POLITYKA PRYWATNOŚCI SPÓŁKI WARGAMING
POLITYKA PRYWATNOŚCI SPÓŁKI WARGAMING
Obecna wersja

- 1. IMIĘ I NAZWISKO ORAZ DANE KONTAKTOWE KONTROLERA
- 2. DANE KONTAKTOWE INSPEKTORA OCHRONY DANYCH (DPO)
- 3. MIESZKAŃCY STANÓW USA, KTÓRE PRZEWIDUJĄ DODATKOWE PRAWA
- 4. PODSUMOWANIE OGÓLNYCH INFORMACJI
- 5. GROMADZONE PRZEZ NAS INFORMACJE
- 6. SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA DANYCH UŻYTKOWNIKA
- 7. SPOSOBY UDOSTĘPNIANIA INFORMACJI UŻYTKOWNIKA PRZEZ SPÓŁKĘ WARGAMING
- 8. PRAWA UŻYTKOWNIKA
- 9. SKARGI
- 10. MODYFIKOWANIE NINIEJSZEJ POLITYKI
- 11. INFORMACJA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI W STANACH ZJEDNOCZONYCH
- 12. PRAWA KONSUMENTA
- 13. WCZEŚNIEJSZE PRAWA STANU KALIFORNIA
- 14. ZGODA
- 15. ODWOŁANIA
- 16. KONTAKT
Termin wejścia w życie: 18 października 2024 r.
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić i szanować prywatność użytkownika. Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) określa sposób, w jaki zbieramy, przetwarzamy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika podczas pobierania przez niego naszych gier i grania w nasze gry oraz korzystania z naszych stron internetowych, aplikacji i innych produktów.
Przez „Dane osobowe” użytkownika rozumiemy informacje dotyczące osoby fizycznej, której tożsamość jest znana lub możliwa do ustalenia. Termin „Dane osobowe” obejmuje, między innymi, imię i nazwisko użytkownika, jego adres, numer telefonu, adres e-mail, wiek, płeć oraz preferencje dotyczące gier. Informacje anonimowe lub niezawierające elementów pozwalających na identyfikację użytkownika, których nie jesteśmy w stanie powiązać z użytkownikiem, nie są uznawane za „Dane osobowe”.
1. IMIĘ I NAZWISKO ORAZ DANE KONTAKTOWE KONTROLERA
Administratorem danych osobowych w odniesieniu do naszych Produktów (zgodnie z poniższą definicją) jest:
Wargaming Group Limited
Numer firmy: HE290868
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cypr
E-mail: privacy@wargaming.net
W niniejszym dokumencie „Spółka Wargaming”, „my”, „nas” lub „nasz” oznacza Wargaming Group Limited. Termin „Produkty” oznaczają:
(i) nasze gry komputerowe i mobilne, które zamieszczają link do niniejszej Polityki i są udostępniane za pośrednictwem Stron internetowych, Wargaming Game Center i platform gier, takich jak iOS i Android („Gry”).
(ii) Nasze strony internetowe, które zamieszczają link do niniejszej Polityki, w tym między innymi:
(„Strony internetowe”)
(iii) Nasze gry na konsolę Xbox One, centrum domowej rozrywki PlayStation®5 i inne konsole do gier oraz powiązane z nimi strony internetowe dotyczące gier na konsole, w tym https://modernarmor.worldoftanks.com i https://wowslegends.com („Gry konsolowe”);
(iv) Nasze produkty i aplikacje (w tym aplikacje wspierające i fora) związane z Grami, w tym „World of Tanks Assistant”, „Wargaming Check” i „Wargaming Game Center”;
(v) Konto Wargaming („Konto”) oraz wszelkie inne gry online, strony internetowe, aplikacje i produkty obsługiwane przez nas, które zawierają link do niniejszej Polityki.
Niniejsza Polityka ma również zastosowanie do wszelkich naszych działań offline, które udostępniają niniejszą Politykę.
2. DANE KONTAKTOWE INSPEKTORA OCHRONY DANYCH (DPO)
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki, naszych praktyk dotyczących postępowania z danymi lub zgodności z obowiązującymi przepisami, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych w następujący sposób:
Inspektor ochrony danych spółki Wargaming
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cypr
E-mail: dpo@wargaming.net
3. MIESZKAŃCY STANÓW USA, KTÓRE PRZEWIDUJĄ DODATKOWE PRAWA
W przypadku mieszkańców tych stanów USA, które przewidują dodatkowe prawa na mocy obowiązujących przepisów, w tym Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Nevady, Utah, Montany, Oregonu, Teksasu i Wirginii, prosimy o zapoznanie się z naszą dodatkową polityką prywatności załączoną poniżej, aby uzyskać więcej informacji.
4. PODSUMOWANIE OGÓLNYCH INFORMACJI
Przetwarzamy Dane osobowe tylko wówczas, gdy jest to konieczne do realizacji umowy z użytkownikiem, w celu spełnienia nałożonego na nas obowiązku prawnego, lub gdy wynika to z naszych uzasadnionych interesów, z wyjątkiem sytuacji, w których pierwszeństwo mają interesy użytkownika lub podstawowe prawa i wolności wymagające ochrony Danych osobowych użytkownika.
Naszym uzasadnionym interesem jest świadczenie i usprawnianie naszych Produktów w sposób wydajny, bezpieczny i nieszkodliwy. Dążymy do zapewnienia każdemu użytkownikowi możliwości korzystania z naszych Produktów w sposób sprawiedliwy i zrównoważony.
4.1. PREFERENCJE UŻYTKOWNIKA
Korzystając z narzędzia do zarządzania kontem, użytkownik ma możliwość wprowadzenia zmian w zakresie sposobu wykorzystania jego Danych osobowych. Jesteśmy w stanie zrealizować polecenia użytkownika dotyczące sposobu przetwarzania jego Danych osobowych dopiero po zweryfikowaniu jego tożsamości, zatem użytkownik będzie mógł skorzystać z funkcji zarządzania kontem dopiero po zarejestrowaniu Konta. Oznacza to, że użytkownik, który posiada Konto demonstracyjne, może w pełnym zakresie kontrolować wykorzystanie przez nas jego danych osobowych dopiero po utworzeniu Konta.
Narzędzie do zarządzania kontem pozwala użytkownikowi:
· zrezygnować z otrzymywania wiadomości związanych z marketingiem bezpośrednim, które przesyłane są drogą e-mailową w ramach Gier lub online. Więcej informacji można znaleźć poniżej, w ust. 8.1 „Prawo do rezygnacji z marketingu bezpośredniego oraz prawo do wyrażenia sprzeciwu”;
· uzyskać dostęp do własnych Danych osobowych, które gromadzimy i przechowujemy. Więcej informacji można znaleźć w ust. 8.2 „Prawo dostępu do danych”;
· usunąć Konto oraz powiązane z nim Dane osobowe. Więcej informacji można znaleźć poniżej, w ust. 8.4 „Prawo do usunięcia danych”.
4.2. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI
Realizujemy zasadne, należyte procedury w celu ochrony informacji użytkownika przed ich utratą, kradzieżą, wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem, dostępem bez autoryzacji, ujawnieniem, zmianami oraz zniszczeniem, uwzględniając ryzyko, z jakim wiąże się przetwarzanie Danych osobowych, oraz ich naturę.
4.3. PRZETWARZANIE INFORMACJI PRZEZ STRONY TRZECIE
Spółka Wargaming ma prawo udostępniać Dane osobowe jednostkom stowarzyszonym, jednostkom zależnym, dostawcom oraz przedstawicielom działającym w naszym imieniu do celów opisanych w niniejszej Polityce. Dla przykładu, mamy prawo skorzystać z usług zewnętrznych podmiotów w zakresie ochrony i zabezpieczenia naszych systemów i Produktów. Każdy dostawca oraz przedstawiciel, z którym współpracujemy, ma obowiązek spełniać nasze wymagania w zakresie ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych, jednak nie ma prawa wykorzystywać otrzymanych danych do żadnych innych celów, o ile nie ustalimy inaczej. Siedziba tych podmiotów może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w ust. 7: „Sposoby udostępniania informacji użytkownika przez Spółkę Wargaming”.
4.4. DZIECI
Zdajemy sobie sprawę z posiadania szczególnego obowiązku chronienia informacji osobowych uzyskanych od dzieci. Nie gromadzimy i nie przetwarzamy świadomie bez zgody rodziców Danych osobowych pochodzących od dzieci. Na potrzeby niniejszej Polityki uznaje się, że dzieckiem jest każda osoba w wieku poniżej 18 lat (lub, w przypadku krajów, w których wiek ten jest inny w świetle obowiązujących przepisów prawnych, poniżej minimalnego wieku uprawniającego osobę fizyczną do wyrażania zgody na gromadzenie i przetwarzanie Danych osobowych). Rodziców lub opiekunów, którzy uważają, że zgromadziliśmy dane osobowe ich dziecka z naruszeniem obowiązującego prawa, prosimy o kontakt z nami pod adresem privacy@wargaming.net. Usuniemy takie dane zgodnie z obowiązującym prawem.
4.5. PRZECHOWYWANIE DANYCH
Większość Danych osobowych jest zbierana i przetwarzana do celów określonych w niniejszej Polityce wyłącznie w okresie, w którym użytkownik korzysta z naszych Produktów, np. posiada aktywne Konto związane z jedną z naszych Gier. Zobowiązujemy się usunąć Dane osobowe użytkownika po otrzymaniu żądania usunięcia Konta użytkownika przez funkcję zarządzania kontem oraz po upływie okresu karencji tj. 45 (czterdziestu pięciu) dni kalendarzowych, w trakcie którego możliwe jest przywrócenie Konta. Proces usunięcia Danych osobowych może zająć maksymalnie miesiąc od momentu wygaśnięcia wyżej określonego terminu oraz, w zależności od stopnia złożoności i liczby żądań, może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Więcej informacji można znaleźć w ust. 8.4 „Prawo do usunięcia danych”.
4.6. GRY NIEKORZYSTAJĄCE Z KONTA
Niektóre z Gier nie korzystają z Konta. Użytkownik nie będzie mógł realizować swoich uprawnień do tych Gier za pośrednictwem narzędzia do zarządzania kontem. Z tego względu udostępniamy użytkownikowi inne narzędzia umożliwiające eksportowanie i usuwanie jego Danych osobowych oraz wyrażanie sprzeciwu wobec wykorzystania przez nas jego Danych osobowych, zgodnie z ust. 8 „Prawa użytkownika”, a także zarządzanie subskrypcjami.
Występują ponadto pewne różnice w Danych osobowych gromadzonych przez nas o użytkownikach Gier, dla których tworzone są Konta, oraz o użytkownikach innych Gier.
W odniesieniu do Gier, które nie wykorzystują Konta, użytkownik może realizować swoje uprawnienia poprzez bezpośredni kontakt z naszym działem ds. Wsparcia Graczy lub w inny sposób wskazany w ramach danej Gry.
Pod warunkiem dostępności takiej funkcji, użytkownik może także powiązać z Kontem wpisy do rejestru dotyczące niektórych Gier niewykorzystujących Konta. Uwaga: kontrola nad Danymi osobowymi użytkownika w ramach takich Gier jest odrębna od kontroli nad Danymi osobowymi użytkownika powiązanymi z Kontem. Na przykład w celu usunięcia swoich Danych osobowych w ramach „World of Warships Blitz” użytkownik musi skontaktować się z działem ds. Wsparcia Graczy, zgodnie z sugestią zawartą w tej Grze, zaś usunięcie Danych osobowych powiązanych z Kontem odbędzie się za pośrednictwem narzędzia do zarządzania Kontem.
5. GROMADZONE PRZEZ NAS INFORMACJE
Gromadzimy dane użytkowników korzystających z naszych Produktów w sposób bezpośredni (w przypadku, gdy użytkownik sam przekazuje nam informacje) oraz pośredni (np. za pomocą rozwiązań technologicznych naszych Produktów).
5.1. INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY BEZPOŚREDNIO
Gromadzimy Dane osobowe oraz inne informacje przekazywane przez użytkownika.
Dane Konta
Podczas zakładania Konta, użytkownik może zostać poproszony o podanie Danych osobowych, m.in. nazwy gracza oraz hasła używanych w ramach gry oraz adresu e-mail. Po założeniu Konta użytkownik może podać swoją datę urodzenia w ustawieniach zarządzania kontem, aby otrzymywać prezenty w dniu urodzin, a także powiązać Konto z numerem telefonu do dwuskładnikowego uwierzytelniania lub otrzymywania materiałów marketingowych w wiadomościach SMS. Dane uwierzytelniające z innych usług, takich jak Google, Facebook lub Twitch, można również wykorzystać do szybszego utworzenia Konta. W takim przypadku możemy zebrać dodatkowe informacje zgodnie z poniższym ust. 5.3. Generujemy również unikalny numer / identyfikator, określany jako Wargaming ID i powiązany z Kontem użytkownika. Ponadto korzystanie z naszych Produktów przez użytkownika można zidentyfikować za pomocą Wargaming ID.
Dane gromadzone na podstawie treści
Dane osobowe możemy również gromadzić w momencie, gdy użytkownik dokonuje rejestracji, aby korzystać z naszych innych Produktów oraz podczas korzystania z tych Produktów, np. forów gamingowych, chatów lub w momencie udzielenia przez użytkownika informacji zwrotnych na temat naszych Produktów. Dane te obejmują:
· Informacje, które użytkownik zamieszcza w postach, komentarzach, lajkuje lub udostępnia na wszelkich forach gamingowych należących do firmy Wargaming lub przez nią obsługiwanych („Fora”), na stronach grup w mediach społecznościowych obsługiwanych przez spółkę Wargaming oraz Stronach internetowych;
· Informacje przesyłane za pośrednictwem funkcji „game-chat” naszych Gier, w tym za pośrednictwem czatu głosowego wewnątrz Gier;
· Informacje podane przez użytkownika w momencie żądania informacji lub pomocy bądź zakupu produktu lub usługi, w tym informacje niezbędne do obsługi zamówień użytkownika przez danego akceptanta płatności, które mogą obejmować kwotę transakcji, ale nie obejmują informacji finansowych użytkownika, które zostaną przekazane wyłącznie akceptantowi płatności w ramach zabezpieczonego protokołu.
· Informacje inne niż Dane Konta, przekazane nam przez użytkownika przy okazji udziału w konkursach, turniejach, rozgrywkach, programach lojalnościowych, wydarzeniach offline oraz ankietach, np. dane kontaktowe użytkownika;
· Informacje, które użytkownik nam podaje, aby stać się uczestnikiem lub jako uczestnik alfa-testów, supertestów i testów UX.
Dane o kontaktach osobistych
Za zgodą użytkownika gromadzimy dane dotyczące jego kontaktów, między innymi ich imiona i nazwiska, nicki, adresy e-mail i numery telefonu, aby spełniać jego prośby, takie jak wyszukiwanie kontaktów w naszych Produktach lub zapraszanie kontaktów do dołączenia do naszych Produktów za pośrednictwem naszych programów polecających itp. Korzystając z takich funkcjonalności, użytkownik potwierdza i akceptuje, że ma zgodę swojego kontaktu na wykorzystanie przez nas jego danych kontaktowych do realizacji prośby użytkownika.
Inne dane dobrowolnie podawane przez użytkownika
Użytkownik może dobrowolnie przekazać nam inne informacje, o które nie prosimy, i w takich przypadkach to użytkownik ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność.
5.2. INFORMACJE GROMADZONE PRZEZ NAS POŚREDNIO
W sposób pośredni gromadzimy różnorodne informacje w czasie komunikacji użytkownika odbywającej się za pośrednictwem naszych Gier, Stron internetowych oraz innych Produktów, a także podczas korzystania z nich.
Informacje te obejmują, między innymi, zanonimizowane informacje o przeglądarce internetowej oraz urządzeniu użytkownika (zarówno dotyczące sprzętu, jak i oprogramowania), dane gromadzone dzięki zautomatyzowanej komunikacji elektronicznej, dane o wykorzystaniu aplikacji, informacje demograficzne, geograficzne, informacje geolokalizacyjne, informacje statystyczne i informacje zagregowane („Inne informacje“). Informacje statystyczne oraz informacje zagregowane nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację danej osoby, choć informacje te można określić na podstawie Danych osobowych. Dla przykładu, możemy zagregować Dane osobowe, aby określić odsetek użytkowników w danym kraju. Po ewentualnym powiązaniu Innych informacji z Danymi osobowymi, powiązane ze sobą informacje będziemy traktować jak Dane osobowe.
5.2.1. Dane monitorowania strony oraz Ciasteczka
Spółka Wargaming oraz podmioty z nią współpracujące, np. firmy marketingowe oraz analityczne, korzystają z ciasteczek – plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika do analizy wykorzystania naszych Produktów, oraz podobnych technologii (np. beaconów internetowych, pikseli, tagów reklamowych oraz identyfikatorów urządzeń) w celu rozpoznania użytkownika bez względu na Produkt i urządzenie, z którego korzysta, rozpoznania jego urządzenia, a także poprawy jakości naszych Produktów, działań marketingowych, analiz oraz funkcjonalności strony internetowej. Wykorzystanie ciasteczek jest standardowym rozwiązaniem stosowanym w sieci. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować ciasteczka bądź otrzymywać powiadomienia w momencie wysłania ciasteczek do użytkownika. Użytkownik ma prawo odmówić akceptacji stosowania ciasteczek, odpowiednio zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej. Należy jednak zauważyć, iż wybranie takich ustawień może uniemożliwić korzystanie ze wszystkich funkcjonalności naszych Stron internetowych.
Natężenie ruchu na stronie oraz wzorce zachowań użytkowników, jak również liczba użytkowników codziennie odwiedzających daną stronę internetową to dane określane jako „Dane monitorowania”. Tego rodzaju pośrednio gromadzone informacje pozyskujemy za pomocą różnych rozwiązań, np. adresu IP, który jest numerem automatycznie przypisywanym do komputera w czasie korzystania z sieci. Serwery internetowe, czyli komputery obsługujące strony internetowe, automatycznie identyfikują komputer użytkownika na podstawie adresu IP. W momencie odwiedzenia przez użytkownika naszej dowolnej Strony internetowej, nasze serwery rejestrują numer IP komputera użytkownika.
