook、Instagram等社交网络中公开提供的情绪分析过程和现场活动中收集的有关您的数据:在完成数据分析、数据汇总和产品改进报告生成后不超过45(四十五)天内;
技术日志,如产品之间的通信记录、访问日志、错误日志:通常在创建后45(四十五)天内。
我们保留的信息。 在暂停期结束后,我们将删除所有您的个人数据,但我们为遵守适用法律要求(例如税务和会计要求)或侦测、调查和预防游戏作弊和违反最终用户许可协议行为,或者解决争议和实行我们的协议所需的数据除外。在您的帐户被删除后,我们还会保留匿名或去标识的信息。在您删除帐户或从您自己的个人资料或邮箱中删除信息后,您与其他人共享的信息(例如通过游戏中的聊天、更新或群组帖子)将保持可见,我们也不控制其他成员/用户从我们的产品中复制的数据。与已删除帐户相关联的群组内容将显示来源为未知用户。您的个人资料可能会继续显示在他人的服务中(例如搜索引擎结果),直到其刷新缓存。
9.投诉
如果您对我们的遵守情况有疑问,您可以按照上文第2条的规定联系我们的数据保护官。您也有权向您所属司法管辖区内的数据保护监管机构提出投诉。
10.我们可更改此政策
我们可能会因各种原因而不时变更本政策,例如法律和法规变更、行业惯例变更以及需要予以反映的技术发展。如果有决定性的更改,我们可能会向您的电子邮件地址发送额外的通知。
针对加州和内华达州居民的额外披露
这些额外披露仅适用于加州和内华达州的居民。如果对本政策、我们的数据使用方式或对适用法律的遵守情况有疑问,请通过以下方式与我们联系:
美国 地址:500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582 电邮:privacy@wargaming.net
本政策经设计旨在方便残障人士使用。如果您在此处访问信息时遇到任何困难,请通过privacy@wargaming.net与我们联系。
11.美国专用隐私声明
本美国专用隐私声明(“《美国隐私声明》”)用于补充我们的主要政策。其适用于根据适用法律享有额外权利的美国各州居民,包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、内华达州、犹他州、蒙大拿州、俄勒冈州、德克萨斯州和弗吉尼亚州等。本《美国隐私声明》中使用的术语具有适用法律所赋予的含义。
11.1.收集通知
在收集您的个人信息或您的个人数据(“个人信息”)之时或之前,您有权收到有关我们的数据处理通知。我们的数据处理方法如下:
个人信息分类
我们在过去12个月内收集了以下类别的个人信息:
- 联系信息 - 例如:电子邮件地址和昵称;姓名、邮政地址和电话号码等;这些信息将用于特定目的,例如客户支持或履行某些服务。
- 特征或人口统计学信息 - 例如:出生日期、国家,在某些情况下包括性别信息。
- 商业或交易信息 - 例如:购买、获得或考虑某些产品或服务的记录。
- 设备识别信息 - 例如:设备IP地址和Ad ID。
- 设备相关信息 - 例如:设备操作软件和浏览器(例如:类型、版本和配置)、互联网服务提供商、以及区域和语言设置。
- 互联网活动信息 - 例如:有关浏览历史和交互的信息,包括使用的功能、访问过的页面、浏览过的内容、购买过或考虑过的产品/服务、浏览过的时间以及咨询和退出的页面。
- 非精确位置数据 - 例如:从IP地址派生的位置或显示城市或邮政编码级别的数据。
- 公共内容 - 例如:在服务上公开发布的内容(例如:产品评论或博客评论)。
- 根据本部分所述的非敏感个人信息类别所推导出的结论。
- 帐户凭证 - 例如:Wargaming ID、密码、密码提示、以及其他认证或帐户访问的信息。
- 敏感识别信息 - 例如:护照或驾驶执照,仅在必要时收集用于特定目的(例如,用于身份验证或遵守法律要求)。
- 付款信息 - 例如:付款工具号码(例如,信用卡或借记卡号的前四位数字),必要时还包括账单地址(用于付款处理用途)。
- 私人内容 - 例如:发送给我们的任何消息中的内容。
- 精确的位置数据 - 例如:纬度/经度(须征得同意)。
有关我们收集的个人信息类别的详细信息,请参阅我们政策中“我们收集的信息”部分。
11.2.个人信息来源
有关所收集个人信息的来源类别,请参阅我们政策中“我们收集的信息”部分。
11.3.处理个人信息的目的
关于收集和使用个人信息的特定商业和商业目的,请参阅我们政策中“我们如何使用您的信息”部分。
11.4.个人信息披露
对于收到所披露的个人信息的第三方类别,请参阅“我们如何共享您的信息”部分。
11.5.个人信息的保留
有关用于确定个人信息保留期限的标准,请参阅我们政策中的“数据保留”部分。
11.6.敏感个人信息
我们收集的部分个人信息可能被会视为敏感个人信息。例如,帐户凭据、敏感识别信息和付款信息。我们会收集、使用和披露此类敏感个人信息,并且仅用于敏感个人信息允许的商业目的,并且不以推断消费者特征为目的。我们不会出售或共享敏感个人信息。
11.7.二次使用
我们不会出售传统意义上的个人信息。然而,根据适用法律,包括加州法律,我们披露的部分个人信息可能被会视为“出售”或“共享”。出于本《美国隐私声明》之目的,“销售”的广义定义包括对有价值内容的披露;而“共享”的广义定义包括针对跨情境行为广告的披露。
我们出于商业目的收集、出售或共享以下类别的个人信息:联系信息、特征或人口统计数据、商业或交易信息、设备识别信息、设备相关信息、互联网活动、非精确位置数据、公共内容以及非敏感推断信息。我们向其出售或共享您的个人信息的第三方类别包括跨情境行为性广告的供应商和其他方(如适用)。我们不会故意出售或共享居住在加利福尼亚州的16岁以下未成年人的个人信息。
有关您对于该类出售和共享的相关权利,请参见下方“选择退出出售、共享和定向广告”部分。
11.8.资料分析
我们不会为了做出对消费者产生法律或类似重大影响的决定而处理个人信息。
11.9.经济激励
我们可能会为注册加入我们奖励计划的消费者提供折扣价格或优惠。有些州将个人信息交换作为奖励计划的一部分,以视为一种经济激励措施。如果我们提供这些奖励计划,您均可自愿参与。如果您选择参与,您的参与将受任何适用条款的约束,并且,我们将在您选择参与时向您提供这些条款。
12.消费者权利
12.1.可验证请求
除例外情况之外,在适用法律允许的范围内,您可能享有以下部分或全部权利:
- 您有权确认我们是否正在处理您的个人信息;在某些地区,您还有权确认我们已处理的个人数据之类别。
- 您有权知道我们收集了哪些关于您的个人信息,包括我们收集的个人信息的类别,收集个人信息的来源类别,收集、出售或共享个人信息的业务或商业目的,我们出于商业目的出售、共享或披露的个人信息的类别,以及我们向其披露个人信息的第三方类别。
- 您有权访问我们持有有关您的特定个人信息、或以便携且易于使用的格式获取其副本。
- 您有权纠正个人信息中的不准确之处。
- 您有权删除您的个人信息。
如果您是俄勒冈州居民,您还有权收到我们向其披露个人数据的具体第三方的列表。
如要行使我们提供的任何权利,请通过本页下方的表格提交请求,或发送电子邮件索取:privacy@wargaming.net。如果您拥有我们的帐户,您必须在此通过您的帐户提交请求。我们将在收到请求后45天内或者在适用法律允许的时间范围内确认请求并作出回应。
