Platí od 18. října 2024

Zakládáme si na tom, že chráníme a respektujeme vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) popisují, jak shromažďujeme, zpracováváme, využíváme a sdílíme vaše osobní údaje při stahování a hraní našich her a používání našich webových stránek, aplikací a dalších produktů.

Osobními údaji míníme údaje, které se k vám vztahují jako k identifikované nebo identifikovatelné osobě. Termín „osobní údaje“ může zahrnovat kupříkladu vaše jméno, poštovní adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, věk, pohlaví a nastavení ve hře. Anonymní nebo neidentifikované informace, které vás nemohou identifikovat, nejsou považovány za „osobní údaje“.

1. NÁZEV A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

Správcem údajů o našich produktech (jak jsou definovány níže) je:

Wargaming Group Limited 
Identifikační číslo společnosti: HE290868
105, Agion Omologiton Avenue
Nikósie 1080
Kypr
E-mail: privacy@wargaming.net

V těchto Zásadách se výrazem „Wargaming“, „my“, „nás“ nebo „naše“ rozumí společnost Wargaming Group Limited a výrazem „produkty“ se rozumí:

(i) naše počítačové a mobilní hry, které zveřejňují odkaz na tyto zásady a jsou dostupné prostřednictvím stránek, herního centra Wargaming a herních platforem, jako jsou iOS a Android (dále jen „hry“)

(ii) naše webové stránky, které zveřejňují odkaz na tyto zásady, včetně internetových stránek:

• http://worldoftanks.eu 

• http://worldofwarplanes.eu 

• http://worldofwarships.eu 

• https://wotblitz.com 

• https://wowsblitz.com 

• http://wargaming.net

(dále jen „stránky“)

(iii) naše konzolové hry pro hraní na Xbox One, počítačovém zábavním systému PlayStation®5 a dalších herních konzolách a související webové stránky konzolových her, včetně https://modernarmor.worldoftanks.com a https://wowslegends.com (dále jen „konzolové hry“);

(iv) naše produkty a aplikace (včetně podpůrných aplikací a fór) týkající se her, včetně „World of Tanks Assistant“, „Wargaming Check“ a „Wargaming Game Center“; a

(v) účet Wargaming (dále jen „účet“) a jakoukoli jinou online hru, webovou stránku, aplikaci a produkt, který provozujeme a který zveřejňuje odkaz na tyto zásady.

Tyto zásady se vztahují také na všechny naše offline aktivity, které vám tyto zásady zpřístupňují.

2. KONTAKTNÍ ÚDAJE POVĚŘENCE PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ (DPO)

V případě otázek týkajících se těchto zásad, našich postupů souvisejících s údaji nebo dodržování platných zákonů kontaktujte našeho pověřence pro ochranu údajů následujícím způsobem:

Wargaming Data Protection Officer 105, Agion Omologiton Avenue Nikósie 1080 Kypr E-mail: dpo@wargaming.net

3. OBYVATELÉ STÁTŮ USA POSKYTUJÍCÍCH DODATEČNÁ PRÁVA

Na obyvatele států USA poskytujících další práva podle platných zákonů, což se týká Colorada, Connecticutu, Kalifornie, Montany, Nevady, Oregonu, Texasu, Utahu a Virginie, se vztahují naše doplňkové zásady ochrany osobních údajů, které jsou uvedeny níže.

4. VŠEOBECNÉ INFORMACE V KOSTCE

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud je to nutné pro plnění smlouvy s vámi, pro splnění povinnosti, kterou nám ukládá zákon, nebo na základě našich oprávněných zájmů, s výjimkou případů, kdy mají před těmito zájmy přednost vaše zájmy či základní práva a svobody, jež vyžadují ochranu vašich osobních údajů.

Naším oprávněným zájmem je poskytovat a zlepšovat naše produkty způsobem, který je účinný, bezpečný a nikoho nepoškozuje. Naším cílem je, aby se všem zúčastněným při využívání našich produktů dostalo férového a vyváženého přístupu.

4.1. VAŠE PREFERENCE

Pomocí nástroje pro správu účtu můžete nastavit, jakým způsobem smíme používat vaše osobní údaje. Abychom se mohli začít řídit vašimi pokyny o používání vašich osobních údajů, musíme ověřit vaši totožnost. Musíte tedy mít registrovaný účet, abyste mohli používat nástroj pro správu účtu. Pokud tedy používáte demoúčet, plnou kontrolu nad využíváním svých údajů získáte až po zřízení účtu.

V nástroji pro správu účtu například můžete:

• zrušit příjem sdělení přímého marketingu, které zasíláme e-mailem nebo zobrazujeme ve hrách a online. Více se o tomto tématu dozvíte níže v oddíle 8.1 Deaktivace přímého marketingu a právo na námitky.

• získat přístup k osobním údajům, které o vás shromažďujeme a ukládáme. Více se o tomto tématu dozvíte v části 8.2 Právo na přístup,

• nechat smazat svůj účet a související osobní údaje. Více se o tomto tématu dozvíte v části 8.4 Právo na výmaz.

4.2. ZABEZPEČENÍ INFORMACÍ

Dodržujeme rozumné a vhodné bezpečnostní postupy, abychom vaše informace ochránili před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním a zničením, přičemž zohledňujeme rizika spojená se zpracováním osobních údajů a jejich povahou.

4.3. ZPRACOVÁNÍ INFORMACÍ TŘETÍMI STRANAMI

Je možné, že osobní údaje budeme pro účely popsané v těchto Zásadách sdílet se svými přidruženými společnostmi, pobočkami, dodavateli či zástupci, kteří pro nás pracují. Můžeme kupříkladu využít služby společností, které nám pomohou ochránit a zabezpečit naše systémy či produkty. Libovolný dodavatel či zástupce, jehož služby využíváme, musí dodržovat naše požadavky na ochranu a zabezpečení osobních údajů a nesmí používat osobní údaje, které od nás získá, pro jiné účely, pokud k tomu nedáme pokyn. Tyto společnosti mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor. Další informace najdete v části 7 Jak sdílíme vaše informace.

4.4. DĚTI

Jsme si vědomi toho, že máme zvláštní povinnost ochránit osobní údaje získané od dětí. Nebudeme vědomě shromažďovat osobní údaje od žádného dítěte ani takové informace zpracovávat bez souhlasu rodičů. Pro účely těchto Zásad dítě znamená jakoukoli osobu, které je méně než 18 let (nebo nedosáhla minimálního věku, kdy je osoba způsobilá souhlasit se sběrem a zpracováním osobních údajů v případě, že se tento věk dle platného práva liší). Jste-li rodičem nebo opatrovníkem a domníváte se, že jsme shromáždili údaje o vašem dítěti v rozporu s platnými právními předpisy, kontaktujte nás na adrese privacy@wargaming.net. Údaje odstraníme v souladu s platnými právními předpisy.

4.5. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Většinu osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme pro účely popsané v těchto zásadách, uchováváme po dobu, po kterou používáte naše produkty, tj. máte aktivní účet v některé z našich her. Na základě vaší žádosti smažeme vaše osobní údaje a váš účet bude smazán prostřednictvím správy účtu po uplynutí odkladného období 30 (třiceti) kalendářních dní, během nichž je možné váš účet obnovit. Smazání vašich osobních údajů může nastat až měsíc po uplynutí tohoto odkladného období. S ohledem na složitost a počet žádostí se tato doba může prodloužit o další dva měsíce. Více se o tomto tématu dozvíte v části 8.4 Právo na výmaz.