Szersze informacje na temat nazw ciasteczek wykorzystywanych na naszych Stronach internetowych, dostawcy ciasteczek (Wargaming, zewnętrznego partnera realizującego usługi analityczne bądź zewnętrznego partnera reklamowego), celu stosowania danego ciasteczka (umożliwienie działania strony internetowej, gromadzenie informacji na temat wykorzystania strony bądź cele marketingowe), a także cyklu życia danego ciasteczka użytkownik może uzyskać, klikając link Ustawienia ciasteczek dostępny w stopce każdej Strony internetowej. Pozwala on ustawić preferencje ciasteczek i w dowolnej chwili zarządzać ich ustawieniami.
5.2.1.1. Jak usunąć ciasteczka oraz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy i analityki
Podobnie jak większość serwisów internetowych, wraz z naszymi partnerami korzystamy z ciasteczek oraz innych, podobnych technologii w celu realizacji oraz personalizacji naszego Serwisu, analizy jego wykorzystania, realizacji ukierunkowanych reklam oraz zapobiegania oszustwom. Ciasteczka można dezaktywować w ustawieniach przeglądarki, jednak w takim przypadku niektóre elementy Serwisu mogą nie funkcjonować poprawnie.
Jeżeli użytkownik chce ograniczyć wyświetlanie reklam behawioralnych, może ograniczyć śledzenie na potrzeby reklam poprzez zmianę ustawień swojego urządzenia. Należy pamiętać, iż rezygnacja ma charakter zależny od danej przeglądarki i urządzenia, zatem jej wykonanie w niektórych przypadkach może zająć nieco więcej czasu.
W przypadku reklam wyświetlanych w aplikacjach na urządzeniach mobilnych użytkownik może zresetować identyfikator reklamy oraz, w zależności od urządzenia, zrezygnować z reklam dostosowanych do zainteresowań (Android) lub włączyć ustawienie Limit Ad Tracking (iOS).
Jeśli chodzi o reklamy odsłonowe stosowane w Internecie, możliwe jest ograniczenie śledzenia za pomocą ciasteczek poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki (np. w przypadku Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en), oraz na stronach: http://www.aboutads.info/choices oraz http://www.youronlinechoices.eu.
Nie śledź: Ustawienia przeglądarki mogą pozwalać na automatyczne przesyłanie sygnału „Nie śledź” do odwiedzanych serwisów internetowych. Należy jednak zauważyć, że w branży nie ma konsensusu w odniesieniu do tego, co operatorzy witryn i aplikacji powinni zrobić z takimi sygnałami. W związku z tym, o ile prawo nie zacznie od nas tego wymagać lub do chwili, kiedy zacznie od nas tego wymagać, nie monitorujemy ani nie podejmujemy działań w odniesieniu do sygnałów „Nie śledź”. Dodatkowe informacje na temat „Nie śledź” znajdują się na stronie http://www.allaboutdnt.com.
5.2.2. Informacje dotyczące gier
W celu wydajnego świadczenia usług gromadzimy, przechowujemy oraz wykorzystujemy rozmaite informacje na temat działań, które użytkownik wykonuje, korzystając z naszych Gier. „Informacje dotyczące Gier” obejmują stosowany w grze identyfikator, określany w większości naszych gier jako Wargaming ID, podany w Danych Konta w ust. 5.1 powyżej, jak również statystyki gry. Przez „statystyki gry” rozumiemy informacje o preferencjach Gry użytkownika, postępach w Grze, członkostwie i funkcjonowaniu w klanach i bitwach, częstości grania itp.
5.2.3. Informacje o urządzeniu oraz geolokalizacja
W celu usunięcia awarii i innych problemów technicznych, które mogą pojawić się podczas instalacji Gier i korzystania z naszych Produktów, jak również w celu uczynienia naszych Produktów bardziej odpowiednimi dla użytkownika, gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy informacje o urządzeniu, na którym użytkownik korzysta z Produktów, w tym o typie urządzenia, sprzęcie i systemie operacyjnym, z którego korzysta, ustawieniach urządzenia, unikatowych identyfikatorach urządzenia i danych o awariach (jeśli takie istnieją). Zakres gromadzonych przez nas informacji często zależy od rodzaju urządzenia oraz jego ustawień. Użytkownik może również zainstalować aplikacje gromadzące i wykorzystujące dodatkowe dane wymagane do usuwania awarii, błędów i innych problemów technicznych powstałych podczas korzystania z Produktów, np. Wargaming Game Center i Wargaming Check.
Aby uczynić nasze Produkty bardziej odpowiednimi dla użytkownika i tylko za zgodą użytkownika, możemy również gromadzić dokładną lokalizację GPS użytkownika z urządzeń mobilnych. Możemy jednak określić przybliżoną lokalizację użytkownika na podstawie adresu Wi-Fi oraz numeru IP przekazanych przez przeglądarkę.
5.2.4. Informacje niezbędne do wykrycia oszustw i naruszeń
Możemy również gromadzić dane (np. adres IP oraz nazwa użytkownika), które są niezbędne do wykrywania oszustw w trakcie Gry, podejmowania czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom w trakcie Gry i naruszeniom postanowień umowy EULA. Dane te, wykorzystywane wyłącznie w celu wykrywania oszustw w trakcie Gry, podejmowania czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom, są usuwane po upływie sześciu miesięcy od momentu ich uzyskania, o ile nie mogą one posłużyć do udowodnienia oszustwa. Jeżeli dane można wykorzystać do udowodnienia oszustwa lub naruszenia postanowień umowy EULA, będziemy je przechowywać przez dłuższy okres w celu wniesienia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych przez okres przedawnienia. Uwaga: ujawnienie użytkownikowi lub stronom trzecim danych, które są przechowywane w wyżej określonym celu, może nie być możliwe, ponieważ ich ujawnienie wpłynie na funkcjonowanie mechanizmu wykrywania naruszeń i oszustw w trakcie Gry, podejmowania czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania takim oszustwom czy innym naruszeniom postanowień umowy EULA.
5.2.5. Informacje pochodzące z publicznie dostępnych źródeł internetowych
Wykorzystujemy informacje dostępne publicznie, np. na platformach YouTube, Facebook, Instagram oraz Twitter, aby poznać opinię użytkowników na temat naszych Gier i Produktów. Dzięki nim możemy usprawniać nasze Produkty. Takie gromadzenie danych może być prowadzone przez Wargaming samodzielnie lub z pomocą naszych partnerów dokonujących analizy opinii publicznej na różne tematy.
5.2.6. Informacje pochodzące od naszych partnerów
W niektórych przypadkach Wargaming otrzymuje dane osobowe użytkownika jako podmiot przetwarzający dane, co oznacza, że dane te są kontrolowane przez naszych partnerów i wykorzystujemy je wyłącznie zgodnie z ich instrukcjami oraz obowiązującym prawem. Wykorzystujemy te dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umowy EULA, usprawnienia Produktów oraz w przypadku, gdy przetwarzanie danych jest wymagane w celu wypełnienia prawnego obowiązku, któremu podlegamy.
Partnerzy obsługujący płatności. W przypadku zakupu przedmiotów w grze, waluty w grze lub okresowego członkostwa premium przy użyciu karty kredytowej, mamy prawo otrzymać od partnera płatniczego oraz przetwarzać fragment numeru karty kredytowej użytkownika, informacje na temat podmiotu, który wydał jego kartę kredytową, jak również pełne dane adresowe stosowane przez użytkownika do celów rozliczenia płatności;
Partnerzy współfinansujący promocje. W celu dostarczenia użytkownikowi przedmiotów w grze i/lub waluty w grze do udziału w różnych programach lojalnościowych, możemy również otrzymywać informacje od naszych partnerów, takich jak firmy telekomunikacyjne, banki, partnerzy Cashback, biura podróży i inni;
Platformy. Identyfikatory użytkownika otrzymujemy i stosujemy również na innych platformach, np. centrum domowej rozrywki PlayStation®5, Xbox One, App Store, Google Play Store, Steam, dzięki czemu użytkownik może grać w daną Grę na różnych platformach;
Sieci społecznościowe. Zarejestrowaliśmy pewne konta grupowe związane z Grami oraz strony w serwisach Facebook, YouTube, Instagram, Discord, Twitter, Reddit i innych serwisach społecznościowych, aby lepiej komunikować się z naszymi graczami w przypadku, gdy mają oni pytania dotyczące naszych Produktów, jak również wolą dowiadywać się o nowościach dotyczących naszych Produktów za pośrednictwem sieci społecznościowych. Ponadto otrzymujemy informacje dotyczące konta użytkownika na stronach społecznościowych w celu umożliwienia integracji lub połączenia Konta użytkownika lub naszych Produktów z kontem społecznościowym. Przykładowo możemy połączyć Konto użytkownika z danymi jego konta w serwisie YouTube. W takim przypadku uzyskamy z serwisu YouTube identyfikator kanału użytkownika, aby połączyć jego Konto z kontem społecznościowym. Jeśli użytkownik jest twórcą, możemy uzyskać dostęp do subskrybentów/członków jego kanału w celu znalezienia kont graczy i dostarczenia im opcji personalizacji lub przedmiotów w grze. Wszelkie dane osobowe zebrane z takich źródeł będą przechowywane zgodnie z niniejszą polityką.
Automatycznie zbieramy również informacje za pomocą naszych technologii aplikacyjnych do Gier, które nie są ciasteczkami przeglądarki i nie można ich kontrolować przez jej ustawienia lub za pomocą narzędzia do zarządzania Kontem lub podczas używania naszej gry. Na przykład, nasze aplikacje do gier mogą zawierać pakiety SDK, czyli kod, który wysyła informacje o użyciu użytkownika do serwera, na przykład za pośrednictwem SDK platformy Facebook lub SDK innego partnera. Pakiety SDK pozwalają nam śledzić nasze konwersje, wyświetlać reklamy użytkownikom i udostępniać im dodatkowe funkcje, takie jak możliwość łączenia naszych Produktów z innymi usługami.
5.3. INFORMACJE POCHODZĄCE Z INNYCH ŹRÓDEŁ
Kategorie źródeł, z których gromadzimy informacje obejmują:
5.3.1. Platformy gier: gromadzimy dane (takie jak odpowiedni identyfikator użytkownika, e-mail, nick) pochodzące od partnerów, którzy udostępniają nasze Gry na swoich platformach, takich jak Valve (Steam), Apple (iOS) i Google (Android). Nasi partnerzy, a nie my, są odpowiedzialni za konta użytkownika na swoich platformach i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności. W przypadku gier konsolowych zbieramy dane (np. e-mail) z platform dla graczy, na których użytkownik w nie gra, takich jak Microsoft (Xbox) i Sony (PlayStation™Network). Te platformy dla graczy są odpowiedzialne za Konta na swoich platformach i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
5.3.2. Programiści korzystający z naszego interfejsu API: Zbieramy dane pochodzące od programistów korzystających z interfejsu API Wargaming. Korzystanie z API podlega naszym Zasadom użytkowania API.
5.3.3. Partnerzy weryfikacyjni: gromadzimy dane pochodzące z usług weryfikacyjnych, takich jak ID.me, w celu potwierdzenia kwalifikowalności do zniżek (np. związanych ze statusem wojskowym).
6. SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA DANYCH UŻYTKOWNIKA
Spółka Wargaming przetwarza Dane osobowe użytkownika w celu realizacji zawartej z nim umowy. O ile nie jest to sprzeczne z prawem, Dane osobowe użytkownika wykorzystujemy:
· w celu udostępniania Produktów zamawianych przez użytkownika, tj. w celu umożliwienia instalacji Gier, korzystania z Produktów oraz weryfikacji i potwierdzania płatności;
· w celu komunikacji z użytkownikiem w sprawie jego Konta oraz transakcji realizowanych ze Spółką Wargaming oraz przesyłania użytkownikowi informacji na temat funkcji naszych Stron internetowych oraz wszelkich zmian w naszych politykach,
· w celu zapewnienia wsparcia w zakresie, m.in.: aktualizacji produktowych, łatek oraz innych rozwiązań naprawczych, a także przesyłania wiadomości o podobnym charakterze,
· w celu zaplanowania podróży użytkownika, odbioru prezentów oraz nagród, do których użytkownik będzie uprawniony w przypadku wygrania konkursu offline itp.
6.1. CELE KOMUNIKACYJNE
Wykorzystamy Dane osobowe użytkownika dla naszych uzasadnionych interesów w celu reklamowania naszych Produktów zgodnie z niniejszą Polityką. Po utworzeniu przez użytkownika Konta, mamy prawo wykorzystywać jego adres e-mail, pseudonim, adres IP, numer telefonu komórkowego, aby przesyłać użytkownikowi spersonalizowane e-maile marketingowe, wiadomości, opracowane z myślą o danym użytkowniku oferty dotyczące gier, zarówno za pośrednictwem samej Gry, jak i naszej strony internetowej. Ponadto w przypadku zgody użytkownika będziemy przesyłać mu spersonalizowane e-maile marketingowe, wiadomości oraz oferty na temat organizowanych przez Wargaming wydarzeń offline, projektów realizowanych przez Wargaming we współpracy z partnerami, jak również gier Spółki Wargaming, nie stosując identyfikatora Wargaming ID.
6.2. OFERTY PRZESYŁANE ZA POŚREDNICTWEM GRY
Będziemy ponadto wykorzystywać Informacje dotyczące gier w celu przesyłania użytkownikowi interesujących go ofert za pośrednictwem gry. Aby stworzyć ofertę, najpierw gromadzimy Informacje dotyczące gier od różnych graczy, identyfikujemy wzorce ich zachowań i tworzymy algorytmy, które identyfikują pulę graczy postępujących według danego wzorca lub poszczególnych graczy, którzy postępują według danego wzorca. Do tych graczy, którzy faktycznie postępują według wzorca, wysyłamy przesyłane za pośrednictwem gry oferty, które mogą być spersonalizowane (tzn. chcemy, aby oferta w grze docierała do użytkownika lub określonej, stosunkowo małej liczby graczy) lub niespersonalizowane (tzn. chcemy, aby oferta w grze docierała do dużej liczby graczy postępujących według wzorca). Dokładamy wszelkich starań, aby żadna z przesyłanych ofert nie miała znaczącego wpływu na użytkownika lub innych graczy. Przykładowo, jeżeli zauważymy, że dany użytkownik osiąga dobre wyniki w przypadku francuskich pojazdów, a jego konto zostało założone ponad pięć lat temu, możemy mu przesłać ofertę wynajmu francuskiego samochodu, jednak koszt nie będzie wyższy, niż w przypadku innych użytkowników. Użytkownik może zrezygnować z opcji otrzymywania spersonalizowanych ofert w ramach gry, korzystając z narzędzia do zarządzania kontem.
6.3. CELE ZWIĄZANE Z USPRAWNIENIEM PRODUKTÓW
Analizujemy informacje użytkownika, aby dowiedzieć się, jak możemy usprawnić nasze Produkty oraz działania i sprawić, aby były one bardziej interesujące i dopasowane do ogółu graczy. Możemy również poprosić użytkownika o udzielenie odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze związane z naszymi Produktami. Użytkownik zawsze ma prawo wyboru, czy na nie odpowiedzieć i jakich informacji udzielić.
6.4. WYKRYWANIE OSZUSTW ORAZ NARUSZEŃ POSTANOWIEŃ UMOWY EULA
Informacje niezbędne do wykrywania przez nas oszustw związanych z grą i umową EULA, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom związanym z Grą oraz naruszeniom postanowień umowy EULA wykorzystujemy wyłącznie w celu wykrywania oszustw, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom. Jeżeli dane można wykorzystać do udowodnienia oszustwa lub naruszenia postanowień umowy EULA, będziemy je przechowywać przez dłuższy okres w celu wniesienia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych przez okres przedawnienia.
6.5. USŁUGI DOPASOWYWANIA ODBIORCÓW
Dane użytkownika wykorzystujemy również do usług dopasowywania odbiorców, aby dotrzeć do osób (lub osób podobnych do osób), które korzystały z naszych Produktów lub odwiedzały je lub zostały zidentyfikowane w jednej lub kilku naszych bazach danych („Dopasowane reklamy”). W tym celu udostępniamy listę zahaszowanych adresów e-maili. Używamy na przykład narzędzia Facebook Custom Audiences do wyświetlania reklam naszym graczom na Facebooku i narzędzia Facebook Lookalike Audiences do wyświetlania reklam użytkownikom na Facebooku podobnym do naszych graczy.
Dostawcy i partnerzy reklamowi mogą działać jako podmioty przetwarzające nasze dane lub w pewnych kontekstach, mogą działać jako administratorzy danych i niezależnie decydować o sposobie przetwarzania danych użytkownika. Zachęcamy do zapoznania się i przeczytania ich polityk prywatności i warunków korzystania z ich usług. Aby zrezygnować z udostępniania zahaszowanego adresu e-mail dla Dopasowanych reklam, należy skontaktować się z nami, przesyłając na nasz adres privacy@wargaming.net informację o rezygnacji z Dopasowanych reklam. Wtedy usuniemy adres e-mail użytkownika z kolejnych list udostępnianych partnerom reklamowym do celów Dopasowania reklam.
7. SPOSOBY UDOSTĘPNIANIA INFORMACJI UŻYTKOWNIKA PRZEZ SPÓŁKĘ WARGAMING
Gdy jest to konieczne w celu realizacji umowy z użytkownikiem, spełnienia nałożonego na nas obowiązku prawnego lub gdy wynika to z naszych uzasadnionych interesów, dane osobowe użytkownika możemy udostępnić następującym stronom trzecim:
1. Partnerzy obsługujący płatności: udostępniamy adres e-mail użytkownika, jego numer IP, informacje dotyczące zakupów związanych z grą i zamówionych poprzez strony internetowe Spółki Wargaming, oraz wszelkie inne informacje, które otrzymamy od użytkownika w celu realizacji zakupów i wypłat;
2. Partnerzy reklamowi oraz mierzący skuteczność reklam: udostępniamy adres e-mail użytkownika, jego nick, numer IP oraz inne informacje, które otrzymaliśmy od użytkownika w celu umożliwienia określenia grupy docelowej, realizacji reklamy i pomiaru skuteczności reklam wyświetlanych na zewnętrznych serwisach oraz umożliwienia przekazywania innych informacji, które mogą być przydatne, istotne bądź interesujące dla użytkownika, np. pozwalających na uzyskiwanie przez użytkownika nagród za oglądanie reklam w ramach Gier. Tacy partnerzy mogą działać jako podmioty przetwarzające nasze dane lub w pewnych kontekstach, mogą działać jako administratorzy danych i niezależnie decydować o sposobie przetwarzania danych użytkownika.