为了验证您的身份,我们将使用您向我们提供且与我们记录相符的电子邮件地址与您联系,并等待您的回复。在某些情况下,我们可能会要求您提供更多信息,以进行身份验证。如果我们无法验证您的身份,我们可能会拒绝您的请求。我们可能会按照我们的数据保留实践来保留个人信息。
12.2.选择退出出售、共享和定向广告
除例外情况外,您可能有权选择退出出于定向广告目的之目的出售、共享或处理您的个人信息。如要行使这项权利,请在任何网站页脚点击“不要出售或共享我的个人信息”,以管理您的跟踪技术偏好,或在浏览器或扩展程序中打开公认的退出偏好信号,例如全球隐私控制。请注意,如果您通过上述任何一种方式选择退出,我们将无法在我们的系统中识别您的身份,并且,您的选择退出仅适用于您访问的特定网站通过跟踪技术收集的个人信息。如果您删除或重置了Cookie,或者使用了不同的浏览器或设备,您需要重新配置您的设置。
如果您希望将该类选择退出适用于我们系统中关于您的个人信息,例如您的电子邮件地址,请点击此处并提交请求。我们将根据适用的法律来处理您的请求。
12.3.授权代表
您可以指定一位授权代表代您提交请求。在适用法律允许的范围内,请求必须通过上述指定的方式提交。除了退出请求外,我们将要求提供该代表获得授权进行此操作的书面证明,并可能回直接核实您的身份。
12.4.不受歧视的权利
如果您选择行使您在本文中详细说明的任何权利,我们不会仅基于此请求通过向您提供不同的定价或产品、或通过向您提供不同级别或质量的产品,以此歧视您。
13.加州遗产权
13.1阳光法案
根据加州“阳光法案”(Shine the Light)的规定,在加州居住的消费者每年可要求我们提供一次(i)上一年度向第三方披露以用于其直接营销目的的个人信息类别;以及(ii)我们向其披露信息的第三方的类别。如要提出请求,请与我们联系并说明您在提出“加州阳光法案请求”。我们需要对您的请求进行审核,并遵守我们的数据保留政策。
13.2.未成年人
如果您是在我们注册的未满18岁的加州居民,您可以联系我们并指定您正在进行“加州删除请求”(California Eraser Request)来要求我们删除您公开发布的任何内容。我们将尽合理诚信的努力将该帖子从潜在的公众视野中删除,尽管我们无法保证完全删除。我们需要对您的请求进行审核,并遵守我们的数据保留政策。
14.同意
您有权撤销此前向我们提供的关于处理您个人数据的同意。如希望撤销同意,请按上文“联系我们”部分所列的电子邮件或邮寄地址写信联系我们(并说明您希望撤销的同意)。如果您撤回同意,您可能无法使用与该同意相关的某些服务。
15.上诉
如果我们拒绝接受您的请求,您可以在合理期限内联系我们并明确表示要提出上诉,以针对我们的决定提出上诉。在收到您的上诉后60天内,我们将通过书面形式将我们针对该上诉所采取或未采取的任何行动告知您,包括对决定理由的书面解释。如果上诉被驳回,您可以按照以下方式提出投诉:
- 对于加州居民,可向加州总检察长(AG)提出投诉:https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
- 对于科罗拉多州居民,可向科罗拉多州总检察长(AG)提出投诉:https://coag.gov/file-complaint/
- 对于康涅狄格州居民,可向康涅狄格州总检察长(AG)提出投诉:https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
- 对于内华达州居民,可向内华达州总检察长(AG)提出投诉:https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/
- 对于犹他州居民,可向犹他州总检察长(AG)提出投诉:https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
- 对于蒙大拿州居民,可向蒙大拿州总检察长(AG)提出投诉:https://dojmt.gov/consumer/
- 对于俄勒冈州居民,可向俄勒冈州总检察长(AG)提出投诉:https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
- 对于德克萨斯州居民,可向德克萨斯州总检察长(AG)提出投诉:https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
- 对于弗吉尼亚州居民,可向弗吉尼亚州总检察长(AG)提出投诉:https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
16.联系我们
有关本《美国隐私声明》的任何查询,您可以通过以下方式联系我们:电子邮件:privacy@wargaming.net;或邮寄地址:500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582。
生效日期:2024年10月18日
我们承诺保护并尊重您的隐私。本隐私政策(下称“政策”)将描述在您下载和玩我们的游戏以及使用我们的网站、应用程序和其他产品时,我们如何收集、处理、使用和共享您的个人信息。
“个人数据”是指可用于识别您的身份的数据。“个人数据”可能包括您的姓名、邮政地址、电话号码、电子邮件、年龄、性别、游戏偏好等。无法用于识别您的身份的匿名化或去标识化的信息并不属于“个人信息”。
1.控制方名称和联系方式
我们产品(定义如下)的数据控制方为:
Wargaming Group Limited
公司代码:HE290868
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cyprus
电邮:privacy@wargaming.net
在本政策中,“Wargaming”、“我们”和“我们的”指Wargaming Group Limited,而“产品”指:
发布本政策链接,并且可以通过网站、Wargaming游戏中心以及iOS和Android等游戏平台获得的PC和移动游戏(“游戏”)。
发布本政策链接的网站,包括:
· http://worldofwarplanes.asia
(“网站”)
(iii)可在Xbox One、PlayStation®5电脑娱乐系统和其他游戏机上玩的主机游戏,以及我们的相关主机游戏网站,包括https://modernarmor.worldoftanks.com 和 https://wowslegends.com(“主机游戏”);
(iv)与游戏相关的产品和应用程序(包括支持应用程序和论坛),包括“World of Tanks Assistant”、“Wargaming Check“和”Wargaming Game Center”;以及
(v)发布本政策连接的Wargaming帐户(”帐户“)以及其他我们运营的任何在线游戏、网站、应用程序和产品。
本政策也生效于我们向您提供而且适用本政策的任何线下活动。
2.数据保护官的联系方式
如果对本政策、我们的数据使用方式,或对适用法律的遵守情况有疑问,请通过以下方式与我们的数据保护官联系:
Wargaming数据保护官 105, Agion Omologiton Avenue Nicosia 1080 Cyprus 电邮:dpo@wargaming.net
3.提供额外权利的美国各州居民
对于根据适用法律享有额外权利的美国各州居民(包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、内华达州、犹他州、蒙大拿州、俄勒冈州、德克萨斯州和弗吉尼亚州等州),敬请查看下文所附的补充隐私政策,以了解更多信息。
4.基本信息简介
我们仅在为履行与您签订的合同、遵守对我们有约束力的法律义务或基于我们的合法利益的必要情况下处理个人数据,除非保护您的个人数据的利益或基本权利和自由比这些利益更为重要。
我们的合法利益在于以有效、安全且无害的方式提供和改进我们的产品。我们希望为使用我们产品所有的人提供公平且均衡的体验。
4.1.您的偏好
您可以通过我们的帐户管理工具选择我们如何使用您的个人数据。由于我们需要先验证您的身份才能按照您关于个人资料使用的指示,您需要拥有注册帐户,才能使用帐户管理工具。这意味着,如果您使用的帐户是模拟版本,只有在您完成帐户后,您才能完全控制我们如何使用您的个人数据。
例如,通过帐户管理工具,您可以:
拒绝接收通过电子邮件、游戏和在线提供的直销内容。更多信息,请阅读下文第8.1条“拒绝接收直接营销及异议权”;
访问由我们收集及存储的您的相关个人数据。更多信息,请阅读下文第8.2条“访问权”;
删除您的帐户和相关的个人数据。更多信息,请阅读下文第8.4条“删除权”。
4.2.信息安全
我们维持合理和适当的安全程序,以保护您的信息免受丢失、盗窃、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏,同时适当考虑处理过程中涉及的风险和信息的性质。
4.3.第三方对信息的处理
我们可能会出于本政策所述之目的,与我们的关联方、子公司、供应商或代表我们行事的代理共享您的个人数据。例如,我们可能会雇佣外部公司来协助保护和保障我们的系统或产品。我们聘请的任何供应商或代理方必须遵守我们的数据隐私和安全要求,除非收到我们的指示,否则不得将我们提供的个人数据用于任何其他目的。这些公司可能位于欧洲经济区以外。更多信息,请阅读第7条“我们如何分享您的信息”。
4.4.儿童
我们深知对儿童的个人信息负有特别的保护义务。在未经家长同意前,我们不会有意地收集或处理儿童的任何个人信息。就本政策而言,儿童是指未满18周岁(或在适用法律不同的情况下有准许收集和处理个人数据权力的最低法定年龄)的任何个人。如果您是家长或监护人,并且认为我们违反了适用法律收集了您孩子的信息,请通过privacy@wargaming.net与我们联系。我们将根据适用法律删除该信息。
4.5.数据保留
只要您继续使用我们的产品(例如您在我们的某个游戏中拥有一个活跃帐户),我们就会出于本政策所述之目的收集和处理您的大部分的个人数据。在您通过账户管理要求删除您的账户以及30(三十)个日历日的宽限期结束后,我们将删除您的个人数据,在该宽限期内,我们可以恢复您的帐户。从宽限期结束之时起,删除您的个人数据最多可能需要一个月;考虑到申请的复杂性和数量,也可能会再延长两个月。更多信息,请阅读第8.4条“删除权”。
4.6.不使用帐户的游戏
部分游戏无需使用帐户。您将无法通过帐户管理工具来行使您对这些游戏的权利。为此,我们根据第8条“您的权利”为您提供其他工具,供您导出、删除您的个人数据,对我们使用您的个人数据提出反对,以及管理您的订阅。 此外,我们从为游戏创建账户的用户与其他游戏的用户收集的个人数据存在一些差异。 对于不使用帐户的游戏,您可以直接联系我们的玩家支持,或以相应游戏中显示的方式行使权利。 如果此功能存在,您可以将一些不使用帐户的游戏链接到您的帐户。请注意,在此类游戏中对您的个人数据的控制将独立于对与您的帐户相关的个人数据的控制。例如,要删除“World of Warships Blitz”中的个人数据,您需要按照本游戏的建议联系玩家支持,而与您的帐户相关的个人数据的删除则将通过帐户管理工具执行。
5.我们收集的信息
对于您对我们产品的使用,我们会直接(当您向我们提供信息时)或间接(例如通过我们的产品技术)收集信息。
5.1.我们直接收集的信息
我们收集您向我们提供的个人数据及其他信息。
帐户数据
建立帐户时,您可能需要提供个人数据,包括但不限于您的游戏内名称、游戏内密码和电子邮件地址。设置帐户后,您有机会通过帐户管理设置指定生日,以在生日那天收到礼物,以及把您的帐户和电话号码链接起来作为第二重身份验证工具,或通过SMS接收营销信息。您还可以使用其他服务(例如Google,Facebook或Twitch)的凭证,以更快地与我们创建帐户。在这种情况下,我们可能会根据下文5.3条收集额外信息。我们还会为您的账户生成一个独有的编号/标识符,我们称之为“Wargaming ID”,且您如何使用我们产品的方式可通过Wargaming ID识别。
内容数据
当您注册和使用我们的其他产品(例如游戏论坛、聊天或您提供关于我们产品的反馈)时,我们可能会获取您的个人数据。此类数据包括:
您在Wargaming拥有或运营的任何游戏相关论坛(“论坛”)、Wargaming运营的社交网络群组网页以及网站上发布、评论、分享或点赞的信息;
透过“游戏聊天”功能(包括游戏内语音聊天)传送的信息;
当您要求我们提供信息或支持时,或从我们购买产品或服务时提供的信息,这包括与相关付款商家处理您的订单时所需的信息,其中可能包括任何交易金额,但不包括您的财务信息, 仅将根据安全协议直接提交给付款商家;
您在参与竞赛、比赛、联赛、忠诚计划、线下活动、回答问卷时提供的除帐户数据之外的信息,例如您的联系方式;
您为成为或当alpha测试、超级测试和UX测试参与者而提供给我们的信息。
个人联系人数据
为了满足您的要求,我们会在您同意的情况下收集有关您的个人联系人的数据(例如其姓名,昵称,电子邮件地址和电话号码),例如在我们的产品上查找您的联系人,或通过我们的推荐计划邀请您的联系人加入我们的产品等。通过使用这些功能,您承认并同意您已获得您的联系人的同意,准许我们使用他们的联系信息来满足您的要求。
您自愿提供的其他数据
您可以选择向我们自愿提交我们不要求的其他信息,在这种情况下,您对此类信息负全部责任。
5.2.我们间接收集的信息
我们会通过您与我们的游戏、网站和其他产品的互动和使用间接收集各种信息。 这些信息可能包括但不限于,匿名浏览器和设备信息(软件和硬件)、通过自动电子交互收集的数据、应用程序使用数据、人口信息、地域与地理位置信息和统计与汇总信息(“其他信息“)。统计或汇总信息无法直接识别特定的个人,但可能来自个人数据。例如,我们可能会汇总个人数据,以计算特定国家/地区用户的比例。如果其他信息与个人数据相结合,我们会将该组合信息视为个人数据。
5.2.1.跟踪数据和Cookie