4.6. HRY NEVÁZANÉ NA ÚČET

Některé hry nejsou spojeny s účtem. Svá práva ve vztahu k těmto hrám nebudete moci uplatnit v nástroji pro správu účtu. Z tohoto důvodu vám nabízíme jiné nástroje k exportu osobních údajů, k jejich smazání, ke vznesení námitky vůči tomu, jak vaše osobní údaje používáme, v souladu s oddílem 8 Vaše práva a dále ke správě předplatného. Existují také jisté rozdíly v osobních údajích, jež shromažďujeme o uživatelích her, pro které je vytvořen účet, a o uživatelích jiných her. Co se týče her, které nejsou vázané na účet, můžete svá práva uplatnit přímým kontaktováním naší podpory hráče nebo jiným způsobem, který je uveden v příslušné hře. Svůj účet můžete propojit s některými hrami, které účet nevyužívají (je-li taková funkce k dispozici). Upozorňujeme, že správa osobních údajů v takových hrách je oddělena od správy osobních údajů spojených s vašim účtem. Chcete-li kupříkladu smazat své osobní údaje ve hře „World of Warships Blitz“, musíte se obrátit na zákaznickou podporu, jak je uvedeno v této hře, zatímco smazání osobních údajů spojených s účtem se provádí v nástroji pro správu účtu.

5. INFORMACE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

V souvislosti s tím, že používáte naše produkty, shromažďujeme údaje přímo od vás (pokud nám je poskytnete) či nepřímo (např. prostřednictvím technologií produktů).

5.1. INFORMACE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME PŘÍMO

Shromažďujeme osobní údaje a další informace, které nám poskytnete.

Údaje v účtu

Když si zřizujete účet, můžete být požádáni o poskytnutí osobních údajů, zejména jména, hesla a e-mailové adresy ve hře. Jakmile si účet nastavíte, můžete prostřednictvím nastavení správy účtu specifikovat datum narození pro přijímání dárků k narozeninám a propojit svůj účet s telefonním číslem jako druhým autentizačním nástrojem, nebo přijímat marketingovou komunikaci prostřednictvím SMS. Své přihlašovací údaje z jiných služeb, jako je Google, Facebook nebo Twitch, můžete použít i k rychlejšímu vytvoření účtu u nás. V takovém případě můžeme shromažďovat další údaje podle bodu 5.3 níže. Vytváříme také jedinečné číslo / identifikátor, který nazýváme „Wargaming ID" v souvislosti s vaším účtem a vaše používání našich produktů lze identifikovat pomocí identifikačního čísla Wargaming ID.

Data související s obsahem

Vaše osobní údaje můžeme získat, jakmile se zaregistrujete a použijete naše další produkty, např. fóra či chaty, nebo pokud poskytnete zpětnou vazbu k našim produktům. Mezi tyto údaje patří:

• údaje, které zveřejníte, komentáře, sdílení obsahu nebo lajky v herních fórech vlastněných nebo provozovaných společností Wargaming (dále jen „fóra”), na stránkách skupin na sociálních sítích provozovaných společností Wargaming a na stránkách;

• informace odeslané pomocí „herního chatu“ ve hrách, včetně hlasového chatu během hry,

• informace, které poskytnete, když požadujete informace nebo podporu od nás, nebo když si od nás zakoupíte produkt nebo službu, včetně potřebných informací pro zpracování vaší objednávky s příslušným zprostředkovatelem platby, což může zahrnovat částku transakce, avšak nikoli platební údaje, které budou odeslány přímo zprostředkovateli platby pomocí zabezpečených protokolů,

• jiné informace než údaje o účtu, které nám poskytnete při účasti na soutěžích, závodech, turnajích, věrnostních programech, offline akcích a při odpovídání na průzkumy, např. své kontaktní údaje,

• Informace, které nám poskytnete, abyste se stali účastníkem alfa testů, supertestů a UX testů nebo již jako jejich účastník.

Osobní kontaktní údaje

Abychom vyhověli vaší žádosti, shromažďujeme údaje o vašich osobních kontaktech, jako je jejich jméno, přezdívka, e-mailová adresa a telefonní číslo s vaším souhlasem, například nalezení vašich kontaktů na našich produktech nebo jejich pozvání, aby se připojili k našim produktům prostřednictvím našich doporučovacích programů atd. Použitím těchto funkcí berete na vědomí a souhlasíte s tím, že máte souhlas vašeho kontaktu, abychom jeho kontaktní údaje použili k splnění vašeho požadavku.

Jiné údaje, které jste poskytli dobrovolně

Můžete se rozhodnout, že nám dobrovolně poskytnete další údaje, které nepožadujeme, a v takových případech jste za tyto údaje výhradně odpovědní.

5.2. INFORMACE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME NEPŘÍMO

během vaší interakce s našimi hrami, stránkami a dalšími službami nepřímo shromažďujeme řadu informací. Tyto informace zahrnují zejména anonymizované informace o prohlížeči a přístroji (softwaru i hardwaru), data shromažďovaná při automatických elektronických interakcích, údaje o používání aplikace, demografické informace, geografické a geolokační informace, statistické a souhrnné informace („další informace“). Statistické a souhrnné informace nemohou přímo vést k určení totožnosti konkrétní osoby, ale mohou být odvozeny z osobních údajů. Například můžeme shrnovat osobní údaje, abychom vypočítali procento uživatelů v konkrétní zemi. Pokud spojujeme další informace s osobními údaji, přistupujeme k takto spojeným informacím jako k osobním údajům.

5.2.1. Sledovací data a soubor cookies

My a naši partneři, jako jsou marketingoví partneři a poskytovatelé analytických služeb, používáme soubory cookie, což jsou textové soubory uložené na vašem počítači, které nám pomáhají analyzovat, jakým způsobem uživatelé používají naše služby a podobné technologie (např. webové beacony, pixely, tagy a identifikátory přístrojů), abychom vás rozpoznali na různých přístrojích a našich produktech a abychom mohli zlepšit produkty, které nabízíme, a dále abychom zlepšili marketing, analytické služby či funkčnost stránky. Používání souborů cookie je na internetu standardem. Můžete upravit nastavení prohlížeče a zamezit ukládání souborů cookie nebo si nechat zobrazit oznámení, kdykoli se ukládá soubor cookie. Volbou příslušného nastavení v prohlížeči můžete odmítnout použití souborů cookie. Upozorňujeme však, že v takovém případě nemusíte mít přístup k plné funkčnosti našich stránek.

„Sledovací data“ znamenají objem a zákonitosti provozu stránek, jako je každodenní počet návštěvníků na stránce. Tento typ nepřímo shromažďovaných informací získáváme různými způsoby. Jedná se např. o IP adresu, což je číslo automaticky přidělené vašemu počítači, když si prohlížíte stránky na internetu. Webové servery, počítače, které „obsluhují“ webové stránky, automaticky identifikují váš počítač podle jeho IP adresy. Pokud navštívíte některou z našich stránek, naše servery zaznamenají IP adresu našeho počítače.

Další informace o názvech souborů cookie, které se používají na našich stránkách, o poskytovateli těchto souborů (Wargaming, externí partner nabízející analytické či propagační služby), o jejich účelu (nutné pro fungování nebo zlepšení funkčnosti stránky nebo pro marketingové účely) a životním cyklu, můžete kliknout na odkaz pro nastavení souborů cookie, který naleznete v zápatí každé stránky. Díky tomuto odkazu můžete kdykoli nastavit předvolby souborů cookie a ovládat nastavení souborů cookie.

5.2.1.1. Jak smazat soubory cookie a deaktivovat cílenou reklamu a analytiku

Jako většina online služeb využíváme my i naši partneři soubory cookie a obdobné technologie k poskytování a personalizaci služeb, k analýze používání, cílené reklamě a prevenci podvodů. Soubory cookie můžete deaktivovat v nastavení prohlížeče, ale některé součásti služeb pak nemusejí fungovat správně.

Chcete-li omezit reklamu založenou na chování, stačí omezit sledování reklamy v nastaveních vašeho přístroje. Upozorňujeme, že způsob deaktivace závisí na prohlížeči a přístroji a že může začít fungovat se zpožděním.

U mobilní reklamy v aplikacích můžete resetovat Advertising Identifier a v závislosti na přístroji deaktivovat reklamu založenou na zájmech (Android) či aktivovat nastavení Limit Ad Tracking (iOS).