3. Partnerzy w zakresie przechowywania danych: część informacji o użytkowniku przechowujemy za pomocą usług przechowywania danych zewnętrznych firm, które są własnością lub są obsługiwane przez inne podmioty, a część informacji związanych z grą jest przechowywana za pomocą platformy Google Cloud (BigQuery), jak również usług Amazon Web Services, Inc., G-Core Labs S.A.;
4. Dostawcy oprogramowania: prawidłowe udostępnianie Produktów wymaga od nas korzystania z rozwiązań programistycznych podmiotów trzecich, np. dla naszych ankiet w Grach, w tym przechowywania odpowiedzi, używamy oprogramowania Widgix, LLC dba Survey Gizmo; aby zapewnić łatwy dostęp do statystyk gry, używamy oprogramowania Mixpanel, Inc.;
5. Partnerzy ds. badań: do niektórych danych użytkownika, np. statystyk Gry, udzielamy dostępu w celu realizacji badań marketingowych oraz innych badań. Partnerom udostępniamy dane anonimowe, o ile w przypadku zamawianych usług lub badań nie jest konieczne udostępnienie danych osobowych użytkownika.
6. Partnerzy ds. wsparcia klienta: w przypadku niektórych terytoriów oraz produktów podejmujemy współpracę ze stronami trzecimi, aby zapewnić użytkownikowi odpowiednie wsparcie. Partnerzy mogą mieć dostęp do danych osobowych użytkownika, w tym danych osobowych, które użytkownik przekazuje, prosząc o pomoc.
7. Producenci aplikacji opartych na Grze: pseudonim gracza oraz niektóre statystyki Gry udostępniamy innym graczom oraz naszym partnerom poprzez publiczny API. Dane mogą służyć do opracowania i wspierania aplikacji tworzonych przez społeczność graczy oraz aplikacji mobilnych, np. World of Tanks Assistant, autoryzowane mody do Gier. Publiczny API pozwala nam usprawnić grę, realizować potencjał naszej społeczności oraz kontrolować wykorzystanie danych statystycznych graczy za pomocą naszych reguł i wymogów dotyczących korzystania z tych danych przez innych graczy oraz społeczność. Korzystanie z informacji użytkownika podlega naszym Zasadom użytkowania API.
8. Informacje dostępne dla innych graczy: udostępnienie nicku użytkownika i statystyk gry innym graczom za pośrednictwem naszych Produktów jest ważnym elementem uprzyjemniającym doświadczenie graczy. Jeśli użytkownikowi zakazano udziału w Grze na podstawie skarg innych graczy, możemy poinformować innych graczy o tym zakazie. Należy pamiętać, że członkowie klanu użytkownika mają dostęp do większej ilości statystyk gry niż inni gracze;
9. Informacje dostępne publicznie: nasze Produkty mogą również zawierać fora dyskusyjne i/lub chaty umożliwiające użytkownikom wymianę pomysłów oraz wzajemną komunikację. Publikując wiadomość na forum dyskusyjnym lub czacie, użytkownik udostępnia informacje w sieci publicznie na własne ryzyko i ponosi wyłączną odpowiedzialność za upublicznione informacje. Pseudonim użytkownika i statystyki gry mogą również stać się dostępne w ramach powtórek z Gier i innych filmów wideo, które Wargaming lub inni gracze mogą tworzyć i umieszczać online. Prosimy nie umieszczać w swoim pseudonimie żadnych danych, które mogłyby osobiście zidentyfikować użytkownika. Aby zmienić swój pseudonim, należy skontaktować się ze Wsparciem Gracza;
10. Niezależni moderatorzy i testerzy: niektóre dane użytkownika (takie jak adres IP, nick oraz treść procesu wsparcia klienta) mogą być udostępniane moderatorom oraz testerom, którzy pomagają nam poprawić jakość Produktów, np. w celu szybkiej odpowiedzi na pytania użytkownika dotyczących Gry. Zapewniamy, że wykorzystanie danych użytkownika przez tych moderatorów i testerów w tym kontekście podlega umowie o poufności i ochronie danych.
11. Jednostki przeciwdziałające oszustwom: niektóre dane niezbędne do wykrywania oszustw w ramach gry, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom w grze oraz naruszeniom postanowień umowy EULA mogą zostać przez nas udostępnione w celu wykrycia oszustwa związanego z Grą, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom w Grze. Partnerami takimi są, m.in., ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Wielka Brytania; Oprogramowanie Easy Anti-Cheat firmy Epic Inc., USA.
12. Partnerzy logistyczni: w celu zorganizowania podróży użytkownika (np. jako gracza e-sportowego) i dostarczenia nagród, do których może on mieć prawo dzięki korzystaniu z Produktów, możemy udostępnić adres pocztowy i inne wymagane dane użytkownika naszym partnerom logistycznym lub poprosić użytkownika o udostępnienie tych danych bezpośrednio naszym partnerom logistycznym;
13. Zewnętrzne strony internetowe: użytkownik może zalogować się do niektórych stron internetowych za pomocą identyfikatora Wargaming OpenID. W tym przypadku przekazujemy tym stronom internetowym pseudonim i link do profilu użytkownika. Prosimy o zapoznanie się z artykułami Wsparcia Gracza na temat identyfikatora OpenID, aby uzyskać więcej informacji, a także zwrócenie uwagi na fakt, że Wargaming nie kontroluje dalszego wykorzystania tych danych przez zewnętrzne strony internetowe, tzn. nie możemy zażądać usunięcia danych użytkownika;
14. Producenci Gier oraz Zmiana Wydawcy: Wargaming jest kontrolerem danych w odniesieniu do pewnych Gier opracowanych przez strony trzecie i publikowanych przez Wargaming. Tacy producenci mogą przetwarzać pewne dane wymagane do dalszego usprawniania Gier oraz innych Produktów, np. Informacji dotyczących gier. W razie przeniesienia przez spółkę Wargaming prawa do publikowania takich lub innych Gier oraz innych powiązanych Produktów na rzecz strony trzeciej, nowy wydawca zachowa prawo do korzystania z danych użytkownika zasadniczo w ten sam sposób, jak określa to niniejsza Polityka Prywatności, o ile użytkownik nie otrzymał innych informacji.
15. Organy publiczne i audytorzy: niektóre dane osobowe są ujawniane organom publicznym, np. organom podatkowym i celnym, audytorom i innym właściwym stronom, zgodnie z prawem każdej jurysdykcji, w której prowadzimy działalność;
16. Jednostki zależne oraz stowarzyszone Spółki Wargaming: jako spółka globalna, udostępniamy informacje naszym jednostkom stowarzyszonymi i zależnym, które działają jako podmioty przetwarzające nasze dane. Te informacje mogą być przetwarzane w siedzibach naszej spółki na całym świecie. Informacje użytkownika mogą być przetwarzane poza granicami jurysdykcji, w której je zebrano (np. w USA, Korei i we wszelkich innych krajach, w których działa Spółka Wargaming, jej jednostki zależne oraz stowarzyszone).
17. Zmiany w zakresie kontroli nad spółką: dane użytkownika mogą zostać przez nas udostępnione w ramach, w trakcie negocjacji/przygotowań do sprzedaży spółki, fuzji, przejęcia kontroli nad spółką lub innego rodzaju przejęcia bądź połączenia całości lub części aktywów spółki, a także przeniesienia całości lub części działalności spółki na inną spółkę. W razie przeniesienia przez spółkę Wargaming prawa do publikowania takich lub innych Gier oraz innych powiązanych Produktów na rzecz strony trzeciej, nowy wydawca zachowa prawo do korzystania z danych użytkownika zasadniczo w ten sam sposób, jak określa to niniejsza Polityka Prywatności, o ile użytkownik nie otrzymał innych informacji.
18. Zewnętrzni producenci gier: Na naszej platformie (Wargaming Game Center) publikujemy również gry opracowane wyłącznie przez producentów zewnętrznych. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział w tych grach, udostępniamy zewnętrznemu producentowi gry dane użytkownika, takie jak identyfikator Wargaming ID, nick, zakupy w grze, zakazy gry w naszych Grach, preferencje językowe w Wargaming Game Center. W takim przypadku my i zewnętrzny producent gry działamy jako niezależni administratorzy danych. Tacy zewnętrzni producenci są odpowiedzialni za działania użytkownika na swoich platformach i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
19. Bezpieczeństwo i przymusowe ujawnianie: Udostępniamy informacje w celu zapewnienia zgodności z prawem lub innym procesem prawnym (np. organom podatkowym i celnym, audytorom, a w razie potrzeby, w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa lub egzekwowania prawa). Udostępniamy również informacje w celu ochrony naszych praw, własności, zdrowia, bezpieczeństwa i zabezpieczeń oraz naszych Produktów lub kogokolwiek innego;
20. Konkursy: Nasze konkursy, rozgrywki i turnieje („Konkursy”) mogą być wspólnie sponsorowane lub oferowane przez inne strony. Gdy użytkownik dobrowolnie zgłasza się do Konkursu, udostępniamy jego informacje zgodnie z regulaminem Konkursu, jak również w celach administracyjnych i zgodnie z wymogami prawa (np. na liście zwycięzców). Zgłaszając się do Konkursu, może, z wyjątkiem przypadków zabronionych przez obowiązujące prawo, zezwolić sponsorowi i/lub innym podmiotom na wykorzystanie imienia i nazwiska, głosu i/lub podobizny użytkownika w materiałach reklamowych lub marketingowych.
W przypadku udostępnienia przez Spółkę Wargaming danych osobowych użytkownika jej podmiotom zależnym, podmiotom stowarzyszonym lub stronom trzecim, których siedziba znajduje się poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym, Spółka Wargaming zagwarantuje należyty poziom ochrony danych osobowych, między innymi uwzględniając w umowach z podmiotami zależnymi oraz stowarzyszonymi, a także osobami trzecimi, standardowe postanowienia o ochronie danych przyjętych przez Komisję Europejską. Na żądanie użytkownika zobowiązujemy się przedstawić mu kopię wyżej określonych postanowień o ochronie danych
Udostępnianie informacji anonimowych. Spółka Wargaming może udostępniać informacje anonimowe, tzn. takie, które nie pozwalają na zidentyfikowanie użytkownika w sposób bezpośredni lub pośredni, oraz informacje zagregowane (tzn. informacje o grupach i kategoriach użytkowników, w tym statystyki gry oraz informacje o zachowaniach użytkowników, które nie identyfikują i nie mogą zostać wykorzystane do identyfikacji konkretnego użytkownika) swoim partnerom reklamowym. Możemy także zezwalać naszym reklamodawcom na gromadzenie w ramach tych Produktów informacji anonimowych oraz zagregowanych, które następnie mogą zostać nam przekazane. Nasi reklamodawcy mogą gromadzić te informacje z wykorzystaniem technologii śledzących, jak pliki cookie oraz internetowe sygnały nawigacyjne. Pozwala to naszym reklamodawcom rozwijać i zapewniać w ramach tych Produktów i na witrynach stron trzecich ukierunkowane reklamy, dzięki czemu mogą oni dostarczać użytkownikowi reklamy produktów i usług, które najprawdopodobniej go zainteresują. Reklamodawcy będą ponadto korzystać z tych informacji do nadzorowania, usprawniania oraz modyfikowania swoich działań.
8. PRAWA UŻYTKOWNIKA
W celu zapewnienia użytkownikowi możliwości swobodnego korzystania z jego praw do ochrony danych, wprowadziliśmy usprawnienia narzędzi do zarządzania Kontem dostępnych tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj. Użytkownik posiadający konto demonstracyjne będzie mógł w pełni kontrolować sposób, w jaki korzystamy z jego danych osobowych dopiero od momentu utworzenia Konta tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj. Oznacza to, że użytkownik posiadający Konto demonstracyjne będzie mógł w pełnym zakresie kontrolować wykorzystanie przez nas jego danych osobowych dopiero po utworzeniu Konta tutaj. W tym miejscu użytkownik może decydować o zakresie bezpośredniej komunikacji, a także korzystać z prawa do uzyskania dostępu do danych, usunięcia danych oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W niektórych przypadkach gier opracowanych wyłącznie przez strony trzecie i opublikowanych przez Wargaming w Wargaming Game Center (patrz ust. 7(18) powyżej), użytkownik może dochodzić swoich praw bezpośrednio od producenta zewnętrznego. Użytkownik może się z nami skontaktować, aby uzyskać pomoc w zakresie dochodzenia swoich praw w przypadku gier opracowanych wyłącznie przez strony trzecie.
Jeśli Konto użytkownika zostało powiązane z innymi usługami (np. Google, Microsoft, Facebook, Steam, Twitch itp.), użytkownik może w dowolnym momencie odłączyć swoje Konta za pomocą ustawień zarządzania kontem. Należy pamiętać, że odłączenie kont nie wpłynie na żadne informacje udostępnione wcześniej w ramach łączenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące postępowania z danymi wykorzystywane przez inne strony i zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności i warunkami użytkowania.
8.1. PRAWO DO REZYGNACJI Z MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO ORAZ PRAWO DO WYRAŻENIA SPRZECIWU
Użytkownik może zarządzać swoimi subskrypcjami ofert marketingu bezpośredniego za pośrednictwem narzędzia do zarządzania Kontem. Uwaga: nawet w przypadku anulowania subskrypcji wszystkich spersonalizowanych e-maili marketingowych, wiadomości, ofert przesyłanych za pośrednictwem gier oraz stron internetowych, spółka Wargaming w dalszym ciągu będzie przesyłać użytkownikowi powiadomienia („powiadomienia transakcyjne”), np. w celu potwierdzenia zakupu lub zmian dotyczących Konta, udzielenia informacji na temat gwarancji lub bezpieczeństwa, informacji o zmianach w umowie EULA, Regulaminie świadczenia usługi bądź Polityce prywatności, a także pokazywać użytkownikowi niespersonalizowane oferty marketingowe i oferty na stronie internetowej. Komunikację wstrzymamy całkowicie wyłącznie w przypadku usunięcia Konta użytkownika. Ponadto nawet po rezygnacji z subskrypcji naszych ofert przesyłanych za pośrednictwem gier oraz stron internetowych, mogą one w dalszym ciągu wyświetlać się w ramach Gier i na niektórych witrynach. Oznacza to, że oferty te mogą być udostępniane wszystkim użytkownikom lub szerokiemu gronu użytkowników i nie są skierowane wyłącznie do jednego użytkownika.
Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych reklam w ramach aplikacji mobilnych, w tym naszych Gier mobilnych. W tym celu należy zweryfikować ustawienia prywatności na urządzeniu z systemem Android lub iOS oraz wybrać funkcję ograniczenia śledzenia przez reklamodawców („limit ad tracking”) na Apple iOS lub zrezygnować z otrzymywania reklam dostosowanych do zainteresowań („opt-out of interest-based ads”) na urządzeniach z systemem Android. Użytkownik może dostosować swoje mobilne powiadomienia push w menu ustawień urządzenia z systemem Android lub iOS.
W przypadkach, gdy Dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów, użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania jego Danych osobowych. Jeżeli użytkownik zgłosi sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania jego Danych osobowych, o ile nie ma istotnych, zasadnych podstaw ku dalszemu przetwarzaniu danych. Przetwarzania danych nie zaprzestaniemy również w przypadku, gdy są one konieczne do określenia, dochodzenia oraz obrony roszczeń prawnych.
8.2. PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH
Użytkownik ma prawo uzyskania dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na swój temat, tj. prawo do żądania bezpłatnego uzyskania (i) informacji o tym, czy Spółka Wargaming przechowuje jego Dane osobowe, (ii) uzyskania dostępu i/lub (iii) zestawienia przechowywanych Danych osobowych. Użytkownik może skorzystać z prawa do uzyskania dostępu do swoich Danych osobowych za pomocą narzędzia „Data Export” (eksport danych) dostępnego z poziomu narzędzi do zarządzania kontem znajdujących się tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj. Zazwyczaj użytkownik otrzyma od nas zestawienie przechowywanych przez nas Danych osobowych w terminie 30 (trzydziestu) dni od terminu żądania. W momencie, gdy archiwum przechowywanych przez nas Danych osobowych będzie gotowe, użytkownik otrzyma możliwość pobrania ich kopii. Jeżeli jego żądanie ma wpływ na prawa oraz swobody innych osób lub jest w sposób oczywisty bezzasadne lub przesadne, zastrzegamy sobie prawo do pobrania należytej opłaty (na podstawie kosztów administracyjnych udostępnienia informacji, komunikacji oraz podjętych działań) lub odmowy podjęcia działań będących przedmiotem żądania. Ponadto Spółka Wargaming nie udostępnia użytkownikom kopii Danych osobowych, które publikują oni lub udostępniają podczas korzystania z naszych Produktów wbrew naszemu żądaniu, aby nie zamieszczać Danych osobowych w danym polu lub na stronie itp.
8.3. PRAWO DO KOREKTY DANYCH
Użytkownik może dokonywać zmian dotyczących jego pseudonimu, adresu e-mail, numeru telefonu, kraju (tylko w wyjątkowych okolicznościach), konta w sieciach społecznościowych, zaufanych stron internetowych oraz metod płatności powiązanych z jego Kontem. Użytkownik może wprowadzić zmiany w danych bezpośrednio za pomocą swojego Konta. Prosimy o informację w przypadku, gdy jakiekolwiek przechowywane przez nas Dane osobowe są nieprawidłowe.
8.4. PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH
Użytkownik może skorzystać z prawa do usunięcia przez nas swoich Danych osobowych poprzez usunięcie swojego Konta za pomocą narzędzia „Account Deletion” (usunięcie konta) dostępnego z poziomu narzędzi do zarządzania Kontem znajdujących się tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj.
W wyniku usunięcia Konta użytkownik traci dostęp do większości Produktów, w tym Konta oraz przypisanych do Konta Informacji dotyczących gier, subskrypcji forów Spółki Wargaming oraz możliwości uzyskania dostępu do innych usług, do których niezbędne jest posiadanie Konta.