我们和我们的合作伙伴,如营销合作伙伴和分析提供商,使用Cookie(一种放置在您电脑中的文本文件,以协助我们分析用户如何使用我们的产品)和类似的技术(例如网络信标、像素、标记和设备标识码),以在不同设备和我们的产品上识别您和/或您的设备,以及改善我们提供的产品,改善营销、分析或网站功能。Cookie的使用是互联网上的标准配置。您可以调整浏览器设置以阻止接收Cookie,或者在向您发送Cookie时提供通知。您可以在浏览器上选择适当的设定,以拒绝使用Cookie。但是请注意,如果这样做,您可能无法访问我们网站的全部功能。
网站流量和模式(例如每天访问特定网站或网页的访问者人数)通常被称为“跟踪数据“。此类间接收集的信息通过多种方式收集,例如IP地址,即是在您上网时自动分配给您的计算机的数字。网络服务器,即“提供”网页的计算机,通过其IP地址自动识别您的计算机。当您访问我们的任何网站时,我们的服务器会记录您的计算机的IP地址。
有关我们网站上使用的Cookie名称、Cookie提供商(Wargaming、第三方分析合作伙伴或第三方广告合作伙伴)、Cookie目的(网站功能所必需、性能或营销)以及Cookie生命周期的详细信息,您可以单击每个网站页脚处的Cookie设置链接。通过此链接,您可以随时设置Cookie首选项和控制Cookie设置。
5.2.1.1.如何删除Cookie和拒绝接收针对性广告和分析
和大多数在线服务一样,我们和我们的合作伙伴使用Cookie及类似技术来提供和定制服务、分析使用情况、定向广告和防止欺诈。您可以在浏览器设置中禁用Cookie ,但服务的某些部分可能无法正常工作。
如果您希望限制具有行为针对性的广告,可以在设备设置中限制广告跟踪。请注意,每款浏览器和设备均有各自的拒绝接收功能,您的拒绝接收功能选择可能需要一点时间生效。
对于应用程序中的移动广告,您可以重置广告标识符,并根据设备选择拒绝接收基于兴趣的广告(Android)或打开“限制广告跟踪”设置(iOS)。
对于网络上的展示广告,您还可以调整浏览器设置,以限制某些通过Cookie进行的跟踪(例如适用于Chrome的https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&&hl=en),以及访问以下网站: http://www.aboutads.info/choices和http://www.youronlinechoices.eu。
请勿追踪您的浏览器设置可能允许您向自己访问的在线服务自动传输“请勿追踪”信号。但是,请注意,关于网站和应用程序运营商应该针对这些信号采取什么行动,业界并未达成共识。因此,除非法律诠释的方式要求我们采取下述行动为止,我们不监督“请勿跟踪”信号,也不对此采取行动。有关“请勿跟踪”的更多信息,请访问 http://www.allaboutdnt.com。
5.2.2.游戏相关信息
为了向您提供有效的服务,我们需要收集、存储并使用有关您使用我们游戏的各种信息。“游戏相关信息”储存在您的Wargaming ID中,如上文第5.1条中的帐户数据所示,以及通常被称为“游戏统计信息“的信息。“游戏统计信息”是指有关您的游戏偏好、游戏进度、战队和战斗中的参与情况、表现和成就、游戏频率等信息。
5.2.3.设备信息和地理位置
为了解决您在安装游戏和使用我们的产品时可能出现的崩溃和其他技术问题,以及为了使我们的产品更适合您,我们收集、存储并使用您正在使用产品设备的相关信息,包括其类型、您使用的硬件和操作系统、设备设置、唯一设备标识符和崩溃数据(如有)。我们是否收集这些信息的一部分或全部,通常取决于您使用的设备类型及其设置。您也可以安装收集并使用必要额外数据的应用程序,例如“Wargaming Game Center”和“Wargaming Check”,以修复在使用产品期间出现的崩溃、错误和其他技术问题。
为了使产品更适合您,仅在获得您许可的情况下,我们还会从移动设备上收集您的确切GPS位置。从浏览器或设备接收到的Wi-Fi和IP地址可能用于确定大概位置。
5.2.4.侦测欺诈和违规行为所需的信息
我们也可能会收集侦测、调查和预防游戏作弊和违反最终用户许可协议行为所需的某些数据(例如IP地址、用户名等)。这些数据仅会用于侦测、调查和预防游戏中的欺诈和作弊,在收集后六个月后会被删除,除非这些数据可用于证明作弊已发生。如果数据可用于证明已发生作弊或其他欺诈或违反最终用户许可协议行为,我们将进一步存储数据,以便在适用的诉讼时效期限内确立、行使或抗辩法律申索。请注意,出于此目的而存储的具体数据不得向您或任何第三方披露,因为披露将损害我们侦测、调查和预防游戏中欺诈和作弊以及其他违反最终用户许可协议行为的机制。
5.2.5.从公开在线资源获取的信息
我们可能会使用公开信息,例如通过YouTube、Facebook、Instagram和Twitter提供的信息,以了解您对我们游戏和产品的意见,帮助我们改善产品。此类数据收集可由Wargaming独立进行,或从对各种问题进行公众情绪分析的我方合作伙伴处获取。
5.2.6.来自合作伙伴的信息
在某些情况下,Wargaming会作为数据处理方接收您的个人数据,这意味着数据由我们的合作伙伴控制,我们仅根据合作伙伴的指示和适用法律使用该数据。我们使用这些数据基于履行我们在最终用户许可协议项下的义务、改进产品,以及为履行我们的法律义务。
支付合作伙伴。当您使用信用卡购买游戏内道具、游戏内货币或有时限的高级会员资格时,我们可能会从我们的付款合作伙伴处收到并处理您的部分信用卡号、信用卡发卡人信息以及您完整的账单地址;
共同推广的合作伙伴。为了向您提供参与各种忠诚度计划的游戏道具和/或游戏货币,我们还可能从我们的合作伙伴(如电信公司、银行、回赠合作伙伴、旅行社)等处接收信息;
平台。我们还在PlayStation®5电脑娱乐系统、Xbox 360和Xbox One、App Store、Google Play Store、Steam等其他平台上接收和使用您的身份识别信息及其他信息,为方便您通过这些平台玩我们的游戏;
社交网络 我们在Facebook、YouTube、Instagram、Discord、Twitter、Reddit和其他社交网站上注册了某些与游戏相关的群组帐户和页面,以便在玩家对产品有疑问时与他们更好地沟通,并且让他们通过社交网络了解有关我们产品的新闻。此外,我们还会在社交网站上获取与您的帐户有关的信息,以便您可以将您的社交网络帐户与您的帐户或我们的产品集成或关联。例如,您可以通过您的YouTube帐户凭据关联您的帐户。在这种情况下,我们将从YouTube收集您的频道ID,以将您的社交网络帐户与您的帐户相关联。如果您是内容创建者,我们可能会访问您的频道订户/会员以找到我们玩家的帐户,从而为他们提供一些游戏中的自定义内容或商品。从此类来源收集的任何个人数据将按照本政策进行存储。
我们还会通过我们的游戏应用程序技术自动收集信息,这些技术和Cookie不一样,与浏览器无关,无法通过浏览器设置进行控制,也无法通过帐户管理工具或您在玩游戏时进行控制。例如,我们的游戏应用程序可能包括SDK,此为将您使用情形的相关信息传送至伺服器的代码,例如通过Facebook SDK或其他合作伙伴的SDK。通过这些SDK,我们能追踪转换效果、投放广告、并为您提供额外的功能,例如将我们的产品与其他服务连接的能力。
5.3.其他来源的信息
我们收集信息的来源类别包括:
5.3.1.游戏平台:我们从在平台上提供我们的游戏的合作伙伴,例如Valve(Steam)、Apple(iOS)和Google(Android),收集数据(比如相关的用户标识符、电子邮件、昵称)。我们的合作伙伴(而不是我们)对您在其平台上的帐户负责,我们建议您查看其隐私政策。当您玩我们的主机游戏时,我们会从您玩主机游戏的游戏平台(如微软(Xbox)和Sony(PlayStation™Network))收集数据(例如电子邮件)。这些游戏平台对您在其平台上的账户负责,我们建议您查看其隐私政策。
5.3.2.使用我们API的开发者:我们从使用Wargaming API的开发者收集数据。API的使用必须准守我们的API使用条款。
5.3.3.验证合作伙伴:我们从验证服务(如ID.me)收集数据,以确认您是否有折扣资格(例如与您军籍相关的折扣)。
6.我们如何使用您的信息
我们需要处理您的个人数据以履行与您签订的合同。除非法律另行禁止,否则我们将出于以下目的使用您作为用户的个人数据:
向您提供您所要求的产品,即:允许您安装游戏、操作产品以及验证和确认您的付款;
就您的帐户或与我们的交易与您沟通,并向您发送我们网站上的功能或我们政策的变更信息;
提供支持,包括但不限于产品更新、产品补丁和修复以及其他类似通信;
安排您可能因赢得线下比赛等而有权获得的行程、收受礼物和奖励。
6.1.沟通目的
我们将您的个人数据用于我们的合法权益,以根据本政策宣传我们的产品。也就是说,一旦您创建了帐户,我们可能会使用您的电子邮件地址、昵称、IP地址、手机号码,以便向您发送关于游戏的定制化营销电子邮件、消息、定向游戏内和网络优惠。此外,如果您选择接收,我们将不使用Wargaming ID向您发送定制化的营销电子邮件、消息以及有关Wargaming线下活动、Wargaming和合作伙伴的共同项目,以及Wargaming游戏的游戏内和网络优惠。
6.2.游戏优惠
我们还将使用游戏相关信息向您发送我们认为对您最有用的游戏优惠。为了提供该等优惠,我们首先从各个玩家处收集游戏相关信息,识别其行为模式,并创建算法来找出符合该模式的玩家群体或特定玩家。对于实际遵循相应模式的玩家,我们会发送游戏优惠,这些优惠可能为定制化(即我们针对您或特定数量的玩家提供此游戏优惠)或非定制化(即我们针对该模式下的大量玩家提供此优惠)。我们始终确保此类优惠不会对您或我们的其他玩家产生任何重大影响。例如,我们可能会注意到,您是一位擅长使用法国车辆的玩家,并已在五年前注册了帐户;因此,我们可能会特别为您提供新的法国车辆以供出租,但在任何情况下都不会超出提供给其他用户的价格。您可以通过我们的帐户管理工具取消订阅定制化的游戏优惠。
6.3.改进产品之目的
我们会分析您的信息,以确定如何改进我们的产品和运营,使其更适合我们的玩家并更有趣。我们也可能要求您回复我们与产品相关的调查或问卷,是否回复以及提供哪些信息将始终由您决定。
6.4.欺诈和违反最终用户许可协议侦测
我们仅会出于侦测、调查和预防之目的而使用侦测、调查和预防游戏中的作弊行为以及违反最终用户许可协议及游戏规则和政策的行为所需的信息。如果数据可用于证明已发生作弊或其他欺诈或违反最终用户许可协议行为,我们将进一步存储数据,以便在适用的诉讼时效期限内确立、行使或抗辩法律申索。
6.5.受众匹配服务
我们还会使用受众匹配服务来接触访问过我们产品的人士(或和此类人士相似的人士),或在我们一个以上的数据库中被标识的人士(“匹配广告”)。要这么做,我们会分享经过哈希处理的电子邮件地址列表。例如,我们使用Facebook自定义受众向Facebook上的玩家投放广告,也使用Facebook相似受众向Facebook上类似于我们的玩家的用户投放广告。
因此,供应商和广告合作伙伴可作为我们的处理方,或在某些情况下,他们也可成为数据控制方并自行决定如何处理您的信息。我们建议您熟悉并参看他们的隐私政策和使用条款。若要拒绝我们基于匹配广告目的而分享您经过哈希处理的电子邮件地址,请通过privacy@wargaming.net网站与我们联系,并指定要拒绝匹配广告。我们在日后基于匹配广告之目的与广告合作伙伴分享电子邮件清单时,将把您的电子邮件地址从清单中删除。
7.我们如何分享您的信息
为履行与您签订的合同,遵守我们的法律义务,并基于我们的合法利益,我们可能与以下类别的第三方共享您的个人数据:
付款合作伙伴:我们会共享您的电子邮件地址、IP地址、您在Wargaming网站上要求的游戏内购买信息以及您为满足您的购买和撤销请求而向我们提供的其他信息;
广告和广告效果测量合作伙伴:我们会共享您的电子邮件、昵称、IP地址和您提供给我们的其他信息,以促进第三方服务上的在线广告的定位、投放和测量,促进可能对您有用、相关或您感兴趣的信息的传输,例如允许您通过观看游戏中的广告获得奖励;这些合作伙伴可作为我们的处理方,或在某些情况下,自行决定如何处理您的信息。
数据存储合作伙伴:我们会使用其他实体拥有或运营的第三方数据存储服务存储您的部分信息,例如,您的部分游戏相关信息会使用Google云平台(BigQuery)以及Amazon Web Services, Inc.、G-Core Labs S.A.的服务存储;
软件提供商:为提供恰当的产品,我们需要使用第三方软件解决方案。例如,对于我们的游戏问卷,包括您的答复的存储,我们使用Widgix, LLC dba Survey Gizmo软件;为了使您能够轻松访问您的游戏统计信息,我们使用Mixpanel, Inc.的软件;
研究合作伙伴:我们可能会向其提供您的部分数据(如您的游戏统计信息)的访问权限,以提供营销相关研究及其他研究。除非您的个人数据对相关服务或研究具必需性,否则我们会与合作伙伴共享匿名数据;
玩家支持合作伙伴:对于某些地区和产品,我们聘请第三方为您提供适当的玩家支持服务。此类公司可能获得权限访问您的个人数据,包括您可能在玩家支持请求中提供的个人数据。;
游戏相关应用程序的开发者:我们通过公共API向其他玩家和我们的合作伙伴提供您的昵称和部分游戏统计信息。这些数据可用于开发和支持游戏社区创建的应用程序、移动应用程序,如World of Tanks Assistant、授权的游戏模组。公共API使我们能够提高您的游戏体验,发挥我们游戏社区的潜力,并通过为其他玩家和社区对我们的玩家统计数据的使用创建规则和要求来控制其使用,确保该控制属于我们。您的信息的使用受到我们API使用条款的限制;
其他玩家可获得的信息:通过我们的产品向其他玩家提供您的昵称和游戏统计信息对玩家的游戏体验更加愉快非常重要。如果您因其他玩家的投诉而被禁止参加游戏,我们可能会告知他们该等禁止情况。请注意,与一般用户相比,您的战队成员对您的游戏统计数据拥有更多访问权;
公开可得信息:我们的网站上可能还设有留言板、论坛和/或聊天区,用户可以在此交流想法并相互交流。在向留言板、论坛或聊天区发布消息时,请注意该信息已在线公开;因此,您将自担风险,并对您公开的任何信息负全部责任。您的昵称和游戏统计信息也可能出现在游戏中的游戏重播和其他视频中出现,Wargaming或其他玩家可能在线上生成并发布其视频。请勿在昵称中包含任何可以识别您个人身份的数据。若要更改您的昵称,请联系玩家支持;