U reklamy zobrazované na displeji na stránkách můžete rovněž upravit nastavení prohlížeče a omezit sledování pomocí souborů cookie (např. u Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en) a návštěvou těchto stránek: http://www.aboutads.info/choices a http://www.youronlinechoices a http://www.youronlinechoices.eu.

Nesledovat: Nastavení prohlížeče vám umožní automaticky přenášet signál „Nesledovat" do navštívených online služeb. Upozorňujeme však, že v odvětví neexistuje shoda ohledně toho, co by provozovatelé stránek a aplikací měli s ohledem na tyto signály dělat. Proto, pokud a dokud nebude zákon vykládán tak, abychom tak učinili, signály „Nesledovat" nesledujeme ani vzhledem k nim nepřijímáme opatření. Další informací o nastavení „Nesledovat" naleznete na stránce http://www.allaboutdnt.com.

5.2.2. Herní informace

Abychom vám mohli poskytovat efektivní služby, musíme shromažďovat, ukládat a používat různé informace o vašem používání našich her. „Herní informace” jsou uloženy pod vaším identifikačním číslem Wargaming ID, jak je uvedeno v údajích o účtu ve výše uvedené části 5.1, a také v tom, čemu se obvykle říká „herní statistiky”. „Herními statistikami” rozumíme informace o vašich herních preferencích, pokroku ve hrách, účasti, výkonu a úspěších klanů a bitev, frekvenci hraní atd.

5.2.3. Informace o přístrojích a geolokace

Abychom napravili selhání a další technické problémy, které mohou nastat při instalaci her a používání našich produktů, a abychom pro vás naše produkty učinili vhodnějšími, shromažďujeme, ukládáme a používáme informace o přístrojích, na nichž produkty používáte, včetně typu přístroje, hardwaru a operačního systému, nastavení přístroje, jedinečných identifikátorů a údajů o selhání (pokud existují). To, zda všechny či některé tyto informace shromažďujeme, často závisí na typu a nastavení vašeho přístroje. Můžete také nainstalovat aplikace, které shromažďují a používají další data potřebná pro opravu selhání, chyb a dalších technických problémů vzniklých během používání produktů, např. aplikace Wargaming Game Center a Wargaming Check.

Aby byly produkty pro vás přínosnější, můžeme (výhradně s vaším svolením) shromažďovat přesné místo pomocí GPS lokalizace na mobilních přístrojích. K určení vaší přibližné polohy lze použít také Wi-Fi a IP adresy, které nám zašle váš prohlížeč.

5.2.4. Informace potřebné pro odhalení podvodu a porušení podmínek

Rovněž smíme shromažďovat jisté údaje (např. IP adresu či uživatelské jméno), které jsou potřebné k odhalení, prošetření a zamezení podvodů při hře a porušení podmínek licenční dohody. Tyto údaje používáme jen za účelem odhalení, prošetření a zamezení podvodů při hře a šest měsíců od získání jsou mazány, ledaže by mohly být využity k prokázání podvodu, pokud k němu došlo. Pokud mohou být údaje použity k prokázání podvodu či porušení podmínek licenční dohody, budeme je ukládat dále pro účel vypracování, uplatnění či obhajoby nároků, dokud neuběhne zákonná promlčecí lhůta. Upozorňujeme, že konkrétní údaje uložené pro tento účel nemusejí být vám ani třetím stranám sděleny, jelikož jejich sdělení by odhalilo mechanismus, s jehož pomocí odhalujeme a vyšetřujeme podvody ve hře a jiná porušení podmínek licenční dohody a předcházíme jim.

5.2.5. Informace z veřejně přístupných internetových zdrojů

Informace, které zveřejníte např. na stránkách Youtube, Facebook, Instagram a Twitter, můžeme použít ke zjištění vašeho názoru na hry a produkty, abychom je mohli zohlednit při zlepšování našich produktů. Tyto údaje může společnost Wargaming shromažďovat nezávisle nebo od svých partnerů, kteří provádějí analýzy názorů veřejnosti na různé záležitosti.

5.2.6. Informace od našich partnerů

V některých případech získává společnost Wargaming vaše osobní údaje jako správce údajů, což znamená, že je spravují naši partneři a my je používáme výlučně v souladu s jejich pokyny a platnými zákony. Tyto údaje používáme tak, abychom plnili své povinnosti z licenční smlouvy, zlepšovali produkty a také v případě, že údaje musíme zpracovávat, abychom dostáli svým zákonným závazkům.

Platební partneři. Pokud kreditní kartou kupujete herní zboží, herní měnu nebo časově omezené prémiové členství, je možné, že od platebních partnerů obdržíme a budeme zpracovávat část čísla této kreditní karty, informace o jejím emitentovi i vaši úplnou fakturační adresu;

Propagační partneři. Abychom vám mohli poskytovat herní zboží a/nebo měnu pro účast v různých věrnostních programech, můžeme získávat informace i od našich partnerů, jako jsou telekomunikační společnosti, banky, partneři pro zpětnou úhradu peněz, cestovní kanceláře a další;

Platformy. Vaše identifikátory rovněž získáváme a používáme na jiných platformách, jako je zábavní počítačový systém PlayStation®5, Xbox One, App Store, Google Play Store, Steam, kde rovněž můžete hrát naše hry;

Sociální sítě. Některé skupinové účty a stránky týkající se her jsme zaregistrovali na sociálních sítích Facebook, YouTube, Twitter, Reddit a dalších, abychom mohli se svými lépe hráči komunikovat v případě, že budou mít dotazy k našim produktům a současně se chtějí dozvídat o novinkách a produktech prostřednictvím sociálních sítí. Získáváme rovněž informace vztahující se k vašim profilům na stránkách sociálních sítí, aby byla umožněna integrace nebo propojení těchto stránek s vaším účtem nebo s našimi produkty. Například můžete svůj účet propojit přes pověření účtu na YouTube. V takovém případě z YouTube získáme ID vašeho kanálu, abychom propojili váš účet na sociálních sítích s vaším účtem. Pokud jste autory obsahu, můžeme získat přístup k předplatitelům/členům vašeho kanálu, abychom mohli vyhledat účty našich hráčů a poskytnout jim herní předměty nebo úpravy. Jakékoli osobní údaje získané z těchto zdrojů budou uchovávány v souladu s těmito zásadami.

Automaticky shromažďujeme rovněž informace prostřednictvím našich herních aplikací, které nejsou založeny na prohlížečích jako soubory cookie a nemohou být kontrolovány nastaveními prohlížeče ani prostřednictvím nástroje pro správu účtu nebo během hraní našich her. Naše herní aplikace mohou například obsahovat SDK, což je kód, který odesílá informace o vašem používání na server, například přes Facebook SDK nebo kódy SDK jiných partnerů. Tyto kódy SDK nám umožňují sledovat naše konverze, přinášet vám reklamu a poskytovat vám další funkce, jako je možnost propojení našich produktů s jinými službami.

5.3. INFORMACE Z JINÝCH ZDROJŮ

Mezi kategorie zdrojů, ze kterých shromažďujeme informace, patří:

5.3.1. Herní platformy: Shromažďujeme údaje (jako je příslušný identifikátor uživatele, e-mail, přezdívka) od partnerů, kteří naše hry zpřístupňují na svých platformách, jako jsou Valve (Steam), Apple (iOS) a Google (Android). Za vaše účty na svých platformách jsou zodpovědní naši partneři, nikoli my, a doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů. Když hrajete naše konzolové hry, shromažďujeme data (například e-mail) z herních platforem, na kterých hrajete konzolové hry, jako jsou Microsoft (Xbox) a Sony (PlayStation™Network). Tyto herní platformy odpovídají za vaše účty na jejich platformách a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.

5.3.2. Vývojáři, kteří používají naše rozhraní API: Shromažďujeme údaje od vývojářů, kteří používají rozhraní API společnosti Wargaming. Používání API podléhá našim Podmínkám používání API.

5.3.3. Ověřovací partneři: Shromažďujeme údaje z ověřovacích služeb, jako je ID.me, abychom potvrdili, že máte nárok na slevy (např. v souvislosti s vaším vojenským statusem).