Okres karencji. W okresie 45 (czterdziestu pięciu) dni od momentu, gdy użytkownik zażądał usunięcia Konta, możliwe jest przywrócenie Konta. Dzięki tej funkcji w przypadku pomyłki użytkownik nie traci różnych Informacji dotyczących gier oraz innych istotnych informacji i opcji. Przez okres zawieszenia Konta będziemy w stanie sfinalizować czynności finansowe oraz inne czynności, które użytkownik zainicjował do momentu zgłoszenia żądania.
Brak płatności po usunięciu Konta. W wyniku usunięcia Konta użytkownik traci możliwość dokonywania płatności w Sklepie Premium, również w okresie karencji. Jeżeli jakakolwiek płatność zostanie dokonana po usunięciu Konta z powodu błędu technicznego lub z jakiegokolwiek innego powodu, zwrócimy użytkownikowi zapłaconą kwotę i nie przyznamy praw do odpowiednich Dodatkowych funkcji.
Skomplikowane przypadki usuwania Konta W niektórych przypadkach, usunięcie Konta użytkownika, a zatem jego Danych osobowych, może być bardziej skomplikowane. Dla przykładu, użytkownik pełniący w Grze rolę przywódcy klanu najprawdopodobniej będzie mógł usunąć swoje Konto wyłącznie w przypadku, gdy wcześniej przekaże klan oraz dowództwo innemu użytkownikowi lub dokona rozwiązania klanu. W niektórych przypadkach, z uwagi na złożoność i liczbę zapytań okres usuwania Danych osobowych może zostać przedłużony, jednak nie dłużej niż o kolejne dwa miesiące.
Wcześniejsze usunięcie Danych osobowych. Większość Danych osobowych użytkownika przechowujemy do momentu, gdy użytkownik zażąda usunięcia Konta za pomocą narzędzi do zarządzania Kontem. Jednakże niektóre Dane osobowe są usuwane w czasie, gdy użytkownik posiada aktywne Konto. Przykładowo:
· dane kontaktowe użytkownika, informacje o rozmiarach ubrań i preferencjach dotyczących barwy, które użytkownik przekazał nam, abyśmy mogli przesłać mu nagrodę bądź zaplanować przejazd na jedną z naszych imprez, usuwamy w ciągu 45 (czterdziestu pięciu) dni od daty przesłania nagrody na adres użytkownika;
· dane, które zgromadziliśmy na temat użytkownika w trakcie testów alfa, supertestów, testów UX, ankiet, analizy publicznego nastroju na podstawie informacji publicznie dostępnych w mediach społecznościowych, takich jak YouTube, Facebook, Instagram, podczas wydarzeń onsite: w ciągu nie później niż 45 (czterdziestu pięciu) dni od ukończenia analiz, zgromadzenia danych oraz wygenerowania raportów na cele usprawniania naszych Produktów;
· techniczne rejestry, takie jak zapis komunikacji między Produktami, rejestrem dostępu oraz rejestrem błędów, zazwyczaj w ciągu 45 (czterdziestu pięciu) dni od momentu utworzenia.
Informacje, które zachowujemy. W momencie wygaśnięcia terminu zawieszenia Konta usuniemy wszelkie Dane osobowe z wyjątkiem danych, które są niezbędne do spełnienia wymogów ustawowych (np. wymogów podatkowo-księgowych) lub do wykrycia oszustwa w Grze, podjęcia czynności dochodzeniowych lub zapobieżenia oszustwu w Grze, naruszenia postanowień umowy EULA bądź do rozstrzygnięcia sporu lub wyegzekwowania umowy. Po usunięciu Konta użytkownika zachowamy również informacje anonimowe lub niezawierające elementów pozwalających na identyfikację użytkownika. Informacje, które użytkownik udostępnił innym użytkownikom (np. na czacie Gry, w wiadomości lub poście grupowym) będą widoczne dla innych użytkowników również po usunięciu Konta lub informacji z profilu lub skrzynki pocztowej. Nie mamy kontroli nad danymi skopiowanymi przez innych użytkowników z naszych Produktów. Źródło treści grupowych powiązanych z usuniętymi kontami będzie określone jako nieznane. Profil użytkownika może być w dalszym ciągu wyświetlany w usługach innych użytkowników (np. w wynikach wyszukiwarki) do momentu odświeżenia pamięci podręcznej.
9. SKARGI
W razie jakichkolwiek uwag w kwestiach dotyczących przestrzegania przez nas przepisów, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych zgodnie z ust. 2 znajdującym się powyżej. Użytkownik ma ponadto prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych w jurysdykcji, w której mieszka.
10. MODYFIKOWANIE NINIEJSZEJ POLITYKI
Możemy okresowo z różnych przyczyn wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce, np. w celu uwzględnienia zmian w przepisach prawnych lub praktykach branżowych oraz odzwierciedlenia postępów technologicznych. W przypadku istotnych zmian przekażemy użytkownikowi dodatkowe powiadomienie na jego adres e-mail.
11. INFORMACJA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI W STANACH ZJEDNOCZONYCH
Niniejsza Informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych („Informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych”) uzupełnia naszą podstawową Politykę. Ma zastosowanie do mieszkańców tych stanów USA, które przewidują dodatkowe prawa na mocy obowiązujących przepisów, w tym Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Nevady, Utah, Montany, Oregonu, Teksasu i Wirginii, stosownie do przypadku. Terminy użyte w niniejszej Informacji o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych mają znaczenie nadane im zgodnie z obowiązującym prawem.
11.1. INFORMACJA W MOMENCIE GROMADZENIA DANYCH
W momencie lub przed momentem gromadzenia danych osobowych użytkownika („dane osobowe”), użytkownik ma prawo do otrzymania powiadomienia o naszych praktykach dotyczących danych. Nasze praktyki dotyczące danych są następujące:
Kategorie danych osobowych
W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy dane osobowe należące do następujących kategorii:
– Identyfikatory kontaktów – takie jak adres e-mail i pseudonim; imię i nazwisko, adres pocztowy i numer telefonu, gdy jest to wymagane do określonych celów, takich jak obsługa klienta lub świadczenie określonych usług.
– Cechy lub dane demograficzne – takie jak data urodzenia, kraj, a w niektórych przypadkach płeć.
– Informacje komercyjne lub dotyczące transakcji – takie jak zapisy dotyczące zakupionych, uzyskanych lub rozważanych produktów lub usług.
– Identyfikatory urządzeń – takie jak adres IP urządzenia oraz identyfikator reklam.
– Informacje o urządzeniu – takie jak informacje o oprogramowaniu operacyjnym urządzenia i przeglądarce (np. typ, wersja i konfiguracja), dostawcy usług internetowych oraz ustawieniach regionalnych i językowych.
– Aktywność w Internecie – takie jak informacje o historii przeglądania oraz interakcjach, w tym używanych funkcjach, odwiedzanych stronach, przeglądanych treściach, dokonanych lub rozważanych zakupach, porze dnia przeglądania oraz stronach odsyłających i wychodzących.
– Ogólne dane dotyczące lokalizacji – takie jak lokalizacja pochodząca z adresu IP lub dane wskazujące miasto lub kod pocztowy.
– Treści publiczne – takie jak treści publicznie zamieszczane w serwisie (np. w recenzjach produktów lub komentarzach na blogu).
– Wnioski wyciągnięte na podstawie wszelkich niewrażliwych kategorii danych osobowych określonych w niniejszej sekcji.
– Dane uwierzytelniające do konta – takie jak identyfikator Wargaming, hasło, podpowiedzi do hasła oraz inne informacje służące do uwierzytelniania lub dostępu do konta.
– Wrażliwe identyfikatory – takie jak paszport lub prawo jazdy, gromadzone wyłącznie w określonych celach, gdy jest to konieczne (np. w celu weryfikacji tożsamości lub zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi).
– Informacje dotyczące płatności – takie jak numer instrumentu płatniczego (np. pierwsze cztery cyfry numeru karty kredytowej lub debetowej), adres rozliczeniowy niezbędny do przetwarzania płatności.
– Treści prywatne – takie jak treść wiadomości wysyłanych do nas.
– Dokładne dane dotyczące lokalizacji – takie jak szerokość/długość geograficzna, za zgodą użytkownika.
Więcej informacji na temat kategorii gromadzonych przez nas danych osobowych można znaleźć w sekcji Gromadzone przez nas informacje w naszej Polityce.
11.2. ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH
Kategorie źródeł, z których gromadzone są dane osobowe, można znaleźć w sekcji Gromadzone przez nas informacje w naszej Polityce.
11.3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Konkretne biznesowe i komercyjne cele gromadzenia oraz wykorzystywania danych osobowych znajdują się w sekcji Sposób wykorzystywania danych użytkownika w naszej Polityce.
11.4. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Kategorie osób trzecich, którym ujawniane są dane osobowe, znajdują się w sekcji Sposoby udostępniania informacji użytkownika przez Spółkę Wargaming w naszej Polityce.
11.5. PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Aby zapoznać się z kryteriami stosowanymi w celu ustalenia okresu przechowywania danych osobowych, zobacz sekcję Przechowywanie danych w naszej Polityce.
11.6. WRAŻLIWE DANE OSOBOWE
Niektóre z gromadzonych przez nas danych osobowych mogą być uważane za wrażliwe. Są to na przykład dane uwierzytelniające konta, poufne identyfikatory i informacje o płatnościach. Gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy takie wrażliwe dane osobowe wyłącznie w celach biznesowych dozwolonych dla wrażliwych danych osobowych lub bez celu wyciągania wniosków na temat cech konsumentów. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych.
11.7. WYKORZYSTANIE DRUGORZĘDNE
Nie sprzedajemy danych osobowych w tradycyjnym rozumieniu tego terminu. Niektóre z ujawnianych przez nas danych osobowych mogą jednak być uznawane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” zgodnie z obowiązującym prawem, w tym prawem stanu Kalifornia. Dla celów niniejszej Informacji o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych „sprzedaż” jest szeroko definiowana jako obejmująca ujawnienie w zamian za coś wartościowego, a „udostępnienie” jest szeroko definiowane jako obejmujące ujawnienie w celu międzykontekstowej reklamy behawioralnej.
Gromadzimy, sprzedajemy lub udostępniamy następujące kategorie danych osobowych do celów komercyjnych: identyfikatory, cechy lub dane demograficzne kontaktów, informacje handlowe lub transakcyjne, identyfikatory urządzeń, informacje o urządzeniach, aktywność w Internecie, ogólne dane o lokalizacji, treści publiczne i wnioski niezwiązane z danymi wrażliwymi. Kategorie stron trzecich, którym sprzedajemy lub udostępniamy dane osobowe użytkownika, obejmują, w stosownych przypadkach, dostawców i inne strony zaangażowane w międzykontekstową reklamę behawioralną. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób małoletnich poniżej 16. roku życia, które są mieszkańcami Kalifornii.
Szczegółowe informacje na temat praw użytkownika w odniesieniu do sprzedaży i udostępniania danych osobowych znajdują się w poniższej sekcji Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania danych osobowych i reklam ukierunkowanych.
11.8. PROFILOWANIE
Nie przetwarzamy danych osobowych do celów profilowania w związku z decyzjami, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki dotyczące konsumentów.
11.9. ZACHĘTY FINANSOWE
Możemy oferować obniżone ceny lub korzyści konsumentom, którzy zarejestrują się w naszych programach lojalnościowych. Niektóre stany uznają wymianę danych osobowych w ramach programu nagród za zachętę finansową. W przypadku, gdy oferujemy te programy, udział użytkownika jest opcjonalny. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział, będzie on podlegać wszelkim obowiązującym warunkom, które udostępnimy mu w momencie wyrażenia zgody na uczestnictwo.
12. PRAWA KONSUMENTA
12.1. MOŻLIWE DO ZWERYFIKOWANIA ŻĄDANIA
Z zastrzeżeniem wyjątków, użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw:
– Prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika, a w niektórych regionach: do potwierdzenia kategorii przetwarzanych przez nas danych osobowych.
– Prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe zgromadziliśmy na temat użytkownika, w tym o kategoriach danych osobowych, kategoriach źródeł, z których dane osobowe zostały pozyskane, celach biznesowych lub komercyjnych gromadzenia, sprzedaży lub udostępniania danych osobowych, kategoriach danych osobowych, które sprzedaliśmy, udostępniliśmy lub ujawniliśmy w celach biznesowych, oraz kategoriach stron trzecich, którym ujawniliśmy dane osobowe.
– Prawo dostępu do konkretnych danych osobowych, które posiadamy na temat użytkownika, lub uzyskania ich kopii w przenośnym i łatwym do wykorzystania formacie.
– Prawo do poprawiania nieścisłości w danych osobowych użytkownika.
– Prawo do usunięcia danych osobowych.
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem stanu Oregon, ma również prawo do otrzymania listy konkretnych stron trzecich, którym ujawniliśmy dane osobowe.
Aby skorzystać z któregokolwiek z przysługujących użytkownikowi praw, należy złożyć wniosek za pośrednictwem naszego formularza tutaj lub wysłać nam wiadomość e-mail na adres privacy@wargaming.net. Jeśli użytkownik ma u nas konto, musi przesłać wniosek za pośrednictwem swojego konta tutaj. Potwierdzimy otrzymanie wniosku i odpowiemy na niego w ciągu 45 dni od jego otrzymania lub w terminie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Aby zweryfikować tożsamość użytkownika, użyjemy podanego przez niego adresu e-mail, który jest zgodny z naszymi danymi, i poczekamy na jego odpowiedź. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji użytkownika. Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować tożsamości użytkownika, możemy odrzucić jego wniosek. Możemy przechowywać dane osobowe zgodnie z naszymi praktykami przechowywania danych.
12.2. SPRZECIW WOBEC SPRZEDAŻY I UDOSTĘPNIANIA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ WOBEC REKLAM UKIERUNKOWANYCH
Z zastrzeżeniem wyjątków, użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub przetwarzania jego danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej. Aby skorzystać z tego prawa, należy kliknąć przycisk Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych w stopce dowolnej strony internetowej, aby zarządzać preferencjami dotyczącymi technologii śledzenia lub włączyć w przeglądarce lub rozszerzeniu uznany sygnał preferencji rezygnacji, taki jak Global Privacy Control. Należy pamiętać, że w przypadku wyrażenia sprzeciwu za pomocą jednej z tych metod nie wiemy, kim użytkownik jest w naszych systemach, a jego rezygnacja dotyczy wyłącznie danych osobowych gromadzonych za pomocą technologii śledzenia w konkretnej odwiedzanej witrynie. W przypadku usunięcia lub zresetowania plików cookie albo korzystania z innej przeglądarki lub urządzenia konieczne będzie ponowne skonfigurowanie ustawień.
Aby rezygnacja miała zastosowanie do danych osobowych użytkownika, które posiadamy w naszych systemach, takich jak adres e-mail, należy kliknąć tutaj i przesłać wniosek. Wniosek użytkownika zostanie rozpatrzony zgodnie z obowiązującym prawem.
12.3. UPOWAŻNIONY PRZEDSTAWICIEL
Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w jego imieniu. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wnioski należy składać za pośrednictwem wyznaczonych metod wymienionych powyżej. Z wyjątkiem wniosków dotyczących sprzeciwu, będziemy wymagać pisemnego dowodu zgody przedstawiciela na takie działanie i możemy bezpośrednio zweryfikować tożsamość użytkownika.
12.4. PRAWO DO NIEDYSKRYMINACJI
Jeśli użytkownik zdecyduje się skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych w niniejszym dokumencie, nie będziemy go dyskryminować, oferując mu inne ceny lub produkty, ani dostarczając mu inny poziom lub jakość produktów, wyłącznie na podstawie tego żądania.
13. WCZEŚNIEJSZE PRAWA STANU KALIFORNIA
13.1. SHINE THE LIGHT
Zgodnie z kalifornijskim prawem Shine the Light raz w roku klienci zamieszkali w Kalifornii mogą zażądać (i) listy kategorii danych osobowych ujawnionych przez nas stronom trzecim w bezpośrednio poprzedzającym roku kalendarzowym do celów marketingu bezpośredniego tych stron trzecich; oraz (ii) listy kategorii stron trzecich, którym ujawniliśmy takie informacje. Aby złożyć wniosek, należy skontaktować się z nami i określić, że składany jest wniosek w oparciu o kalifornijskie prawo Shine the Light. Wniosek użytkownika podlega naszym praktykom weryfikacji i przechowywania danych.
13.2. OSOBY MAŁOLETNIE
Jeśli użytkownik jest zarejestrowanym w naszym serwisie mieszkańcem Kalifornii w wieku poniżej 18 lat, może poprosić nas o usunięcie wszelkich publicznie opublikowanych treści, kontaktując się z nami i określając, że składa „California Eraser Request” („kalifornijski wniosek o usunięcie danych”). Podejmiemy uzasadnione starania w dobrej wierze, aby uniemożliwić publiczny dostęp do wpisu, choć nie możemy zagwarantować jego całkowitego usunięcia. Wniosek użytkownika podlega naszym praktykom weryfikacji i przechowywania danych.
14. ZGODA
Użytkownik ma prawo do cofnięcia uprzednio udzielonej nam zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. Aby wycofać zgodę, należy napisać do nas na adres e-mail lub adres pocztowy podany w sekcji Kontakt powyżej (określając zgodę, którą użytkownik chce wycofać). Jeśli użytkownik wycofa zgodę, może nie być w stanie korzystać z niektórych usług związanych z tą zgodą.
15. ODWOŁANIA
Jeśli odmówimy podjęcia działań w związku z żądaniem, użytkownik może odwołać się od naszej decyzji w uzasadnionym terminie, kontaktując się z nami i określając, że chce złożyć odwołanie. W ciągu 60 dni od otrzymania odwołania poinformujemy użytkownika na piśmie o wszelkich działaniach podjętych lub niepodjętych w odpowiedzi na odwołanie, podając pisemne wyjaśnienie powodów podjętych decyzji. Jeśli odwołanie zostanie odrzucone, użytkownik może złożyć skargę w następujący sposób:
– Mieszkańcy Kalifornii mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Kalifornia pod adresem https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
– Mieszkańcy Kolorado mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Kolorado pod adresem https://coag.gov/file-complaint/
– Mieszkańcy Connecticut mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Connecticut pod adresem https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
– Mieszkańcy Nevady mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Nevada pod adresem https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/
– Mieszkańcy Utah mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Utah pod adresem https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
– Mieszkańcy Montany mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Montana pod adresem https://dojmt.gov/consumer/
– Mieszkańcy Oregonu mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Oregon pod adresem: https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
– Mieszkańcy Teksasu mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Teksas pod adresem: https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
– Mieszkańcy Wirginii mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Wirginia pod adresem https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
16. KONTAKT
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z niniejszą Informacją o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych można skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@wargaming.net lub listownie na adres 500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582.