外部版主和测试人员:某些关于您的信息(例如您的IP地址、昵称、玩家支持票的内容)可能会提供给第三方志愿版主和测试人员,以帮助他们为您提供更好的产品,例如快速回答您关于游戏的问题。我们确保版主和测试人员在这种情况下使用您的信息时遵守保密和数据保护协议。
反作弊和反欺诈公司:我们可能会分享侦测、调查和预防游戏作弊和最终用户许可协议违规行为所需的信息,但仅用于侦测、调查和预防游戏作弊。此类合作伙伴包括ACI Worldwide (EMEA) Ltd., UK。Easy Anti-Cheat 软件,美国 Epic Inc. 提供;
物流合作伙伴:为安排您的行程(例如,作为一名电子竞技运动员)并提供您可能因使用产品而有权获得的奖励,我们可以与我们的物流合作伙伴共享您的邮寄地址和所需的其他详细信息,或要求您直接与我们的物流合作伙伴共享该数据;
第三方网站:您可选择使用Wargaming OpenID登录某些网站。在此情况下,我们会将您的昵称和个人资料链接发送给该网站。请查看我们在OpenID上的的玩家支持条款以了解更多详细信息,并请注意Wargaming不能控制第三方网站对该数据的进一步使用,即我们无法要求其删除您的数据;
游戏开发者和发布商变更:Wargaming是某些由第三方开发并由Wargaming发布的游戏的数据控制方。此类开发者可以处理进一步完善游戏和其他产品所需的某些数据,例如与游戏相关的信息。如果Wargaming将发布此类或其他游戏及其他相关产品的权利转移给第三方,否则新发布商有权以与本隐私政策基本相同的方式继续使用您的数据,除非另行通知。
公共当局和审计机构:根据我们经营所在的每个地方司法管辖区的法律,某些个人数据会披露给公共当局,例如税务和海关当局、审计机构和其他主管当局;
Wargaming子公司和关联方:作为一家全球性公司,我们与关联方和充当我们的处理方的相关实体共享信息。这些信息可能会在我们全球的办事处处理。您的信息也可能在收集信息所在的司法管辖区之外进行处理,例如在美国、韩国,或我们及我们的关联方或子公司开展业务的任何其他国家。
控制权变更:我们可能在公司出售、合并、控制权变更、收购或合并我们全部或部分资产或将我们全部或部分业务转让给其他业务的过程中,或在谈判/准备过程中,共享您的信息。此外,如果我们将发布任何游戏或其他相关产品的权利转移给其他实体,新发布商将有权以与本隐私政策基本相同的方式继续使用您的数据,除非另行通知。
第三方游戏开发者:我们还在我们的平台(Wargaming游戏中心)上发布完全由第三方开发者开发的游戏。当您选择玩此类游戏时,我们可能会与第三方游戏开发者分享您的数据,例如您的Wargaming ID、昵称、游戏内购买内容、游戏内禁令、Wargaming游戏中心的语言偏好。在这种情况下,我们和第三方游戏开发者均属于独立数据控制方。此类第三方对您在其平台上的活动负责,我们建议您查看其隐私政策。
安全性和强制披露:我们共享信息以遵守法律或其他法律程序(例如税务和海关当局、审计员,以及在需要时响应公共当局的合法请求,包括满足安全或执法要求)。我们还可能共享您的信息,以保护我们、本产品或任何其他人的权利、财产、生命、健康、安全和保障。
竞赛我们的竞赛、比赛、联赛(“竞赛“)可能由其他实体联合赞助或提供。当您自愿参加竞赛时,我们会根据管理推广竞赛的官方规则,出于管理目的且按照法律要求(例如在获奖名单上)来共享信息。参加竞赛即表明您同意该管理推广活动的官方规则,除非适用法律禁止,否则还允许赞助方和/或其他团体在广告或营销材料中使用您的姓名、语音和/或肖像。
当您的个人数据被与Wargaming关联方和子公司以及欧盟或欧洲经济区以外的第三方共享时,Wargaming保证对您的个人数据提供适当级别的保护,包括但不限于与Wargaming关联方和子公司以及此类第三方订立欧盟委员会通过的标准数据保护条款。我们将根据您的要求向您提供一份标准数据保护条款的副本。
分享匿名信息。 我们还会与广告合作伙伴分享匿名信息(即不直接或间接披露您身份的信息)以及汇总信息(指用户群组及类别信息,包括游戏统计信息与行为,但无法识别及无法合理用来识别任何单一用户)。我们还可能允许我们的广告商收集产品中的匿名信息及汇总信息,而对方可能也会与我们共享该信息。我们的广告商可能会使用Cookie与网络信标等追踪技术收集该等信息。这样做可使我们的广告商能够在产品中及在第三方网站上制作并投放定向广告,以便其能尽力为您提供您可能感兴趣的产品与服务广告。广告商还可使用此等信息监督、改善或修正其营运方式。
8.您的权利
为让您能以简单的方式行使您的数据保护权利,我们对此处的帐户管理工具进行了改进(主机游戏请点击此处)。如果您使用的是模拟帐户,只有在您于此处(或主机游戏于此处)创建帐户后,您才能完全控制我们对您的数据的使用。这意味着,如果您使用的是帐户的模拟版本,只有在您在此处完成帐户后,才能完全控制我们对您的数据的使用。请访问该网址,以选择您希望接收的直接通信,以及行使您的数据访问权、数据删除权和数据处理异议权。在某些情况下,对于第三方单独开发并由Wargaming在Wargaming Game Center上发布的游戏(见上文第7(18)段) ,您可以直接从第三方开发者处行使您的权利。您可以联系我们,以便我们告知您如何行使完全由第三方开发的游戏的权利。
如果您将您的帐号与链接服务(如谷歌、微软、Facebook、Steam、Twitch等)链接,您可以随时通过账户管理设置取消帐户链接。请注意,取消账户链接不会影响之前通过链接共享的任何信息。我们不对任何其他方的数据使用方式负责,我们也建议您查看它们的隐私政策和使用条款。
8.1.拒绝接收直接营销和异议权
您可以通过我们的帐户管理工具管理您对直销的订阅。请注意,即使您取消订阅我们所有的定制化营销电子邮件、消息、游戏内和网络优惠,我们仍会向您发送某些通知(我们通常将其称为“交易性”),例如确认购买或更改您的帐户、提供保修或安全信息、更改最终用户许可协议、服务条款和隐私政策的信息,以及向您显示非定制化的游戏内营销和网络优惠。只有在您的帐户被删除后,我们才能停止所有通讯。此外,即使已取消订阅我们的游戏和网络优惠,您仍然可以在游戏和某些网站上看到这些优惠:这意味着此类优惠会向每个人或非常广泛的受众显示,而不是专门针对您。
您可以通过检查安卓或iOS设备的隐私设置,并选择“限制广告跟踪” (Apple iOS)或“拒绝接收基于兴趣的广告” (Android) ,选择拒绝接收移动应用程序(包括我们的移动游戏)中的定制化广告。您可以在Android或iOS设备设置菜单中设置移动推送通知。
如果我们基于合法利益处理您的个人数据,您可以随时使用异议权。如果您反对,我们将不再处理您的个人数据,除非有令人信服且现行的合法理由予以处理,或该数据是确立、行使或抗辩法律申索权所必需的。
8.2.访问权
您有权访问我们持有的您的相关个人数据,即有权要求我们免费提供 (i) 您的个人数据是否被留存的信息, (ii) 访问和/或 (iii)获取留存的个人数据的副本。您可以使用该权利,通过此处的帐户管理工具(主机游戏请点击此处)的“数据导出”工具访问您的个人数据。通常情况下,我们会根据您的要求在30(三十)天内提供存留的个人数据的副本。我们存留的个人数据的存档一旦准备就绪,您便可以从我们的资源中下载。如果您的请求影响到他人的权利和自由,或明显毫无根据或过度,我们保留收取合理费用(考虑到提供信息或通信或采取所要求行动的行政费用)或拒绝根据请求采取行动的权利。对于您无视我们的要求,即勿在特定字段、网站等提供“个人数据”而仍然通过使用产品发布或提供的某些“个人数据”,我们也无法提供。