6. JAK POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE

Vaše osobní údaje jsme povinni zpracovávat, abychom mohli plnit smlouvu s vámi. Vaše osobní údaje coby uživatele použijeme pro následující účely, ledaže to zakazuje zákon:

• abychom vám poskytli požadované produkty, tj. abychom vám umožnili instalaci her, provoz produktů a abychom ověřovali a potvrzovali vaše platby;

• abychom s vámi komunikovali o vašem účtu či transakcích s námi a zaslali vám informace o funkcích naší stránky či změnách našich zásad,

• abychom vám poskytli podporu, zejména pak produktové aktualizace, záplaty a opravy a další podobná sdělení,

• abychom zajistili vaši cestu a předání darů a ocenění, na něž můžete mít nárok jako výherce soutěže probíhající offline, apod.

6.1. KOMUNIKAČNÍ ÚČELY

Vaše osobní údaje budeme používat k našim oprávněným zájmům k inzerování našich produktů v souladu s těmito zásadami. Jakmile si vytvoříte účet, můžeme konkrétně využít vaši e-mailovou adresu, přezdívku, IP adresu a číslo mobilního telefonu k zasílání e-mailů s personalizovaným marketingovým obsahem, zpráv, cílených nabídek ve hře a webových nabídek, které se týkají her. Pokud tuto možnost zvolíte, budeme vám rovněž zasílat e-maily s personalizovaným marketingovým obsahem, zprávy a cílené nabídky ve hře i na webu, které se týkají offline událostí organizovaných společností Wargaming, projektů, na nichž se podílíme, našich partnerů a her Wargaming, přičemž nepoužijeme ID, které používáte ve hrách Wargaming.

6.2. NABÍDKY VE HŘE Herní informace budeme také používat k tomu, abychom vám přímo ve hře zasílali jisté nabídky, které jsou pro vás podle našeho názoru nejužitečnější. Před zasláním nabídky nejdříve shromáždíme herní informace od různých hráčů, určíme zákonitosti jejich chování a vytvoříme algoritmy, s jejichž pomocí zjistíme skupiny hráčů nebo konkrétní hráče, kteří se podle těchto zákonitostí chovají. Hráčům, kteří se takto chovají, zasíláme nabídky přímo ve hře. Ty mohou být personalizované (tzn., že chceme, aby nabídka ve hře upoutala konkrétně vás nebo poměrně malý počet hráčů), nebo nepersonalizované (tzn., že chceme, aby nabídla ve hře upoutala velký počet hráčů s danými zákonitostmi chování). Vždy zajišťujeme, aby tyto nabídky neměly výrazný dopad na vás ani na jiné hráče. Pokud kupříkladu zjistíme, že jste si zaregistrovali účet před více než pěti lety a jste velmi dobří ve hrách s francouzskými vozy, můžeme vám nabídnout pronájem nového francouzského vozu, ale v žádném případě nikoli za vyšší cenu než jiným hráčům. Personalizované nabídky zasílané přímo ve hře můžete deaktivovat v nástroji pro správu účtu.

6.3. ÚČEL ZLEPŠOVÁNÍ PRODUKTŮ

Vaše údaje analyzujeme, abychom zjistili, jak vylepšit produkty a fungování naší společnosti, aby byly pro naše hráče obecně vhodnější a zajímavější. Můžeme vás rovněž požádat, abyste odpověděli na dotazníky týkající se našich produktů, přičemž si vždy budete moci zvolit, zda na ně odpovíte a jaké informace poskytnete.

6.4. ODHALOVÁNÍ PODVODŮ A PORUŠENÍ PODMÍNEK LICENČNÍ SMLOUVY

Informace potřebné k odhalování, prošetření a zamezení podvodů ve hře a porušení podmínek licenční smlouvy, herních pravidel a zásad používáme výlučně pro tyto účely. Pokud mohou být údaje použity k prokázání podvodu či porušení podmínek licenční dohody, budeme je ukládat dále pro účel vypracování, uplatnění či obhajoby nároků, dokud neuběhne zákonná promlčecí lhůta.

6.5. SLUŽBY VYHLEDÁVÁNÍ PUBLIKA

Vaše údaje budeme rovněž používat pro služby vyhledávání publika, abychom oslovili osoby (nebo osoby podobné osobám), které využívaly nebo navštěvovaly naše produkty nebo byly identifikovány v jedné nebo více našich databázích (dále jen „odpovídající reklamy“). Toho dosáhneme sdílením seznamu hashovaných e-mailů. Například používáme vlastní publikum Facebooku k zobrazování reklam našim hráčům na Facebooku a publikum podobné publiku Facebooku k zobrazování reklam uživatelům na Facebooku podobným našim hráčům.

Dodavatelé a reklamní partneři mohou jednat jako naši zpracovatelé nebo v určitých souvislostech, mohou jednat jako správci údajů a nezávisle rozhodovat o tom, jak vaše údaje zpracovat. Doporučujeme vám, abyste se seznámili s jejich zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami používání a prostudovali si je. Chcete-li se odhlásit od sdílení vaší hashované e-mailové adresy pro sladěnou reklamu, kontaktujte nás na adrese privacy@wargaming.net a upřesněte, že si přejete odhlásit odběr odpovídající reklamy. Vaši e-mailovou adresu odstraníme ze všech následujících seznamů sdílených s reklamními partnery pro účely odpovídající reklamy.

7. JAK SDÍLÍME VAŠE ÚDAJE

K plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, k dodržení svých zákonných povinností a v souladu se svými oprávněnými zájmy smíme sdílet vaše osobní údaje s následujícími kategoriemi třetích stran:

1. Partneři pro platby: Sdílíme vaši e-mailovou adresu, IP adresu, informace o herních nákupech, které zadáte na stránkách Wargaming, a další informace, které nám pro účel naplnění svých nákupních a výběrových požadavků posíláte;

2. Partneři pro reklamu a měření její účinnosti: Sdílíme váš e-mail, přezdívku, IP adresu a další informace, které nám poskytnete, abychom mohli zajistit cílení, poskytování a měření online reklamy na službách třetích stran, zajistit přenos informací, které pro vás mohou být užitečné, relevantní a zajímavé, například abyste mohli získat odměny za prohlížení reklamy ve hře. Tyto strany mohou jednat jako naši zpracovatelé nebo v určitých souvislostech nezávisle rozhodovat o tom, jak vaše údaje zpracovat;

3. Partneři poskytující datová úložiště: Některé vaše údaje ukládáme v externích úložištích, které vlastní nebo provozují jiné subjekty, např. některé herní údaje se ukládají prostřednictvím služby Google Cloud Platform (BigQuery) a služby Amazon Web Services, Inc., G-Core Labs S.A.;

4. Poskytovatelé softwaru: Správné poskytování produktů vyžaduje, abychom používali softwarová řešení třetích stran, např. pro naše dotazníky ve hře, včetně ukládání vašich odpovědí, používáme software společností Widgix, LLC dba Survey Gizmo. Abychom vám poskytli snadný přístup k vašim herním statistikám, používáme software společnosti Mixpanel, Inc.;

5. Výzkumní partneři: poskytujeme přístup k některým vašim datům, například k herním statistikám, pro marketingové a jiný výzkum. S partnery sdílíme anonymní data, ledaže jsou pro požadovanou službu či výzkum zapotřebí vaše osobní údaje.