Termin wejścia w życie: 18 października 2024 r.
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić i szanować prywatność użytkownika. Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) określa sposób, w jaki zbieramy, przetwarzamy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika podczas pobierania przez niego naszych gier i grania w nasze gry oraz korzystania z naszych stron internetowych, aplikacji i innych produktów.
Przez „Dane osobowe” użytkownika rozumiemy informacje dotyczące osoby fizycznej, której tożsamość jest znana lub możliwa do ustalenia. Termin „Dane osobowe” obejmuje, między innymi, imię i nazwisko użytkownika, jego adres, numer telefonu, adres e-mail, wiek, płeć oraz preferencje dotyczące gier. Informacje anonimowe lub niezawierające elementów pozwalających na identyfikację użytkownika, których nie jesteśmy w stanie powiązać z użytkownikiem, nie są uznawane za „Dane osobowe”.
1. IMIĘ I NAZWISKO ORAZ DANE KONTAKTOWE KONTROLERA
Administratorem danych osobowych w odniesieniu do naszych Produktów (zgodnie z poniższą definicją) jest:
Wargaming Group Limited
Numer firmy: HE290868
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cypr
E-mail: privacy@wargaming.net
W niniejszym dokumencie „Spółka Wargaming”, „my”, „nas” lub „nasz” oznacza Wargaming Group Limited. Termin „Produkty” oznaczają:
(i) nasze gry komputerowe i mobilne, które zamieszczają link do niniejszej Polityki i są udostępniane za pośrednictwem Stron internetowych, Wargaming Game Center i platform gier, takich jak iOS i Android („Gry”).
(ii) Nasze strony internetowe, które zamieszczają link do niniejszej Polityki, w tym między innymi:
(„Strony internetowe”)
(iii) Nasze gry na konsolę Xbox One, centrum domowej rozrywki PlayStation®5 i inne konsole do gier oraz powiązane z nimi strony internetowe dotyczące gier na konsole, w tym https://modernarmor.worldoftanks.com i https://wowslegends.com („Gry konsolowe”);
(iv) Nasze produkty i aplikacje (w tym aplikacje wspierające i fora) związane z Grami, w tym „World of Tanks Assistant”, „Wargaming Check” i „Wargaming Game Center”;
(v) Konto Wargaming („Konto”) oraz wszelkie inne gry online, strony internetowe, aplikacje i produkty obsługiwane przez nas, które zawierają link do niniejszej Polityki.
Niniejsza Polityka ma również zastosowanie do wszelkich naszych działań offline, które udostępniają niniejszą Politykę.
2. DANE KONTAKTOWE INSPEKTORA OCHRONY DANYCH (DPO)
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki, naszych praktyk dotyczących postępowania z danymi lub zgodności z obowiązującymi przepisami, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych w następujący sposób:
Inspektor ochrony danych spółki Wargaming
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cypr
E-mail: dpo@wargaming.net
3. MIESZKAŃCY STANÓW USA, KTÓRE PRZEWIDUJĄ DODATKOWE PRAWA
W przypadku mieszkańców tych stanów USA, które przewidują dodatkowe prawa na mocy obowiązujących przepisów, w tym Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Nevady, Utah, Montany, Oregonu, Teksasu i Wirginii, prosimy o zapoznanie się z naszą dodatkową polityką prywatności załączoną poniżej, aby uzyskać więcej informacji.
4. PODSUMOWANIE OGÓLNYCH INFORMACJI
Przetwarzamy Dane osobowe tylko wówczas, gdy jest to konieczne do realizacji umowy z użytkownikiem, w celu spełnienia nałożonego na nas obowiązku prawnego, lub gdy wynika to z naszych uzasadnionych interesów, z wyjątkiem sytuacji, w których pierwszeństwo mają interesy użytkownika lub podstawowe prawa i wolności wymagające ochrony Danych osobowych użytkownika.
Naszym uzasadnionym interesem jest świadczenie i usprawnianie naszych Produktów w sposób wydajny, bezpieczny i nieszkodliwy. Dążymy do zapewnienia każdemu użytkownikowi możliwości korzystania z naszych Produktów w sposób sprawiedliwy i zrównoważony.
4.1. PREFERENCJE UŻYTKOWNIKA
Korzystając z narzędzia do zarządzania kontem, użytkownik ma możliwość wprowadzenia zmian w zakresie sposobu wykorzystania jego Danych osobowych. Jesteśmy w stanie zrealizować polecenia użytkownika dotyczące sposobu przetwarzania jego Danych osobowych dopiero po zweryfikowaniu jego tożsamości, zatem użytkownik będzie mógł skorzystać z funkcji zarządzania kontem dopiero po zarejestrowaniu Konta. Oznacza to, że użytkownik, który posiada Konto demonstracyjne, może w pełnym zakresie kontrolować wykorzystanie przez nas jego danych osobowych dopiero po utworzeniu Konta.
Narzędzie do zarządzania kontem pozwala użytkownikowi:
· zrezygnować z otrzymywania wiadomości związanych z marketingiem bezpośrednim, które przesyłane są drogą e-mailową w ramach Gier lub online. Więcej informacji można znaleźć poniżej, w ust. 8.1 „Prawo do rezygnacji z marketingu bezpośredniego oraz prawo do wyrażenia sprzeciwu”;
· uzyskać dostęp do własnych Danych osobowych, które gromadzimy i przechowujemy. Więcej informacji można znaleźć w ust. 8.2 „Prawo dostępu do danych”;
· usunąć Konto oraz powiązane z nim Dane osobowe. Więcej informacji można znaleźć poniżej, w ust. 8.4 „Prawo do usunięcia danych”.
4.2. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI
Realizujemy zasadne, należyte procedury w celu ochrony informacji użytkownika przed ich utratą, kradzieżą, wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem, dostępem bez autoryzacji, ujawnieniem, zmianami oraz zniszczeniem, uwzględniając ryzyko, z jakim wiąże się przetwarzanie Danych osobowych, oraz ich naturę.
4.3. PRZETWARZANIE INFORMACJI PRZEZ STRONY TRZECIE
Spółka Wargaming ma prawo udostępniać Dane osobowe jednostkom stowarzyszonym, jednostkom zależnym, dostawcom oraz przedstawicielom działającym w naszym imieniu do celów opisanych w niniejszej Polityce. Dla przykładu, mamy prawo skorzystać z usług zewnętrznych podmiotów w zakresie ochrony i zabezpieczenia naszych systemów i Produktów. Każdy dostawca oraz przedstawiciel, z którym współpracujemy, ma obowiązek spełniać nasze wymagania w zakresie ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych, jednak nie ma prawa wykorzystywać otrzymanych danych do żadnych innych celów, o ile nie ustalimy inaczej. Siedziba tych podmiotów może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w ust. 7: „Sposoby udostępniania informacji użytkownika przez Spółkę Wargaming”.
4.4. DZIECI
Zdajemy sobie sprawę z posiadania szczególnego obowiązku chronienia informacji osobowych uzyskanych od dzieci. Nie gromadzimy i nie przetwarzamy świadomie bez zgody rodziców Danych osobowych pochodzących od dzieci. Na potrzeby niniejszej Polityki uznaje się, że dzieckiem jest każda osoba w wieku poniżej 18 lat (lub, w przypadku krajów, w których wiek ten jest inny w świetle obowiązujących przepisów prawnych, poniżej minimalnego wieku uprawniającego osobę fizyczną do wyrażania zgody na gromadzenie i przetwarzanie Danych osobowych). Rodziców lub opiekunów, którzy uważają, że zgromadziliśmy dane osobowe ich dziecka z naruszeniem obowiązującego prawa, prosimy o kontakt z nami pod adresem privacy@wargaming.net. Usuniemy takie dane zgodnie z obowiązującym prawem.
4.5. PRZECHOWYWANIE DANYCH
Większość Danych osobowych jest zbierana i przetwarzana do celów określonych w niniejszej Polityce wyłącznie w okresie, w którym użytkownik korzysta z naszych Produktów, np. posiada aktywne Konto związane z jedną z naszych Gier. Zobowiązujemy się usunąć Dane osobowe użytkownika po otrzymaniu żądania usunięcia Konta użytkownika przez funkcję zarządzania kontem oraz po upływie okresu karencji tj. 45 (czterdziestu pięciu) dni kalendarzowych, w trakcie którego możliwe jest przywrócenie Konta. Proces usunięcia Danych osobowych może zająć maksymalnie miesiąc od momentu wygaśnięcia wyżej określonego terminu oraz, w zależności od stopnia złożoności i liczby żądań, może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Więcej informacji można znaleźć w ust. 8.4 „Prawo do usunięcia danych”.
4.6. GRY NIEKORZYSTAJĄCE Z KONTA
Niektóre z Gier nie korzystają z Konta. Użytkownik nie będzie mógł realizować swoich uprawnień do tych Gier za pośrednictwem narzędzia do zarządzania kontem. Z tego względu udostępniamy użytkownikowi inne narzędzia umożliwiające eksportowanie i usuwanie jego Danych osobowych oraz wyrażanie sprzeciwu wobec wykorzystania przez nas jego Danych osobowych, zgodnie z ust. 8 „Prawa użytkownika”, a także zarządzanie subskrypcjami.
Występują ponadto pewne różnice w Danych osobowych gromadzonych przez nas o użytkownikach Gier, dla których tworzone są Konta, oraz o użytkownikach innych Gier.
W odniesieniu do Gier, które nie wykorzystują Konta, użytkownik może realizować swoje uprawnienia poprzez bezpośredni kontakt z naszym działem ds. Wsparcia Graczy lub w inny sposób wskazany w ramach danej Gry.
Pod warunkiem dostępności takiej funkcji, użytkownik może także powiązać z Kontem wpisy do rejestru dotyczące niektórych Gier niewykorzystujących Konta. Uwaga: kontrola nad Danymi osobowymi użytkownika w ramach takich Gier jest odrębna od kontroli nad Danymi osobowymi użytkownika powiązanymi z Kontem. Na przykład w celu usunięcia swoich Danych osobowych w ramach „World of Warships Blitz” użytkownik musi skontaktować się z działem ds. Wsparcia Graczy, zgodnie z sugestią zawartą w tej Grze, zaś usunięcie Danych osobowych powiązanych z Kontem odbędzie się za pośrednictwem narzędzia do zarządzania Kontem.
5. GROMADZONE PRZEZ NAS INFORMACJE
Gromadzimy dane użytkowników korzystających z naszych Produktów w sposób bezpośredni (w przypadku, gdy użytkownik sam przekazuje nam informacje) oraz pośredni (np. za pomocą rozwiązań technologicznych naszych Produktów).
5.1. INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY BEZPOŚREDNIO
Gromadzimy Dane osobowe oraz inne informacje przekazywane przez użytkownika.
Dane Konta
Podczas zakładania Konta, użytkownik może zostać poproszony o podanie Danych osobowych, m.in. nazwy gracza oraz hasła używanych w ramach gry oraz adresu e-mail. Po założeniu Konta użytkownik może podać swoją datę urodzenia w ustawieniach zarządzania kontem, aby otrzymywać prezenty w dniu urodzin, a także powiązać Konto z numerem telefonu do dwuskładnikowego uwierzytelniania lub otrzymywania materiałów marketingowych w wiadomościach SMS. Dane uwierzytelniające z innych usług, takich jak Google, Facebook lub Twitch, można również wykorzystać do szybszego utworzenia Konta. W takim przypadku możemy zebrać dodatkowe informacje zgodnie z poniższym ust. 5.3. Generujemy również unikalny numer / identyfikator, określany jako Wargaming ID i powiązany z Kontem użytkownika. Ponadto korzystanie z naszych Produktów przez użytkownika można zidentyfikować za pomocą Wargaming ID.
Dane gromadzone na podstawie treści
Dane osobowe możemy również gromadzić w momencie, gdy użytkownik dokonuje rejestracji, aby korzystać z naszych innych Produktów oraz podczas korzystania z tych Produktów, np. forów gamingowych, chatów lub w momencie udzielenia przez użytkownika informacji zwrotnych na temat naszych Produktów. Dane te obejmują:
· Informacje, które użytkownik zamieszcza w postach, komentarzach, lajkuje lub udostępnia na wszelkich forach gamingowych należących do firmy Wargaming lub przez nią obsługiwanych („Fora”), na stronach grup w mediach społecznościowych obsługiwanych przez spółkę Wargaming oraz Stronach internetowych;
· Informacje przesyłane za pośrednictwem funkcji „game-chat” naszych Gier, w tym za pośrednictwem czatu głosowego wewnątrz Gier;
· Informacje podane przez użytkownika w momencie żądania informacji lub pomocy bądź zakupu produktu lub usługi, w tym informacje niezbędne do obsługi zamówień użytkownika przez danego akceptanta płatności, które mogą obejmować kwotę transakcji, ale nie obejmują informacji finansowych użytkownika, które zostaną przekazane wyłącznie akceptantowi płatności w ramach zabezpieczonego protokołu.
· Informacje inne niż Dane Konta, przekazane nam przez użytkownika przy okazji udziału w konkursach, turniejach, rozgrywkach, programach lojalnościowych, wydarzeniach offline oraz ankietach, np. dane kontaktowe użytkownika;
· Informacje, które użytkownik nam podaje, aby stać się uczestnikiem lub jako uczestnik alfa-testów, supertestów i testów UX.
Dane o kontaktach osobistych
Za zgodą użytkownika gromadzimy dane dotyczące jego kontaktów, między innymi ich imiona i nazwiska, nicki, adresy e-mail i numery telefonu, aby spełniać jego prośby, takie jak wyszukiwanie kontaktów w naszych Produktach lub zapraszanie kontaktów do dołączenia do naszych Produktów za pośrednictwem naszych programów polecających itp. Korzystając z takich funkcjonalności, użytkownik potwierdza i akceptuje, że ma zgodę swojego kontaktu na wykorzystanie przez nas jego danych kontaktowych do realizacji prośby użytkownika.
Inne dane dobrowolnie podawane przez użytkownika
Użytkownik może dobrowolnie przekazać nam inne informacje, o które nie prosimy, i w takich przypadkach to użytkownik ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność.
5.2. INFORMACJE GROMADZONE PRZEZ NAS POŚREDNIO
W sposób pośredni gromadzimy różnorodne informacje w czasie komunikacji użytkownika odbywającej się za pośrednictwem naszych Gier, Stron internetowych oraz innych Produktów, a także podczas korzystania z nich.
Informacje te obejmują, między innymi, zanonimizowane informacje o przeglądarce internetowej oraz urządzeniu użytkownika (zarówno dotyczące sprzętu, jak i oprogramowania), dane gromadzone dzięki zautomatyzowanej komunikacji elektronicznej, dane o wykorzystaniu aplikacji, informacje demograficzne, geograficzne, informacje geolokalizacyjne, informacje statystyczne i informacje zagregowane („Inne informacje“). Informacje statystyczne oraz informacje zagregowane nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację danej osoby, choć informacje te można określić na podstawie Danych osobowych. Dla przykładu, możemy zagregować Dane osobowe, aby określić odsetek użytkowników w danym kraju. Po ewentualnym powiązaniu Innych informacji z Danymi osobowymi, powiązane ze sobą informacje będziemy traktować jak Dane osobowe.
5.2.1. Dane monitorowania strony oraz Ciasteczka
Spółka Wargaming oraz podmioty z nią współpracujące, np. firmy marketingowe oraz analityczne, korzystają z ciasteczek – plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika do analizy wykorzystania naszych Produktów, oraz podobnych technologii (np. beaconów internetowych, pikseli, tagów reklamowych oraz identyfikatorów urządzeń) w celu rozpoznania użytkownika bez względu na Produkt i urządzenie, z którego korzysta, rozpoznania jego urządzenia, a także poprawy jakości naszych Produktów, działań marketingowych, analiz oraz funkcjonalności strony internetowej. Wykorzystanie ciasteczek jest standardowym rozwiązaniem stosowanym w sieci. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować ciasteczka bądź otrzymywać powiadomienia w momencie wysłania ciasteczek do użytkownika. Użytkownik ma prawo odmówić akceptacji stosowania ciasteczek, odpowiednio zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej. Należy jednak zauważyć, iż wybranie takich ustawień może uniemożliwić korzystanie ze wszystkich funkcjonalności naszych Stron internetowych.
Natężenie ruchu na stronie oraz wzorce zachowań użytkowników, jak również liczba użytkowników codziennie odwiedzających daną stronę internetową to dane określane jako „Dane monitorowania”. Tego rodzaju pośrednio gromadzone informacje pozyskujemy za pomocą różnych rozwiązań, np. adresu IP, który jest numerem automatycznie przypisywanym do komputera w czasie korzystania z sieci. Serwery internetowe, czyli komputery obsługujące strony internetowe, automatycznie identyfikują komputer użytkownika na podstawie adresu IP. W momencie odwiedzenia przez użytkownika naszej dowolnej Strony internetowej, nasze serwery rejestrują numer IP komputera użytkownika.
Szersze informacje na temat nazw ciasteczek wykorzystywanych na naszych Stronach internetowych, dostawcy ciasteczek (Wargaming, zewnętrznego partnera realizującego usługi analityczne bądź zewnętrznego partnera reklamowego), celu stosowania danego ciasteczka (umożliwienie działania strony internetowej, gromadzenie informacji na temat wykorzystania strony bądź cele marketingowe), a także cyklu życia danego ciasteczka użytkownik może uzyskać, klikając link Ustawienia ciasteczek dostępny w stopce każdej Strony internetowej. Pozwala on ustawić preferencje ciasteczek i w dowolnej chwili zarządzać ich ustawieniami.