8.3.修改权
您可以控制我们与您的帐户关联的昵称、电子邮件、电话号码、国家/地区(仅在特殊情况下)、社交网络帐户、受信任网站和付款方式。如有变更,请直接修改您个人帐户中的数据。如果我们存留的您的任何相关个人数据不准确,请告知我们。
8.4.删除权
您有权通过此处的帐户管理工具(主机游戏请点击此处)中的“帐户删除”工具要求我们删除账户并删除关于您的个人数据。
帐户删除后,您将无法访问大多数产品,包括与帐户关联的帐户和游戏相关信息、对Wargaming论坛的订阅以及用到帐户的其他服务。
宽限期。 我们允许您在请求删除帐户后45(四十五)天的宽限期内恢复帐户。此功能允许您避免因失误而丢失各种游戏相关信息和其他重要信息及选项。在暂停期间,我们将完成您在发送帐户删除请求之前可能已经发起的财务活动和其他活动。
删除帐户后无法付款。 在删除帐户后,包括在宽限期内,您将无法在高级商店付款。如果由于技术错误或任何其他原因而在帐户删除后支付任何款项,我们将退还您支付的金额,并且不会授予您对相应附加功能的权利。
复杂帐户的删除过程。在某些情况下,删除您的帐户以及随附的个人数据非常复杂。也就是说,如果您是游戏中的战队指挥官,您极有可能只能在移交战队并将其交给其他用户指挥或解散战队后才能删除您的帐户。在某些情况下,考虑到请求的复杂性和数量,个人数据删除期限可能会延长,但不会超过两个月。
早期个人数据删除。 我们会存储我们保留的您的大多数相关个人数据,直至您通过帐户管理工具要求删除帐户。但是,即使您拥有有效的帐户,某些个人数据也会被删除。例如,我们将删除:
您提供的用于定制的联系数据、服装尺寸、颜色偏好等数据,或用于我们将奖励发送给您或安排您参加我们某项活动的联系数据,该等数据将在奖励发送至您的地址之日后的45(四十五)天内删除;
我们在Alpha测试、超级测试、UX测试、调查、YouTube、Facebook、Instagram等社交网络中公开提供的情绪分析过程和现场活动中收集的有关您的数据:在完成数据分析、数据汇总和产品改进报告生成后不超过45(四十五)天内;
技术日志,如产品之间的通信记录、访问日志、错误日志:通常在创建后45(四十五)天内。
我们保留的信息。 在暂停期结束后,我们将删除所有您的个人数据,但我们为遵守适用法律要求(例如税务和会计要求)或侦测、调查和预防游戏作弊和违反最终用户许可协议行为,或者解决争议和实行我们的协议所需的数据除外。在您的帐户被删除后,我们还会保留匿名或去标识的信息。在您删除帐户或从您自己的个人资料或邮箱中删除信息后,您与其他人共享的信息(例如通过游戏中的聊天、更新或群组帖子)将保持可见,我们也不控制其他成员/用户从我们的产品中复制的数据。与已删除帐户相关联的群组内容将显示来源为未知用户。您的个人资料可能会继续显示在他人的服务中(例如搜索引擎结果),直到其刷新缓存。
9.投诉
如果您对我们的遵守情况有疑问,您可以按照上文第2条的规定联系我们的数据保护官。您也有权向您所属司法管辖区内的数据保护监管机构提出投诉。
10.我们可更改此政策
我们可能会因各种原因而不时变更本政策,例如法律和法规变更、行业惯例变更以及需要予以反映的技术发展。如果有决定性的更改,我们可能会向您的电子邮件地址发送额外的通知。
针对加州和内华达州居民的额外披露
这些额外披露仅适用于加州和内华达州的居民。如果对本政策、我们的数据使用方式或对适用法律的遵守情况有疑问,请通过以下方式与我们联系:
美国 地址:500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582 电邮:privacy@wargaming.net
本政策经设计旨在方便残障人士使用。如果您在此处访问信息时遇到任何困难,请通过privacy@wargaming.net与我们联系。
11.美国专用隐私声明
本美国专用隐私声明(“《美国隐私声明》”)用于补充我们的主要政策。其适用于根据适用法律享有额外权利的美国各州居民,包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、内华达州、犹他州、蒙大拿州、俄勒冈州、德克萨斯州和弗吉尼亚州等。本《美国隐私声明》中使用的术语具有适用法律所赋予的含义。
11.1.收集通知
在收集您的个人信息或您的个人数据(“个人信息”)之时或之前,您有权收到有关我们的数据处理通知。我们的数据处理方法如下:
个人信息分类
我们在过去12个月内收集了以下类别的个人信息:
- 联系信息 - 例如:电子邮件地址和昵称;姓名、邮政地址和电话号码等;这些信息将用于特定目的,例如客户支持或履行某些服务。
- 特征或人口统计学信息 - 例如:出生日期、国家,在某些情况下包括性别信息。
- 商业或交易信息 - 例如:购买、获得或考虑某些产品或服务的记录。
- 设备识别信息 - 例如:设备IP地址和Ad ID。
- 设备相关信息 - 例如:设备操作软件和浏览器(例如:类型、版本和配置)、互联网服务提供商、以及区域和语言设置。
- 互联网活动信息 - 例如:有关浏览历史和交互的信息,包括使用的功能、访问过的页面、浏览过的内容、购买过或考虑过的产品/服务、浏览过的时间以及咨询和退出的页面。
- 非精确位置数据 - 例如:从IP地址派生的位置或显示城市或邮政编码级别的数据。
- 公共内容 - 例如:在服务上公开发布的内容(例如:产品评论或博客评论)。
- 根据本部分所述的非敏感个人信息类别所推导出的结论。
- 帐户凭证 - 例如:Wargaming ID、密码、密码提示、以及其他认证或帐户访问的信息。
- 敏感识别信息 - 例如:护照或驾驶执照,仅在必要时收集用于特定目的(例如,用于身份验证或遵守法律要求)。
- 付款信息 - 例如:付款工具号码(例如,信用卡或借记卡号的前四位数字),必要时还包括账单地址(用于付款处理用途)。
- 私人内容 - 例如:发送给我们的任何消息中的内容。
- 精确的位置数据 - 例如:纬度/经度(须征得同意)。
有关我们收集的个人信息类别的详细信息,请参阅我们政策中“我们收集的信息”部分。
11.2.个人信息来源
有关所收集个人信息的来源类别,请参阅我们政策中“我们收集的信息”部分。
11.3.处理个人信息的目的
关于收集和使用个人信息的特定商业和商业目的,请参阅我们政策中“我们如何使用您的信息”部分。
11.4.个人信息披露
对于收到所披露的个人信息的第三方类别,请参阅“我们如何共享您的信息”部分。
11.5.个人信息的保留
有关用于确定个人信息保留期限的标准,请参阅我们政策中的“数据保留”部分。
11.6.敏感个人信息
我们收集的部分个人信息可能被会视为敏感个人信息。例如,帐户凭据、敏感识别信息和付款信息。我们会收集、使用和披露此类敏感个人信息,并且仅用于敏感个人信息允许的商业目的,并且不以推断消费者特征为目的。我们不会出售或共享敏感个人信息。
11.7.二次使用