6. Partneři pro zákaznickou podporu: pro některé regiony a produkty využíváme služby třetích stran, které poskytují patřičnou zákaznickou podporu. Tyto společnosti mohou získat přístup k vašim osobním údajům včetně těch, které poskytnete ve svých žádostech o podporu hráče.;

7. Vývojáři aplikací založených na hře: vaši přezdívku a některé vaše herní statistiky zpřístupníme jiným hráčům pomocí veřejného API. Tyto údaje lze použít pro vývoj a podporu aplikací vytvořených herní komunitou a mobilních aplikací, např. World of Tanks Assistant, a povolených modifikací her. Veřejné API nám umožňuje zlepšit váš herní prožitek, naplnit potenciál naší herní komunity a mít využití statistiky našich hráčů pod kontrolou díky vytvoření pravidel a požadavků, za kterých je mohou využívat jiní hráči a komunita. Používání vašich údajů podléhá omezením stanoveným v podmínkách používání rozhraní API;

8. Informace dostupné ostatním hráčům: Zpřístupnění vaší přezdívky a herních statistik ostatním hráčům prostřednictvím našich produktů je důležitou součástí zlepšování herního prožitku hráčů. Pokud jste ve hře zakázáni na základě stížností jiných hráčů, můžeme je o zákazu informovat. Upozorňujeme, že členové vašeho klanu mají přístup k většímu množství vašich herních statistik než ostatní.

9. Veřejné informace: Naše produkty mohou mít nástěnky, diskusní fóra a/nebo chatové místnosti, kde si uživatelé mohou vyměňovat názory a komunikovat spolu. Když odesíláte vzkaz na fóru či v chatu, mějte na paměti, že veškeré informace zveřejňujete online. Činíte tak tedy na vlastní riziko a za veškeré zveřejňované informace nesete výhradní odpovědnost. Vaše přezdívka a herní statistiky mohou být také k dispozici v rámci přehrávání her a dalších videí, které může společnost Wargaming nebo jiní hráči vytvářet a prezentovat online. Do své přezdívky nikdy nezahrnujte žádné údaje, které vás mohou osobně identifikovat. Chcete-li si změnit přezdívku, obraťte se na zákaznickou podporu.

10. Externí moderátoři a testeři: Některé informace o vás (jako je vaše IP adresa, přezdívka či obsah požadavku na podporu) mohou být k dispozici dobrovolným moderátorům a testerům, kteří přispívají k poskytování lepších produktů, např. rychle odpovídají na vaše otázky o hrách. Zajišťujeme, aby používání vašich údajů moderátory a testery v této souvislosti podléhalo dohodě o zachování důvěrnosti a ochraně údajů.

11. Společnosti potírající podvody: Informace potřebné k odhalování, prošetření a zamezení podvodů ve hře a porušení podmínek licenční smlouvy můžeme sdílet výlučně pro tyto účely. Mezi tyto partnery patří společnost ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Spojené království. Software Easy Anti-Cheat poskytovaný společností Epic Inc., USA;

12. Partneři pro logistiku: Abychom mohli zajistit vaše výlety (např. jako hráč eSports) a doručovat ceny, na které můžete mít díky využívání produktů nárok, můžeme sdílet vaši doručovací adresu a další požadované údaje s našimi partnery pro logistiku, nebo vás požádat, abyste s nimi tyto údaje sdíleli přímo;

13. Webové stránky třetích stran: pomocí Wargaming OpenID se můžete přihlašovat na některé webové stránky. V takovém případě daným webovým stránkám předáme vaši přezdívku a odkaz na váš profil. Další podrobnosti najdete v našich článcích o zákaznické podpoře a upozorňujeme, že společnost Wargaming nekontroluje další používání těchto údajů na webových stránkách třetích stran, tzn. že vymazání vašich údajů nemůžeme požadovat.

14. Vývojáři her a změna vydavatele: Společnost Wargaming je správcem údajů s ohledem na některé hry vyvinuté třetími stranami a zveřejněné společností Wargaming. Tito vývojáři mohou zpracovávat určité údaje potřebné pro další vylepšení her a dalších produktů, např. informace související s hrami. Pokud společnost Wargaming převede právo na zveřejnění těchto nebo jiných her a jiných souvisejících produktů na třetí stranu, bude mít nový vydavatel právo nadále používat vaše údaje v podstatě stejným způsobem, jaký je stanoven v těchto zásadách soukromí, ledaže budete výslovně informováni o něčem jiném.

15. Veřejné orgány a auditoři: Některé osobní údaje musí být sděleny veřejným orgánům v souladu se zákony každé místní jurisdikce, v níž působíme, např. daňovým a celním orgánům, auditorům a dalším příslušným stranám;

16. Přidružené společnosti a pobočky společnosti Wargaming: Jako globální společnost sdílíme informace s našimi přidruženými společnostmi a spřízněnými subjekty, kteří jednají jako naši zpracovatelé. Tyto údaje mohou být zpracovávány v našich kancelářích na celém světě. Vaše údaje mohou být rovněž zpracovány mimo jurisdikci, kde byly shromážděny (např. ve Spojených státech amerických, v Koreji či v jiné zemi, kde naše přidružené společnosti či pobočky působí).

17. Změna ovládání: Je možné, že vaše údaje budeme sdílet v souvislosti s prodejem naší společnosti, fúzí, změnou ovládání či jakýmkoli jiným druhem akvizice či podnikového sloučení všech našich aktiv či jakékoli jejich části, nebo převodem celého našeho podniku nebo jeho části na jiný, či během podobných jednání či příprav. Kromě toho, pokud převedeme právo na zveřejnění jakýchkoli her nebo jiných souvisejících produktů na jiný subjekt, bude mít nový vydavatel právo nadále používat vaše údaje v podstatě stejným způsobem, jaký je stanoven v těchto zásadách, ledaže budete výslovně informováni o něčem jiném.

18. Vývojáři her třetích stran: Na naší platformě (Wargaming Game Center) také zveřejňujeme hry vyvinuté výhradně vývojáři třetích stran. Pokud se rozhodnete hrát tyto hry, můžeme s vývojářem her třetí strany sdílet vaše údaje, například vaše identifikační číslo Wargaming ID, přezdívku, nákupy ve hře, herní zákazy v našich hrách, jazykové nastavení herního centra Wargaming Game Center. V takovém případě jednáme my a vývojář her třetí strany jako nezávislí správci údajů. Tyto třetí strany odpovídají za vaše aktivity na jejich platformách, proto vám doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.

19. Bezpečnost a nucené zveřejnění: Údaje sdílíme v souladu se zákonem nebo jiným právním postupem (např. s daňovými a celními orgány, auditory a v případě potřeby i v reakci na oprávněné žádosti veřejných orgánů, včetně požadavků na bezpečnost nebo vymáhání práva). Sdílíme rovněž údaje za účelem ochrany práv, majetku, života, zdraví, zabezpečení a bezpečnosti, pokud jde o nás, produkty nebo kohokoliv jiného;

20. Soutěže: Naše závody, soutěže a turnaje (dále jen „soutěže“) mohou být společně sponzorovány nebo nabízeny jinými stranami. Pokud se dobrovolně přihlásíte do soutěže, sdílíme údaje, jak je stanoveno v oficiálních pravidlech, jimiž se soutěž řídí, stejně jako údaje pro administrativní důvody a v souladu se zákonem (např. na seznamu vítězů). Účastí v soutěži a může, s výjimkou případů zakázaných platnými zákony, umožnit sponzorovi a/nebo jiným subjektům používat vaše jméno, hlas a/nebo podobnost v reklamních nebo marketingových materiálech.

Pokud budou vaše osobní údaje sdíleny s přidruženými společnostmi a pobočkami Wargaming či třetími stranami mimo Evropskou unii či Evropský hospodářský prostor, zaručujeme odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, zejména pak tím, že se svými přidruženými společnostmi a pobočkami i třetími stranami uzavřeme standardní doložky o ochraně údajů přijaté Evropskou komisí. Na požádání vám poskytneme kopii standardní doložky o ochraně údajů.

Sdílení anonymních informací. Můžeme sdílet anonymní informace, tj. informace, které přímo nebo nepřímo odhalují vaši identitu a agregované informace (informace o skupinách a kategoriích uživatelů, včetně herních statistik a chování, které neidentifikují a které nelze rozumně použít k identifikaci jakéhokoliv jednotlivého uživatele) s našimi inzertními partnery. Také můžeme umožnit našim inzerentům sbírat anonymní informace a agregované informace v rámci našich produktů a ti potom mohou tyto informace s námi sdílet. Naši inzerenti mohou sbírat informace za pomocí technologií sledování, jako jsou soubory cookies a webové majáky. To umožňuje našim inzerentům vyvinout a dodat cílenou reklamu v produktech a na webových stránkách třetích stran tak, že se mohou pokusit vám nabídnout reklamu na produkty a služby, které vás s největší pravděpodobností budou zajímat. Inzerenti také tyto informace použijí k monitorování, zlepšení a úpravě své činnosti.