5.2.1.1. Jak usunąć ciasteczka oraz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy i analityki
Podobnie jak większość serwisów internetowych, wraz z naszymi partnerami korzystamy z ciasteczek oraz innych, podobnych technologii w celu realizacji oraz personalizacji naszego Serwisu, analizy jego wykorzystania, realizacji ukierunkowanych reklam oraz zapobiegania oszustwom. Ciasteczka można dezaktywować w ustawieniach przeglądarki, jednak w takim przypadku niektóre elementy Serwisu mogą nie funkcjonować poprawnie.
Jeżeli użytkownik chce ograniczyć wyświetlanie reklam behawioralnych, może ograniczyć śledzenie na potrzeby reklam poprzez zmianę ustawień swojego urządzenia. Należy pamiętać, iż rezygnacja ma charakter zależny od danej przeglądarki i urządzenia, zatem jej wykonanie w niektórych przypadkach może zająć nieco więcej czasu.
W przypadku reklam wyświetlanych w aplikacjach na urządzeniach mobilnych użytkownik może zresetować identyfikator reklamy oraz, w zależności od urządzenia, zrezygnować z reklam dostosowanych do zainteresowań (Android) lub włączyć ustawienie Limit Ad Tracking (iOS).
Jeśli chodzi o reklamy odsłonowe stosowane w Internecie, możliwe jest ograniczenie śledzenia za pomocą ciasteczek poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki (np. w przypadku Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en), oraz na stronach: http://www.aboutads.info/choices oraz http://www.youronlinechoices.eu.
Nie śledź: Ustawienia przeglądarki mogą pozwalać na automatyczne przesyłanie sygnału „Nie śledź” do odwiedzanych serwisów internetowych. Należy jednak zauważyć, że w branży nie ma konsensusu w odniesieniu do tego, co operatorzy witryn i aplikacji powinni zrobić z takimi sygnałami. W związku z tym, o ile prawo nie zacznie od nas tego wymagać lub do chwili, kiedy zacznie od nas tego wymagać, nie monitorujemy ani nie podejmujemy działań w odniesieniu do sygnałów „Nie śledź”. Dodatkowe informacje na temat „Nie śledź” znajdują się na stronie http://www.allaboutdnt.com.
5.2.2. Informacje dotyczące gier
W celu wydajnego świadczenia usług gromadzimy, przechowujemy oraz wykorzystujemy rozmaite informacje na temat działań, które użytkownik wykonuje, korzystając z naszych Gier. „Informacje dotyczące Gier” obejmują stosowany w grze identyfikator, określany w większości naszych gier jako Wargaming ID, podany w Danych Konta w ust. 5.1 powyżej, jak również statystyki gry. Przez „statystyki gry” rozumiemy informacje o preferencjach Gry użytkownika, postępach w Grze, członkostwie i funkcjonowaniu w klanach i bitwach, częstości grania itp.
5.2.3. Informacje o urządzeniu oraz geolokalizacja
W celu usunięcia awarii i innych problemów technicznych, które mogą pojawić się podczas instalacji Gier i korzystania z naszych Produktów, jak również w celu uczynienia naszych Produktów bardziej odpowiednimi dla użytkownika, gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy informacje o urządzeniu, na którym użytkownik korzysta z Produktów, w tym o typie urządzenia, sprzęcie i systemie operacyjnym, z którego korzysta, ustawieniach urządzenia, unikatowych identyfikatorach urządzenia i danych o awariach (jeśli takie istnieją). Zakres gromadzonych przez nas informacji często zależy od rodzaju urządzenia oraz jego ustawień. Użytkownik może również zainstalować aplikacje gromadzące i wykorzystujące dodatkowe dane wymagane do usuwania awarii, błędów i innych problemów technicznych powstałych podczas korzystania z Produktów, np. Wargaming Game Center i Wargaming Check.
Aby uczynić nasze Produkty bardziej odpowiednimi dla użytkownika i tylko za zgodą użytkownika, możemy również gromadzić dokładną lokalizację GPS użytkownika z urządzeń mobilnych. Możemy jednak określić przybliżoną lokalizację użytkownika na podstawie adresu Wi-Fi oraz numeru IP przekazanych przez przeglądarkę.
5.2.4. Informacje niezbędne do wykrycia oszustw i naruszeń
Możemy również gromadzić dane (np. adres IP oraz nazwa użytkownika), które są niezbędne do wykrywania oszustw w trakcie Gry, podejmowania czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom w trakcie Gry i naruszeniom postanowień umowy EULA. Dane te, wykorzystywane wyłącznie w celu wykrywania oszustw w trakcie Gry, podejmowania czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom, są usuwane po upływie sześciu miesięcy od momentu ich uzyskania, o ile nie mogą one posłużyć do udowodnienia oszustwa. Jeżeli dane można wykorzystać do udowodnienia oszustwa lub naruszenia postanowień umowy EULA, będziemy je przechowywać przez dłuższy okres w celu wniesienia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych przez okres przedawnienia. Uwaga: ujawnienie użytkownikowi lub stronom trzecim danych, które są przechowywane w wyżej określonym celu, może nie być możliwe, ponieważ ich ujawnienie wpłynie na funkcjonowanie mechanizmu wykrywania naruszeń i oszustw w trakcie Gry, podejmowania czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania takim oszustwom czy innym naruszeniom postanowień umowy EULA.
5.2.5. Informacje pochodzące z publicznie dostępnych źródeł internetowych
Wykorzystujemy informacje dostępne publicznie, np. na platformach YouTube, Facebook, Instagram oraz Twitter, aby poznać opinię użytkowników na temat naszych Gier i Produktów. Dzięki nim możemy usprawniać nasze Produkty. Takie gromadzenie danych może być prowadzone przez Wargaming samodzielnie lub z pomocą naszych partnerów dokonujących analizy opinii publicznej na różne tematy.
5.2.6. Informacje pochodzące od naszych partnerów
W niektórych przypadkach Wargaming otrzymuje dane osobowe użytkownika jako podmiot przetwarzający dane, co oznacza, że dane te są kontrolowane przez naszych partnerów i wykorzystujemy je wyłącznie zgodnie z ich instrukcjami oraz obowiązującym prawem. Wykorzystujemy te dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umowy EULA, usprawnienia Produktów oraz w przypadku, gdy przetwarzanie danych jest wymagane w celu wypełnienia prawnego obowiązku, któremu podlegamy.
Partnerzy obsługujący płatności. W przypadku zakupu przedmiotów w grze, waluty w grze lub okresowego członkostwa premium przy użyciu karty kredytowej, mamy prawo otrzymać od partnera płatniczego oraz przetwarzać fragment numeru karty kredytowej użytkownika, informacje na temat podmiotu, który wydał jego kartę kredytową, jak również pełne dane adresowe stosowane przez użytkownika do celów rozliczenia płatności;
Partnerzy współfinansujący promocje. W celu dostarczenia użytkownikowi przedmiotów w grze i/lub waluty w grze do udziału w różnych programach lojalnościowych, możemy również otrzymywać informacje od naszych partnerów, takich jak firmy telekomunikacyjne, banki, partnerzy Cashback, biura podróży i inni;
Platformy. Identyfikatory użytkownika otrzymujemy i stosujemy również na innych platformach, np. centrum domowej rozrywki PlayStation®5, Xbox One, App Store, Google Play Store, Steam, dzięki czemu użytkownik może grać w daną Grę na różnych platformach;
Sieci społecznościowe. Zarejestrowaliśmy pewne konta grupowe związane z Grami oraz strony w serwisach Facebook, YouTube, Instagram, Discord, Twitter, Reddit i innych serwisach społecznościowych, aby lepiej komunikować się z naszymi graczami w przypadku, gdy mają oni pytania dotyczące naszych Produktów, jak również wolą dowiadywać się o nowościach dotyczących naszych Produktów za pośrednictwem sieci społecznościowych. Ponadto otrzymujemy informacje dotyczące konta użytkownika na stronach społecznościowych w celu umożliwienia integracji lub połączenia Konta użytkownika lub naszych Produktów z kontem społecznościowym. Przykładowo możemy połączyć Konto użytkownika z danymi jego konta w serwisie YouTube. W takim przypadku uzyskamy z serwisu YouTube identyfikator kanału użytkownika, aby połączyć jego Konto z kontem społecznościowym. Jeśli użytkownik jest twórcą, możemy uzyskać dostęp do subskrybentów/członków jego kanału w celu znalezienia kont graczy i dostarczenia im opcji personalizacji lub przedmiotów w grze. Wszelkie dane osobowe zebrane z takich źródeł będą przechowywane zgodnie z niniejszą polityką.
Automatycznie zbieramy również informacje za pomocą naszych technologii aplikacyjnych do Gier, które nie są ciasteczkami przeglądarki i nie można ich kontrolować przez jej ustawienia lub za pomocą narzędzia do zarządzania Kontem lub podczas używania naszej gry. Na przykład, nasze aplikacje do gier mogą zawierać pakiety SDK, czyli kod, który wysyła informacje o użyciu użytkownika do serwera, na przykład za pośrednictwem SDK platformy Facebook lub SDK innego partnera. Pakiety SDK pozwalają nam śledzić nasze konwersje, wyświetlać reklamy użytkownikom i udostępniać im dodatkowe funkcje, takie jak możliwość łączenia naszych Produktów z innymi usługami.
5.3. INFORMACJE POCHODZĄCE Z INNYCH ŹRÓDEŁ
Kategorie źródeł, z których gromadzimy informacje obejmują:
5.3.1. Platformy gier: gromadzimy dane (takie jak odpowiedni identyfikator użytkownika, e-mail, nick) pochodzące od partnerów, którzy udostępniają nasze Gry na swoich platformach, takich jak Valve (Steam), Apple (iOS) i Google (Android). Nasi partnerzy, a nie my, są odpowiedzialni za konta użytkownika na swoich platformach i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności. W przypadku gier konsolowych zbieramy dane (np. e-mail) z platform dla graczy, na których użytkownik w nie gra, takich jak Microsoft (Xbox) i Sony (PlayStation™Network). Te platformy dla graczy są odpowiedzialne za Konta na swoich platformach i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
5.3.2. Programiści korzystający z naszego interfejsu API: Zbieramy dane pochodzące od programistów korzystających z interfejsu API Wargaming. Korzystanie z API podlega naszym Zasadom użytkowania API.
5.3.3. Partnerzy weryfikacyjni: gromadzimy dane pochodzące z usług weryfikacyjnych, takich jak ID.me, w celu potwierdzenia kwalifikowalności do zniżek (np. związanych ze statusem wojskowym).
6. SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA DANYCH UŻYTKOWNIKA
Spółka Wargaming przetwarza Dane osobowe użytkownika w celu realizacji zawartej z nim umowy. O ile nie jest to sprzeczne z prawem, Dane osobowe użytkownika wykorzystujemy:
· w celu udostępniania Produktów zamawianych przez użytkownika, tj. w celu umożliwienia instalacji Gier, korzystania z Produktów oraz weryfikacji i potwierdzania płatności;
· w celu komunikacji z użytkownikiem w sprawie jego Konta oraz transakcji realizowanych ze Spółką Wargaming oraz przesyłania użytkownikowi informacji na temat funkcji naszych Stron internetowych oraz wszelkich zmian w naszych politykach,
· w celu zapewnienia wsparcia w zakresie, m.in.: aktualizacji produktowych, łatek oraz innych rozwiązań naprawczych, a także przesyłania wiadomości o podobnym charakterze,
· w celu zaplanowania podróży użytkownika, odbioru prezentów oraz nagród, do których użytkownik będzie uprawniony w przypadku wygrania konkursu offline itp.
6.1. CELE KOMUNIKACYJNE
Wykorzystamy Dane osobowe użytkownika dla naszych uzasadnionych interesów w celu reklamowania naszych Produktów zgodnie z niniejszą Polityką. Po utworzeniu przez użytkownika Konta, mamy prawo wykorzystywać jego adres e-mail, pseudonim, adres IP, numer telefonu komórkowego, aby przesyłać użytkownikowi spersonalizowane e-maile marketingowe, wiadomości, opracowane z myślą o danym użytkowniku oferty dotyczące gier, zarówno za pośrednictwem samej Gry, jak i naszej strony internetowej. Ponadto w przypadku zgody użytkownika będziemy przesyłać mu spersonalizowane e-maile marketingowe, wiadomości oraz oferty na temat organizowanych przez Wargaming wydarzeń offline, projektów realizowanych przez Wargaming we współpracy z partnerami, jak również gier Spółki Wargaming, nie stosując identyfikatora Wargaming ID.
6.2. OFERTY PRZESYŁANE ZA POŚREDNICTWEM GRY
Będziemy ponadto wykorzystywać Informacje dotyczące gier w celu przesyłania użytkownikowi interesujących go ofert za pośrednictwem gry. Aby stworzyć ofertę, najpierw gromadzimy Informacje dotyczące gier od różnych graczy, identyfikujemy wzorce ich zachowań i tworzymy algorytmy, które identyfikują pulę graczy postępujących według danego wzorca lub poszczególnych graczy, którzy postępują według danego wzorca. Do tych graczy, którzy faktycznie postępują według wzorca, wysyłamy przesyłane za pośrednictwem gry oferty, które mogą być spersonalizowane (tzn. chcemy, aby oferta w grze docierała do użytkownika lub określonej, stosunkowo małej liczby graczy) lub niespersonalizowane (tzn. chcemy, aby oferta w grze docierała do dużej liczby graczy postępujących według wzorca). Dokładamy wszelkich starań, aby żadna z przesyłanych ofert nie miała znaczącego wpływu na użytkownika lub innych graczy. Przykładowo, jeżeli zauważymy, że dany użytkownik osiąga dobre wyniki w przypadku francuskich pojazdów, a jego konto zostało założone ponad pięć lat temu, możemy mu przesłać ofertę wynajmu francuskiego samochodu, jednak koszt nie będzie wyższy, niż w przypadku innych użytkowników. Użytkownik może zrezygnować z opcji otrzymywania spersonalizowanych ofert w ramach gry, korzystając z narzędzia do zarządzania kontem.
6.3. CELE ZWIĄZANE Z USPRAWNIENIEM PRODUKTÓW
Analizujemy informacje użytkownika, aby dowiedzieć się, jak możemy usprawnić nasze Produkty oraz działania i sprawić, aby były one bardziej interesujące i dopasowane do ogółu graczy. Możemy również poprosić użytkownika o udzielenie odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze związane z naszymi Produktami. Użytkownik zawsze ma prawo wyboru, czy na nie odpowiedzieć i jakich informacji udzielić.
6.4. WYKRYWANIE OSZUSTW ORAZ NARUSZEŃ POSTANOWIEŃ UMOWY EULA
Informacje niezbędne do wykrywania przez nas oszustw związanych z grą i umową EULA, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom związanym z Grą oraz naruszeniom postanowień umowy EULA wykorzystujemy wyłącznie w celu wykrywania oszustw, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom. Jeżeli dane można wykorzystać do udowodnienia oszustwa lub naruszenia postanowień umowy EULA, będziemy je przechowywać przez dłuższy okres w celu wniesienia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych przez okres przedawnienia.
6.5. USŁUGI DOPASOWYWANIA ODBIORCÓW
Dane użytkownika wykorzystujemy również do usług dopasowywania odbiorców, aby dotrzeć do osób (lub osób podobnych do osób), które korzystały z naszych Produktów lub odwiedzały je lub zostały zidentyfikowane w jednej lub kilku naszych bazach danych („Dopasowane reklamy”). W tym celu udostępniamy listę zahaszowanych adresów e-maili. Używamy na przykład narzędzia Facebook Custom Audiences do wyświetlania reklam naszym graczom na Facebooku i narzędzia Facebook Lookalike Audiences do wyświetlania reklam użytkownikom na Facebooku podobnym do naszych graczy.
Dostawcy i partnerzy reklamowi mogą działać jako podmioty przetwarzające nasze dane lub w pewnych kontekstach, mogą działać jako administratorzy danych i niezależnie decydować o sposobie przetwarzania danych użytkownika. Zachęcamy do zapoznania się i przeczytania ich polityk prywatności i warunków korzystania z ich usług. Aby zrezygnować z udostępniania zahaszowanego adresu e-mail dla Dopasowanych reklam, należy skontaktować się z nami, przesyłając na nasz adres privacy@wargaming.net informację o rezygnacji z Dopasowanych reklam. Wtedy usuniemy adres e-mail użytkownika z kolejnych list udostępnianych partnerom reklamowym do celów Dopasowania reklam.
7. SPOSOBY UDOSTĘPNIANIA INFORMACJI UŻYTKOWNIKA PRZEZ SPÓŁKĘ WARGAMING
Gdy jest to konieczne w celu realizacji umowy z użytkownikiem, spełnienia nałożonego na nas obowiązku prawnego lub gdy wynika to z naszych uzasadnionych interesów, dane osobowe użytkownika możemy udostępnić następującym stronom trzecim:
1. Partnerzy obsługujący płatności: udostępniamy adres e-mail użytkownika, jego numer IP, informacje dotyczące zakupów związanych z grą i zamówionych poprzez strony internetowe Spółki Wargaming, oraz wszelkie inne informacje, które otrzymamy od użytkownika w celu realizacji zakupów i wypłat;
2. Partnerzy reklamowi oraz mierzący skuteczność reklam: udostępniamy adres e-mail użytkownika, jego nick, numer IP oraz inne informacje, które otrzymaliśmy od użytkownika w celu umożliwienia określenia grupy docelowej, realizacji reklamy i pomiaru skuteczności reklam wyświetlanych na zewnętrznych serwisach oraz umożliwienia przekazywania innych informacji, które mogą być przydatne, istotne bądź interesujące dla użytkownika, np. pozwalających na uzyskiwanie przez użytkownika nagród za oglądanie reklam w ramach Gier. Tacy partnerzy mogą działać jako podmioty przetwarzające nasze dane lub w pewnych kontekstach, mogą działać jako administratorzy danych i niezależnie decydować o sposobie przetwarzania danych użytkownika.