我们不会出售传统意义上的个人信息。然而,根据适用法律,包括加州法律,我们披露的部分个人信息可能被会视为“出售”或“共享”。出于本《美国隐私声明》之目的,“销售”的广义定义包括对有价值内容的披露;而“共享”的广义定义包括针对跨情境行为广告的披露。
我们出于商业目的收集、出售或共享以下类别的个人信息:联系信息、特征或人口统计数据、商业或交易信息、设备识别信息、设备相关信息、互联网活动、非精确位置数据、公共内容以及非敏感推断信息。我们向其出售或共享您的个人信息的第三方类别包括跨情境行为性广告的供应商和其他方(如适用)。我们不会故意出售或共享居住在加利福尼亚州的16岁以下未成年人的个人信息。
有关您对于该类出售和共享的相关权利,请参见下方“选择退出出售、共享和定向广告”部分。
11.8.资料分析
我们不会为了做出对消费者产生法律或类似重大影响的决定而处理个人信息。
11.9.经济激励
我们可能会为注册加入我们奖励计划的消费者提供折扣价格或优惠。有些州将个人信息交换作为奖励计划的一部分,以视为一种经济激励措施。如果我们提供这些奖励计划,您均可自愿参与。如果您选择参与,您的参与将受任何适用条款的约束,并且,我们将在您选择参与时向您提供这些条款。
12.消费者权利
12.1.可验证请求
除例外情况之外,在适用法律允许的范围内,您可能享有以下部分或全部权利:
- 您有权确认我们是否正在处理您的个人信息;在某些地区,您还有权确认我们已处理的个人数据之类别。
- 您有权知道我们收集了哪些关于您的个人信息,包括我们收集的个人信息的类别,收集个人信息的来源类别,收集、出售或共享个人信息的业务或商业目的,我们出于商业目的出售、共享或披露的个人信息的类别,以及我们向其披露个人信息的第三方类别。
- 您有权访问我们持有有关您的特定个人信息、或以便携且易于使用的格式获取其副本。
- 您有权纠正个人信息中的不准确之处。
- 您有权删除您的个人信息。
如果您是俄勒冈州居民,您还有权收到我们向其披露个人数据的具体第三方的列表。
如要行使我们提供的任何权利,请通过本页下方的表格提交请求,或发送电子邮件索取:privacy@wargaming.net。如果您拥有我们的帐户,您必须在此通过您的帐户提交请求。我们将在收到请求后45天内或者在适用法律允许的时间范围内确认请求并作出回应。
为了验证您的身份,我们将使用您向我们提供且与我们记录相符的电子邮件地址与您联系,并等待您的回复。在某些情况下,我们可能会要求您提供更多信息,以进行身份验证。如果我们无法验证您的身份,我们可能会拒绝您的请求。我们可能会按照我们的数据保留实践来保留个人信息。
12.2.选择退出出售、共享和定向广告
除例外情况外,您可能有权选择退出出于定向广告目的之目的出售、共享或处理您的个人信息。如要行使这项权利,请在任何网站页脚点击“不要出售或共享我的个人信息”,以管理您的跟踪技术偏好,或在浏览器或扩展程序中打开公认的退出偏好信号,例如全球隐私控制。请注意,如果您通过上述任何一种方式选择退出,我们将无法在我们的系统中识别您的身份,并且,您的选择退出仅适用于您访问的特定网站通过跟踪技术收集的个人信息。如果您删除或重置了Cookie,或者使用了不同的浏览器或设备,您需要重新配置您的设置。
如果您希望将该类选择退出适用于我们系统中关于您的个人信息,例如您的电子邮件地址,请点击此处并提交请求。我们将根据适用的法律来处理您的请求。
12.3.授权代表
您可以指定一位授权代表代您提交请求。在适用法律允许的范围内,请求必须通过上述指定的方式提交。除了退出请求外,我们将要求提供该代表获得授权进行此操作的书面证明,并可能回直接核实您的身份。
12.4.不受歧视的权利
如果您选择行使您在本文中详细说明的任何权利,我们不会仅基于此请求通过向您提供不同的定价或产品、或通过向您提供不同级别或质量的产品,以此歧视您。
13.加州遗产权
13.1阳光法案
根据加州“阳光法案”(Shine the Light)的规定,在加州居住的消费者每年可要求我们提供一次(i)上一年度向第三方披露以用于其直接营销目的的个人信息类别;以及(ii)我们向其披露信息的第三方的类别。如要提出请求,请与我们联系并说明您在提出“加州阳光法案请求”。我们需要对您的请求进行审核,并遵守我们的数据保留政策。
13.2.未成年人
如果您是在我们注册的未满18岁的加州居民,您可以联系我们并指定您正在进行“加州删除请求”(California Eraser Request)来要求我们删除您公开发布的任何内容。我们将尽合理诚信的努力将该帖子从潜在的公众视野中删除,尽管我们无法保证完全删除。我们需要对您的请求进行审核,并遵守我们的数据保留政策。
14.同意
您有权撤销此前向我们提供的关于处理您个人数据的同意。如希望撤销同意,请按上文“联系我们”部分所列的电子邮件或邮寄地址写信联系我们(并说明您希望撤销的同意)。如果您撤回同意,您可能无法使用与该同意相关的某些服务。
15.上诉
如果我们拒绝接受您的请求,您可以在合理期限内联系我们并明确表示要提出上诉,以针对我们的决定提出上诉。在收到您的上诉后60天内,我们将通过书面形式将我们针对该上诉所采取或未采取的任何行动告知您,包括对决定理由的书面解释。如果上诉被驳回,您可以按照以下方式提出投诉:
- 对于加州居民,可向加州总检察长(AG)提出投诉:https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
- 对于科罗拉多州居民,可向科罗拉多州总检察长(AG)提出投诉:https://coag.gov/file-complaint/
- 对于康涅狄格州居民,可向康涅狄格州总检察长(AG)提出投诉:https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
- 对于内华达州居民,可向内华达州总检察长(AG)提出投诉:https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/
- 对于犹他州居民,可向犹他州总检察长(AG)提出投诉:https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
- 对于蒙大拿州居民,可向蒙大拿州总检察长(AG)提出投诉:https://dojmt.gov/consumer/
- 对于俄勒冈州居民,可向俄勒冈州总检察长(AG)提出投诉:https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
- 对于德克萨斯州居民,可向德克萨斯州总检察长(AG)提出投诉:https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
- 对于弗吉尼亚州居民,可向弗吉尼亚州总检察长(AG)提出投诉:https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
16.联系我们
有关本《美国隐私声明》的任何查询,您可以通过以下方式联系我们:电子邮件:privacy@wargaming.net;或邮寄地址:500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582。