8. VAŠE PRÁVA

Abyste svá práva v oblasti ochrany svých osobní údajů mohli jednoduše uplatnit, vylepšili jsme nástroje pro správu účtu, které jsou k dispozici zde a pro konzolové hry zde. Pokud používáte demoúčet, získáte plnou kontrolu nad využíváním svých údajů až po zřízení účtu zde nebo – v případě konzolových her – zde. Pokud tedy používáte demoúčet, získáte plnou kontrolu nad využíváním svých údajů až po zřízení účtu zde. Navštivte svůj účet a zvolte si, která přímá sdělení chcete dostávat. Pak si nastavte práva na přístup k údajům, smazání údajů a vznesení námitky vůči zpracování údajů. V některých případech u her vyvinutých výhradně třetími stranami a zveřejněných společností Wargaming v herním centru Wargaming Game Center (viz bod 7(18) výše) můžete uplatnit svá práva přímo u vývojáře třetí strany. Chcete-li poradit, jak můžete uplatnit svá práva u her vyvinutých výhradně třetími stranami, můžete nás kontaktovat.

Pokud jste účet propojili s propojenými službami (např. Google, Microsoft, Facebook, Steam, Twitch atd.), můžete propojení účtů kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení správy účtu. Uvědomte si, že zrušení propojení účtů neovlivní žádné údaje, které jste sdíleli prostřednictvím propojení dříve. Neneseme odpovědnost za postupy týkající se údajů jiných stran a doporučujeme, abyste si pečlivě prostudovali jejich zásady ochrany osobních údajů a podmínky použití.

8.1. DEAKTIVACE PŘÍMÉHO MARKETINGU A PRÁVO VZNÉST NÁMITKU

Odběr sdělení přímého marketingu můžete nastavit v nástroji pro správu účtu. Upozorňujeme, že pokud deaktivujete příjem veškerých našich e-mailů s personalizovaným marketingovým obsahem, zpráv, nabídek ve hře i na webu, můžeme vám i tak zasílat jistá vyrozumění (ta často označujeme jako „transakční“), např. potvrzení o nákupu či změnách ve vašem účtu, informace o záruce či zabezpečení, informace o změnách licenční smlouvy, obchodních podmínek a zásad soukromí a budeme vám rovněž zobrazovat nepersonalizovaný marketingový obsah ve hře a webové nabídky. Příjem veškerých sdělení bude zastaven, jen pokud bude váš účet smazán. Pokud jste deaktivovali naše nabídky ve hře i na webu, je možné, že je přesto uvidíte jak ve hrách, tak na některých našich stránkách. Znamená to, že se takové nabídky zobrazují všem nebo velmi širokému okruhu osob a nejsou zacíleny konkrétně na vás.

V mobilních aplikacích včetně našich mobilních her můžete zobrazování personalizované reklamy deaktivovat v nastavení soukromí svého přístroje s operačním systémem Android nebo iOS výběrem nabídky „limit ad tracking“ (Apple iOS) nebo nabídky „opt out of interest-based ads“ (Android). Mobilní push oznámení můžete upravovat v nabídce nastavení přístroje s operačním systémem Android nebo iOS.

Je-li zpracování vašich osobních údajů založeno na oprávněných zájmech, můžete kdykoli využít své právo na námitku. Pokud vznesete námitku, přestaneme vaše osobní údaje zpracovávat, ledaže existují pádné důvody, které nad vaší námitkou převažují, nebo ledaže je zpracování údajů potřebné ke zjištění, uplatnění či obhajobě právních nároků.

8.2. PRÁVO NA PŘÍSTUP

Máte právo na přístup k osobních údajů, které o vás máme, tj. právo požadovat bezplatně (i) informaci o tom, které vaše osobní údaje uchováváme, (ii) přistupovat k nim a/nebo k (iii) duplikátům osobních údajů, které uchováváme. Právo na přístup k osobním údajům můžete získat prostřednictvím nástroje Data Export, který je k dispozici v nástroji pro správu účtu, který najdete zde a – pro konzolové účty – zde. Duplikát uchovávaných osobních údajů obvykle poskytneme do 30 (třiceti) dnů od vašeho požadavku. Jakmile bude soubor s vašimi osobním údaji připraven, můžete si jej stáhnout z našich zdrojů. Pokud se váš požadavek dotýká práv a svobod jiných osob nebo je zjevně neodůvodněný či přehnaný, vyhrazujeme si právo účtovat přiměřený poplatek (s ohledem na administrativní náklady spojené s poskytováním informací či komunikací či podniknutím požadovaného kroku) nebo odmítnout vyhovět. Rovněž nebudeme schopni poskytnout vám jisté osobní údaje, které případně zveřejníte či poskytnete prostřednictvím našich produktů, ačkoli jsme vás žádali, abyste do daného pole či na danou stránku osobní údaje nepsali apod.

8.3. PRÁVO NA OPRAVU

Máte kontrolu nad tím, které jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zemi (pouze ve výjimečných případech), účty na sociálních sítích, důvěryhodné stránky a platební metody spojujeme s vaším účtem. Pokud se tyto údaje změní, změňte je přímo ve svém osobním účtu. Informujte nás, pokud jsou osobní údaje, které o vás uchováváme, nesprávné.

8.4. PRÁVO NA VÝMAZ

Máte právo zajistit smazání osobních údajů, které se vás týkají, smazáním svého účtu prostřednictvím nabídky Account Deletion v nástroji pro správu účtu, který najdete zde a – pro konzolové účty – zde.

V důsledku smazání účtu ztratíte přístup k většině produktů včetně informací o něm a herních informací, členství ve fórech společnosti Wargaming, a přístup k dalším službám, pro které účet využíváte.

Odkladné období. Umožňujeme vám obnovit účet během odkladného období 45 (čtyřiceti pěti) dní od okamžiku, kdy požádáte o smazání svého účtu. Tato funkce zajišťuje, že o různé herní informace a další důležité údaje a možnosti nepřijdete omylem. Během tohoto dodatečného období budeme moci dovršit finanční a jiné aktivity, které jste zahájili před zasláním požadavku na smazání účtu.

Žádné platby po smazání účtu. V důsledku smazání svého účtu ztratíte možnost provádět platby v prémiovém obchodě, a to i v odkladném období. Pokud by došlo z důvodu technické chyby nebo z jakéhokoli jiného důvodu k nějaké platbě po smazání účtu, uhrazenou částku vám vrátíme a neposkytneme vám práva na příslušné další funkce.

Složité případy mazání účtu. V některých případech může být smazání vašeho účtu – a tedy i osobních údajů – složité. Pokud jste ve hře velitelem klanu, s nejvyšší pravděpodobností budeme moci váš účet smazat, až když klan předáte pod velení jiného uživatele či jej rozpustíte. V některých případech se doba do smazání údajů s ohledem na složitost a počet žádostí může prodloužit, avšak nikoli o více než o dva měsíce.

Dřívější smazání osobních údajů. Většinu osobních údajů, které o vás máme, ukládáme, dokud nepožádáte o smazání účtu v nástroji pro správu účtu. Jisté osobní údaje však mažeme, i když máte platný účet. Například smažeme:

• vaše kontaktní údaje, konfekční velikosti, preferované barvy apod., které jste nám poslali kvůli individuálním úpravám či kvůli tomu, abychom vám mohli zaslat cenu či zajistit dopravu na naše akce, a to do 45 (čtyřiceti pěti) dní od zaslání ceny na vaši adresu,

• údaje o vás, které jsme nashromáždili při alfa testech, supertestech, UX testech, průzkumech, analýze nálady z veřejných zdrojů na sociálních sítích jako YouTube, Facebook, Instagram a na místních akcích: maximálně do 45 (čtyřiceti pěti) dní po dokončení analýzy údajů, jejich agregace a vytvoření zpráv pro zlepšení našich produktů,

• technické protokoly, jako jsou záznamy o komunikaci mezi produkty, přístupové protokoly, protokoly chyb: obvykle 45 (čtyřicet pět) dní po jejich vytvoření.