3. Partnerzy w zakresie przechowywania danych: część informacji o użytkowniku przechowujemy za pomocą usług przechowywania danych zewnętrznych firm, które są własnością lub są obsługiwane przez inne podmioty, a część informacji związanych z grą jest przechowywana za pomocą platformy Google Cloud (BigQuery), jak również usług Amazon Web Services, Inc., G-Core Labs S.A.;
4. Dostawcy oprogramowania: prawidłowe udostępnianie Produktów wymaga od nas korzystania z rozwiązań programistycznych podmiotów trzecich, np. dla naszych ankiet w Grach, w tym przechowywania odpowiedzi, używamy oprogramowania Widgix, LLC dba Survey Gizmo; aby zapewnić łatwy dostęp do statystyk gry, używamy oprogramowania Mixpanel, Inc.;
5. Partnerzy ds. badań: do niektórych danych użytkownika, np. statystyk Gry, udzielamy dostępu w celu realizacji badań marketingowych oraz innych badań. Partnerom udostępniamy dane anonimowe, o ile w przypadku zamawianych usług lub badań nie jest konieczne udostępnienie danych osobowych użytkownika.
6. Partnerzy ds. wsparcia klienta: w przypadku niektórych terytoriów oraz produktów podejmujemy współpracę ze stronami trzecimi, aby zapewnić użytkownikowi odpowiednie wsparcie. Partnerzy mogą mieć dostęp do danych osobowych użytkownika, w tym danych osobowych, które użytkownik przekazuje, prosząc o pomoc.
7. Producenci aplikacji opartych na Grze: pseudonim gracza oraz niektóre statystyki Gry udostępniamy innym graczom oraz naszym partnerom poprzez publiczny API. Dane mogą służyć do opracowania i wspierania aplikacji tworzonych przez społeczność graczy oraz aplikacji mobilnych, np. World of Tanks Assistant, autoryzowane mody do Gier. Publiczny API pozwala nam usprawnić grę, realizować potencjał naszej społeczności oraz kontrolować wykorzystanie danych statystycznych graczy za pomocą naszych reguł i wymogów dotyczących korzystania z tych danych przez innych graczy oraz społeczność. Korzystanie z informacji użytkownika podlega naszym Zasadom użytkowania API.
8. Informacje dostępne dla innych graczy: udostępnienie nicku użytkownika i statystyk gry innym graczom za pośrednictwem naszych Produktów jest ważnym elementem uprzyjemniającym doświadczenie graczy. Jeśli użytkownikowi zakazano udziału w Grze na podstawie skarg innych graczy, możemy poinformować innych graczy o tym zakazie. Należy pamiętać, że członkowie klanu użytkownika mają dostęp do większej ilości statystyk gry niż inni gracze;
9. Informacje dostępne publicznie: nasze Produkty mogą również zawierać fora dyskusyjne i/lub chaty umożliwiające użytkownikom wymianę pomysłów oraz wzajemną komunikację. Publikując wiadomość na forum dyskusyjnym lub czacie, użytkownik udostępnia informacje w sieci publicznie na własne ryzyko i ponosi wyłączną odpowiedzialność za upublicznione informacje. Pseudonim użytkownika i statystyki gry mogą również stać się dostępne w ramach powtórek z Gier i innych filmów wideo, które Wargaming lub inni gracze mogą tworzyć i umieszczać online. Prosimy nie umieszczać w swoim pseudonimie żadnych danych, które mogłyby osobiście zidentyfikować użytkownika. Aby zmienić swój pseudonim, należy skontaktować się ze Wsparciem Gracza;
10. Niezależni moderatorzy i testerzy: niektóre dane użytkownika (takie jak adres IP, nick oraz treść procesu wsparcia klienta) mogą być udostępniane moderatorom oraz testerom, którzy pomagają nam poprawić jakość Produktów, np. w celu szybkiej odpowiedzi na pytania użytkownika dotyczących Gry. Zapewniamy, że wykorzystanie danych użytkownika przez tych moderatorów i testerów w tym kontekście podlega umowie o poufności i ochronie danych.
11. Jednostki przeciwdziałające oszustwom: niektóre dane niezbędne do wykrywania oszustw w ramach gry, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom w grze oraz naruszeniom postanowień umowy EULA mogą zostać przez nas udostępnione w celu wykrycia oszustwa związanego z Grą, podjęcia czynności dochodzeniowych oraz zapobiegania oszustwom w Grze. Partnerami takimi są, m.in., ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Wielka Brytania; Oprogramowanie Easy Anti-Cheat firmy Epic Inc., USA.
12. Partnerzy logistyczni: w celu zorganizowania podróży użytkownika (np. jako gracza e-sportowego) i dostarczenia nagród, do których może on mieć prawo dzięki korzystaniu z Produktów, możemy udostępnić adres pocztowy i inne wymagane dane użytkownika naszym partnerom logistycznym lub poprosić użytkownika o udostępnienie tych danych bezpośrednio naszym partnerom logistycznym;
13. Zewnętrzne strony internetowe: użytkownik może zalogować się do niektórych stron internetowych za pomocą identyfikatora Wargaming OpenID. W tym przypadku przekazujemy tym stronom internetowym pseudonim i link do profilu użytkownika. Prosimy o zapoznanie się z artykułami Wsparcia Gracza na temat identyfikatora OpenID, aby uzyskać więcej informacji, a także zwrócenie uwagi na fakt, że Wargaming nie kontroluje dalszego wykorzystania tych danych przez zewnętrzne strony internetowe, tzn. nie możemy zażądać usunięcia danych użytkownika;
14. Producenci Gier oraz Zmiana Wydawcy: Wargaming jest kontrolerem danych w odniesieniu do pewnych Gier opracowanych przez strony trzecie i publikowanych przez Wargaming. Tacy producenci mogą przetwarzać pewne dane wymagane do dalszego usprawniania Gier oraz innych Produktów, np. Informacji dotyczących gier. W razie przeniesienia przez spółkę Wargaming prawa do publikowania takich lub innych Gier oraz innych powiązanych Produktów na rzecz strony trzeciej, nowy wydawca zachowa prawo do korzystania z danych użytkownika zasadniczo w ten sam sposób, jak określa to niniejsza Polityka Prywatności, o ile użytkownik nie otrzymał innych informacji.
15. Organy publiczne i audytorzy: niektóre dane osobowe są ujawniane organom publicznym, np. organom podatkowym i celnym, audytorom i innym właściwym stronom, zgodnie z prawem każdej jurysdykcji, w której prowadzimy działalność;
16. Jednostki zależne oraz stowarzyszone Spółki Wargaming: jako spółka globalna, udostępniamy informacje naszym jednostkom stowarzyszonymi i zależnym, które działają jako podmioty przetwarzające nasze dane. Te informacje mogą być przetwarzane w siedzibach naszej spółki na całym świecie. Informacje użytkownika mogą być przetwarzane poza granicami jurysdykcji, w której je zebrano (np. w USA, Korei i we wszelkich innych krajach, w których działa Spółka Wargaming, jej jednostki zależne oraz stowarzyszone).
17. Zmiany w zakresie kontroli nad spółką: dane użytkownika mogą zostać przez nas udostępnione w ramach, w trakcie negocjacji/przygotowań do sprzedaży spółki, fuzji, przejęcia kontroli nad spółką lub innego rodzaju przejęcia bądź połączenia całości lub części aktywów spółki, a także przeniesienia całości lub części działalności spółki na inną spółkę. W razie przeniesienia przez spółkę Wargaming prawa do publikowania takich lub innych Gier oraz innych powiązanych Produktów na rzecz strony trzeciej, nowy wydawca zachowa prawo do korzystania z danych użytkownika zasadniczo w ten sam sposób, jak określa to niniejsza Polityka Prywatności, o ile użytkownik nie otrzymał innych informacji.
18. Zewnętrzni producenci gier: Na naszej platformie (Wargaming Game Center) publikujemy również gry opracowane wyłącznie przez producentów zewnętrznych. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział w tych grach, udostępniamy zewnętrznemu producentowi gry dane użytkownika, takie jak identyfikator Wargaming ID, nick, zakupy w grze, zakazy gry w naszych Grach, preferencje językowe w Wargaming Game Center. W takim przypadku my i zewnętrzny producent gry działamy jako niezależni administratorzy danych. Tacy zewnętrzni producenci są odpowiedzialni za działania użytkownika na swoich platformach i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
19. Bezpieczeństwo i przymusowe ujawnianie: Udostępniamy informacje w celu zapewnienia zgodności z prawem lub innym procesem prawnym (np. organom podatkowym i celnym, audytorom, a w razie potrzeby, w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa lub egzekwowania prawa). Udostępniamy również informacje w celu ochrony naszych praw, własności, zdrowia, bezpieczeństwa i zabezpieczeń oraz naszych Produktów lub kogokolwiek innego;
20. Konkursy: Nasze konkursy, rozgrywki i turnieje („Konkursy”) mogą być wspólnie sponsorowane lub oferowane przez inne strony. Gdy użytkownik dobrowolnie zgłasza się do Konkursu, udostępniamy jego informacje zgodnie z regulaminem Konkursu, jak również w celach administracyjnych i zgodnie z wymogami prawa (np. na liście zwycięzców). Zgłaszając się do Konkursu, może, z wyjątkiem przypadków zabronionych przez obowiązujące prawo, zezwolić sponsorowi i/lub innym podmiotom na wykorzystanie imienia i nazwiska, głosu i/lub podobizny użytkownika w materiałach reklamowych lub marketingowych.
W przypadku udostępnienia przez Spółkę Wargaming danych osobowych użytkownika jej podmiotom zależnym, podmiotom stowarzyszonym lub stronom trzecim, których siedziba znajduje się poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym, Spółka Wargaming zagwarantuje należyty poziom ochrony danych osobowych, między innymi uwzględniając w umowach z podmiotami zależnymi oraz stowarzyszonymi, a także osobami trzecimi, standardowe postanowienia o ochronie danych przyjętych przez Komisję Europejską. Na żądanie użytkownika zobowiązujemy się przedstawić mu kopię wyżej określonych postanowień o ochronie danych
Udostępnianie informacji anonimowych. Spółka Wargaming może udostępniać informacje anonimowe, tzn. takie, które nie pozwalają na zidentyfikowanie użytkownika w sposób bezpośredni lub pośredni, oraz informacje zagregowane (tzn. informacje o grupach i kategoriach użytkowników, w tym statystyki gry oraz informacje o zachowaniach użytkowników, które nie identyfikują i nie mogą zostać wykorzystane do identyfikacji konkretnego użytkownika) swoim partnerom reklamowym. Możemy także zezwalać naszym reklamodawcom na gromadzenie w ramach tych Produktów informacji anonimowych oraz zagregowanych, które następnie mogą zostać nam przekazane. Nasi reklamodawcy mogą gromadzić te informacje z wykorzystaniem technologii śledzących, jak pliki cookie oraz internetowe sygnały nawigacyjne. Pozwala to naszym reklamodawcom rozwijać i zapewniać w ramach tych Produktów i na witrynach stron trzecich ukierunkowane reklamy, dzięki czemu mogą oni dostarczać użytkownikowi reklamy produktów i usług, które najprawdopodobniej go zainteresują. Reklamodawcy będą ponadto korzystać z tych informacji do nadzorowania, usprawniania oraz modyfikowania swoich działań.
8. PRAWA UŻYTKOWNIKA
W celu zapewnienia użytkownikowi możliwości swobodnego korzystania z jego praw do ochrony danych, wprowadziliśmy usprawnienia narzędzi do zarządzania Kontem dostępnych tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj. Użytkownik posiadający konto demonstracyjne będzie mógł w pełni kontrolować sposób, w jaki korzystamy z jego danych osobowych dopiero od momentu utworzenia Konta tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj. Oznacza to, że użytkownik posiadający Konto demonstracyjne będzie mógł w pełnym zakresie kontrolować wykorzystanie przez nas jego danych osobowych dopiero po utworzeniu Konta tutaj. W tym miejscu użytkownik może decydować o zakresie bezpośredniej komunikacji, a także korzystać z prawa do uzyskania dostępu do danych, usunięcia danych oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W niektórych przypadkach gier opracowanych wyłącznie przez strony trzecie i opublikowanych przez Wargaming w Wargaming Game Center (patrz ust. 7(18) powyżej), użytkownik może dochodzić swoich praw bezpośrednio od producenta zewnętrznego. Użytkownik może się z nami skontaktować, aby uzyskać pomoc w zakresie dochodzenia swoich praw w przypadku gier opracowanych wyłącznie przez strony trzecie.
Jeśli Konto użytkownika zostało powiązane z innymi usługami (np. Google, Microsoft, Facebook, Steam, Twitch itp.), użytkownik może w dowolnym momencie odłączyć swoje Konta za pomocą ustawień zarządzania kontem. Należy pamiętać, że odłączenie kont nie wpłynie na żadne informacje udostępnione wcześniej w ramach łączenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące postępowania z danymi wykorzystywane przez inne strony i zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności i warunkami użytkowania.
8.1. PRAWO DO REZYGNACJI Z MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO ORAZ PRAWO DO WYRAŻENIA SPRZECIWU
Użytkownik może zarządzać swoimi subskrypcjami ofert marketingu bezpośredniego za pośrednictwem narzędzia do zarządzania Kontem. Uwaga: nawet w przypadku anulowania subskrypcji wszystkich spersonalizowanych e-maili marketingowych, wiadomości, ofert przesyłanych za pośrednictwem gier oraz stron internetowych, spółka Wargaming w dalszym ciągu będzie przesyłać użytkownikowi powiadomienia („powiadomienia transakcyjne”), np. w celu potwierdzenia zakupu lub zmian dotyczących Konta, udzielenia informacji na temat gwarancji lub bezpieczeństwa, informacji o zmianach w umowie EULA, Regulaminie świadczenia usługi bądź Polityce prywatności, a także pokazywać użytkownikowi niespersonalizowane oferty marketingowe i oferty na stronie internetowej. Komunikację wstrzymamy całkowicie wyłącznie w przypadku usunięcia Konta użytkownika. Ponadto nawet po rezygnacji z subskrypcji naszych ofert przesyłanych za pośrednictwem gier oraz stron internetowych, mogą one w dalszym ciągu wyświetlać się w ramach Gier i na niektórych witrynach. Oznacza to, że oferty te mogą być udostępniane wszystkim użytkownikom lub szerokiemu gronu użytkowników i nie są skierowane wyłącznie do jednego użytkownika.
Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych reklam w ramach aplikacji mobilnych, w tym naszych Gier mobilnych. W tym celu należy zweryfikować ustawienia prywatności na urządzeniu z systemem Android lub iOS oraz wybrać funkcję ograniczenia śledzenia przez reklamodawców („limit ad tracking”) na Apple iOS lub zrezygnować z otrzymywania reklam dostosowanych do zainteresowań („opt-out of interest-based ads”) na urządzeniach z systemem Android. Użytkownik może dostosować swoje mobilne powiadomienia push w menu ustawień urządzenia z systemem Android lub iOS.
W przypadkach, gdy Dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów, użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania jego Danych osobowych. Jeżeli użytkownik zgłosi sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania jego Danych osobowych, o ile nie ma istotnych, zasadnych podstaw ku dalszemu przetwarzaniu danych. Przetwarzania danych nie zaprzestaniemy również w przypadku, gdy są one konieczne do określenia, dochodzenia oraz obrony roszczeń prawnych.
8.2. PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH
Użytkownik ma prawo uzyskania dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na swój temat, tj. prawo do żądania bezpłatnego uzyskania (i) informacji o tym, czy Spółka Wargaming przechowuje jego Dane osobowe, (ii) uzyskania dostępu i/lub (iii) zestawienia przechowywanych Danych osobowych. Użytkownik może skorzystać z prawa do uzyskania dostępu do swoich Danych osobowych za pomocą narzędzia „Data Export” (eksport danych) dostępnego z poziomu narzędzi do zarządzania kontem znajdujących się tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj. Zazwyczaj użytkownik otrzyma od nas zestawienie przechowywanych przez nas Danych osobowych w terminie 30 (trzydziestu) dni od terminu żądania. W momencie, gdy archiwum przechowywanych przez nas Danych osobowych będzie gotowe, użytkownik otrzyma możliwość pobrania ich kopii. Jeżeli jego żądanie ma wpływ na prawa oraz swobody innych osób lub jest w sposób oczywisty bezzasadne lub przesadne, zastrzegamy sobie prawo do pobrania należytej opłaty (na podstawie kosztów administracyjnych udostępnienia informacji, komunikacji oraz podjętych działań) lub odmowy podjęcia działań będących przedmiotem żądania. Ponadto Spółka Wargaming nie udostępnia użytkownikom kopii Danych osobowych, które publikują oni lub udostępniają podczas korzystania z naszych Produktów wbrew naszemu żądaniu, aby nie zamieszczać Danych osobowych w danym polu lub na stronie itp.
8.3. PRAWO DO KOREKTY DANYCH
Użytkownik może dokonywać zmian dotyczących jego pseudonimu, adresu e-mail, numeru telefonu, kraju (tylko w wyjątkowych okolicznościach), konta w sieciach społecznościowych, zaufanych stron internetowych oraz metod płatności powiązanych z jego Kontem. Użytkownik może wprowadzić zmiany w danych bezpośrednio za pomocą swojego Konta. Prosimy o informację w przypadku, gdy jakiekolwiek przechowywane przez nas Dane osobowe są nieprawidłowe.
8.4. PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH
Użytkownik może skorzystać z prawa do usunięcia przez nas swoich Danych osobowych poprzez usunięcie swojego Konta za pomocą narzędzia „Account Deletion” (usunięcie konta) dostępnego z poziomu narzędzi do zarządzania Kontem znajdujących się tutaj lub – w przypadku Gier na konsole – tutaj.
W wyniku usunięcia Konta użytkownik traci dostęp do większości Produktów, w tym Konta oraz przypisanych do Konta Informacji dotyczących gier, subskrypcji forów Spółki Wargaming oraz możliwości uzyskania dostępu do innych usług, do których niezbędne jest posiadanie Konta.
Okres karencji. W okresie 45 (czterdziestu pięciu) dni od momentu, gdy użytkownik zażądał usunięcia Konta, możliwe jest przywrócenie Konta. Dzięki tej funkcji w przypadku pomyłki użytkownik nie traci różnych Informacji dotyczących gier oraz innych istotnych informacji i opcji. Przez okres zawieszenia Konta będziemy w stanie sfinalizować czynności finansowe oraz inne czynności, które użytkownik zainicjował do momentu zgłoszenia żądania.