Informace, které uchováváme. Po vypršení odkladného období vymažeme veškeré vaše osobní údaje s výjimkou těch, které potřebujeme k dodržení zákonných požadavků (např. účetních a daňových) nebo k odhalení, vyšetřování a prevenci podvodů ve hře a porušení licenční smlouvy či k řešení sporů a vymáhání našich smluv. Po smazání vašeho účtu si také ponecháme anonymní nebo neidentifikované údaje. Informace, které jste sdíleli s ostatními (např. v herním chatu, aktualizacích či příspěvcích ve skupinách), zůstanou přístupné po smazání účtu či smazání údajů z profilu či e-mailové schránky. Nemáme kontrolu nad údaji, které si jiní členové či uživatelé zkopírovali z našich produktů. U obsahu, který je spojen se zrušeným účtem, se ve skupinách zobrazí jako autor neznámý uživatel. Je možné, že váš profil bude nadále zobrazen ve službách používaných jinými osobami (např. výsledky vyhledávání), dokud si neaktualizují cache.

9. STÍŽNOST

V případě jakýchkoliv problémů s naším dodržováním předpisů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jak je uvedeno výše v oddíle 2. Máte rovněž právo podat stížnost u regulátora ochrany údajů ve své jurisdikci.

10. PRÁVO NA ZMĚNU ZÁSAD

Tyto Zásady můžeme dle potřeby upravit z různých důvodů, jako jsou legislativní a regulační změny, změny v odvětvových postupech a technologický rozvoj. Pokud jsou změny podstatné, můžeme vám zaslat dodatečné upozornění na vaši e-mailovou adresu.

11. OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ S ÚPRAVOU PRO USA

Toto Oznámení o ochraně osobních údajů s úpravou pro USA (dále jen „Oznámení o ochraně osobních údajů pro USA“) doplňuje naše hlavní Zásady. Vztahuje se na obyvatele států USA poskytujících další práva podle platných zákonů, což se týká Colorada, Connecticutu, Kalifornie, Montany, Nevady, Oregonu, Texasu, Utahu a Virginie. Pojmy použité v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů pro USA mají stejný význam, jaký jim dává platný zákon.

11.1. OZNÁMENÍ O SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ

Při shromažďování informací o vaší osobě nebo vašich osobních údajů (dále jen „osobní údaje“) máte právo obdržet oznámení o našich postupech při nakládání s údaji. S údaji nakládáme následovně:

Kategorie osobních údajů

V posledních 12 měsících jsme shromažďovali následující kategorie osobních údajů:

– Identifikátory kontaktu – např. e-mailová adresa a přezdívka; jméno, poštovní adresa a telefonní číslo, pokud je to nutné pro konkrétní účely jako například pro zákaznickou podporu nebo poskytování určitých služeb.

– Charakteristiky nebo demografické údaje – např. datum narození, země a v některých případech pohlaví.

– Obchodní nebo transakční informace – např. záznamy o zakoupených, získaných nebo zvažovaných produktech či službách.

– Identifikátory zařízení – např. IP adresa zařízení a ID reklamy.

– Informace o zařízení – např. operační systém a prohlížeč zařízení (např. typ, verze a konfigurace), poskytovatel internetových služeb, ale také místní a jazyková nastavení.

– Aktivita na internetu – např. informace o historii prohlížení a interakcích, včetně použitých funkcí, navštívených stránek, zobrazeného obsahu, uskutečněných nebo zvažovaných nákupů, denní doby prohlížení, ale také odkazování a opouštění stránek.

– Nepřesné údaje o poloze – např. poloha odvozená z adresy IP nebo údaje, které označují oblast města nebo poštovního směrovacího čísla.

– Veřejný obsah – např. obsah zveřejněný ve službě (například v recenzích produktů nebo komentářích na blogu).

– Závěry vyvozené z jakýchkoli jiných než citlivých kategorií osobních údajů uvedených v této části.

– Přihlašovací údaje k účtu – např. Wargaming ID, heslo, pomůcky k heslu a další informace pro ověření nebo přístup k účtu.

– Citlivé identifikátory – např. cestovní pas nebo řidičský průkaz, které jsou zjišťovány pouze pro nezbytné konkrétní účely (např. pro ověření totožnosti nebo splnění zákonných požadavků).

– Platební údaje – například číslo platebního nástroje (např. první čtyřčíslí kreditní nebo debetní karty), fakturační adresa potřebná ke zpracování plateb.

– Soukromý obsah – například obsah ve všech zprávách, které nám byly zaslány.

– Přesné údaje o poloze – například zeměpisná šířka / délka. Tyto údaje jsou poskytovány se souhlasem.

Další podrobnosti o kategoriích osobních údajů, které jsme shromáždili, najdete v našich Zásadách, v části Informace, které shromažďujeme.

11.2. ZDROJE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kategorie zdrojů, ze kterých jsou osobní údaje shromažďovány, najdete v našich Zásadách, v části Informace, které shromažďujeme.

11.3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Konkrétní obchodní a komerční účely shromažďování a používání osobních údajů najdete v našich Zásadách, v části Jak používáme vaše informace.

11.4. ZVEŘEJŇOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kategorie třetích stran, kterým jsou osobní údaje sdělovány, najdete v našich Zásadách, v části Jak sdílíme vaše údaje.

11.5. UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kritéria používaná k určení doby, po kterou budou osobní údaje uchovávány, najdete v našich Zásadách, v části Uchovávání údajů.

11.6. CITLIVÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Některé osobní údaje, které shromažďujeme, mohou být považovány za citlivé osobní údaje. Například přihlašovací údaje k účtu, citlivé identifikátory a platební údaje. Takové citlivé osobní údaje shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme pouze pro přípustné obchodní účely, pro které lze citlivé osobní údaje vyžadovat, nebo bez účelu spočívajícího ve vyvozování charakteristik o spotřebitelích. Citlivé osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme.

11.7. SEKUNDÁRNÍ POUŽITÍ

Osobní údaje neprodáváme nebo alespoň ne v tradičním slova smyslu. Některé způsoby, jimiž osobní údaje zveřejňujeme, mohou však dle platného práva být považovány za „prodej“ nebo „sdílení“. Pro účely tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů pro USA je „prodej“ široce definován jako zveřejnění za nějakou protihodnotu a „sdílení“ je široce definováno jako zveřejnění pro účely cross kontextové behaviorální reklamy.

Pro komerční účely shromažďujeme, prodáváme či sdílíme následující kategorie osobních údajů: identifikátory kontaktu, charakteristiky nebo demografické údaje, obchodní nebo transakční informace, identifikátory zařízení, informace o zařízení, aktivitu na internetu, nepřesné údaje o poloze, veřejný obsah a závěry vyvozené z jiných než citlivých údajů. Kategorie třetích stran, kterým vaše osobní údaje prodáváme nebo je s nimi sdílíme, včetně dodavatelů a dalších stran zapojených do cross kontextové behaviorální reklamy. Vědomě neprodáváme ani nesdílíme osobní údaje nezletilých kalifornských obyvatel mladších 16 let.

Podrobnosti o vašich právech ohledně prodeje a sdílení údajů najdete níže v části Odebrání souhlasu s prodejem, sdílením a cílenou reklamou.

11.8. PROFILOVÁNÍ

Osobní údaje nezpracováváme pro účely profilování v rámci rozhodnutí, která mají právní nebo podobně významné účinky ve vztahu ke spotřebitelům.

11.9. FINANČNÍ POBÍDKY

Spotřebitelům, kteří se zaregistrují do našeho programu odměn, můžeme nabízet slevy nebo výhody. Výměnu osobních údajů v rámci programu odměn některé státy považují za finanční pobídku. Pokud tyto programy nabízíme, vaše účast je dobrovolná. Pokud se rozhodnete zúčastnit, vaše účast se bude řídit platnými podmínkami, které vám zpřístupníme v okamžiku, kdy se přihlásíte k účasti.

12. PRÁVA SPOTŘEBITELE

12.1. PŘEZKOUMATELNÉ POŽADAVKY

Platné právo vám až na výjimky umožňuje uplatnění některého nebo všech následujících práv:

– Právo na informace, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a v některých oblastech také právo na informace o kategoriích osobních údajů, které jsme zpracovali.

– Právo na informace o tom, které osobní údaje jsme o vás shromáždili, včetně kategorií osobních údajů, kategorií zdrojů, z nichž byly osobní údaje získány, obchodní nebo komerční účely ke shromažďování, prodeji či sdílení osobních údajů, kategorie osobních údajů, které jsme pro obchodní účely prodali, sdíleli nebo zveřejnili, a kategorie třetích stran, kterým jsme osobní údaje poskytli.

– Právo na přístup k určitým osobním údajům, které o vás máme, nebo právo požadovat kopii v přenositelném a strojově čitelném formátu.

– Právo na opravu nepřesností ve vašich osobních údajích.

– Právo na výmaz vašich osobních údajů.

Jste-li obyvatelem Oregonu, máte právo obdržet seznam konkrétních třetích stran, kterým jsme osobní údaje poskytli.

Práva, která vám náleží, uplatněte požadavkem odeslaným z našeho formuláře, jenž najdete zde, nebo zasláním e-mailu na adresu privacy@wargaming.net. Jestliže u nás máte účet, musíte svůj požadavek odeslat prostřednictvím svého účtu zde. Potvrdíme vám přijetí a zodpovíme váš požadavek během 45 dnů od doručení nebo ve lhůtě povolené platnými zákony.

K ověření vaší totožnosti použijeme vámi poskytnutou e-mailovou adresu, která se shoduje s adresou uvedenou v našich záznamech, a počkáme na vaši odpověď. V některých případech si můžeme vyžádat další údaje, abychom vás mohli prověřit. Pokud se nám nepodaří ověřit vaši totožnost, můžeme vaši žádost zamítnout. Osobní údaje můžeme uchovávat v souladu s našimi postupy pro uchovávání údajů.

12.2. ODEBRÁNÍ SOUHLASU S PRODEJEM, SDÍLENÍM A CÍLENOU REKLAMOU

Až na výjimky máte právo odebrat souhlas s prodejem, sdílením nebo zpracováním vašich osobních údajů pro účely cílené reklamy. Chcete-li toto právo uplatnit, v patičce kteréhokoli webu klikněte na volbu Neprodávejte ani nesdílejte moje osobní údaje (Do Not Sell or Share My Personal Information): takto můžete upravit svoje předvolby sledovacích technologií nebo aktivovat uznávaný způsob pro odebrání souhlasu, např. prostřednictvím funkce Global Privacy Control ve vašem prohlížeči nebo v jeho rozšíření. Upozorňujeme, že když odebrání souhlasu provedete některým z těchto způsobů, nedokážeme zjistit vaši totožnost v rámci našich systémů a vaše odebrání souhlasu se bude vztahovat jen na osobní údaje získané prostřednictvím sledovacích technologií na konkrétní stránce, kterou navštěvujete. Pokud vymažete nebo resetujete svoje soubory cookie anebo použijete odlišný prohlížeč či odlišné zařízení, budete muset rekonfigurovat svá nastavení.
Chcete-li, aby se odebrání souhlasu vztahovalo na vaše osobní údaje, kterými o vás disponujeme v našich systémech, např. vaši e-mailovou adresu, klikněte sem a odešlete požadavek. Váš požadavek zpracujeme v souladu s platnými právními předpisy.

12.3. AUTORIZOVANÝ ZÁSTUPCE

Můžete zmocnit autorizovaného zástupce, aby požadavky vznášel vaším jménem. V rozsahu povoleném platným zákonem musí být požadavky odeslány způsoby uvedenými výše. S výjimkou požadavků na odebrání souhlasu budeme vyžadovat písemný důkaz o tomto oprávnění zástupce a můžeme vaši totožnost přímo ověřit.

12.4. PRÁVO NA NEDISKRIMINACI

Rozhodnete-li se uplatnit některá výše popsaná práva, nebudeme vás pouze na základě vašeho požadavku diskriminovat nabízením odlišných cen nebo produktů ani poskytováním odlišné kvality produktů.

13. PRÁVA OBYVATEL KALIFORNIE

13.1. ZÁKON „SHINE THE LIGHT“

Podle kalifornského zákona „Shine the Light“ mohou zákazníci, kteří mají trvalý pobyt v Kalifornii, požádat (i) o seznam kategorií osobních údajů, které jsme během bezprostředně předcházejícího kalendářního roku poskytli třetím stranám pro účely přímého marketingu těchto třetích stran, a (ii) o seznam kategorií třetích stran, kterým jsme tyto údaje poskytli. Chcete-li takovou žádost podat, napište nám a uveďte, že podáváte žádost podle kalifornského zákona „Shine the Light“. Vaše žádost bude zpracována dle našich postupů pro ověřování a uchovávání údajů.

13.2. NEZLETILÉ OSOBY

Pokud jste obyvatelem Kalifornie mladším 18 let a máte u nás registraci, můžete nás požádat o odstranění obsahu, který jste zveřejnil/a, jestliže nás kontaktujete a upřesníte, že podáváte „Žádost o odstranění obsahu osoby s trvalým pobytem v Kalifornii“. V dobré víře vyvineme přiměřenou snahu o odstranění obsahu tak, aby nebyl veřejně viditelný, ačkoliv nemůžeme zaručit úplné odstranění. Vaše žádost bude zpracována dle našich postupů pro ověřování a uchovávání údajů.

14. SOUHLAS

Máte právo odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Chcete-li souhlas odvolat, napište e-mail nebo dopis na naše adresy uvedené výše v části Kontaktujte nás (uveďte souhlas, který si přejete odvolat). Odvoláte-li souhlas, možná nebudete moci používat určité služby související s tímto souhlasem.

15. ODVOLÁNÍ

Pokud odmítneme konat dle vašeho požadavku, můžete naše rozhodnutí napadnout tím, že nás v přiměřené lhůtě kontaktujete a sdělíte, že si přejete podat odvolání. Ve lhůtě 60 dnů od obdržení vašeho odvolání vás budeme písemně informovat o uskutečněných či neuskutečněných opatřeních v reakci na odvolání, včetně písemného vysvětlení důvodů rozhodnutí. Pokud je opravný prostředek zamítnut, můžete podat stížnost následovně:

– Obyvatelé Kalifornie generálnímu advokátovi pro stát Kalifornie, prostřednictvím webu https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company 

– Obyvatelé Colorada generálnímu advokátovi pro Colorado, prostřednictvím webu https://coag.gov/file-complaint/ 

– Obyvatelé Connecticutu generálnímu advokátovi pro stát Connecticut, prostřednictvím webu https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ 

– Obyvatelé Nevady generálnímu advokátovi, prostřednictvím webu https://ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ/ 

– Obyvatelé Utahu generálnímu advokátovi, prostřednictvím webu https://www.attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/ 

– Obyvatelé Montany generálnímu advokátovi pro stát Montana, prostřednictvím webu https://dojmt.gov/consumer/ – Obyvatelé Oregonu generálnímu advokátovi pro stát Oregon, prostřednictvím webu https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/ 

– Obyvatelé Texasu generálnímu advokátovi pro stát Texas, prostřednictvím webu https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm 

– Obyvatelé Virginie generálnímu advokátovi pro stát Virginie, prostřednictvím webu https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

16. KONTAKTUJTE NÁS

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů pro USA nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese privacy@wargaming.net nebo poštou na adrese 500 108th Ave NE, Suite 2350, Bellevue WA 98004-5582, USA.