Brak płatności po usunięciu Konta. W wyniku usunięcia Konta użytkownik traci możliwość dokonywania płatności w Sklepie Premium, również w okresie karencji. Jeżeli jakakolwiek płatność zostanie dokonana po usunięciu Konta z powodu błędu technicznego lub z jakiegokolwiek innego powodu, zwrócimy użytkownikowi zapłaconą kwotę i nie przyznamy praw do odpowiednich Dodatkowych funkcji.
Skomplikowane przypadki usuwania Konta W niektórych przypadkach, usunięcie Konta użytkownika, a zatem jego Danych osobowych, może być bardziej skomplikowane. Dla przykładu, użytkownik pełniący w Grze rolę przywódcy klanu najprawdopodobniej będzie mógł usunąć swoje Konto wyłącznie w przypadku, gdy wcześniej przekaże klan oraz dowództwo innemu użytkownikowi lub dokona rozwiązania klanu. W niektórych przypadkach, z uwagi na złożoność i liczbę zapytań okres usuwania Danych osobowych może zostać przedłużony, jednak nie dłużej niż o kolejne dwa miesiące.
Wcześniejsze usunięcie Danych osobowych. Większość Danych osobowych użytkownika przechowujemy do momentu, gdy użytkownik zażąda usunięcia Konta za pomocą narzędzi do zarządzania Kontem. Jednakże niektóre Dane osobowe są usuwane w czasie, gdy użytkownik posiada aktywne Konto. Przykładowo:
· dane kontaktowe użytkownika, informacje o rozmiarach ubrań i preferencjach dotyczących barwy, które użytkownik przekazał nam, abyśmy mogli przesłać mu nagrodę bądź zaplanować przejazd na jedną z naszych imprez, usuwamy w ciągu 45 (czterdziestu pięciu) dni od daty przesłania nagrody na adres użytkownika;
· dane, które zgromadziliśmy na temat użytkownika w trakcie testów alfa, supertestów, testów UX, ankiet, analizy publicznego nastroju na podstawie informacji publicznie dostępnych w mediach społecznościowych, takich jak YouTube, Facebook, Instagram, podczas wydarzeń onsite: w ciągu nie później niż 45 (czterdziestu pięciu) dni od ukończenia analiz, zgromadzenia danych oraz wygenerowania raportów na cele usprawniania naszych Produktów;
· techniczne rejestry, takie jak zapis komunikacji między Produktami, rejestrem dostępu oraz rejestrem błędów, zazwyczaj w ciągu 45 (czterdziestu pięciu) dni od momentu utworzenia.
Informacje, które zachowujemy. W momencie wygaśnięcia terminu zawieszenia Konta usuniemy wszelkie Dane osobowe z wyjątkiem danych, które są niezbędne do spełnienia wymogów ustawowych (np. wymogów podatkowo-księgowych) lub do wykrycia oszustwa w Grze, podjęcia czynności dochodzeniowych lub zapobieżenia oszustwu w Grze, naruszenia postanowień umowy EULA bądź do rozstrzygnięcia sporu lub wyegzekwowania umowy. Po usunięciu Konta użytkownika zachowamy również informacje anonimowe lub niezawierające elementów pozwalających na identyfikację użytkownika. Informacje, które użytkownik udostępnił innym użytkownikom (np. na czacie Gry, w wiadomości lub poście grupowym) będą widoczne dla innych użytkowników również po usunięciu Konta lub informacji z profilu lub skrzynki pocztowej. Nie mamy kontroli nad danymi skopiowanymi przez innych użytkowników z naszych Produktów. Źródło treści grupowych powiązanych z usuniętymi kontami będzie określone jako nieznane. Profil użytkownika może być w dalszym ciągu wyświetlany w usługach innych użytkowników (np. w wynikach wyszukiwarki) do momentu odświeżenia pamięci podręcznej.
9. SKARGI
W razie jakichkolwiek uwag w kwestiach dotyczących przestrzegania przez nas przepisów, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych zgodnie z ust. 2 znajdującym się powyżej. Użytkownik ma ponadto prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych w jurysdykcji, w której mieszka.
10. MODYFIKOWANIE NINIEJSZEJ POLITYKI
Możemy okresowo z różnych przyczyn wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce, np. w celu uwzględnienia zmian w przepisach prawnych lub praktykach branżowych oraz odzwierciedlenia postępów technologicznych. W przypadku istotnych zmian przekażemy użytkownikowi dodatkowe powiadomienie na jego adres e-mail.
11. INFORMACJA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI W STANACH ZJEDNOCZONYCH
Niniejsza Informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych („Informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych”) uzupełnia naszą podstawową Politykę. Ma zastosowanie do mieszkańców tych stanów USA, które przewidują dodatkowe prawa na mocy obowiązujących przepisów, w tym Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Nevady, Utah, Montany, Oregonu, Teksasu i Wirginii, stosownie do przypadku. Terminy użyte w niniejszej Informacji o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych mają znaczenie nadane im zgodnie z obowiązującym prawem.
11.1. INFORMACJA W MOMENCIE GROMADZENIA DANYCH
W momencie lub przed momentem gromadzenia danych osobowych użytkownika („dane osobowe”), użytkownik ma prawo do otrzymania powiadomienia o naszych praktykach dotyczących danych. Nasze praktyki dotyczące danych są następujące:
Kategorie danych osobowych
W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy dane osobowe należące do następujących kategorii:
– Identyfikatory kontaktów – takie jak adres e-mail i pseudonim; imię i nazwisko, adres pocztowy i numer telefonu, gdy jest to wymagane do określonych celów, takich jak obsługa klienta lub świadczenie określonych usług.
– Cechy lub dane demograficzne – takie jak data urodzenia, kraj, a w niektórych przypadkach płeć.
– Informacje komercyjne lub dotyczące transakcji – takie jak zapisy dotyczące zakupionych, uzyskanych lub rozważanych produktów lub usług.
– Identyfikatory urządzeń – takie jak adres IP urządzenia oraz identyfikator reklam.
– Informacje o urządzeniu – takie jak informacje o oprogramowaniu operacyjnym urządzenia i przeglądarce (np. typ, wersja i konfiguracja), dostawcy usług internetowych oraz ustawieniach regionalnych i językowych.
– Aktywność w Internecie – takie jak informacje o historii przeglądania oraz interakcjach, w tym używanych funkcjach, odwiedzanych stronach, przeglądanych treściach, dokonanych lub rozważanych zakupach, porze dnia przeglądania oraz stronach odsyłających i wychodzących.
– Ogólne dane dotyczące lokalizacji – takie jak lokalizacja pochodząca z adresu IP lub dane wskazujące miasto lub kod pocztowy.
– Treści publiczne – takie jak treści publicznie zamieszczane w serwisie (np. w recenzjach produktów lub komentarzach na blogu).
– Wnioski wyciągnięte na podstawie wszelkich niewrażliwych kategorii danych osobowych określonych w niniejszej sekcji.
– Dane uwierzytelniające do konta – takie jak identyfikator Wargaming, hasło, podpowiedzi do hasła oraz inne informacje służące do uwierzytelniania lub dostępu do konta.
– Wrażliwe identyfikatory – takie jak paszport lub prawo jazdy, gromadzone wyłącznie w określonych celach, gdy jest to konieczne (np. w celu weryfikacji tożsamości lub zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi).
– Informacje dotyczące płatności – takie jak numer instrumentu płatniczego (np. pierwsze cztery cyfry numeru karty kredytowej lub debetowej), adres rozliczeniowy niezbędny do przetwarzania płatności.
– Treści prywatne – takie jak treść wiadomości wysyłanych do nas.
– Dokładne dane dotyczące lokalizacji – takie jak szerokość/długość geograficzna, za zgodą użytkownika.
Więcej informacji na temat kategorii gromadzonych przez nas danych osobowych można znaleźć w sekcji Gromadzone przez nas informacje w naszej Polityce.
11.2. ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH
Kategorie źródeł, z których gromadzone są dane osobowe, można znaleźć w sekcji Gromadzone przez nas informacje w naszej Polityce.
11.3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Konkretne biznesowe i komercyjne cele gromadzenia oraz wykorzystywania danych osobowych znajdują się w sekcji Sposób wykorzystywania danych użytkownika w naszej Polityce.
11.4. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Kategorie osób trzecich, którym ujawniane są dane osobowe, znajdują się w sekcji Sposoby udostępniania informacji użytkownika przez Spółkę Wargaming w naszej Polityce.
11.5. PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Aby zapoznać się z kryteriami stosowanymi w celu ustalenia okresu przechowywania danych osobowych, zobacz sekcję Przechowywanie danych w naszej Polityce.
11.6. WRAŻLIWE DANE OSOBOWE
Niektóre z gromadzonych przez nas danych osobowych mogą być uważane za wrażliwe. Są to na przykład dane uwierzytelniające konta, poufne identyfikatory i informacje o płatnościach. Gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy takie wrażliwe dane osobowe wyłącznie w celach biznesowych dozwolonych dla wrażliwych danych osobowych lub bez celu wyciągania wniosków na temat cech konsumentów. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych.
11.7. WYKORZYSTANIE DRUGORZĘDNE
Nie sprzedajemy danych osobowych w tradycyjnym rozumieniu tego terminu. Niektóre z ujawnianych przez nas danych osobowych mogą jednak być uznawane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” zgodnie z obowiązującym prawem, w tym prawem stanu Kalifornia. Dla celów niniejszej Informacji o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych „sprzedaż” jest szeroko definiowana jako obejmująca ujawnienie w zamian za coś wartościowego, a „udostępnienie” jest szeroko definiowane jako obejmujące ujawnienie w celu międzykontekstowej reklamy behawioralnej.
Gromadzimy, sprzedajemy lub udostępniamy następujące kategorie danych osobowych do celów komercyjnych: identyfikatory, cechy lub dane demograficzne kontaktów, informacje handlowe lub transakcyjne, identyfikatory urządzeń, informacje o urządzeniach, aktywność w Internecie, ogólne dane o lokalizacji, treści publiczne i wnioski niezwiązane z danymi wrażliwymi. Kategorie stron trzecich, którym sprzedajemy lub udostępniamy dane osobowe użytkownika, obejmują, w stosownych przypadkach, dostawców i inne strony zaangażowane w międzykontekstową reklamę behawioralną. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób małoletnich poniżej 16. roku życia, które są mieszkańcami Kalifornii.
Szczegółowe informacje na temat praw użytkownika w odniesieniu do sprzedaży i udostępniania danych osobowych znajdują się w poniższej sekcji Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania danych osobowych i reklam ukierunkowanych.
11.8. PROFILOWANIE
Nie przetwarzamy danych osobowych do celów profilowania w związku z decyzjami, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki dotyczące konsumentów.
11.9. ZACHĘTY FINANSOWE
Możemy oferować obniżone ceny lub korzyści konsumentom, którzy zarejestrują się w naszych programach lojalnościowych. Niektóre stany uznają wymianę danych osobowych w ramach programu nagród za zachętę finansową. W przypadku, gdy oferujemy te programy, udział użytkownika jest opcjonalny. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział, będzie on podlegać wszelkim obowiązującym warunkom, które udostępnimy mu w momencie wyrażenia zgody na uczestnictwo.
12. PRAWA KONSUMENTA
12.1. MOŻLIWE DO ZWERYFIKOWANIA ŻĄDANIA
Z zastrzeżeniem wyjątków, użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw:
– Prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika, a w niektórych regionach: do potwierdzenia kategorii przetwarzanych przez nas danych osobowych.
– Prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe zgromadziliśmy na temat użytkownika, w tym o kategoriach danych osobowych, kategoriach źródeł, z których dane osobowe zostały pozyskane, celach biznesowych lub komercyjnych gromadzenia, sprzedaży lub udostępniania danych osobowych, kategoriach danych osobowych, które sprzedaliśmy, udostępniliśmy lub ujawniliśmy w celach biznesowych, oraz kategoriach stron trzecich, którym ujawniliśmy dane osobowe.
– Prawo dostępu do konkretnych danych osobowych, które posiadamy na temat użytkownika, lub uzyskania ich kopii w przenośnym i łatwym do wykorzystania formacie.
– Prawo do poprawiania nieścisłości w danych osobowych użytkownika.
– Prawo do usunięcia danych osobowych.
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem stanu Oregon, ma również prawo do otrzymania listy konkretnych stron trzecich, którym ujawniliśmy dane osobowe.
Aby skorzystać z któregokolwiek z przysługujących użytkownikowi praw, należy złożyć wniosek za pośrednictwem naszego formularza tutaj lub wysłać nam wiadomość e-mail na adres privacy@wargaming.net. Jeśli użytkownik ma u nas konto, musi przesłać wniosek za pośrednictwem swojego konta tutaj. Potwierdzimy otrzymanie wniosku i odpowiemy na niego w ciągu 45 dni od jego otrzymania lub w terminie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Aby zweryfikować tożsamość użytkownika, użyjemy podanego przez niego adresu e-mail, który jest zgodny z naszymi danymi, i poczekamy na jego odpowiedź. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji użytkownika. Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować tożsamości użytkownika, możemy odrzucić jego wniosek. Możemy przechowywać dane osobowe zgodnie z naszymi praktykami przechowywania danych.
12.2. SPRZECIW WOBEC SPRZEDAŻY I UDOSTĘPNIANIA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ WOBEC REKLAM UKIERUNKOWANYCH
Z zastrzeżeniem wyjątków, użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub przetwarzania jego danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej. Aby skorzystać z tego prawa, należy kliknąć przycisk Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych w stopce dowolnej strony internetowej, aby zarządzać preferencjami dotyczącymi technologii śledzenia lub włączyć w przeglądarce lub rozszerzeniu uznany sygnał preferencji rezygnacji, taki jak Global Privacy Control. Należy pamiętać, że w przypadku wyrażenia sprzeciwu za pomocą jednej z tych metod nie wiemy, kim użytkownik jest w naszych systemach, a jego rezygnacja dotyczy wyłącznie danych osobowych gromadzonych za pomocą technologii śledzenia w konkretnej odwiedzanej witrynie. W przypadku usunięcia lub zresetowania plików cookie albo korzystania z innej przeglądarki lub urządzenia konieczne będzie ponowne skonfigurowanie ustawień.
Aby rezygnacja miała zastosowanie do danych osobowych użytkownika, które posiadamy w naszych systemach, takich jak adres e-mail, należy kliknąć tutaj i przesłać wniosek. Wniosek użytkownika zostanie rozpatrzony zgodnie z obowiązującym prawem.
12.3. UPOWAŻNIONY PRZEDSTAWICIEL
Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w jego imieniu. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wnioski należy składać za pośrednictwem wyznaczonych metod wymienionych powyżej. Z wyjątkiem wniosków dotyczących sprzeciwu, będziemy wymagać pisemnego dowodu zgody przedstawiciela na takie działanie i możemy bezpośrednio zweryfikować tożsamość użytkownika.
12.4. PRAWO DO NIEDYSKRYMINACJI
Jeśli użytkownik zdecyduje się skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych w niniejszym dokumencie, nie będziemy go dyskryminować, oferując mu inne ceny lub produkty, ani dostarczając mu inny poziom lub jakość produktów, wyłącznie na podstawie tego żądania.
13. WCZEŚNIEJSZE PRAWA STANU KALIFORNIA
13.1. SHINE THE LIGHT
Zgodnie z kalifornijskim prawem Shine the Light raz w roku klienci zamieszkali w Kalifornii mogą zażądać (i) listy kategorii danych osobowych ujawnionych przez nas stronom trzecim w bezpośrednio poprzedzającym roku kalendarzowym do celów marketingu bezpośredniego tych stron trzecich; oraz (ii) listy kategorii stron trzecich, którym ujawniliśmy takie informacje. Aby złożyć wniosek, należy skontaktować się z nami i określić, że składany jest wniosek w oparciu o kalifornijskie prawo Shine the Light. Wniosek użytkownika podlega naszym praktykom weryfikacji i przechowywania danych.
13.2. OSOBY MAŁOLETNIE
Jeśli użytkownik jest zarejestrowanym w naszym serwisie mieszkańcem Kalifornii w wieku poniżej 18 lat, może poprosić nas o usunięcie wszelkich publicznie opublikowanych treści, kontaktując się z nami i określając, że składa „California Eraser Request” („kalifornijski wniosek o usunięcie danych”). Podejmiemy uzasadnione starania w dobrej wierze, aby uniemożliwić publiczny dostęp do wpisu, choć nie możemy zagwarantować jego całkowitego usunięcia. Wniosek użytkownika podlega naszym praktykom weryfikacji i przechowywania danych.
14. ZGODA
Użytkownik ma prawo do cofnięcia uprzednio udzielonej nam zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. Aby wycofać zgodę, należy napisać do nas na adres e-mail lub adres pocztowy podany w sekcji Kontakt powyżej (określając zgodę, którą użytkownik chce wycofać). Jeśli użytkownik wycofa zgodę, może nie być w stanie korzystać z niektórych usług związanych z tą zgodą.
15. ODWOŁANIA
Jeśli odmówimy podjęcia działań w związku z żądaniem, użytkownik może odwołać się od naszej decyzji w uzasadnionym terminie, kontaktując się z nami i określając, że chce złożyć odwołanie. W ciągu 60 dni od otrzymania odwołania poinformujemy użytkownika na piśmie o wszelkich działaniach podjętych lub niepodjętych w odpowiedzi na odwołanie, podając pisemne wyjaśnienie powodów podjętych decyzji. Jeśli odwołanie zostanie odrzucone, użytkownik może złożyć skargę w następujący sposób:
– Mieszkańcy Kalifornii mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Kalifornia pod adresem https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
– Mieszkańcy Kolorado mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Kolorado pod adresem https://coag.gov/file-complaint/
– Mieszkańcy Connecticut mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Connecticut pod adresem https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
– Mieszkańcy Nevady mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Nevada pod adresem https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/
– Mieszkańcy Utah mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Utah pod adresem https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
– Mieszkańcy Montany mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Montana pod adresem https://dojmt.gov/consumer/
– Mieszkańcy Oregonu mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Oregon pod adresem: https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
– Mieszkańcy Teksasu mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Teksas pod adresem: https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
– Mieszkańcy Wirginii mogą kontaktować się z prokuratorem generalnym stanu Wirginia pod adresem https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
16. KONTAKT
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z niniejszą Informacją o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych można skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@wargaming.net lub listownie na adres 500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582.